車(chē)輛定點(diǎn)維修協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX汽車(chē)服務(wù)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX汽車(chē)維修有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX汽修廠(chǎng)XX區(qū)

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

甲方作為車(chē)輛所有者及運(yùn)營(yíng)管理者，為保障其名下車(chē)輛的正常運(yùn)行及維護(hù)需求，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及評(píng)估，選擇乙方作為車(chē)輛的定點(diǎn)維修服務(wù)提供方?；陔p方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在車(chē)輛維修服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，確保維修服務(wù)的質(zhì)量與效率，同時(shí)為后續(xù)合作奠定法律基礎(chǔ)。甲方在日常車(chē)輛運(yùn)營(yíng)中，需定期將指定車(chē)輛送至乙方維修，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的維修服務(wù)。雙方通過(guò)本協(xié)議的簽訂，進(jìn)一步確認(rèn)合作關(guān)系，明確合作范圍及條件，以促進(jìn)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，共同提升車(chē)輛管理水平及服務(wù)質(zhì)量。協(xié)議的履行將基于雙方共同認(rèn)可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，確保維修服務(wù)的及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性及安全性，同時(shí)通過(guò)明確的違約責(zé)任條款，保障雙方的合法權(quán)益不受侵害。本協(xié)議的簽訂，是雙方基于實(shí)際需求及市場(chǎng)環(huán)境作出的合理選擇，具有明確的合作目的及實(shí)際意義，雙方應(yīng)共同遵守協(xié)議條款，確保合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方將其名下指定車(chē)輛委托乙方進(jìn)行定點(diǎn)維修服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保乙方為甲方提供專(zhuān)業(yè)、高效、規(guī)范的車(chē)輛維修服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于車(chē)輛常規(guī)保養(yǎng)、故障維修、零配件更換、技術(shù)檢測(cè)等與車(chē)輛維護(hù)相關(guān)的服務(wù)。甲方授權(quán)乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，對(duì)其指定的車(chē)輛提供全面的維修服務(wù)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容涵蓋車(chē)輛的診斷、維修、保養(yǎng)、清潔及配件更換等，旨在保障車(chē)輛安全運(yùn)行，延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命。雙方通過(guò)本協(xié)議的簽訂，旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同提升車(chē)輛管理水平及運(yùn)營(yíng)效率，確保維修服務(wù)的質(zhì)量與及時(shí)性，滿(mǎn)足甲方日常運(yùn)營(yíng)及使用的實(shí)際需求。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

（一）“車(chē)輛”指甲方在本協(xié)議附件中列明的，送交乙方進(jìn)行維修服務(wù)的具體車(chē)輛信息，包括車(chē)輛品牌、型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼等；

（二）“維修服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求或車(chē)輛實(shí)際狀況，提供的包括但不限于車(chē)輛診斷、維修、保養(yǎng)、零配件更換、技術(shù)檢測(cè)及車(chē)輛清潔等服務(wù)；

（三）“定點(diǎn)維修”指甲方授權(quán)乙方作為其車(chē)輛的唯一指定維修服務(wù)提供商，在協(xié)議約定范圍內(nèi)提供維修服務(wù)；

（四）“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為完成約定的維修服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用，包括維修工時(shí)費(fèi)、零配件費(fèi)、輔料費(fèi)等；

（五）“協(xié)議有效期”指本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起至約定的終止日期之間的時(shí)間段。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）甲方有權(quán)要求乙方按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，為其提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、及時(shí)的車(chē)輛維修服務(wù)；

（二）甲方有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議；

（三）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)的車(chē)輛故障信息及維修需求，并配合乙方完成車(chē)輛的診斷及維修工作；

（四）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用，如有爭(zhēng)議，應(yīng)積極與乙方協(xié)商解決；

（五）甲方應(yīng)確保送修車(chē)輛的證件齊全，并配合乙方辦理相關(guān)的維修手續(xù)；

（六）甲方應(yīng)遵守乙方的場(chǎng)內(nèi)管理規(guī)定，如因甲方原因造成乙方場(chǎng)地或設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

（七）甲方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)實(shí)際需求變更送修車(chē)輛或調(diào)整維修服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商一致。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)拒絕甲方提出的超出本協(xié)議范圍或不符合法律法規(guī)要求的服務(wù)請(qǐng)求；

（二）乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人員和先進(jìn)的維修設(shè)備，確保維修服務(wù)的質(zhì)量和效率，并嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作；

（三）乙方應(yīng)建立完善的維修服務(wù)流程，包括車(chē)輛接修、診斷、維修、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，確保每項(xiàng)服務(wù)都有跡可查，有據(jù)可依；

（四）乙方應(yīng)向甲方提供維修服務(wù)的詳細(xì)清單及費(fèi)用明細(xì)，并接受甲方的監(jiān)督和驗(yàn)收，如甲方對(duì)維修結(jié)果有異議，乙方應(yīng)積極配合進(jìn)行復(fù)檢或重新維修；

（五）乙方應(yīng)確保維修過(guò)程中使用的零配件質(zhì)量可靠，來(lái)源合法，并應(yīng)甲方要求提供配件質(zhì)量證明及相關(guān)文件；

（六）乙方應(yīng)妥善保管甲方送修的車(chē)輛及隨車(chē)物品，如有丟失或損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

（七）乙方應(yīng)建立客戶(hù)服務(wù)機(jī)制，及時(shí)回訪(fǎng)甲方，了解維修服務(wù)滿(mǎn)意度，并積極解決甲方提出的問(wèn)題和建議；

（八）乙方應(yīng)遵守環(huán)保法規(guī)，妥善處理維修過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物，確保不影響環(huán)境安全；

（九）乙方應(yīng)配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)處理甲方的需求和信息反饋，確保雙方合作順暢；

（十）乙方應(yīng)建立維修記錄檔案，詳細(xì)記錄每次維修服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用及時(shí)間等信息，以備甲方查詢(xún)和追溯；

（十一）乙方應(yīng)配合甲方完成車(chē)輛維修過(guò)程中的保險(xiǎn)理賠手續(xù)，提供必要的維修證明和相關(guān)文件，協(xié)助甲方維護(hù)自身權(quán)益；

（十二）乙方應(yīng)定期對(duì)維修技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提升服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能，確保維修服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和安全性；

（十三）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，如因乙方原因?qū)е戮S修服務(wù)延遲或質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

（十四）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的維修資料和文件，并在維修完成后及時(shí)歸還甲方，確保甲方車(chē)輛信息的完整性和安全性；

（十五）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車(chē)輛維修費(fèi)用的審核和結(jié)算，確保費(fèi)用計(jì)算的準(zhǔn)確性和合理性，如有爭(zhēng)議，應(yīng)積極與甲方協(xié)商解決。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方確認(rèn)，乙方向甲方提供本協(xié)議約定的維修服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)及條件執(zhí)行：

（一）服務(wù)費(fèi)用：乙方的維修服務(wù)費(fèi)用包括維修工時(shí)費(fèi)、零配件費(fèi)、輔料費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定、行業(yè)慣例以及乙方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)于零配件費(fèi)用，采用市場(chǎng)公允價(jià)格，甲方有權(quán)要求乙方提供配件報(bào)價(jià)單及正規(guī)發(fā)票。對(duì)于不明確或存在爭(zhēng)議的費(fèi)用項(xiàng)目，雙方應(yīng)友好協(xié)商確定；協(xié)商不成的，可參考市場(chǎng)價(jià)格或相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)定價(jià)。

（二）支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方認(rèn)可的方式支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的合法有效發(fā)票后XX日內(nèi)，將對(duì)應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單及發(fā)票，并確保發(fā)票內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。

（三）支付時(shí)間：對(duì)于常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后XX日內(nèi)支付費(fèi)用；對(duì)于維修服務(wù)，甲方可在驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)支付費(fèi)用；對(duì)于大額維修項(xiàng)目，雙方可協(xié)商分期支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及比例在維修合同中另行約定。甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的XX%。

（四）折扣與優(yōu)惠：如有協(xié)議約定的折扣或優(yōu)惠條款，乙方應(yīng)在提供維修服務(wù)時(shí)予以體現(xiàn)，并確保折扣或優(yōu)惠的適用條件得到滿(mǎn)足。甲方應(yīng)遵守相關(guān)折扣或優(yōu)惠條款的約定，不得利用折扣或優(yōu)惠進(jìn)行非法活動(dòng)或損害乙方利益。

雙方應(yīng)確保支付過(guò)程的合規(guī)性及安全性，任何一方不得以任何理由拒絕合法有效的支付要求。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法及時(shí)收到服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停相關(guān)維修服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。

第五條履行期限

（一）協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿(mǎn)前XX個(gè)月，如雙方均未提出書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限。

（二）服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方送修車(chē)輛及維修需求后，根據(jù)車(chē)輛故障情況及配件庫(kù)存情況，在XX個(gè)工作日內(nèi)給出維修方案及預(yù)計(jì)工期。對(duì)于常規(guī)維修項(xiàng)目，乙方應(yīng)在XX個(gè)工作日內(nèi)完成維修；對(duì)于復(fù)雜或需要外購(gòu)配件的維修項(xiàng)目，乙方應(yīng)在配件到貨后XX個(gè)工作日內(nèi)完成維修。具體維修期限由雙方在每次維修時(shí)另行協(xié)商確定，并書(shū)面記錄。

（三）驗(yàn)收期限：甲方應(yīng)在乙方完成維修服務(wù)后XX日內(nèi)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)維修結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)書(shū)面提出，并通知乙方進(jìn)行復(fù)檢或重新維修。復(fù)檢或重新維修的期限由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。

（四）關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付視為違約。乙方應(yīng)按時(shí)完成維修服務(wù)，逾期完成視為違約，但如因不可抗力或甲方原因?qū)е卵诱`，不視為乙方違約。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議約定的各項(xiàng)期限，確保合作順利進(jìn)行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（一）甲方未按本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方一次性結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用及違約金。若甲方仍拒不支付，乙方有權(quán)保留采取進(jìn)一步法律措施的權(quán)利，包括但不限于解除協(xié)議、要求甲方賠償因此造成的損失。

（二）甲方未按約定提供送修車(chē)輛或維修所需資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行維修義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失，包括但不限于耽誤的工時(shí)費(fèi)、設(shè)備閑置費(fèi)等。

（三）甲方要求乙方超出本協(xié)議約定范圍提供服務(wù)，或提供虛假維修需求的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外成本和損失。

（四）甲方在維修過(guò)程中故意損壞車(chē)輛原有部件或造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（一）乙方未按本協(xié)議約定或雙方另行約定的維修期限完成維修服務(wù)，給甲方造成直接損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。每逾期一日，乙方應(yīng)按該次維修費(fèi)用總額的XX%向甲方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)該次維修費(fèi)用總額的XX%。逾期超過(guò)XX日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的部分費(fèi)用及支付違約金。

（二）乙方提供的維修服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致車(chē)輛仍存在故障或出現(xiàn)新問(wèn)題的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新維修，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。若該次維修問(wèn)題系乙方重大過(guò)失或故意行為造成，乙方還應(yīng)向甲方支付該次維修費(fèi)用總額XX%的違約金，并賠償甲方因此遭受的其他損失。

（三）乙方在維修過(guò)程中使用假冒偽劣零配件，或未按規(guī)范操作導(dǎo)致車(chē)輛損壞或出現(xiàn)其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于車(chē)輛修復(fù)費(fèi)用、配件費(fèi)用、交通費(fèi)用等。甲方有權(quán)要求乙方退還所有已支付費(fèi)用，并要求乙方支付該次維修費(fèi)用總額XX%的違約金。

（四）乙方泄露甲方車(chē)輛信息或商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的所有損失。

（五）乙方未按約定提供合法有效的發(fā)票，或發(fā)票內(nèi)容與實(shí)際服務(wù)不符的，甲方有權(quán)拒付相關(guān)費(fèi)用，并要求乙方賠償因此造成的損失。

（六）乙方在維修過(guò)程中存在重大過(guò)失，導(dǎo)致車(chē)輛發(fā)生嚴(yán)重事故或安全問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)全部刑事責(zé)任和民事賠償責(zé)任。

3.違約金的計(jì)算與支付：本協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)是雙方基于實(shí)際情況和公平原則設(shè)定的，具有法律效力。違約方應(yīng)在收到守約方書(shū)面違約通知后XX日內(nèi)支付違約金。如違約行為持續(xù)發(fā)生，守約方有權(quán)要求違約方支付累計(jì)違約金。

4.解除協(xié)議：任何一方嚴(yán)重違約，致使協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求違約方賠償由此造成的損失。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并返還相關(guān)財(cái)產(chǎn)。

5.不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議或協(xié)商處理后續(xù)事宜。

6.損失賠償：任何一方因?qū)Ψ竭`約行為遭受損失的，有權(quán)要求違約方賠償損失，包括直接損失和間接損失。賠償金額應(yīng)相當(dāng)于違約方訂立合同時(shí)可預(yù)見(jiàn)到的損失范圍。

7.爭(zhēng)議優(yōu)先解決：本協(xié)議的違約責(zé)任條款與爭(zhēng)議解決條款具有同等優(yōu)先效力，任何爭(zhēng)議首先通過(guò)協(xié)商解決違約責(zé)任問(wèn)題。協(xié)商不成的，再按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、罷工、暴亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致履行本協(xié)議義務(wù)受到實(shí)質(zhì)性妨礙或延遲。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件而無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知應(yīng)包含必要的證據(jù)支持。

3.責(zé)任免除：根據(jù)不可抗力事件的影響，受影響一方可以部分或全部免除因不可抗力事件而未能履行或延遲履行的本協(xié)議義務(wù)的責(zé)任，但免除義務(wù)的范圍不應(yīng)超出不可抗力事件實(shí)際造成的限制程度。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止履行本協(xié)議。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，通過(guò)友好協(xié)商的方式處理協(xié)議的后續(xù)事宜，包括但不限于調(diào)整履行期限、變更履行方式或終止協(xié)議。雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件帶來(lái)的損失。

5.不可免除的責(zé)任：因不可抗力事件導(dǎo)致的一方的直接損失（如為準(zhǔn)備履行合同而支出的合理費(fèi)用）原則上由該方自行承擔(dān)，除非雙方另有約定或法律規(guī)定。任何一方因不可抗力事件免除的部分義務(wù)，不影響本協(xié)議其他條款的效力。

6.不可抗力消除：不可抗力事件消除后，受影響一方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，并應(yīng)對(duì)方要求提供不可抗力事件期間履約情況的證明。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，雙方應(yīng)重新評(píng)估協(xié)議的履行可能性，并協(xié)商處理后續(xù)事宜，包括但不限于解除協(xié)議或進(jìn)一步調(diào)整履行條件。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在誠(chéng)實(shí)信用和公平合理的原則基礎(chǔ)上進(jìn)行，旨在達(dá)成雙方均能接受的解決方案。

2.調(diào)解：如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商不成后XX日內(nèi)，共同選擇一個(gè)雙方均認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，該協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力，雙方應(yīng)共同履行。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)采取下一步行動(dòng)。

3.仲裁：如協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中，仲裁庭應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)（涉及商業(yè)秘密的除外）的原則，并根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和本協(xié)議約定作出裁決。

4.訴訟：除上述仲裁條款外，任何一方亦有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決爭(zhēng)議。法院訴訟應(yīng)遵守中國(guó)的法律和訴訟程序。如一方選擇訴訟，則排除適用本協(xié)議中的仲裁條款，但爭(zhēng)議解決條款本身的規(guī)定仍然有效。

5.爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)盡量保持合作態(tài)度，優(yōu)先考慮通過(guò)非訴訟方式解決爭(zhēng)議，以減少爭(zhēng)議對(duì)雙方合作關(guān)系及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的影響。所有爭(zhēng)議解決活動(dòng)均應(yīng)以本協(xié)議為基礎(chǔ)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并可以通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專(zhuān)人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未以書(shū)面形式作出的變更或補(bǔ)充均無(wú)效。

3.協(xié)議附件：本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于《送修車(chē)輛清單》、《服務(wù)價(jià)格表》、《配件價(jià)格清單》等，對(duì)雙方具有約束力。

4.法律適用與解釋?zhuān)罕緟f(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方均應(yīng)遵守適用的法律法規(guī)，并確保其行為符合法律規(guī)定。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。

6.可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

7.利益轉(zhuǎn)