銀行從業(yè)資格考試工商管理

單項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)最基本的活動是（）A.生產(chǎn)活動B.營銷活動C.財務(wù)活動D.人力資源活動2.現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是（）A.產(chǎn)權(quán)制度B.組織制度C.管理制度D.責(zé)任制度3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的起點是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評價4.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.交換C.分配D.促銷5.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品6.企業(yè)定價的基本目標(biāo)是（）A.利潤最大化B.市場份額最大化C.顧客滿意度最大化D.成本最小化7.企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上選擇一個或幾個細分市場作為自己的目標(biāo)市場，集中力量滿足目標(biāo)市場需求的營銷策略是（）A.無差異營銷策略B.差異營銷策略C.集中營銷策略D.分散營銷策略8.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化的戰(zhàn)略是（）A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略9.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過改進產(chǎn)品品質(zhì)、增加功能、提高性能等方式，使產(chǎn)品具有新的特征和用途，從而滿足顧客新的需求的產(chǎn)品策略是（）A.產(chǎn)品改進策略B.新產(chǎn)品開發(fā)策略C.產(chǎn)品組合策略D.品牌策略10.企業(yè)為了滿足顧客隨時購買的需要，必須經(jīng)常保持一定數(shù)量的存貨，這體現(xiàn)了企業(yè)物流的（）功能。A.運輸B.儲存C.配送D.包裝答案：1.A2.A3.A4.B5.A6.A7.C8.B9.A10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的基本特征包括（）A.經(jīng)濟性B.營利性C.獨立性D.社會性2.現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有（）A.產(chǎn)權(quán)清晰B.權(quán)責(zé)明確C.政企分開D.管理科學(xué)3.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）A.總體戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略4.市場營銷環(huán)境的特點有（）A.客觀性B.差異性C.多變性D.相關(guān)性5.產(chǎn)品生命周期包括（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期6.企業(yè)定價的方法有（）A.成本導(dǎo)向定價法B.需求導(dǎo)向定價法C.競爭導(dǎo)向定價法D.心理導(dǎo)向定價法7.促銷的方式有（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系8.企業(yè)一體化成長戰(zhàn)略包括（）A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.混合一體化9.企業(yè)多元化經(jīng)營的優(yōu)點有（）A.分散風(fēng)險B.提高企業(yè)聲譽C.發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)D.擴大市場份額10.企業(yè)物流的功能有（）A.運輸B.儲存C.配送D.包裝答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ACD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟組織。（）2.現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)是合一的。（）3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價。（）4.市場營銷就是推銷和廣告。（）5.產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品整體概念中的核心產(chǎn)品。（）6.企業(yè)定價時只需考慮成本因素。（）7.促銷的目的是為了促進產(chǎn)品銷售。（）8.企業(yè)橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)。（）9.在產(chǎn)品生命周期的投入期，企業(yè)應(yīng)采取快速撇脂策略。（）10.企業(yè)物流的運輸功能是實現(xiàn)產(chǎn)品空間位置的轉(zhuǎn)移。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述企業(yè)的概念。企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種營利性的經(jīng)濟組織。2.簡述市場營銷的4P理論。產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。產(chǎn)品指企業(yè)提供給市場的商品或服務(wù)；價格是顧客購買產(chǎn)品時的價格；渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者的通道；促銷是企業(yè)促進產(chǎn)品銷售的手段。3.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的類型。包括總體戰(zhàn)略（如穩(wěn)定型、增長型、收縮型戰(zhàn)略）、經(jīng)營戰(zhàn)略（如成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略）、職能戰(zhàn)略（如市場營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略等）。4.簡述企業(yè)物流的作用。實現(xiàn)產(chǎn)品的空間和時間轉(zhuǎn)移，保障生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)性，降低成本，提高客戶服務(wù)水平，增強企業(yè)競爭力等。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高企業(yè)的市場競爭力？可從產(chǎn)品創(chuàng)新、提升質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、合理定價、加強營銷、降低成本等方面著手，不斷適應(yīng)市場變化，滿足顧客需求。2.企業(yè)多元化經(jīng)營應(yīng)注意什么？要充分評估自身資源和能力，避免盲目擴張；注重各業(yè)務(wù)間協(xié)同效應(yīng)；加強風(fēng)險管理，防止因多元化導(dǎo)致管理混亂和資源分散。3.怎樣制定有效的市場營銷策略？需先做好市場調(diào)研，明確目標(biāo)市場