養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人法律援助合同（GF-2016-2001）2025甲方（服務(wù)提供方）：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址]乙方（服務(wù)接受方）：[老人姓名]身份證號碼：[老人身份證號碼]住址：[老人在本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的住址]聯(lián)系人：[乙方在本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人，通常為護(hù)理人員]根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《法律援助條例》及相關(guān)法律法規(guī)，為保障入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人（以下簡稱“老人”）的合法權(quán)益，使其能夠獲得必要的基礎(chǔ)法律咨詢與援助指引服務(wù)，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與適用范圍本協(xié)議所稱“法律援助服務(wù)”是指甲方為乙方提供的，圍繞老年人權(quán)益保障、財產(chǎn)權(quán)益、人身權(quán)益、社會交往等方面可能涉及的法律問題，進(jìn)行法律咨詢、法律文書初步代書、法律援助申請指導(dǎo)、以及必要時的外部法律資源聯(lián)系轉(zhuǎn)介等基礎(chǔ)性、輔助性服務(wù)。本協(xié)議適用于乙方在甲方處居住期間，且有初步的法律服務(wù)需求。第二條服務(wù)內(nèi)容甲方同意為乙方提供以下法律援助服務(wù)：2.1法律咨詢：包括但不限于就老年人權(quán)益保障法、民法典（婚姻家庭編、繼承編、合同編、侵權(quán)責(zé)任編）、勞動法、社會保險法等相關(guān)法律法規(guī)，就老人關(guān)心的贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)、財產(chǎn)繼承、財產(chǎn)分割、勞動合同、人身損害賠償、醫(yī)療糾紛、老年人優(yōu)待政策落實等問題提供口頭或書面形式的法律咨詢。2.2法律文書代書：在老人基本情況相對清晰，且問題較為簡單明確的情況下，協(xié)助乙方代寫符合法律規(guī)范的簡單法律文書，例如：與近親屬之間的簡單的協(xié)商協(xié)議、財產(chǎn)分割的初步申請書、向有關(guān)部門反映訴求的信訪文書等。2.3法律援助申請指導(dǎo)：為有法律援助需求的老人，提供關(guān)于當(dāng)?shù)胤稍鷻C(jī)構(gòu)申請條件、所需材料、申請流程的指導(dǎo)，并協(xié)助填寫相關(guān)申請表格。2.4外部法律資源聯(lián)系與轉(zhuǎn)介：在乙方的法律問題超出甲方服務(wù)能力范圍，或需要聘請專業(yè)律師代理時，甲方有義務(wù)在了解基本情況后，為乙方提供當(dāng)?shù)胤稍行摹⒙蓭熓聞?wù)所或相關(guān)法律工作者的聯(lián)系信息，并可根據(jù)乙方意愿提供必要的聯(lián)系協(xié)助，但甲方不保證乙方一定能獲得外部律師的免費(fèi)或優(yōu)惠代理服務(wù)。2.5普法宣傳：甲方應(yīng)定期或不定期地面向乙方及工作人員開展老年人權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)知識講座、發(fā)放宣傳資料等形式的法律常識普及活動。第三條服務(wù)方式與流程3.1乙方提出服務(wù)需求時，可向甲方指定的工作人員（如：護(hù)理員、社工、負(fù)責(zé)人）提出，或通過口頭、書面（服務(wù)申請單）等形式進(jìn)行。3.2甲方在接到乙方服務(wù)需求后，應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的難易程度和緊急性，在合理時間內(nèi)予以響應(yīng)和辦理。3.3一般法律咨詢可通過面談、電話等方式進(jìn)行；需要代書或指導(dǎo)申請法律援助的，應(yīng)由甲方工作人員與乙方進(jìn)行充分溝通，了解基本情況。3.4對于需要聯(lián)系外部律師或機(jī)構(gòu)的情況，甲方應(yīng)在征得乙方同意后進(jìn)行，并告知乙方可能涉及的費(fèi)用承擔(dān)問題。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)要求乙方提供與其法律問題相關(guān)的、必要的、真實的基本信息，以判斷是否屬于本協(xié)議服務(wù)范圍，并評估服務(wù)需求。4.1.2有義務(wù)按照本協(xié)議約定，盡力為乙方提供基礎(chǔ)性法律援助服務(wù)，保證服務(wù)態(tài)度與基本質(zhì)量。4.1.3有義務(wù)對乙方在服務(wù)過程中提供的個人信息嚴(yán)格保密，非經(jīng)乙方同意或法律規(guī)定，不得向無關(guān)第三方泄露。4.1.4有義務(wù)依法依規(guī)指導(dǎo)乙方申請外部法律援助，并提供必要的程序性幫助。4.1.5有義務(wù)遵守國家及地方關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)和法律援助工作的相關(guān)法律法規(guī)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)在本協(xié)議約定范圍內(nèi)獲得甲方提供的法律援助服務(wù)。4.2.2有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容、流程及自身享有的權(quán)利。4.2.3有義務(wù)如實、清晰地陳述自己的法律問題或訴求，并配合甲方工作人員了解相關(guān)情況。4.2.4有義務(wù)遵守甲方的各項規(guī)章制度，維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的正常秩序。4.2.5有義務(wù)按照本協(xié)議第五條的約定，承擔(dān)可能產(chǎn)生的第三方服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1甲方基于其公益服務(wù)或購買服務(wù)性質(zhì)，為乙方提供本協(xié)議約定的基礎(chǔ)法律援助服務(wù)，原則上不向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。5.2但是，若乙方在接受甲方服務(wù)過程中，確需甲方聯(lián)系、轉(zhuǎn)介或協(xié)助聯(lián)系外部律師提供有償法律代理服務(wù)，所產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等實際發(fā)生的第三方費(fèi)用，應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。5.3甲方在收取乙方上述第三方費(fèi)用時，應(yīng)提前告知費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計算方式及支付途徑，并征得乙方或其監(jiān)護(hù)人的書面同意。甲方應(yīng)向乙方提供由第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的費(fèi)用明細(xì)單據(jù)。第六條保密條款6.1甲乙雙方確認(rèn)，在履行本協(xié)議過程中，將接觸到對方的商業(yè)秘密以及乙方的個人隱私信息（包括但不限于身份信息、家庭背景、財產(chǎn)狀況、健康狀況、法律訴求細(xì)節(jié)等）。6.2雙方及其工作人員均應(yīng)嚴(yán)格保守所獲知的對方及乙方的保密信息，不得以任何方式泄露、披露或用于履行本協(xié)議目的之外的其他用途，除非：6.2.1該信息屬于法律法規(guī)規(guī)定的必須披露的情況；6.2.2獲得信息方獲得乙方的明確書面授權(quán)同意；6.2.3為履行本協(xié)議之目的，需要向提供法律援助的外部機(jī)構(gòu)或律師進(jìn)行必要的信息傳遞，且已事先告知乙方并征得其同意。6.3保密期限不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。第七條責(zé)任承擔(dān)7.1若因甲方工作人員的故意或重大過失，導(dǎo)致其在提供法律咨詢、文書代書或指導(dǎo)過程中出現(xiàn)明顯錯誤，并因此給乙方造成實際損失的，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2若因乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確判斷情況或提供服務(wù)失誤，或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.3因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第八條合同期限與終止8.1本協(xié)議有效期自雙方簽字或蓋章之日起生效，初始有效期為[例如：一年]年。期滿前[例如：一個月]，如雙方均未提出異議，本協(xié)議自動續(xù)展[例如：一年]年，續(xù)展次數(shù)不限/或最多續(xù)展[數(shù)字]次。8.2本協(xié)議在任何一方提出終止，并經(jīng)對方書面同意的情況下，可以提前終止。8.3乙方離開本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，本協(xié)議自動終止。8.4本協(xié)議終止時，甲方應(yīng)將為乙方服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)記錄（不含涉及個人隱私的保密信息，除非另有約定）按甲方規(guī)定進(jìn)行整理歸檔，或在乙方要求并同意的情況下進(jìn)行轉(zhuǎn)移。8.5協(xié)議終止后，關(guān)于乙方可能存在的、已由甲方初步介入或指導(dǎo)的法律問題，甲方應(yīng)盡可能提供轉(zhuǎn)介信息或建議，但不再繼續(xù)提供本協(xié)議范圍內(nèi)的服務(wù)。第九條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的任何修改、變更，均須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章