九小場(chǎng)所消防安全管理制度一、總則

1.1制定目的

1.1.1預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生，降低“九小場(chǎng)所”火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，保障場(chǎng)所內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全。

1.1.2規(guī)范“九小場(chǎng)所”消防安全管理行為，明確消防安全責(zé)任，提升場(chǎng)所本質(zhì)安全水平。

1.1.3建立健全消防安全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家消防法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

1.2制定依據(jù)

1.2.1《中華人民共和國(guó)消防法》（2021修訂版）

1.2.2《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號(hào)）

1.2.3《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》（GA654-2006）

1.2.4《小型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消防安全管理》（DB37/TXXXX-XXXX，地方標(biāo)準(zhǔn)）

1.2.5地方政府及消防救援機(jī)構(gòu)關(guān)于“九小場(chǎng)所”消防安全管理的相關(guān)文件要求

1.3適用范圍

1.3.1本制度適用于行政區(qū)域內(nèi)所有“九小場(chǎng)所”，具體包括：

（1）小生產(chǎn)加工企業(yè)：建筑面積不超過(guò)1000㎡的服裝加工、食品加工、小五金制造等場(chǎng)所；

（2）小商店：建筑面積不超過(guò)500㎡的超市、便利店、雜貨店等；

（3）小歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所：建筑面積不超過(guò)200㎡的KTV、酒吧、網(wǎng)吧等；

（4）小旅館：客房數(shù)量不超過(guò)20間或建筑面積不超過(guò)500㎡的賓館、旅店、招待所等；

（5）小餐館：就餐人數(shù)不超過(guò)100人或建筑面積不超過(guò)300㎡的飯店、小吃店、火鍋店等；

（6）學(xué)校幼兒園：學(xué)生人數(shù)不超過(guò)200人的民辦幼兒園、小學(xué)教學(xué)點(diǎn)等；

（7）小醫(yī)療機(jī)構(gòu)：床位數(shù)量不超過(guò)20張的診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院等；

（8）小網(wǎng)吧：計(jì)算機(jī)數(shù)量不超過(guò)30臺(tái)的網(wǎng)吧、電腦休閑吧等；

（9）小美容洗浴場(chǎng)所：建筑面積不超過(guò)200㎡的美容院、洗浴中心、足療店等。

1.3.2本制度不適用于建筑面積超過(guò)上述標(biāo)準(zhǔn)或?qū)儆诖笮瓦B鎖企業(yè)、公眾聚集場(chǎng)所的分支機(jī)構(gòu)，此類場(chǎng)所應(yīng)按國(guó)家現(xiàn)行消防法規(guī)執(zhí)行。

1.4基本原則

1.4.1預(yù)防為主、防消結(jié)合：以火災(zāi)預(yù)防為核心，落實(shí)防火、滅火措施，提升場(chǎng)所自查自糾能力。

1.4.2安全第一、預(yù)防為主：將消防安全置于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)首位，通過(guò)源頭管控、過(guò)程管理消除火災(zāi)隱患。

1.4.3誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)：場(chǎng)所負(fù)責(zé)人為消防安全第一責(zé)任人，從業(yè)人員履行崗位消防職責(zé)。

1.4.4單位負(fù)責(zé)、員工參與、政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督：構(gòu)建多元共治的消防安全管理格局，確保制度落地見(jiàn)效。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

2.1消防安全管理小組

2.1.1小組設(shè)立

在“九小場(chǎng)所”中，消防安全管理小組的設(shè)立是確保制度落地的核心環(huán)節(jié)。該小組由場(chǎng)所負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，旨在統(tǒng)籌日常消防安全事務(wù)，形成層級(jí)化管理。小組的設(shè)立基于場(chǎng)所規(guī)模小、資源有限的特點(diǎn)，避免機(jī)構(gòu)臃腫，同時(shí)確保責(zé)任到人。具體而言，小組通常由3至5人組成，包括場(chǎng)所負(fù)責(zé)人、專職消防管理員、各部門(mén)代表（如銷售、后勤）及員工代表。設(shè)立過(guò)程需明確小組的合法性，即依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，通過(guò)內(nèi)部會(huì)議或公告形式宣布成立。小組每月至少召開(kāi)一次例會(huì)，討論消防安全問(wèn)題，如隱患排查、設(shè)施維護(hù)等。對(duì)于小型場(chǎng)所，如小餐館或小商店，小組可簡(jiǎn)化為負(fù)責(zé)人與兼職管理員，確保高效運(yùn)作。設(shè)立小組的意義在于，它能整合分散的消防資源，例如在小美容院中，小組可協(xié)調(diào)前臺(tái)、服務(wù)區(qū)員工共同參與防火檢查，避免因人員不足導(dǎo)致管理真空。

2.1.2人員配置

人員配置強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和適應(yīng)性，以匹配“九小場(chǎng)所”的實(shí)際情況。小組成員需具備基本消防知識(shí)，但不必全職，可由現(xiàn)有員工兼任，減少額外成本。場(chǎng)所負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)整體決策；專職消防管理員由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任，如小旅館的值班經(jīng)理；員工代表則從基層選舉，確保一線聲音被納入。人員選拔標(biāo)準(zhǔn)包括：熟悉場(chǎng)所布局、具備應(yīng)急處理能力、通過(guò)消防部門(mén)的基礎(chǔ)培訓(xùn)。例如，小網(wǎng)吧的員工代表需了解電腦區(qū)域的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。配置時(shí)，需考慮場(chǎng)所類型：小生產(chǎn)加工企業(yè)可側(cè)重安全員，小歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所則需加強(qiáng)消防設(shè)施維護(hù)人員。人員數(shù)量不宜過(guò)多，一般3人即可，如小商店由店長(zhǎng)、收銀員、保潔員組成小組。配置后，需明確分工，避免職責(zé)重疊。例如，專職管理員負(fù)責(zé)日常巡查，員工代表負(fù)責(zé)隱患報(bào)告。此外，人員配置需動(dòng)態(tài)調(diào)整，當(dāng)場(chǎng)所擴(kuò)大或業(yè)務(wù)變更時(shí)，及時(shí)增補(bǔ)成員，確保小組始終有效。

2.2崗位職責(zé)

2.2.1場(chǎng)所負(fù)責(zé)人職責(zé)

場(chǎng)所負(fù)責(zé)人作為消防安全第一責(zé)任人，承擔(dān)全面領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，確保制度執(zhí)行到位。其核心職責(zé)包括：制定消防安全計(jì)劃、組織培訓(xùn)演練、監(jiān)督資金投入及處理突發(fā)事件。具體而言，負(fù)責(zé)人需每年至少組織兩次消防演練，如小餐館模擬廚房火災(zāi)疏散；每月檢查消防設(shè)施，確保滅火器、應(yīng)急燈完好；每年預(yù)算中預(yù)留消防維護(hù)資金，如小旅館更新煙霧報(bào)警器。負(fù)責(zé)人還需與消防部門(mén)保持溝通，定期報(bào)告場(chǎng)所安全狀況，例如小生產(chǎn)加工企業(yè)需提交季度隱患整改報(bào)告。在職責(zé)履行中，負(fù)責(zé)人需以身作則，如帶頭參加培訓(xùn)，避免形式主義。對(duì)于小型場(chǎng)所，負(fù)責(zé)人可能兼任其他職務(wù)，但必須優(yōu)先保障消防安全，例如小商店店長(zhǎng)在營(yíng)業(yè)高峰期仍需巡查消防通道。職責(zé)范圍涵蓋預(yù)防、應(yīng)急和整改全流程，確?；馂?zāi)風(fēng)險(xiǎn)最小化。

2.2.2專職消防管理員職責(zé)

專職消防管理員是日常消防事務(wù)的具體執(zhí)行者，負(fù)責(zé)落實(shí)管理小組的決策，確保細(xì)節(jié)到位。其職責(zé)主要包括：每日防火巡查、消防設(shè)施維護(hù)、隱患記錄與整改、員工培訓(xùn)協(xié)助。例如，小美容院管理員需每日檢查電源插座、燃?xì)夤艿?，防止短路或泄漏；每周測(cè)試滅火器壓力，確?？捎?；記錄巡查結(jié)果，形成書(shū)面報(bào)告，并跟蹤整改。管理員還需協(xié)助組織培訓(xùn)，如小網(wǎng)吧員工學(xué)習(xí)滅火器使用。在維護(hù)方面，管理員需與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，如小旅館定期檢測(cè)消防栓水壓。職責(zé)要求管理員具備一定專業(yè)知識(shí)，但可通過(guò)消防部門(mén)的基礎(chǔ)培訓(xùn)獲得。對(duì)于資源有限的場(chǎng)所，管理員可兼職，如小餐館廚師兼任管理員，但需保證時(shí)間投入。管理員需保持高度警覺(jué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，如小商店的貨物堆放阻塞消防通道時(shí)，立即清理。通過(guò)細(xì)致職責(zé)，管理員成為連接負(fù)責(zé)人與員工的橋梁，提升整體安全水平。

2.2.3員工消防職責(zé)

員工是消防安全的前線參與者，其職責(zé)在于日常預(yù)防和應(yīng)急響應(yīng)，確保全員覆蓋。員工需履行以下具體職責(zé)：參與消防培訓(xùn)、報(bào)告安全隱患、使用滅火器材、協(xié)助疏散演練。例如，小歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的服務(wù)員需學(xué)習(xí)識(shí)別電路老化風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)；小生產(chǎn)加工企業(yè)的操作員需定期清理車(chē)間粉塵，防止自燃。在應(yīng)急情況下，員工應(yīng)熟悉疏散路線和集合點(diǎn)，如小旅館客房服務(wù)員引導(dǎo)客人撤離。員工職責(zé)強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性，如小美容院?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)滅火器過(guò)期時(shí)，立即通知管理員更換。培訓(xùn)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，員工每年至少參加一次消防知識(shí)學(xué)習(xí)，包括滅火器操作和報(bào)警流程。職責(zé)分配需結(jié)合崗位特點(diǎn)：小餐館廚師負(fù)責(zé)廚房防火，收銀員確保收銀臺(tái)區(qū)域通道暢通。通過(guò)明確職責(zé)，員工從被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)為主動(dòng)預(yù)防，例如小網(wǎng)吧員工下班前檢查電腦電源，減少火災(zāi)隱患。員工參與不僅提升安全意識(shí)，還形成文化氛圍，使消防安全融入日常操作。

2.2.4外部協(xié)作職責(zé)

外部協(xié)作職責(zé)涉及與消防部門(mén)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)，以彌補(bǔ)“九小場(chǎng)所”專業(yè)資源的不足。場(chǎng)所需主動(dòng)與當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，接受指導(dǎo)、報(bào)告事故及參與聯(lián)合演練。例如，小學(xué)校幼兒園應(yīng)定期邀請(qǐng)消防員進(jìn)行安全檢查，識(shí)別疏散通道缺陷；小醫(yī)療機(jī)構(gòu)需在火災(zāi)發(fā)生時(shí)第一時(shí)間報(bào)警，并配合調(diào)查。協(xié)作內(nèi)容包括：獲取消防法規(guī)更新信息，如小商店關(guān)注新防火標(biāo)準(zhǔn)；申請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)，如小網(wǎng)吧員工參加消防部門(mén)組織的課程。此外，場(chǎng)所可與周邊單位建立互助機(jī)制，如小餐館與鄰居共享消防資源，聯(lián)合演練。外部協(xié)作需指定專人負(fù)責(zé)，通常由場(chǎng)所負(fù)責(zé)人或管理員對(duì)接，確保溝通順暢。例如，小旅館管理員需保存消防部門(mén)聯(lián)系方式，緊急時(shí)快速響應(yīng)。通過(guò)協(xié)作，場(chǎng)所能借助外部專業(yè)力量，提升管理效能，如小生產(chǎn)加工企業(yè)接受消防設(shè)施免費(fèi)檢測(cè)。外部協(xié)作不僅解決技術(shù)難題，還增強(qiáng)場(chǎng)所的應(yīng)急能力，形成社會(huì)共治網(wǎng)絡(luò)。

三、日常管理

3.1消防安全培訓(xùn)

3.1.1培訓(xùn)對(duì)象與頻次

"九小場(chǎng)所"的消防安全培訓(xùn)需覆蓋全體從業(yè)人員，包括新入職員工、在崗員工及管理人員。培訓(xùn)頻次根據(jù)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定，高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所如小歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、小生產(chǎn)加工企業(yè)每季度至少開(kāi)展一次，低風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所如小商店、小旅館每半年至少一次。新員工入職時(shí)必須完成不少于4學(xué)時(shí)的崗前消防培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容需結(jié)合場(chǎng)所實(shí)際，例如小餐館重點(diǎn)培訓(xùn)廚房油鍋起火處置，小網(wǎng)吧則強(qiáng)調(diào)電腦設(shè)備防火要點(diǎn)。

3.1.2培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)兼顧理論認(rèn)知與實(shí)操技能。理論部分包括火災(zāi)成因、初期火災(zāi)撲救方法、疏散逃生路線等基礎(chǔ)知識(shí)；實(shí)操部分重點(diǎn)訓(xùn)練滅火器使用、消防栓操作、應(yīng)急疏散引導(dǎo)等技能。培訓(xùn)形式采用"講解+演示+實(shí)操"三步法，例如在小型美容院培訓(xùn)中，先講解電器火災(zāi)預(yù)防要點(diǎn)，再演示滅火器操作步驟，最后讓員工親手操作。針對(duì)不同崗位設(shè)置差異化內(nèi)容，如小旅館客房服務(wù)員需掌握客房火災(zāi)疏散技巧，收銀員則需學(xué)習(xí)現(xiàn)金柜臺(tái)區(qū)域防火措施。

3.1.3培訓(xùn)效果評(píng)估

建立"培訓(xùn)-考核-復(fù)訓(xùn)"閉環(huán)機(jī)制。每次培訓(xùn)后進(jìn)行書(shū)面測(cè)試與實(shí)操考核，合格率需達(dá)90%以上。對(duì)考核不合格員工進(jìn)行針對(duì)性補(bǔ)訓(xùn)，直至達(dá)標(biāo)。培訓(xùn)檔案需完整記錄參訓(xùn)人員、考核結(jié)果、培訓(xùn)照片等資料，保存期限不少于三年。例如小學(xué)校幼兒園每學(xué)期開(kāi)展消防演練后，需組織師生疏散速度測(cè)試，評(píng)估逃生路線設(shè)計(jì)的合理性。

3.2值班巡查制度

3.2.1巡查頻次與時(shí)段

根據(jù)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)特點(diǎn)制定差異化巡查計(jì)劃。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所如小餐館、小商店在營(yíng)業(yè)期間每?jī)尚r(shí)巡查一次；非營(yíng)業(yè)場(chǎng)所如小生產(chǎn)加工企業(yè)每日閉店前必須進(jìn)行全面檢查。夜間值班場(chǎng)所如小旅館需實(shí)行24小時(shí)巡查，重點(diǎn)時(shí)段為22:00至次日6:00。重大節(jié)日或活動(dòng)期間需增加巡查頻次，如小美容院在節(jié)假日可安排每小時(shí)巡查一次。

3.2.2巡查重點(diǎn)內(nèi)容

巡查采用"看、聽(tīng)、聞、問(wèn)"四步法?？聪涝O(shè)施是否完好有效，如滅火器壓力表指針是否在綠區(qū)；聽(tīng)電氣設(shè)備有無(wú)異常聲響；聞是否存在焦糊等異味；問(wèn)員工是否掌握消防知識(shí)。具體檢查項(xiàng)目包括：安全出口標(biāo)識(shí)是否清晰、疏散通道是否暢通、消防器材是否被遮擋、用火用電是否規(guī)范。例如小網(wǎng)吧巡查需特別關(guān)注電腦主機(jī)散熱口是否堆放雜物，小旅館則需檢查客房電器插頭是否拔除。

3.2.3巡查記錄與整改

建立《消防安全巡查記錄表》，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、人員、發(fā)現(xiàn)隱患及整改情況。對(duì)一般隱患如貨物堆放占用通道，需當(dāng)場(chǎng)整改；對(duì)重大隱患如燃?xì)夤艿佬孤?，?yīng)立即停止?fàn)I業(yè)并上報(bào)。實(shí)行"隱患銷號(hào)"制度，整改完成后由復(fù)查人員簽字確認(rèn)。例如小生產(chǎn)加工企業(yè)發(fā)現(xiàn)車(chē)間粉塵堆積，需在24小時(shí)內(nèi)清理完畢并由安全員復(fù)查簽字。

3.3消防設(shè)施設(shè)備管理

3.3.1滅火器材配置

按《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》配置滅火器材。小餐館每50平方米配置1具4kgABC干粉滅火器，廚房區(qū)域需增設(shè)滅火毯；小旅館每樓層至少配置2具滅火器；小網(wǎng)吧每30臺(tái)電腦配置1具滅火器。滅火器設(shè)置在明顯位置，距地面1.5米以下，避免被遮擋。每月檢查滅火器壓力、鉛封是否完好，過(guò)期或失效器材需立即更換。

3.3.2消防設(shè)施維護(hù)

對(duì)固定消防設(shè)施建立"一設(shè)施一檔案"制度。小旅館需每月測(cè)試火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，模擬火災(zāi)信號(hào)確認(rèn)報(bào)警功能；小歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所每季度檢查應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志的照度；小生產(chǎn)加工企業(yè)每半年測(cè)試消防水泵的啟泵功能。設(shè)施維修必須由具備資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，維修后需張貼合格標(biāo)識(shí)。例如小學(xué)校幼兒園的消防栓需每季度放水測(cè)試，確保水壓正常。

3.3.3智能監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用

鼓勵(lì)有條件的場(chǎng)所安裝智能消防監(jiān)控系統(tǒng)。小餐館可安裝廚房燃?xì)鈭?bào)警器，濃度超標(biāo)時(shí)自動(dòng)切斷氣源；小旅館在客房設(shè)置煙感報(bào)警器，異常情況推送至管理平臺(tái)；小生產(chǎn)加工企業(yè)安裝電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)線路溫度。系統(tǒng)需定期檢測(cè)，確保與消防指揮中心聯(lián)網(wǎng)暢通。例如小美容院可安裝用電監(jiān)控系統(tǒng)，當(dāng)電流超負(fù)荷時(shí)自動(dòng)跳閘并發(fā)出警報(bào)。

3.4用火用電用氣管理

3.4.1用火安全管理

嚴(yán)格管控明火作業(yè)。小餐館廚房需使用自動(dòng)熄火裝置的燃?xì)庠罹?，油煙管道每月清洗一次；小生產(chǎn)加工企業(yè)動(dòng)火作業(yè)必須辦理審批手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器材；小旅館禁止在客房使用明火。員工宿舍嚴(yán)禁使用電爐、熱得快等大功率電器。例如小網(wǎng)吧需在收銀臺(tái)設(shè)置"禁止吸煙"標(biāo)識(shí)，并配備煙灰缸引導(dǎo)顧客在指定區(qū)域吸煙。

3.4.2用電安全管理

實(shí)行"人走電斷"制度。下班前關(guān)閉所有非必要電源，特別是小旅館的客房電器、小網(wǎng)吧的電腦主機(jī)。電氣線路需穿管保護(hù)，嚴(yán)禁私拉亂接。小餐館廚房電器設(shè)備需安裝漏電保護(hù)器，每季度檢測(cè)動(dòng)作靈敏度。對(duì)老化線路及時(shí)更換，例如小商店發(fā)現(xiàn)插座發(fā)黑需立即更換為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的插座。

3.4.3用氣安全管理

燃?xì)馐褂脠?chǎng)所需安裝可燃?xì)怏w報(bào)警器。小餐館燃?xì)忾g保持通風(fēng)良好，每日檢查管道接口；小旅館禁止在客房使用燃?xì)馄骶?。更換液化氣罐時(shí)需檢查罐體是否過(guò)期，連接管是否老化。例如小美容院使用燃?xì)鉄崴鞯膱?chǎng)所，必須安裝強(qiáng)排風(fēng)裝置并保持通風(fēng)口暢通。

3.5疏散通道管理

3.5.1通道暢通保障

疏散通道寬度不小于1.4米，小旅館安全出口數(shù)量不少于2個(gè)。嚴(yán)禁在通道堆放貨物、設(shè)置柜臺(tái)，小商店收銀臺(tái)不得占用疏散通道。防火門(mén)需保持常閉狀態(tài)，小生產(chǎn)加工企業(yè)的防火門(mén)不得用鐵鏈鎖死。例如小網(wǎng)吧的疏散通道需設(shè)置"禁止停放"警示標(biāo)識(shí)，并安排員工定期清理。

3.5.2疏散標(biāo)識(shí)管理

安全出口標(biāo)識(shí)采用燈光型，距地面1米以下安裝。疏散指示標(biāo)志沿疏散路線設(shè)置，間距不超過(guò)20米。小旅館客房需在門(mén)后張貼疏散路線圖，小餐館在就餐區(qū)設(shè)置"緊急出口"指示牌。標(biāo)識(shí)損壞后需24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，例如小學(xué)校幼兒園的標(biāo)識(shí)需由專人每周檢查一次。

3.5.3應(yīng)急照明管理

疏散通道及安全出口必須設(shè)置應(yīng)急照明，供電時(shí)間不少于30分鐘。小旅館每層走廊安裝應(yīng)急燈，小商店收銀臺(tái)區(qū)域配備手提應(yīng)急燈。每月測(cè)試應(yīng)急照明功能，斷電后確認(rèn)自動(dòng)啟動(dòng)。例如小美容院在停電時(shí)，應(yīng)急照明需能照亮所有逃生路線。

四、應(yīng)急響應(yīng)與處置

4.1應(yīng)急預(yù)案體系

4.1.1預(yù)案分類與編制

"九小場(chǎng)所"需根據(jù)自身業(yè)態(tài)特點(diǎn)編制針對(duì)性應(yīng)急預(yù)案。小餐館應(yīng)重點(diǎn)制定廚房油鍋起火、燃?xì)庑孤ｍ?xiàng)預(yù)案；小旅館需涵蓋客房電器火災(zāi)、人員密集疏散場(chǎng)景；小生產(chǎn)加工企業(yè)則需聚焦粉塵爆炸、?；沸孤┑忍厥怙L(fēng)險(xiǎn)。預(yù)案編制需遵循"簡(jiǎn)明實(shí)用、責(zé)任到人"原則，內(nèi)容應(yīng)包括：火災(zāi)報(bào)警流程、初期撲救方法、疏散路線圖、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)表等。例如小美容院預(yù)案需明確洗發(fā)區(qū)電器短路時(shí)的斷電步驟和滅火器取用位置。預(yù)案編制完成后需組織員工討論修訂，確?？刹僮餍裕苊庹瞻崮０?。

4.1.2預(yù)案?jìng)浒概c更新

預(yù)案編制完成后應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)備案，并在場(chǎng)所顯著位置公示。備案材料包括預(yù)案文本、演練記錄、培訓(xùn)證明等。預(yù)案需每年至少修訂一次，發(fā)生以下情況時(shí)應(yīng)立即更新：場(chǎng)所布局變更、消防設(shè)施改造、火災(zāi)事故發(fā)生后、新法規(guī)實(shí)施時(shí)。例如小網(wǎng)吧新增游戲區(qū)后，需重新規(guī)劃疏散路線并更新預(yù)案。修訂后的預(yù)案應(yīng)重新組織培訓(xùn)，確保員工掌握最新要求。

4.2應(yīng)急演練機(jī)制

4.2.1演練類型設(shè)計(jì)

"九小場(chǎng)所"應(yīng)開(kāi)展常態(tài)化應(yīng)急演練，分為桌面推演、功能演練和綜合演練三類。桌面推演每季度組織一次，由管理小組模擬火災(zāi)場(chǎng)景，討論處置流程；功能演練重點(diǎn)訓(xùn)練單項(xiàng)技能，如小餐館每半年開(kāi)展一次滅火器實(shí)操演練；綜合演練每年至少一次，模擬真實(shí)火災(zāi)場(chǎng)景檢驗(yàn)整體響應(yīng)能力。演練設(shè)計(jì)需結(jié)合場(chǎng)所實(shí)際，如小旅館夜間演練應(yīng)模擬客人熟睡時(shí)的疏散難點(diǎn)，小學(xué)校幼兒園演練需考慮兒童行動(dòng)特點(diǎn)。

4.2.2演練實(shí)施要點(diǎn)

演練前需制定詳細(xì)方案，明確時(shí)間、地點(diǎn)、參演人員、場(chǎng)景設(shè)置。小生產(chǎn)加工企業(yè)演練時(shí)，應(yīng)在車(chē)間設(shè)置模擬火源并設(shè)置安全警戒區(qū)；小歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所演練需模擬斷電、濃煙等復(fù)雜環(huán)境。演練過(guò)程需全程記錄，重點(diǎn)觀察員工報(bào)警速度、初期滅火動(dòng)作、疏散引導(dǎo)能力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。例如小商店演練時(shí)，需測(cè)試收銀員在保障現(xiàn)金安全前提下引導(dǎo)顧客撤離的流程。演練后需召開(kāi)總結(jié)會(huì)，針對(duì)暴露問(wèn)題制定改進(jìn)措施。

4.3初期火災(zāi)處置

4.3.1報(bào)警與聯(lián)絡(luò)

發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或撥打119報(bào)警。報(bào)警內(nèi)容需清晰說(shuō)明：詳細(xì)地址、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困。小旅館前臺(tái)需設(shè)置火災(zāi)報(bào)警專用電話，確保24小時(shí)暢通。報(bào)警同時(shí)，應(yīng)通知場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和消防管理員，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。例如小餐館廚房起火時(shí)，廚師應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)饪傞y，通知餐廳經(jīng)理，由經(jīng)理統(tǒng)一報(bào)警并組織疏散。

4.3.2初期撲救與疏散

在確保自身安全前提下，員工應(yīng)使用就近滅火器材進(jìn)行初期撲救。小餐館油鍋起火應(yīng)用鍋蓋覆蓋窒息滅火，嚴(yán)禁用水撲救；小網(wǎng)吧電腦起火應(yīng)先切斷電源再用干粉滅火器撲救。當(dāng)火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，立即組織疏散。疏散時(shí)需遵循"先人后物、先近后遠(yuǎn)"原則，小旅館服務(wù)員應(yīng)逐間敲門(mén)通知客人，小學(xué)校幼兒園老師需帶領(lǐng)學(xué)生沿疏散路線有序撤離。疏散過(guò)程中應(yīng)提醒顧客勿乘坐電梯，勿貪戀財(cái)物。

4.3.3特殊場(chǎng)景處置

針對(duì)不同場(chǎng)所特點(diǎn)制定差異化處置方案。小生產(chǎn)加工企業(yè)發(fā)生粉塵火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停止設(shè)備運(yùn)行，防止二次爆炸；小醫(yī)療機(jī)構(gòu)遇火災(zāi)時(shí)，需優(yōu)先轉(zhuǎn)移危重病人，使用擔(dān)架等工具協(xié)助疏散；小美容院使用燃?xì)庠O(shè)備時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉氣源再滅火。所有場(chǎng)所均需明確"三要三不要"原則：要報(bào)警、要疏散、要撲救初期火；不要貪戀財(cái)物、不要乘坐電梯、不要重返火場(chǎng)。

4.4后期處置管理

4.4.1事故調(diào)查與報(bào)告

火災(zāi)撲滅后，場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防救援機(jī)構(gòu)開(kāi)展火災(zāi)調(diào)查。需提供場(chǎng)所平面圖、消防設(shè)施檔案、值班記錄等資料。小旅館應(yīng)保留客房監(jiān)控錄像，小餐館需留存廚房設(shè)備檢修記錄。調(diào)查結(jié)束后，應(yīng)形成書(shū)面報(bào)告，分析火災(zāi)原因、暴露問(wèn)題及整改措施。例如小網(wǎng)吧火災(zāi)后，需重點(diǎn)檢查電氣線路老化問(wèn)題并制定整改計(jì)劃。

4.4.2設(shè)施恢復(fù)與整改

根據(jù)火災(zāi)調(diào)查結(jié)果，及時(shí)修復(fù)或更換受損消防設(shè)施。小旅館需更換燒毀的應(yīng)急照明燈，小餐館應(yīng)檢修受損的燃?xì)夤艿?。整改完成后，需?jīng)消防部門(mén)驗(yàn)收合格方可恢復(fù)營(yíng)業(yè)。同時(shí)，應(yīng)舉一反三排查同類隱患，如小生產(chǎn)加工企業(yè)在粉塵火災(zāi)后，需全面清理車(chē)間積塵并安裝除塵設(shè)備。整改過(guò)程需留存照片、視頻等證據(jù)，形成閉環(huán)管理。

4.4.3心理疏導(dǎo)與總結(jié)

火災(zāi)可能造成員工和顧客心理創(chuàng)傷，小旅館等場(chǎng)所可邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行疏導(dǎo)。同時(shí)，應(yīng)組織全體員工召開(kāi)總結(jié)會(huì)，分享處置經(jīng)驗(yàn)，表彰表現(xiàn)突出的員工。例如小學(xué)校幼兒園火災(zāi)后，需對(duì)兒童進(jìn)行心理安撫，通過(guò)游戲等方式消除恐懼?？偨Y(jié)會(huì)需形成會(huì)議紀(jì)要，修訂完善應(yīng)急預(yù)案，提升整體應(yīng)急能力。

五、監(jiān)督檢查與考核評(píng)估

5.1日常監(jiān)督檢查機(jī)制

5.1.1場(chǎng)所自查制度

"九小場(chǎng)所"負(fù)責(zé)人需建立常態(tài)化自查機(jī)制，每周至少組織一次全面檢查。檢查范圍覆蓋所有營(yíng)業(yè)區(qū)域，重點(diǎn)排查消防通道是否暢通、滅火器材是否完好、電氣線路是否老化等隱患。例如小餐館應(yīng)重點(diǎn)檢查廚房油煙管道是否積油、燃?xì)忾y門(mén)是否漏氣；小旅館需測(cè)試客房煙感報(bào)警器靈敏度，確保斷電后自動(dòng)啟動(dòng)。自查過(guò)程需詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的需制定整改計(jì)劃并明確時(shí)限。

5.1.2員工崗位巡查

實(shí)行"班前檢查、班中巡查、班后復(fù)查"制度。員工上崗前需檢查崗位區(qū)域消防設(shè)施狀態(tài)，如小網(wǎng)吧收銀員確認(rèn)滅火器位置可見(jiàn)無(wú)遮擋；營(yíng)業(yè)中每小時(shí)巡查一次，小商店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客吸煙區(qū)域是否存在明火；閉店后由值班人員全面斷電斷氣，小美容院服務(wù)員需關(guān)閉所有美容設(shè)備電源并拔除插頭。巡查發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)，形成"發(fā)現(xiàn)-報(bào)告-處置"閉環(huán)。

5.1.3第三方專業(yè)檢查

每半年聘請(qǐng)具備資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展全面檢測(cè)。重點(diǎn)檢測(cè)小生產(chǎn)加工企業(yè)的消防水泵啟泵功能、小歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的應(yīng)急照明照度、小學(xué)校幼兒園的疏散指示標(biāo)志有效性。檢測(cè)報(bào)告需存檔備查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由機(jī)構(gòu)出具整改建議書(shū)，場(chǎng)所按期整改完成后申請(qǐng)復(fù)檢。例如小旅館需檢測(cè)消防栓水壓是否達(dá)到0.3MPa以上，確保滅火用水充足。

5.2專項(xiàng)監(jiān)督檢查

5.2.1節(jié)假日重點(diǎn)檢查

在春節(jié)、國(guó)慶等重大節(jié)假日前，場(chǎng)所需開(kāi)展專項(xiàng)自查。小餐館重點(diǎn)檢查廚房消防器材是否過(guò)期、燃?xì)鈭?bào)警器是否正常；小旅館測(cè)試所有客房的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)；小網(wǎng)吧清理電腦主機(jī)散熱口周邊易燃物。自查完成后向?qū)俚叵啦块T(mén)報(bào)備，接受抽查。節(jié)日期間增加值班巡查頻次，小美容院安排專人每小時(shí)巡查一次，確保營(yíng)業(yè)期間安全無(wú)虞。

5.2.2季節(jié)性風(fēng)險(xiǎn)排查

針對(duì)不同季節(jié)火災(zāi)特點(diǎn)開(kāi)展針對(duì)性檢查。夏季重點(diǎn)檢查小餐館空調(diào)線路負(fù)荷、小旅館配電箱散熱情況；冬季排查小商店電暖設(shè)備使用規(guī)范、小生產(chǎn)加工企業(yè)車(chē)間保溫材料防火性能；雨季測(cè)試小學(xué)校幼兒園地下消防設(shè)施防潮功能。例如小網(wǎng)吧在夏季需增設(shè)散熱風(fēng)扇，防止電腦主機(jī)因高溫引發(fā)故障。

5.2.3新改擴(kuò)建項(xiàng)目檢查

場(chǎng)所進(jìn)行裝修改造時(shí)，需提前向消防部門(mén)申報(bào)。小旅館新增客房需檢查疏散通道寬度是否達(dá)標(biāo)；小餐館改造廚房時(shí)需確認(rèn)排煙系統(tǒng)防火閥安裝位置；小網(wǎng)吧增設(shè)服務(wù)器區(qū)需評(píng)估電氣線路承載能力。施工期間落實(shí)"動(dòng)火審批"制度，配備臨時(shí)滅火器材，完工后經(jīng)消防驗(yàn)收合格方可投入使用。

5.3考核評(píng)估體系

5.3.1消防安全考核指標(biāo)

建立量化考核體系，設(shè)置四類核心指標(biāo)：隱患整改率（要求100%）、培訓(xùn)合格率（不低于90%）、應(yīng)急演練達(dá)標(biāo)率（疏散時(shí)間符合規(guī)范）、設(shè)施完好率（滅火器、報(bào)警系統(tǒng)等無(wú)故障）。例如小旅館考核客房服務(wù)員時(shí)，重點(diǎn)測(cè)試其30秒內(nèi)啟動(dòng)滅火器、2分鐘內(nèi)引導(dǎo)客人疏散的能力；小商店考核收銀員對(duì)消防通道暢通的日常維護(hù)情況。

5.3.2多維度考核方法

采用"日常檢查+定期測(cè)試+員工互評(píng)"綜合考核方式。消防管理員每月對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)分，小餐館廚師長(zhǎng)檢查后廚消防器材維護(hù)情況；每季度組織全員應(yīng)急疏散計(jì)時(shí)測(cè)試，小網(wǎng)吧記錄員工從發(fā)現(xiàn)火情到全員撤離的時(shí)間；年度開(kāi)展"安全標(biāo)兵"評(píng)選，通過(guò)同事互評(píng)表彰表現(xiàn)突出的員工。考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金直接掛鉤，激發(fā)主動(dòng)性。

5.3.3考核結(jié)果運(yùn)用

實(shí)行"三級(jí)預(yù)警"機(jī)制：對(duì)考核80分以下的員工進(jìn)行約談培訓(xùn)；連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)者調(diào)整崗位；部門(mén)考核低于70分的取消評(píng)優(yōu)資格。例如小旅館連續(xù)三次消防演練不合格的樓層服務(wù)員，需調(diào)離客房崗位；小商店消防通道堵塞問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的區(qū)域，取消該區(qū)域員工當(dāng)月獎(jiǎng)金?？己私Y(jié)果公示存檔，作為晉升重要依據(jù)。

5.4責(zé)任追究與整改

5.4.1事故責(zé)任認(rèn)定

發(fā)生火災(zāi)或險(xiǎn)情后，成立專項(xiàng)調(diào)查組。小餐館廚房起火需追查油煙管道清洗記錄、燃?xì)鈾z修檔案；小旅館客房火災(zāi)重點(diǎn)調(diào)查電器線路維護(hù)情況、煙感報(bào)警器測(cè)試記錄；小網(wǎng)吧電氣火災(zāi)需核查電腦設(shè)備功率匹配情況。根據(jù)《消防法》第六十八條，對(duì)責(zé)任人員處以警告、罰款直至行政拘留。

5.4.2整改措施落實(shí)

制定"五定"整改方案：定責(zé)任人、定措施、定資金、定時(shí)限、定預(yù)案。小生產(chǎn)加工企業(yè)粉塵火災(zāi)后，需48小時(shí)內(nèi)清理車(chē)間積塵，一周內(nèi)安裝除塵設(shè)備；小醫(yī)療機(jī)構(gòu)火災(zāi)后，三日內(nèi)更換老化線路，兩周內(nèi)增設(shè)應(yīng)急照明。整改過(guò)程留存影像資料，完成后由消防部門(mén)驗(yàn)收簽字。

5.4.3長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

建立責(zé)任追究檔案，將事故責(zé)任人納入消防安全"黑名單"。小旅館因消防通道堵塞被處罰后，需每季度向消防部門(mén)提交整改報(bào)告；小商店因電氣火災(zāi)被停業(yè)整頓的，恢復(fù)營(yíng)業(yè)前需開(kāi)展全員再培訓(xùn)。通過(guò)典型案例警示教育，如組織小網(wǎng)吧員工觀看電氣火災(zāi)警示片，強(qiáng)化全員責(zé)任意識(shí)。

六、宣傳教育與文化建設(shè)

6.1消防安全宣傳教育

6.1.1分層分類培訓(xùn)

"九小場(chǎng)所"需根據(jù)員工崗位特點(diǎn)開(kāi)展差異化培訓(xùn)。新員工入職時(shí)接受4學(xué)時(shí)基礎(chǔ)消防知識(shí)教育，包括滅火器使用、疏散路線等核心內(nèi)容；在崗員工每季度參加1次專項(xiàng)培訓(xùn)，如小餐館員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)廚房油鍋起火處置，小網(wǎng)吧員工掌握電腦設(shè)備防火要點(diǎn)；管理人員每年參加2次消防法規(guī)更新培訓(xùn)，確保掌握最新政策要求。培訓(xùn)形式采用"理論+實(shí)操"結(jié)合，例如小旅館前臺(tái)服務(wù)員需模擬火警接聽(tīng)流程，小生產(chǎn)加工企業(yè)操作員演練滅火器快速取用。

6.1.2多渠道宣傳載體

充分利用場(chǎng)所現(xiàn)有空間和設(shè)備開(kāi)展宣傳。營(yíng)業(yè)區(qū)域設(shè)置消防安全提示牌，小餐館在餐桌放置"廚房防火須知"卡片，小網(wǎng)吧在電腦屏幕設(shè)置防火屏保；員工休息區(qū)張貼消防知識(shí)海報(bào)，小旅館宿舍房間配備《消防安全手冊(cè)》；利用微信群推送安全提示，小商店每日下班前發(fā)送"人走斷電"提醒，小美容院定期分享電器安全案例。宣傳內(nèi)容需圖文并茂，如小學(xué)校幼兒園用卡通圖示展示逃生步驟，避免純文字造成理解障礙。

6.1.3特殊群體教育

針對(duì)場(chǎng)所服務(wù)對(duì)象開(kāi)展針對(duì)性宣傳。小旅館在客房放置多語(yǔ)言逃生路線圖，滿足不同國(guó)籍客人需求；小餐館在菜單背面添加"燃?xì)獍踩褂弥改?；小網(wǎng)吧在入口處設(shè)置"未成年人防火須知"展板。對(duì)特殊人群如老人、兒童，采用互動(dòng)式教育，小學(xué)校幼兒園組織"消防知識(shí)小課堂"，通過(guò)游戲?qū)W習(xí)報(bào)警電話；小美容院為老年顧客提供一對(duì)一電器使用安全講解。

6.2安全文化建設(shè)

6.2.1日常安全行為養(yǎng)成

將消防安全融入員工日常工作習(xí)慣。小餐館推行"班前三分鐘安全確認(rèn)"，廚師長(zhǎng)檢查燃?xì)忾y門(mén)狀態(tài)；小生產(chǎn)加工企業(yè)實(shí)行"設(shè)備交接班簽字制"，記錄電氣設(shè)備運(yùn)行狀況；小旅館客房服務(wù)員每日清理疏散通道雜物。通過(guò)行為固化減少人為失誤，如小商店收銀員養(yǎng)成隨手整理柜臺(tái)周邊易燃物的習(xí)慣，小網(wǎng)吧員工下班前檢查電腦主機(jī)散熱口。

6.2.2消防安全主題活動(dòng)

定期組織特色活動(dòng)強(qiáng)化安全意識(shí)。每月開(kāi)展"安全之星"評(píng)選，小旅館表彰主動(dòng)報(bào)告隱患的員工，小商店獎(jiǎng)勵(lì)消防知識(shí)競(jìng)賽優(yōu)勝者；每季度組織"隱患隨手拍"活動(dòng)，鼓勵(lì)員工用手機(jī)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問(wèn)題；年度舉辦"消防技能比武"，小餐館進(jìn)行滅火毯操作競(jìng)賽，小美容院開(kāi)展應(yīng)急疏散計(jì)時(shí)賽?；顒?dòng)設(shè)置物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如小網(wǎng)吧獲勝團(tuán)隊(duì)獲得額外休息時(shí)間。

6.2.3責(zé)任意識(shí)培育

建立"我的安全我負(fù)責(zé)"文化理念。新員工簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》，明確個(gè)人義務(wù)；小生產(chǎn)加工企業(yè)設(shè)立"安全責(zé)任區(qū)"，將車(chē)間劃分到具體員工；小旅館推行"一崗雙責(zé)"，前臺(tái)在辦理入住時(shí)同步提醒客人防火要點(diǎn)。通過(guò)責(zé)任公示增強(qiáng)使命感，如小商店在收銀臺(tái)放置"消防安全責(zé)任人"公示牌，小美容院在更衣間張貼員工安全承諾。

6.3創(chuàng)新教育形式

6.3.1沉浸式體驗(yàn)教育

運(yùn)用新技術(shù)提升教育效果。小旅館設(shè)置VR火災(zāi)逃生體驗(yàn)艙，模擬真實(shí)火場(chǎng)環(huán)境；小餐館在廚房安裝煙霧報(bào)警聯(lián)動(dòng)裝置，觸發(fā)時(shí)自動(dòng)播放疏散語(yǔ)音；小網(wǎng)吧開(kāi)發(fā)消防知識(shí)互動(dòng)游戲，通過(guò)積分兌換小禮品。體驗(yàn)式教育加深記憶，如小學(xué)校幼兒園組織"煙霧帳篷"演練，兒童在模擬濃煙中練習(xí)低姿逃生。

6.3.2情景化案例教學(xué)

收集真實(shí)案例開(kāi)展警示教育。小旅館播放客房電器火災(zāi)監(jiān)控錄像，小商店展示收銀臺(tái)因插座短路引發(fā)的火情照片；每月組織"案例研討會(huì)"，小生產(chǎn)加工企業(yè)分析粉塵爆炸事故教訓(xùn)，小美容院討論電熱工具使用不當(dāng)?shù)暮蠊?。案例教學(xué)需結(jié)合場(chǎng)所實(shí)際，如小網(wǎng)吧重點(diǎn)講解電腦主機(jī)過(guò)熱自燃案例。

6.3.3社會(huì)資源共享

主動(dòng)對(duì)接外部教育資源。小學(xué)校幼兒園邀請(qǐng)消防員開(kāi)展"開(kāi)學(xué)第一課"，小旅館與周邊單位聯(lián)合組織消防演練；利用社區(qū)宣傳欄張貼場(chǎng)所安全提示，小商店在公告欄更新消防法規(guī)；參加消防部門(mén)開(kāi)放日活動(dòng)，小網(wǎng)吧員工參觀消防站設(shè)備。通過(guò)社會(huì)資源彌補(bǔ)自身不足，如小生產(chǎn)加工企業(yè)申請(qǐng)消防部門(mén)免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。

6.4宣傳效果評(píng)估

6.4.1知識(shí)掌握測(cè)試

建立常態(tài)化考核機(jī)制。每月進(jìn)行消防知識(shí)抽測(cè)，小餐館員工回答油鍋起火處置步驟，小網(wǎng)吧員工識(shí)別電氣火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；每季度組織閉卷考試，小旅館員工繪制疏散路線圖，小商店員工填寫(xiě)消防設(shè)施位置表。測(cè)試結(jié)果公示存檔，對(duì)連續(xù)三次不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)。

6.4.2行為改變觀察

通過(guò)日常行為評(píng)估宣傳效果。小旅館觀察客人是否主動(dòng)閱讀逃生路線圖，小餐館記錄員工是否規(guī)范使用滅火毯；設(shè)置"行為觀察表"，小生產(chǎn)加工企業(yè)員工檢查是否按規(guī)定關(guān)閉設(shè)備電源，小美容院技師記錄是否及時(shí)清理碎發(fā)堆積。行為改變是宣傳成效的直接體現(xiàn)，如小商店顧客亂扔煙頭現(xiàn)象明顯減少。

6.4.3滿意度調(diào)查反饋

收集員工和服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)。每季度發(fā)放匿名問(wèn)卷，小旅館員工評(píng)價(jià)培訓(xùn)實(shí)用性，小網(wǎng)吧客人詢問(wèn)對(duì)安全標(biāo)識(shí)的認(rèn)知；設(shè)置意見(jiàn)箱，小餐館顧客反饋廚房防火提示是否清晰，小學(xué)校幼兒園老師建議兒童教育形式。根據(jù)調(diào)查優(yōu)化宣傳策略，如小美容院增加視頻教學(xué)替代純文字說(shuō)明。

七、保障措施

7.1組織保障

7.1.1領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系構(gòu)建

"九小場(chǎng)所"需建立以負(fù)責(zé)人為核心的消防安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，明確主要負(fù)責(zé)人為消防安全第一責(zé)任人，全面統(tǒng)籌場(chǎng)所消防安全工作。小餐館老板需將消防安全納入日常經(jīng)營(yíng)例會(huì)議題，每月至少專題研究一次消防工作；小旅館負(fù)責(zé)人應(yīng)與各部門(mén)簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》，將安全責(zé)任細(xì)化到客房、餐飲、后勤等每個(gè)環(huán)節(jié)；小生產(chǎn)加工企業(yè)負(fù)責(zé)人需定期組織車(chē)間主任召開(kāi)安全分析會(huì)，排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的火災(zāi)隱患。責(zé)任體系需形成"橫向到邊、縱向到底"的網(wǎng)格化管理，確保每個(gè)區(qū)域、每個(gè)崗位都有明確的安全責(zé)任人。例如小美容院可將場(chǎng)所劃分為接待區(qū)、操作區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)三個(gè)責(zé)任區(qū)，分別由店長(zhǎng)、資深技師、倉(cāng)管員擔(dān)任責(zé)任人，每日檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施和用電安全。

7.1.2專職人員隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)場(chǎng)所規(guī)模配備專（兼）職消防管理人員，小商店、小網(wǎng)吧等小型場(chǎng)所可由店長(zhǎng)或值班人員兼任消防管理員，小旅館、小歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所等人員密集場(chǎng)所需至少配備1名專職消防管理員。消防管理員需具備基本消防知識(shí)，通過(guò)消防部門(mén)組織的培訓(xùn)并取得合格證書(shū)，具體負(fù)責(zé)日常巡查、設(shè)施維護(hù)、培訓(xùn)演練等工作。小餐館消防管理員可由廚師長(zhǎng)兼任，重點(diǎn)檢查廚房燃?xì)馐褂煤陀蜔煿艿狼鍧嵡闆r；小旅館消防管理員需24小時(shí)在崗，負(fù)責(zé)監(jiān)控火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和應(yīng)急疏散引導(dǎo)。場(chǎng)所應(yīng)為消防管理員提供必要的工作條件，如配備巡查記錄本、對(duì)講機(jī)等工具，并保障其參加培訓(xùn)的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。

7.2制度保障

7.2.1制度動(dòng)態(tài)完善機(jī)制

建立消防安全制度定期修訂機(jī)制，確保制度與場(chǎng)所實(shí)際和法規(guī)要求同步更新。場(chǎng)所每年至少組織一次制度評(píng)審，結(jié)合消防法規(guī)變化、場(chǎng)所布局調(diào)整、事故教訓(xùn)等情況修訂完善制度。小餐館在新增廚房設(shè)備時(shí)，需同步更新《廚房用火用電安全管理制度》；小旅館在改造客房電路后，需修訂《電氣設(shè)備安全操作規(guī)程》。制度修訂應(yīng)廣泛征求員工意見(jiàn)，小生產(chǎn)加工企業(yè)可召開(kāi)班組討論會(huì)，收集操作人員對(duì)制度的改進(jìn)建議；小美容院可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解員工對(duì)現(xiàn)有制度的執(zhí)行難點(diǎn)。修訂后的制度需及時(shí)組織培訓(xùn)，確保員工掌握新要求，并在場(chǎng)所公示欄張貼更新內(nèi)容。

7.2.2執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督機(jī)制

強(qiáng)化制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)消防安全制度落到實(shí)處。場(chǎng)所消防管理員每日檢查制度執(zhí)行情況，小餐館每日下班前檢查"人走斷電"制度落實(shí)，確認(rèn)所有電器設(shè)備電源已關(guān)閉；小旅館每日測(cè)試"防火門(mén)常閉"制度執(zhí)行情況，確保防火門(mén)未被人為敞開(kāi)。部門(mén)負(fù)責(zé)人每周對(duì)本部門(mén)制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查，小商店每周檢查收銀臺(tái)區(qū)域的消防通道暢通情況，禁止貨物堆放；小網(wǎng)吧每周檢查員工是否遵守"禁止吸煙"規(guī)定。場(chǎng)所每月組織一次跨部門(mén)聯(lián)合檢查，重點(diǎn)核查制度執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié)，如小生產(chǎn)加工企業(yè)檢查"動(dòng)火審批"制度執(zhí)行情況，確保所有動(dòng)火作業(yè)都辦理了審批手續(xù)。

7.3資源保障

7.3.1資金投入保障機(jī)制

建立穩(wěn)定的消防安全資金投入機(jī)制，確保消防設(shè)施維護(hù)、培訓(xùn)演練、隱患整改等工作所需資金。小餐館可按月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%提取消防安全專項(xiàng)資金，用于滅火器更換、燃?xì)夤艿罊z修、員工培訓(xùn)等；小旅館可將消防安全費(fèi)用納入運(yùn)營(yíng)成本，每年預(yù)留不低于5000元的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于應(yīng)急照明更新、疏散指示標(biāo)志維護(hù)等。場(chǎng)所應(yīng)建立資金使用臺(tái)賬，小網(wǎng)吧記錄每筆消防支出的明細(xì)，如購(gòu)買(mǎi)滅火器的費(fèi)用、電氣檢測(cè)費(fèi)用等；小美容院保存消防設(shè)施維修的發(fā)票和合同，確保資金使用可追溯。當(dāng)消防資金不足時(shí)，場(chǎng)所應(yīng)及時(shí)追加投入，小生產(chǎn)加工企業(yè)在車(chē)間粉塵積累嚴(yán)重時(shí)，需優(yōu)先安排資金購(gòu)買(mǎi)除塵設(shè)備，消除火災(zāi)隱患。

7.3.2物資裝備配備標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)場(chǎng)所火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，配備充足的消防物資和應(yīng)急裝備。小餐館廚房需配備至少2個(gè)4kgABC干粉滅火器、1個(gè)滅火毯和1把消防鏟，滅火器放置在灶臺(tái)附近，方便取用；小旅館每層走廊需配備2具滅火器、2個(gè)應(yīng)急手電筒和4個(gè)防煙面罩，客房?jī)?nèi)需放置消防安全