2025年度社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))》考試典型題題庫(kù)(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展兒童保護(hù)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)6歲的小宇因父母長(zhǎng)期外出務(wù)工，由70歲的奶奶照顧，最近小宇出現(xiàn)了不愿上學(xué)、沉默寡言的情況。根據(jù)兒童社會(huì)工作服務(wù)的優(yōu)先次序，小李首先應(yīng)關(guān)注的是（）。A.為小宇提供課業(yè)輔導(dǎo)B.評(píng)估小宇的安全與健康狀況C.聯(lián)系小宇父母返鄉(xiāng)照顧D.為奶奶提供育兒技能培訓(xùn)答案：B解析：兒童保護(hù)服務(wù)的首要原則是保障兒童的安全與健康，需優(yōu)先評(píng)估其當(dāng)前生存環(huán)境是否存在風(fēng)險(xiǎn)（如忽視、虐待），再開(kāi)展后續(xù)服務(wù)。2.針對(duì)初中階段青少年“自我同一性”發(fā)展的核心任務(wù)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)促進(jìn)的目標(biāo)是（）。A.提升學(xué)業(yè)成績(jī)B.增強(qiáng)同伴交往能力C.幫助探索個(gè)人興趣與價(jià)值觀D.學(xué)習(xí)情緒管理技巧答案：C解析：埃里克森人格發(fā)展理論指出，青少年期（12-18歲）的核心任務(wù)是建立自我同一性，即明確“我是誰(shuí)”“我未來(lái)的方向”，需通過(guò)探索興趣、價(jià)值觀等實(shí)現(xiàn)。3.張奶奶（82歲）因中風(fēng)后行動(dòng)不便，子女工作繁忙無(wú)法全天照料，向社區(qū)社工求助。社工小王在評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn)張奶奶存在跌倒風(fēng)險(xiǎn)，但拒絕使用助行器，認(rèn)為“用了就再也離不開(kāi)”。此時(shí)小王最適宜的做法是（）。A.直接聯(lián)系家屬?gòu)?qiáng)制張奶奶使用B.尊重張奶奶意愿，不干預(yù)其選擇C.向張奶奶解釋助行器的短期輔助作用D.推薦張奶奶入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)答案：C解析：老年社會(huì)工作需遵循“自決”原則，同時(shí)需通過(guò)溝通幫助服務(wù)對(duì)象理解自身需求。小王應(yīng)先解釋助行器的功能（短期輔助而非依賴），再支持張奶奶自主決定。4.某婦女庇護(hù)所接收了因家庭暴力受傷的李女士，她情緒激動(dòng)地說(shuō)：“我想離婚，但他威脅要傷害孩子?！鄙绻ば≮w首先應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）。A.協(xié)助李女士收集家暴證據(jù)B.聯(lián)系律師為其申請(qǐng)離婚C.穩(wěn)定李女士情緒并評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)D.安排李女士與丈夫調(diào)解答案：C解析：面對(duì)家庭暴力受害者，首要任務(wù)是穩(wěn)定情緒并評(píng)估當(dāng)前安全風(fēng)險(xiǎn)（如施暴者是否可能繼續(xù)傷害），確保服務(wù)對(duì)象人身安全，再開(kāi)展后續(xù)法律、心理支持。5.肢體殘疾的小偉（15歲）因行動(dòng)不便長(zhǎng)期居家，逐漸出現(xiàn)社交退縮、情緒低落。社工介入時(shí)，最應(yīng)優(yōu)先鏈接的資源是（）。A.無(wú)障礙改造服務(wù)B.心理輔導(dǎo)服務(wù)C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.特殊教育支持答案：A解析：殘疾人社會(huì)工作需遵循“環(huán)境適應(yīng)”原則，小偉因行動(dòng)不便無(wú)法外出，首要解決的是物理環(huán)境障礙（如居家無(wú)障礙改造、社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施），才能支持其參與社會(huì)活動(dòng)。6.社區(qū)矯正對(duì)象老王（盜竊前科）表示：“我找了5份工作都被拒絕，因?yàn)橛邪傅??！鄙绻ば⒒貞?yīng)：“聽(tīng)起來(lái)你很努力，但遇到了現(xiàn)實(shí)阻礙，我們可以一起分析哪些行業(yè)對(duì)案底限制較小，或者申請(qǐng)就業(yè)援助?！毙⒌幕貞?yīng)體現(xiàn)了（）。A.認(rèn)知行為療法B.優(yōu)勢(shì)視角C.理性情緒治療D.任務(wù)中心模式答案：B解析：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對(duì)象的能力與資源（如“努力找工作”），并協(xié)助其克服障礙，小劉的回應(yīng)聚焦于老王的行動(dòng)與解決方向，符合優(yōu)勢(shì)視角。7.某社區(qū)低保家庭小張（單親媽媽）因孩子生病需支付高額醫(yī)療費(fèi)，向社工求助。根據(jù)社會(huì)救助社會(huì)工作的原則，社工首先應(yīng)（）。A.為其申請(qǐng)臨時(shí)救助B.聯(lián)系慈善組織捐款C.協(xié)助申請(qǐng)醫(yī)療救助政策D.提供心理疏導(dǎo)答案：C解析：社會(huì)救助需“以政策為基礎(chǔ)”，優(yōu)先鏈接制度內(nèi)資源（如醫(yī)療救助、臨時(shí)救助），再補(bǔ)充社會(huì)資源。小張的需求是醫(yī)療費(fèi)，應(yīng)先協(xié)助其申請(qǐng)醫(yī)療救助政策。8.社工小陳在家庭社會(huì)工作中發(fā)現(xiàn)，一對(duì)夫妻因育兒觀念沖突頻繁爭(zhēng)吵，丈夫認(rèn)為“孩子要嚴(yán)格管教”，妻子主張“要給予更多陪伴”。小陳介入的核心目標(biāo)應(yīng)是（）。A.明確誰(shuí)的育兒觀念更正確B.幫助夫妻建立溝通機(jī)制C.讓丈夫改變嚴(yán)格管教的方式D.建議妻子多讓步答案：B解析：家庭社會(huì)工作的核心是改善家庭成員的互動(dòng)模式。夫妻沖突的關(guān)鍵是溝通不暢，需幫助其建立有效溝通機(jī)制（如表達(dá)需求、傾聽(tīng)對(duì)方），而非評(píng)判對(duì)錯(cuò)。9.學(xué)校社工小周發(fā)現(xiàn)初二學(xué)生小凱（留守兒童）經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧，成績(jī)下滑明顯。小周通過(guò)家訪了解到，小凱父母常年在外，由爺爺照顧，爺爺文化程度低，無(wú)法輔導(dǎo)作業(yè)。此時(shí)小周最適宜的介入策略是（）。A.批評(píng)小凱逃課行為B.為小凱提供課后作業(yè)輔導(dǎo)C.聯(lián)系小凱父母返鄉(xiāng)D.與爺爺合作建立家庭監(jiān)督機(jī)制答案：D解析：學(xué)校社會(huì)工作需“家校社聯(lián)動(dòng)”，小凱的問(wèn)題源于家庭監(jiān)護(hù)缺失（爺爺無(wú)法輔導(dǎo)），應(yīng)與監(jiān)護(hù)人（爺爺）合作，幫助其建立監(jiān)督機(jī)制（如固定學(xué)習(xí)時(shí)間、聯(lián)系老師溝通），同時(shí)提供課業(yè)支持。10.社區(qū)社工老吳計(jì)劃為獨(dú)居老人開(kāi)展“銀齡互助”服務(wù)，組織低齡老人幫助高齡老人買菜、就醫(yī)。老吳在籌備階段最應(yīng)優(yōu)先完成的工作是（）。A.招募低齡老人志愿者B.評(píng)估高齡老人的服務(wù)需求C.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生站合作D.設(shè)計(jì)服務(wù)流程手冊(cè)答案：B解析：社區(qū)社會(huì)工作需“需求為本”，開(kāi)展服務(wù)前需先評(píng)估服務(wù)對(duì)象（高齡老人）的具體需求（如是否需要買菜、就醫(yī)陪伴），再設(shè)計(jì)針對(duì)性的服務(wù)內(nèi)容，避免資源浪費(fèi)。11.某流浪兒童救助站接收了12歲的小星（離家出走），社工與其溝通時(shí)，小星說(shuō)：“父母只關(guān)心弟弟，我在家像多余的?！鄙绻せ貞?yīng)：“你覺(jué)得父母忽視了你，心里很難過(guò)，對(duì)嗎？”這種回應(yīng)方式屬于（）。A.同理B.澄清C.對(duì)焦D.摘要答案：A解析：同理是指理解并反饋服務(wù)對(duì)象的情緒與感受，社工通過(guò)“你覺(jué)得……很難過(guò)”傳遞了對(duì)小星情感的理解，屬于同理。12.社工在為自閉癥兒童開(kāi)展游戲治療時(shí)，主要目標(biāo)是（）。A.提高兒童的語(yǔ)言能力B.幫助兒童表達(dá)內(nèi)心感受C.訓(xùn)練兒童的規(guī)則意識(shí)D.促進(jìn)兒童的認(rèn)知發(fā)展答案：B解析：游戲治療是通過(guò)游戲讓兒童自然表達(dá)情緒與需求（尤其是語(yǔ)言能力有限的自閉癥兒童），核心目標(biāo)是促進(jìn)情感表達(dá)與溝通。13.某社區(qū)開(kāi)展“老年防詐騙”宣傳活動(dòng)后，社工通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查評(píng)估效果，發(fā)現(xiàn)60%的老人仍不清楚“保健品詐騙”的識(shí)別方法。此時(shí)社工應(yīng)（）。A.認(rèn)為活動(dòng)無(wú)效，放棄該主題B.調(diào)整宣傳方式（如情景模擬、案例講解）C.增加問(wèn)卷調(diào)查的樣本量D.批評(píng)老人學(xué)習(xí)不認(rèn)真答案：B解析：服務(wù)評(píng)估后若發(fā)現(xiàn)效果不佳，需分析原因（如宣傳方式抽象，老人難以理解），調(diào)整策略（如用情景模擬、真實(shí)案例講解），而非否定服務(wù)或指責(zé)服務(wù)對(duì)象。14.優(yōu)撫對(duì)象老陳（退役軍人）因戰(zhàn)致殘，退役后無(wú)法適應(yīng)civilianlife（平民生活），常說(shuō)“我現(xiàn)在就是個(gè)廢人”。社工介入時(shí)，最應(yīng)關(guān)注的是（）。A.幫助老陳申請(qǐng)更高額度的傷殘補(bǔ)助B.鼓勵(lì)老陳參與退役軍人互助小組C.為老陳提供職業(yè)技能培訓(xùn)D.糾正老陳“廢人”的不合理認(rèn)知答案：D解析：優(yōu)撫安置社會(huì)工作需關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理適應(yīng)問(wèn)題。老陳的核心問(wèn)題是自我否定的認(rèn)知，需通過(guò)認(rèn)知干預(yù)（如引導(dǎo)其看到自身優(yōu)勢(shì)、過(guò)往貢獻(xiàn)）改善情緒，再開(kāi)展后續(xù)支持。15.社工在為失獨(dú)家庭提供服務(wù)時(shí)，一位母親哭著說(shuō)：“要是孩子還在，今天該上大學(xué)了。”社工回應(yīng)：“我能感受到你對(duì)孩子的思念，這種痛苦真的很難承受?！边@種回應(yīng)體現(xiàn)了（）。A.傾聽(tīng)B.建議C.對(duì)焦D.自我披露答案：A解析：傾聽(tīng)不僅是聽(tīng)內(nèi)容，更要通過(guò)回應(yīng)傳遞理解與支持。社工的回應(yīng)聚焦于母親的情感，屬于積極傾聽(tīng)。16.某社區(qū)社工計(jì)劃開(kāi)展“親子溝通工作坊”，目標(biāo)是幫助家長(zhǎng)掌握與青春期子女溝通的技巧。在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，最應(yīng)納入的環(huán)節(jié)是（）。A.專家講座講解溝通理論B.家長(zhǎng)分享自身溝通困境C.情景模擬：家長(zhǎng)與“子女扮演者”互動(dòng)D.發(fā)放溝通技巧手冊(cè)答案：C解析：實(shí)務(wù)技能的學(xué)習(xí)需通過(guò)實(shí)踐練習(xí)。情景模擬能讓家長(zhǎng)在安全環(huán)境中練習(xí)溝通技巧，并得到反饋，比單純講解或分享更有效。17.針對(duì)社區(qū)內(nèi)酗酒成癮的男性居民，社工最適宜采用的小組工作模式是（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.支持小組答案：C解析：治療小組針對(duì)有行為或心理問(wèn)題的成員（如酗酒成癮），通過(guò)專業(yè)干預(yù)（如行為矯正、心理治療）幫助其改變，符合該情境。18.社工在社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多家長(zhǎng)因工作忙無(wú)法輔導(dǎo)孩子作業(yè)，導(dǎo)致孩子學(xué)業(yè)落后。社工介入的最佳策略是（）。A.開(kāi)設(shè)社區(qū)課后托管班，提供作業(yè)輔導(dǎo)B.聯(lián)系學(xué)校延長(zhǎng)課后服務(wù)時(shí)間C.組織大學(xué)生志愿者一對(duì)一幫扶D.建議家長(zhǎng)辭職在家照顧孩子答案：A解析：社區(qū)社會(huì)工作需整合資源解決實(shí)際需求。開(kāi)設(shè)社區(qū)課后托管班（整合社區(qū)場(chǎng)地、志愿者、社工）能直接解決家長(zhǎng)無(wú)法輔導(dǎo)的問(wèn)題，是最直接有效的策略。19.某殘疾人就業(yè)服務(wù)中心的社工發(fā)現(xiàn)，部分殘疾人因缺乏面試技巧多次求職失敗。社工最應(yīng)開(kāi)展的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系企業(yè)降低招聘門檻B(tài).為殘疾人提供面試模擬訓(xùn)練C.協(xié)助殘疾人修改簡(jiǎn)歷D.申請(qǐng)政府就業(yè)補(bǔ)貼答案：B解析：殘疾人就業(yè)支持需提升其就業(yè)能力。面試技巧不足是具體障礙，通過(guò)模擬訓(xùn)練（如情景演練、專家指導(dǎo)）能直接提升其面試表現(xiàn)，屬于能力建設(shè)。20.社工在臨終關(guān)懷服務(wù)中，面對(duì)即將離世的患者，最應(yīng)優(yōu)先滿足的需求是（）。A.完成未竟的心愿B.緩解身體疼痛C.與家人和解D.安排財(cái)產(chǎn)繼承答案：B解析：臨終關(guān)懷需“生理-心理-社會(huì)”綜合服務(wù)，但生理需求（如疼痛管理）是最基礎(chǔ)的，需優(yōu)先緩解身體痛苦，再關(guān)注心理與社會(huì)需求。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.兒童社會(huì)工作中，“服務(wù)計(jì)劃的制定”需包含的要素有（）。A.服務(wù)目標(biāo)（具體、可測(cè)量）B.服務(wù)對(duì)象的參與C.服務(wù)資源的來(lái)源D.服務(wù)的時(shí)間安排E.服務(wù)效果的評(píng)估方式答案：ABCDE解析：服務(wù)計(jì)劃需明確目標(biāo)（SMART原則）、服務(wù)對(duì)象參與（自決）、資源（人力、物資）、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、評(píng)估方法（如何判斷目標(biāo)達(dá)成）。2.老年社會(huì)工作中，針對(duì)“認(rèn)知癥（阿爾茨海默病）”老人的干預(yù)措施包括（）。A.開(kāi)展懷舊治療（回憶過(guò)去重要事件）B.使用現(xiàn)實(shí)導(dǎo)向療法（反復(fù)提醒當(dāng)前時(shí)間、地點(diǎn)）C.強(qiáng)制老人參與高強(qiáng)度認(rèn)知訓(xùn)練D.為照顧者提供喘息服務(wù)E.調(diào)整居住環(huán)境（減少陌生刺激）答案：ABDE解析：認(rèn)知癥老人需溫和干預(yù)，避免強(qiáng)制（可能引發(fā)情緒問(wèn)題）。懷舊治療、現(xiàn)實(shí)導(dǎo)向療法可延緩認(rèn)知衰退；照顧者需喘息服務(wù)（緩解壓力）；環(huán)境調(diào)整（如固定物品擺放）可減少老人困惑。3.婦女社會(huì)工作中，“性別平等”理念的實(shí)踐體現(xiàn)包括（）。A.關(guān)注女性在家庭與職場(chǎng)中的雙重負(fù)擔(dān)B.鼓勵(lì)女性參與社區(qū)事務(wù)決策C.強(qiáng)調(diào)“女性應(yīng)該以家庭為重”D.為受暴女性提供法律支持E.批判“男尊女卑”的傳統(tǒng)觀念答案：ABDE解析：性別平等反對(duì)性別角色刻板印象（如“女性以家庭為重”是刻板要求），需關(guān)注女性的實(shí)際困境（雙重負(fù)擔(dān)）、支持其參與公共事務(wù)、維護(hù)權(quán)益（反家暴）、批判不平等觀念。4.社區(qū)社會(huì)工作中，“社區(qū)資源鏈接”的途徑包括（）。A.與社區(qū)內(nèi)企業(yè)簽訂合作協(xié)議B.動(dòng)員社區(qū)志愿者參與服務(wù)C.申請(qǐng)政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目D.整合社區(qū)閑置場(chǎng)地（如廢棄倉(cāng)庫(kù)）E.要求居民自費(fèi)購(gòu)買服務(wù)答案：ABCD解析：資源鏈接需合法、自愿，“要求居民自費(fèi)”不符合社區(qū)工作“助人自助”原則，其他選項(xiàng)均為合理鏈接途徑（企業(yè)合作、志愿者、政府項(xiàng)目、閑置資源利用）。5.學(xué)校社會(huì)工作中，“抗逆力培養(yǎng)”的干預(yù)策略包括（）。A.幫助學(xué)生識(shí)別自身優(yōu)勢(shì)（如運(yùn)動(dòng)能力、創(chuàng)造力）B.建立支持性的師生、同伴關(guān)系C.教授問(wèn)題解決與情緒管理技巧D.忽視學(xué)生的負(fù)面經(jīng)歷E.鼓勵(lì)學(xué)生參與社區(qū)服務(wù)（如志愿者活動(dòng)）答案：ABCE解析：抗逆力培養(yǎng)需關(guān)注“保護(hù)性因素”（優(yōu)勢(shì)、支持關(guān)系、技能），并引導(dǎo)學(xué)生正視負(fù)面經(jīng)歷（而非忽視），通過(guò)參與社區(qū)服務(wù)提升自我效能感。6.矯正社會(huì)工作中，“再社會(huì)化”服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.法律知識(shí)教育（如了解《刑法》相關(guān)規(guī)定）B.職業(yè)技能培訓(xùn)（如電工、烹飪）C.心理輔導(dǎo)（如糾正偏差認(rèn)知）D.限制矯正對(duì)象的社交范圍E.協(xié)助建立正常的家庭關(guān)系答案：ABCE解析：再社會(huì)化需幫助矯正對(duì)象恢復(fù)社會(huì)功能（法律認(rèn)知、就業(yè)能力、心理狀態(tài)、家庭關(guān)系），“限制社交”不利于融入社會(huì)，屬于過(guò)度干預(yù)。7.家庭社會(huì)工作中，“結(jié)構(gòu)式家庭治療”的核心技巧包括（）。A.觀察家庭互動(dòng)模式（如誰(shuí)主導(dǎo)對(duì)話）B.挑戰(zhàn)家庭中的“界限”問(wèn)題（如父母過(guò)度干涉子女）C.為家庭成員分配具體任務(wù)（如每周家庭會(huì)議）D.指責(zé)父母的教育方式E.幫助家庭重新劃定合理的界限答案：ABCE解析：結(jié)構(gòu)式家庭治療關(guān)注家庭結(jié)構(gòu)（互動(dòng)模式、界限），通過(guò)觀察、挑戰(zhàn)不合理界限、重新劃定界限（如父母與子女保持適當(dāng)獨(dú)立）、分配任務(wù)（改善互動(dòng)）來(lái)干預(yù)，而非指責(zé)成員。8.社會(huì)救助社會(huì)工作中，“救助對(duì)象識(shí)別”的方法包括（）。A.入戶調(diào)查（觀察家庭居住環(huán)境、物品）B.鄰里訪問(wèn)（了解家庭實(shí)際生活狀況）C.核對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況（如收入、財(cái)產(chǎn)登記）D.僅憑申請(qǐng)材料判斷E.讓居民投票決定救助對(duì)象答案：ABC解析：救助對(duì)象識(shí)別需“客觀+主觀”評(píng)估，入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)、經(jīng)濟(jì)核對(duì)是常用方法；僅憑材料可能遺漏真實(shí)情況，居民投票涉及隱私且不專業(yè)。9.殘疾人社會(huì)工作中，“無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)”包括（）。A.公共設(shè)施的物理無(wú)障礙（如盲道、輪椅坡道）B.信息無(wú)障礙（如字幕、盲文標(biāo)識(shí)）C.心理無(wú)障礙（消除對(duì)殘疾人的歧視）D.要求殘疾人適應(yīng)現(xiàn)有環(huán)境E.為殘疾人提供特殊輔助器具答案：ABCE解析：無(wú)障礙環(huán)境包括物理（設(shè)施）、信息（溝通）、心理（觀念）層面，以及輔助器具支持；“要求殘疾人適應(yīng)環(huán)境”違背“環(huán)境適應(yīng)”原則。10.優(yōu)撫安置社會(huì)工作中，“軍轉(zhuǎn)民適應(yīng)支持”的內(nèi)容包括（）。A.協(xié)助退役軍人了解地方就業(yè)政策B.開(kāi)展心理輔導(dǎo)（緩解角色轉(zhuǎn)換壓力）C.組織退役軍人與企業(yè)對(duì)接招聘會(huì)D.強(qiáng)調(diào)“軍人就應(yīng)該無(wú)條件服從”E.幫助解決子女入學(xué)、家屬就業(yè)問(wèn)題答案：ABCE解析：軍轉(zhuǎn)民適應(yīng)需關(guān)注就業(yè)、心理、家庭支持（子女、家屬），“無(wú)條件服從”是刻板要求，不利于適應(yīng)平民生活。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：75歲的王爺爺獨(dú)居在老舊社區(qū)，子女在外地工作，平時(shí)靠退休金生活。近半年來(lái)，王爺爺因高血壓反復(fù)發(fā)作多次住院，出院后行動(dòng)更加不便，做飯、洗澡等日常活動(dòng)需借助拐杖，且常忘記按時(shí)服藥。社區(qū)社工小李在走訪中發(fā)現(xiàn)，王爺爺家中物品擺放雜亂，廚房餐具未及時(shí)清洗，陽(yáng)臺(tái)堆積了大量舊報(bào)紙。王爺爺表示：“我自己能照顧自己，不用麻煩別人。”但鄰居反映，王爺爺最近經(jīng)常坐在樓道里發(fā)呆，有時(shí)一整天沒(méi)見(jiàn)到他出門。問(wèn)題：1.結(jié)合案例，分析王爺爺面臨的主要問(wèn)題。（10分）2.針對(duì)王爺爺?shù)膯?wèn)題，設(shè)計(jì)具體的介入策略。（10分）答案：1.主要問(wèn)題分析：（1）生理健康問(wèn)題：高血壓反復(fù)發(fā)作，行動(dòng)不便（需拐杖），存在跌倒風(fēng)險(xiǎn)；（2）日常生活能力下降：做飯、洗澡等自理困難，居家環(huán)境雜亂（廚房衛(wèi)生差、舊物堆積），可能引發(fā)健康隱患；（3）用藥安全問(wèn)題：忘記按時(shí)服藥，可能導(dǎo)致病情加重；（4）心理與社會(huì)支持不足：獨(dú)居導(dǎo)致孤獨(dú)感（樓道發(fā)呆、少出門），子女不在身邊，缺乏日常照護(hù)；（5）服務(wù)接受意愿低：王爺爺存在“不愿麻煩別人”的認(rèn)知，可能拒絕外部幫助。2.介入策略：（1）健康管理：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生站，為其建立健康檔案，安排家庭醫(yī)生定期上門隨訪（測(cè)量血壓、指導(dǎo)用藥），制作“服藥提醒卡”（標(biāo)注時(shí)間、劑量）；（2）居家環(huán)境改善：協(xié)助王爺爺整理房間（分類處理舊報(bào)紙，保留有紀(jì)念意義的物品），在衛(wèi)生間安裝扶手、防滑墊，降低跌倒風(fēng)險(xiǎn)；（3）生活照料支持：鏈接社區(qū)志愿者（低齡老人、大學(xué)生）提供“定時(shí)探訪”服務(wù)（每天上午上門陪聊、協(xié)助做飯），或聯(lián)系社區(qū)食堂提供送餐服務(wù)；（4）心理支持：開(kāi)展“懷舊療法”（通過(guò)老照片、故事分享）緩解孤獨(dú)感，鼓勵(lì)王爺爺參與社區(qū)“銀齡茶話會(huì)”，擴(kuò)大社交圈；（5）與子女溝通：聯(lián)系王爺爺子女，建議其定期視頻通話，協(xié)商是否可短期返鄉(xiāng)或雇傭小時(shí)工協(xié)助照護(hù)；（6）認(rèn)知干預(yù)：通過(guò)“同理+現(xiàn)實(shí)分析”與王爺爺溝通（如“我理解您不想麻煩別人，但您的健康對(duì)家人很重要，我們可以一起找最輕松的方式”），逐步提升其接受服務(wù)的意愿。案例2：14歲的初二女生小悅因父母離異跟隨父親生活，父親工作繁忙，常讓小悅獨(dú)自在家。近3個(gè)月，小悅成績(jī)從班級(jí)前10名下滑至30名（全班40人），班主任反映她上課經(jīng)常走神，課后不參與同學(xué)活動(dòng)。社工家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，小悅房間堆滿零食包裝袋，手機(jī)聊天記錄顯示她常與網(wǎng)友深夜聊天。小悅說(shuō)：“爸爸只問(wèn)我考了多少分，根本不關(guān)心我開(kāi)不開(kāi)心。網(wǎng)友才懂我?！眴?wèn)題：1.結(jié)合青少年社會(huì)工作理論，分析小悅行為背后的原因。（10分）2.設(shè)計(jì)針對(duì)小悅的介入方案（需包含服務(wù)目標(biāo)、具體措施）。（10分）答案：1.原因分析（依據(jù)青少年發(fā)展理論）：（1）家庭關(guān)愛(ài)的缺失：