鐵路旅客攜帶品課件20XX匯報(bào)人：XXXX有限公司目錄01攜帶品規(guī)定概覽02安全檢查流程03旅客權(quán)利與義務(wù)04攜帶品托運(yùn)服務(wù)05電子客票與攜帶品06攜帶品管理案例分析攜帶品規(guī)定概覽第一章定義與分類攜帶品分類禁帶、限帶、可帶攜帶品定義旅客隨身物品總稱0102攜帶品尺寸與重量限制兒童10千克，外交35千克，其他20千克。重量限制普通列車長+寬+高≤160厘米，桿狀≤200厘米；動(dòng)車≤130厘米。尺寸限制禁止攜帶物品除犬貓外禁止攜帶活動(dòng)物禁止攜帶肉類、果蔬等生鮮食品易燃易爆品禁止攜帶酒精噴霧、鞭炮等安全檢查流程第二章檢查點(diǎn)設(shè)置與職責(zé)車站站房等關(guān)鍵區(qū)檢查點(diǎn)設(shè)置公安人員為主導(dǎo)人員職責(zé)檢查設(shè)備與方法利用X光機(jī)透視行李物品，檢測違禁品。X光機(jī)檢查使用手持金屬探測器，檢查旅客身上是否攜帶金屬物品。手持金屬探測異常情況處理發(fā)現(xiàn)違禁品時(shí)，立即隔離并通知相關(guān)人員處理，確保安全。違禁品發(fā)現(xiàn)對于攜帶超量物品，指導(dǎo)旅客寄存或按規(guī)定處理，保障乘車秩序。物品超量處理旅客權(quán)利與義務(wù)第三章旅客攜帶品權(quán)利旅客有權(quán)攜帶規(guī)定重量、尺寸的物品上車。攜帶品限額旅客需配合進(jìn)行攜帶品的安全檢查，確保攜帶無違禁品。物品安全檢查若鐵路方導(dǎo)致旅客攜帶品損壞，旅客有權(quán)要求合理賠償。損壞賠償權(quán)旅客應(yīng)遵守的規(guī)定01禁止攜帶物品嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)品上車，確保乘車安全。02行李重量尺寸行李需符合規(guī)定重量與尺寸，超出部分需辦理托運(yùn)。違規(guī)攜帶品的處理違禁品將被直接沒收，并出具書面證明。沒收違禁物品超重超大物品需補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)，污染列車物品翻倍補(bǔ)收。超重超大處理攜帶品托運(yùn)服務(wù)第四章托運(yùn)流程與要求確保信息準(zhǔn)確，執(zhí)行實(shí)名認(rèn)證托運(yùn)服務(wù)要求安檢后自愿辦理，掃碼填單寄件托運(yùn)服務(wù)流程特殊物品托運(yùn)規(guī)定自行車可托運(yùn)，需適當(dāng)包裝自行車托運(yùn)貴重物品禁止托運(yùn)，需隨身攜帶貴重物品寵物限15公斤內(nèi)，需自備運(yùn)輸箱及檢疫證明寵物托運(yùn)010203托運(yùn)費(fèi)用與保險(xiǎn)按車輛價(jià)值比率收費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算距離、車型、方式等托運(yùn)費(fèi)用因素電子客票與攜帶品第五章電子客票攜帶品政策重量體積規(guī)定成人20千克，兒童10千克，外交人員35千克，物品尺寸有限制。特殊物品規(guī)定輪椅嬰兒車可免費(fèi)帶，液態(tài)物品有容量要求。電子客票攜帶品自助服務(wù)利用自助設(shè)備快速查驗(yàn)電子客票及攜帶品，提升進(jìn)站效率。自助查驗(yàn)設(shè)備旅客可通過手機(jī)APP在線申報(bào)攜帶品，減少現(xiàn)場等待時(shí)間。在線申報(bào)系統(tǒng)電子客票攜帶品問題解答介紹電子客票下攜帶品的重量、尺寸等限制規(guī)定。攜帶品限制01詳細(xì)闡述哪些物品屬于違禁品，不能隨電子客票攜帶上車。違禁品規(guī)定02攜帶品管理案例分析第六章典型案例介紹介紹旅客超量攜帶行李，導(dǎo)致安檢延誤的案例。超量攜帶案例分析旅客攜帶違禁品進(jìn)站，被安檢人員查處的案例。違禁品攜帶案例案例分析與教訓(xùn)旅客攜帶違禁品上車，導(dǎo)致安全事件，強(qiáng)調(diào)安檢重要性。違禁品攜帶分析超量攜帶行李案例，探討合理限制與靈活處理的平衡。超量攜帶處理預(yù)防措施與建議01加強(qiáng)安檢力度增加安檢設(shè)備和人員，嚴(yán)格檢查旅客攜帶品