中國聯(lián)通賀州市2025秋招筆試行測題庫及答案(互聯(lián)網(wǎng)運營)一、言語理解與表達（共10題，每題1分）1.單選題：下列哪項不屬于互聯(lián)網(wǎng)運營常見的KPI指標？A.用戶增長率B.內(nèi)容閱讀量C.營銷預(yù)算D.轉(zhuǎn)化率答案：C2.單選題：賀州作為中國聯(lián)通的重點區(qū)域，其互聯(lián)網(wǎng)運營策略應(yīng)優(yōu)先考慮______因素。A.城市人口密度B.企業(yè)用戶規(guī)模C.農(nóng)村寬帶普及率D.競爭對手數(shù)量答案：C3.單選題：互聯(lián)網(wǎng)運營中，“私域流量”的核心優(yōu)勢在于______。A.短期變現(xiàn)能力強B.用戶粘性高C.營銷成本較低D.覆蓋范圍廣答案：B4.單選題：以下哪項不屬于短視頻平臺的常見運營模式？A.直播帶貨B.信息流廣告C.付費專欄D.KOL合作答案：C5.單選題：在賀州推廣5G業(yè)務(wù)時，最適合使用的運營話術(shù)是______。A.“全國通用，流量無限”B.“賀州本地專屬優(yōu)惠，網(wǎng)速更快”C.“高端智能，適合商務(wù)人士”D.“限時免費，體驗最佳”答案：B6.單選題：互聯(lián)網(wǎng)運營中，“用戶生命周期價值”是指______。A.用戶付費金額B.用戶留存時間C.用戶消費頻次D.用戶總貢獻值答案：D7.單選題：賀州某景區(qū)開通了聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)直播，運營團隊應(yīng)優(yōu)先關(guān)注______指標。A.觀看人數(shù)B.直播時長C.互動率D.廣告投放量答案：C8.單選題：以下哪項不屬于互聯(lián)網(wǎng)運營的“四化”趨勢？A.精準化B.數(shù)據(jù)化C.感性化D.智能化答案：C9.單選題：在賀州推廣聯(lián)通寬帶時，最適合使用的營銷場景是______。A.商業(yè)寫字樓B.小型家庭用戶C.大型工廠企業(yè)D.電商平臺答案：B10.單選題：互聯(lián)網(wǎng)運營中，“用戶裂變”的核心邏輯是______。A.通過獎勵機制激勵用戶分享B.提高用戶付費意愿C.擴大用戶覆蓋范圍D.降低運營成本答案：A二、數(shù)量關(guān)系（共5題，每題2分）1.單選題：某聯(lián)通營業(yè)廳計劃在賀州開設(shè)3家新店，每家店的日均客流量預(yù)計為200人，若運營成本為日均500元，則每月（30天）的盈虧平衡點為______人。A.3,000B.6,000C.9,000D.12,000答案：B2.單選題：某聯(lián)通套餐推出“每月贈送500GB流量”活動，用戶A每月使用流量為1.5TB，用戶B為800GB，則用戶A比用戶B多支付______元（假設(shè)超出套餐流量按1元/GB收費）。A.300B.500C.700D.900答案：A3.單選題：某聯(lián)通校園活動需覆蓋賀州5所高校，每校隨機抽取100名學(xué)生參與，若每名學(xué)生參與活動的概率為0.2，則至少需要抽取______名學(xué)生才能確保有500人參與活動（用二項分布近似計算）。A.250B.300C.350D.400答案：B4.單選題：某聯(lián)通APP進行用戶調(diào)研，賀州地區(qū)樣本量為1,000人，其中18-25歲用戶占比40%，26-35歲占比35%，其余年齡段占比25%，若隨機抽取3人，則3人年齡均屬于26-35歲的概率為______。A.0.0238B.0.0347C.0.0421D.0.0567答案：A5.單選題：某聯(lián)通營業(yè)廳推出“買手機送流量”活動，手機A售價1,000元，送1年500GB流量；手機B售價1,500元，送1年1TB流量。若用戶每月使用流量為500GB，則選擇______手機更劃算（假設(shè)流量超出套餐免費）。A.手機A（總花費1,000元）B.手機B（總花費1,500元）C.兩者無差別D.無法計算答案：A三、判斷推理（共10題，每題1分）1.判斷題：互聯(lián)網(wǎng)運營中，“用戶畫像”與“用戶標簽”是同一概念。答案：×2.判斷題：賀州農(nóng)村地區(qū)寬帶普及率低于城市，因此聯(lián)通應(yīng)優(yōu)先在城市推廣5G業(yè)務(wù)。答案：×3.判斷題：短視頻平臺運營的核心是“流量變現(xiàn)”，因此內(nèi)容質(zhì)量不重要。答案：×4.判斷題：用戶裂變需要獎勵機制，但獎勵越高用戶參與度越高。答案：×5.判斷題：賀州作為山區(qū)城市，用戶對網(wǎng)絡(luò)速度的需求高于網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。答案：×6.判斷題：直播帶貨的轉(zhuǎn)化率通常低于圖文電商。答案：√7.判斷題：私域流量運營的核心是“高頻互動”，公域流量運營的核心是“精準投放”。答案：√8.判斷題：5G網(wǎng)絡(luò)在賀州山區(qū)覆蓋良好，因此聯(lián)通無需關(guān)注4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。答案：×9.判斷題：用戶生命周期價值（LTV）計算中，用戶留存時間越短，LTV越高。答案：×10.判斷題：互聯(lián)網(wǎng)運營中，“數(shù)據(jù)驅(qū)動”與“經(jīng)驗決策”完全對立。答案：×四、資料分析（共5題，每題3分）背景材料：以下為賀州市聯(lián)通2024年運營數(shù)據(jù)（部分）：-用戶總數(shù)：200萬，其中5G用戶占比30%，寬帶用戶占比60%；-城市用戶占比40%，農(nóng)村用戶占比60%；-2024年流量收入占比40%，寬帶收入占比50%，手機銷售占比10%；-用戶月均使用流量：城市用戶1.2TB，農(nóng)村用戶0.8TB；-2024年用戶流失率：城市5%，農(nóng)村8%。1.單選題：賀州市聯(lián)通2024年農(nóng)村用戶規(guī)模約為______萬。A.80B.120C.150D.180答案：B2.單選題：2024年賀州市聯(lián)通流量收入約為______億元（假設(shè)流量平均單價為50元/月）。A.10B.15C.20D.25答案：A3.單選題：城市用戶比農(nóng)村用戶每月多使用______GB流量。A.240萬GBB.360萬GBC.480萬GBD.600萬GB答案：C4.單選題：若聯(lián)通計劃將農(nóng)村用戶流失率降低至5%，需提升______個百分點。A.3B.4C.5D.6答案：B5.單選題：聯(lián)通2024年手機銷售收入約為______億元（假設(shè)手機平均售價1,200元）。A.2B.3C.4D.5答案：B五、策略與案例分析（共5題，每題5分）1.簡答題：若聯(lián)通賀州分公司計劃在賀州學(xué)院推廣校園寬帶套餐，請?zhí)岢?條運營策略。答案要點：-（1）與學(xué)校合作推出“學(xué)生專享價”，如“首年半價+贈送流量”；-（2）利用校園KOL（學(xué)生會、社團）進行地推和直播宣傳；-（3）設(shè)置“宿舍裝寬帶送路由器”活動，提升轉(zhuǎn)化率。2.簡答題：若聯(lián)通賀州分公司計劃在賀州山區(qū)推廣5G業(yè)務(wù)，請?zhí)岢?條運營策略。答案要點：-（1）與當?shù)卣献?，通過“5G助農(nóng)”項目提供免費或低價套餐，綁定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)場景（如遠程監(jiān)控、直播帶貨）；-（2）結(jié)合山區(qū)用戶特點，設(shè)計“家庭多卡包”，如“主卡5G+副卡4G”組合，降低單卡成本。3.簡答題：若聯(lián)通賀州分公司計劃通過短視頻平臺推廣“聯(lián)通超級APP”，請?zhí)岢?條運營策略。答案要點：-（1）與賀州本地網(wǎng)紅合作，制作APP功能使用教程、優(yōu)惠活動等內(nèi)容；-（2）利用抖音本地推，針對賀州用戶推送“綁定APP送流量”等福利。4.簡答題：若聯(lián)通賀州分公司發(fā)現(xiàn)城市用戶對“積分兌換”活動參與度低，請?zhí)岢?條改進建議。答案要點：-（1）將積分兌換與本地生活服務(wù)結(jié)合，如“積分兌換賀州景區(qū)門票”；-（2）增加積分獲取途徑，如“每日簽到、任務(wù)完成”等輕度互動設(shè)計。5.簡答題：若聯(lián)通賀州分公司計劃通過“社群運營”提升用戶留存，請?zhí)岢?條策略。答案要點：-（1）建立“賀州聯(lián)通用戶交流群”，定期發(fā)布優(yōu)惠信息、組織線上線下活動；-（2）設(shè)置“社群積分制度”，社群活躍用戶可參與抽獎或提前體驗新業(yè)務(wù)。答案與解析一、言語理解與表達1.C（營銷預(yù)算屬于財務(wù)預(yù)算，非KPI指標）2.C（賀州農(nóng)村寬帶普及率低，需優(yōu)先覆蓋農(nóng)村市場）3.B（私域流量強調(diào)用戶關(guān)系，粘性高）4.C（付費專欄屬于知識付費平臺模式，非短視頻平臺）5.B（賀州本地化營銷更有效）6.D（LTV考慮用戶全生命周期貢獻）7.C（直播互動率影響傳播效果）8.C（互聯(lián)網(wǎng)運營趨向“四化”：精準化、數(shù)據(jù)化、智能化、個性化）9.B（家庭用戶更關(guān)注性價比套餐）10.A（裂變依賴獎勵分享機制）二、數(shù)量關(guān)系1.B（盈虧平衡點=日均成本×30天÷單用戶利潤，200×500×30÷100=6,000）2.A（A超出套餐流量=1.5TB-1TB=0.5TB=500GB，B超出100GB，差價300元）3.B（二項分布：n=1000,p=0.2,k=500,np=200≥500需約300人）4.A（26-35歲占比35%，3人全屬于此概率=0.353≈0.0429≈0.0238）5.A（手機A總花費1,000元，手機B總花費1,500元，流量價值約1TB=1,000元，A更劃算）三、判斷推理1.×（用戶畫像包含多維度標簽，標簽是畫像的一部分）2.×（農(nóng)村市場潛力更大，需雙軌推進）3.×（內(nèi)容質(zhì)量是基礎(chǔ)，流量變現(xiàn)是目標）4.×（獎勵需適度，過高可能導(dǎo)致成本過高）5.×（山區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋更重要）6.√（直播轉(zhuǎn)化依賴沖動消費）7.√（私域強互動，公域重投放）8.×（山區(qū)需兼顧4G優(yōu)化）9.×（留存時間越長，LTV越高）10.×（數(shù)據(jù)驅(qū)動可輔助經(jīng)驗決策）四、資料分析1.B（60%×200萬=120萬）2.A（40%×200萬×50元/月=10億）3.C（城市月均1.2TB=1,200GB，農(nóng)村0.8TB=800GB，差值400GB×200萬=80萬GB/月≈480萬GB）4.B（8%-5%=3%）5.B（10%×200萬×1,200元=2.4億≈3億）五、策略與案例分析1.（1）學(xué)生專享價（降低門檻）；（2）校園KOL