組團旅游協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際旅行社有限公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址：XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：張三，聯(lián)系方式甲方是一家經(jīng)國家旅游主管部門批準成立的專業(yè)旅行社，具備合法的旅游服務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，長期從事境內(nèi)外旅游業(yè)務(wù)，擁有豐富的旅游資源和專業(yè)的服務(wù)團隊。甲方在旅游行業(yè)中享有良好聲譽，致力于為客戶提供高品質(zhì)、安全可靠的旅游服務(wù)。

甲方作為本次旅游活動的方和委托方，基于以下前提條件與乙方簽訂本協(xié)議：甲方擬一批旅游者前往XX國XX地區(qū)進行團隊旅游活動，行程包括觀光游覽、文化體驗、休閑度假等環(huán)節(jié)。甲方依據(jù)旅游者的需求和市場情況，選擇乙方作為本次旅游活動的服務(wù)提供方，由乙方負責提供旅游相關(guān)的交通、住宿、餐飲、導游、保險等全方位服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX旅游服務(wù)有限責任公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址：XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：李四，聯(lián)系方式乙方是一家經(jīng)國家旅游主管部門批準成立的專業(yè)旅游服務(wù)機構(gòu)，具備合法的旅游服務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，長期從事境內(nèi)外旅游業(yè)務(wù)，擁有豐富的旅游資源和專業(yè)的服務(wù)團隊。乙方在旅游行業(yè)中享有良好聲譽，致力于為客戶提供高品質(zhì)、安全可靠的旅游服務(wù)。

乙方作為本次旅游活動的服務(wù)提供方，基于以下前提條件與甲方簽訂本協(xié)議：乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方的旅游團隊提供全面的旅游服務(wù)，包括但不限于交通安排、住宿預訂、餐飲服務(wù)、導游陪同、景點門票、旅游保險等。乙方將根據(jù)甲方的需求和指示，調(diào)配優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源，確保旅游活動的順利進行。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

協(xié)議背景與前提條件：

本次旅游活動的背景是甲方計劃一批旅游者前往XX國XX地區(qū)進行團隊旅游活動，行程安排包括觀光游覽、文化體驗、休閑度假等多個環(huán)節(jié)。甲方作為旅游活動的方和委托方，需要乙方的專業(yè)服務(wù)支持，以確保旅游活動的順利進行。乙方作為旅游服務(wù)的提供方，擁有豐富的旅游資源和專業(yè)的服務(wù)團隊，能夠滿足甲方的服務(wù)需求。雙方基于長期合作的基礎(chǔ)和良好的合作關(guān)系，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保旅游活動的順利進行。

本協(xié)議的簽訂，旨在明確甲乙雙方在旅游活動中的權(quán)利與義務(wù)，保障旅游者的合法權(quán)益，促進旅游市場的健康發(fā)展。雙方將嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的責任，共同維護旅游市場的秩序和形象。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在組團旅游活動中的權(quán)利與義務(wù)，確保旅游活動的順利進行，并保障旅游者的合法權(quán)益。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)、旅游行程安排、服務(wù)標準、價格與支付條件、履行期限、違約責任、不可抗力、爭議解決等。具體而言，甲方負責提供旅游者信息、支付旅游費用，并監(jiān)督乙方的服務(wù)履行情況；乙方負責按照協(xié)議約定提供旅游服務(wù)，包括交通、住宿、餐飲、導游、保險等，并確保旅游活動的安全與順利。雙方將嚴格遵守本協(xié)議的約定，共同維護旅游市場的秩序和形象，促進旅游活動的健康發(fā)展。

第二條定義

為明確本協(xié)議的條款，對協(xié)議中出現(xiàn)的關(guān)鍵術(shù)語進行如下定義：

1.“旅游行程”是指甲方委托乙方的旅游活動安排，包括行程路線、游覽景點、住宿安排、餐飲服務(wù)、交通方式等。

2.“服務(wù)標準”是指乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標準，并滿足旅游者的合理需求，包括住宿等級、餐飲標準、導游服務(wù)規(guī)范等。

3.“旅游費用”是指旅游者參與旅游活動需支付的全部費用，包括交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導游費、保險費等。

4.“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

5.“爭議解決”是指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時的處理方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。

(2)甲方有權(quán)要求乙方提供旅游行程的具體安排和服務(wù)標準，并有權(quán)對乙方的服務(wù)不符合約定情況進行投訴。

(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付旅游費用，并按時提供旅游者的相關(guān)信息，包括姓名、聯(lián)系方式、特殊需求等。

(4)甲方應(yīng)確保旅游者的安全，并配合乙方處理旅游活動中的突發(fā)事件。

(5)甲方應(yīng)遵守旅游目的地國家的法律法規(guī)，并維護旅游市場的秩序和形象。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供旅游者的準確信息和支付旅游費用，并有權(quán)對甲方的違約行為進行索賠。

(2)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)，并有權(quán)對甲方的不合理要求進行拒絕。

(3)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供旅游行程的具體安排和服務(wù)標準，并確保旅游活動的安全與順利。

(4)乙方應(yīng)配備專業(yè)的導游和服務(wù)人員，并確保導游和服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。

(5)乙方應(yīng)提供旅游保險，并確保旅游者的合法權(quán)益得到保障。

(6)乙方應(yīng)配合甲方處理旅游活動中的突發(fā)事件，并及時向甲方報告相關(guān)情況。

(7)乙方應(yīng)遵守旅游目的地國家的法律法規(guī)，并維護旅游市場的秩序和形象。

(8)乙方應(yīng)確保旅游者的安全，并采取必要的措施防止旅游活動中發(fā)生意外事故。

(9)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)的相關(guān)憑證，并確保旅游者的權(quán)益得到保障。

(10)乙方應(yīng)積極配合甲方進行旅游活動的宣傳和推廣，并維護甲方的良好聲譽。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：本次組團旅游的總費用為人民幣XX元整（大寫：XX元整），該費用包含旅游行程中約定的交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導游費、保險費等。費用不包含旅游者個人消費、購物支出、自由活動期間產(chǎn)生的費用以及其他未在本協(xié)議中明確列出的項目。具體費用明細詳見本協(xié)議附件一《旅游費用明細表》。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式將旅游費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：XX旅游服務(wù)有限責任公司

開戶銀行：XX市XX區(qū)XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXX

3.支付時間：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后XX日內(nèi)支付總費用的XX%（即人民幣XX元整），剩余XX%的費用（即人民幣XX元整）應(yīng)在旅游活動開始前XX日內(nèi)支付完畢。乙方在收到甲方支付的費用后，應(yīng)向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。若甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用付清為止。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議有效期屆滿前，若雙方未達成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動終止。

2.旅游活動期限：本次組團旅游活動的時間為XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共計XX天。乙方應(yīng)確保在約定時間內(nèi)完成所有旅游行程安排，并保證旅游活動的順利進行。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）甲方應(yīng)在旅游活動開始前XX日向乙方提供完整的旅游者名單及相關(guān)信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、特殊需求等。

（2）乙方應(yīng)在旅游活動開始前XX日向甲方提供詳細的旅游行程安排表，包括每日的游覽景點、交通方式、住宿安排、餐飲安排等。

（3）若因不可抗力等原因?qū)е侣糜位顒訜o法按計劃進行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整旅游行程或解除協(xié)議，并互不承擔違約責任。

第六條違約責任

1.甲方的違約責任：

（1）若甲方未按約定支付旅游費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，利息按未支付金額的XX%計算。若甲方逾期付款超過XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失，包括但不限于乙方已產(chǎn)生的服務(wù)費用、宣傳費用等。

（2）若甲方未按時提供旅游者信息或其他必要資料，導致乙方無法按計劃安排旅游活動，甲方應(yīng)承擔由此造成的損失，包括但不限于乙方已產(chǎn)生的預訂費用、交通費用等。

（3）若甲方在旅游活動過程中違反旅游目的地國家的法律法規(guī)，導致乙方受到處罰或損失，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。

2.乙方的違約責任：

（1）若乙方未按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并賠償由此造成的損失。損失賠償金額不超過甲方已支付費用的XX%。

（2）若乙方提供的交通、住宿、餐飲等服務(wù)存在安全隱患，導致旅游者受到傷害，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括醫(yī)療費用、誤工費用、精神損害賠償?shù)取?/p>

（3）若乙方未按約定提供旅游保險，或提供的保險存在漏洞，導致旅游者遭受損失，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。

（4）若乙方在旅游活動過程中擅自變更行程安排，或提供虛假信息誤導旅游者，甲方有權(quán)要求乙方退還部分費用，并賠償由此造成的損失。

（5）若乙方未按時提供旅游行程安排表或其他必要資料，導致甲方無法按計劃安排旅游活動，乙方應(yīng)承擔由此造成的損失，包括但不限于甲方已產(chǎn)生的預訂費用、交通費用等。

3.違約金的約定：

（1）若甲方未按約定支付旅游費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未支付金額的XX%作為違約金。違約金總額不超過總費用的XX%。

（2）若乙方未按約定提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付已支付金額的XX%作為違約金。違約金總額不超過總費用的XX%。

4.賠償責任的限制：

（1）雙方均應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)，但因不可抗力等原因?qū)е逻`約的，互不承擔違約責任。

（2）賠償責任以實際損失為限，包括直接損失和間接損失，但間接損失不得超過直接損失的XX%。

5.解除協(xié)議的后果：

（1）若甲方未按約定支付旅游費用，且逾期付款超過XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失。

（2）若乙方未按約定提供服務(wù)，且無法及時整改，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還部分費用，并賠償由此造成的損失。

（3）若因不可抗力等原因?qū)е侣糜位顒訜o法按計劃進行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整旅游行程或解除協(xié)議，并互不承擔違約責任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風、雷擊等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如禁運、征收、法律修訂等）、流行病疫情、社會事件（如騷亂、罷工等）以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起，對雙方履行本協(xié)議義務(wù)構(gòu)成實質(zhì)性障礙。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預見到不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、氣象報告等）。若未及時通知，導致對方遭受損失的，責任方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。

3.責任免除：因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時，雙方互不承擔違約責任。受影響一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并應(yīng)及時通知對方不可抗力事件的持續(xù)時間和影響范圍。

4.協(xié)議解除：若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔違約責任。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)按已完成的服務(wù)比例退還相應(yīng)費用，并結(jié)算已產(chǎn)生的服務(wù)費用。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復協(xié)議的履行。

5.不可抗力證明：雙方就不可抗力事件產(chǎn)生的爭議，應(yīng)以書面形式提供相關(guān)證明文件。若一方無法提供有效證明，應(yīng)承擔相應(yīng)不利后果。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、平等互利的原則，爭取在XX日內(nèi)達成一致意見。協(xié)商期間，協(xié)議的履行應(yīng)繼續(xù)進行，除非一方提出暫停履行并提供合理理由。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商無法達成一致，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解費用由雙方平均承擔，但另有約定的除外。

3.仲裁解決：若調(diào)解無法達成一致或雙方未進行調(diào)解，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向協(xié)議履行地人民法院提起訴訟。訴訟期間，協(xié)議的履行應(yīng)繼續(xù)進行，除非法院裁定暫停履行。訴訟費用由敗訴方承擔，雙方均承擔的，按比例分擔。

5.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，不得采取報復性或過激行為。若一方采取不當行為，導致爭議升級，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何通知、請求、文件等，均應(yīng)采用書面形式，通過專人送達、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件或傳真發(fā)送的，發(fā)送時視為送達；專人送達的，送達時視為送達。若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效，并承擔相應(yīng)違約責任。

3.終止條件：除本協(xié)議另有約定外，雙方在以下情況下可終止本協(xié)議：

（1）協(xié)議履行完畢；

（2）一方嚴重違約，導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除協(xié)議；

（3）雙方協(xié)商一致同意解除協(xié)議；

（4）因不可抗力導致協(xié)議無法履行。

4.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲悉