2025年社工中級考試題及答案一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小周在服務過程中發(fā)現(xiàn)，服務對象張阿姨因長期照顧患病丈夫產(chǎn)生嚴重焦慮，甚至出現(xiàn)軀體化癥狀。小周通過傾聽、共情幫助張阿姨表達情緒，同時鏈接社區(qū)志愿者協(xié)助照顧其丈夫。小周的做法最能體現(xiàn)社會工作價值觀中的（）。A.接納B.個別化C.服務對象的自我決定D.尊重與同理答案：D。解析：小周通過傾聽、共情（同理）幫助服務對象表達情緒，并實際提供支持（尊重其需求），體現(xiàn)了尊重與同理的價值觀。接納強調(diào)不批判，個別化強調(diào)差異，自我決定強調(diào)服務對象主導，均不符合題干描述。2.某社區(qū)針對失獨老人開展“銀齡互助小組”，小組中68歲的王奶奶主動分享自己學習書法緩解抑郁的經(jīng)驗，帶動其他成員討論興趣培養(yǎng)方法。這種小組動力屬于（）。A.社會控制B.角色分化C.次小組形成D.領(lǐng)導權(quán)轉(zhuǎn)移答案：B。解析：角色分化指小組成員在互動中逐漸承擔不同角色，王奶奶從普通成員轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)驗分享者，屬于角色分化。社會控制強調(diào)規(guī)范約束，次小組指小團體，領(lǐng)導權(quán)轉(zhuǎn)移指核心人物變化，均不符合。3.社會工作者小李運用任務中心模式為職場壓力過大的白領(lǐng)小張?zhí)峁┓铡Ｔ谥贫ǚ漳繕藭r，小李應重點關(guān)注（）。A.小張童年期未完成的心理任務B.小張當前最想解決的具體問題C.小張與同事的人際關(guān)系改善D.小張對壓力源的認知重構(gòu)答案：B。解析：任務中心模式強調(diào)有限時間內(nèi)解決服務對象最關(guān)心、最急迫的問題，因此重點關(guān)注當前具體問題。A屬于精神分析視角，C是關(guān)系層面，D是認知行為焦點，均非任務中心核心。4.某街道為推進“五社聯(lián)動”機制，計劃培育社區(qū)社會組織。社會工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)存在書法協(xié)會、廣場舞隊等興趣類組織，但缺乏為困境兒童提供課后托管的服務類組織。此時，社會工作者應優(yōu)先采取的策略是（）。A.推動興趣類組織轉(zhuǎn)型為服務類組織B.招募志愿者直接開展課后托管服務C.組織社區(qū)居民討論服務類組織培育需求D.申請政府購買服務支持現(xiàn)有組織擴展功能答案：C。解析：“五社聯(lián)動”強調(diào)居民參與，需先通過社區(qū)參與確認需求，再培育組織。A忽視組織自主性，B未體現(xiàn)組織培育，D需需求明確后實施，故C最合理。5.根據(jù)《最低生活保障審核確認辦法》，下列家庭中，可申請低保的是（）。A.家庭人均收入低于當?shù)氐捅藴?，但擁有價值15萬元的私家車B.共同生活的家庭成員有2人，其中1人月收入3000元，當?shù)氐捅藴蕿樵氯司?800元C.戶主為個體工商戶，年凈收入8萬元，家庭人口3人，當?shù)氐捅藴蕿槟耆司?.5萬元D.家庭成員因患重大疾病需長期治療，家庭剛性支出遠超收入，導致實際生活水平低于低保標準答案：D。解析：根據(jù)辦法，低保申請需綜合考慮收入和剛性支出，D項因重大疾病剛性支出導致生活困難符合條件。A項擁有非必需財產(chǎn)（私家車）一般不符合；B項家庭月總收入3000元，人均1500元，低于1800元但需核查財產(chǎn)；C項年人均收入約2.67萬元，高于1.5萬元標準，不符合。6.社會工作者老陳在為精神障礙患者提供社區(qū)康復服務時，發(fā)現(xiàn)部分家屬因擔心“病恥感”不愿讓患者參與社區(qū)活動。老陳適宜的做法是（）。A.強調(diào)社區(qū)康復對患者康復的必要性，說服家屬同意B.組織家屬參與“精神健康知識沙龍”，減少認知偏差C.聯(lián)系社區(qū)民警強制要求家屬配合康復服務D.為患者單獨開展居家康復，避免社區(qū)暴露答案：B。解析：家屬的“病恥感”源于認知偏差，通過教育活動減少誤解是根本方法。A可能引發(fā)對抗，C違背自愿原則，D不利于社會融入，均不可取。7.某學校社會工作者針對初三學生開展“中考壓力管理”小組，在第三次小組活動中，組員小林分享“最近失眠，每天只睡4小時”，組員小王回應：“我也一樣，不過我媽媽每天給我煮安神湯，好像有點用?！贝藭r，社會工作者最適宜的回應是（）。A.“小林的情況很普遍，大家可以分享更多應對方法。”B.“小王的方法不錯，小林可以試試?！盋.“失眠會影響復習效率，我們需要重視這個問題?！盌.“小林，能具體說說失眠時你在想什么嗎？”答案：D。解析：小組工作中，社會工作者需引導深度探索，通過提問幫助服務對象覺察情緒背后的原因，促進自我認知。A泛泛而談，B直接建議可能剝奪小林探索機會，C強調(diào)問題嚴重性，均不如D聚焦。8.根據(jù)《民法典》，下列未成年人中，需由民政部門擔任監(jiān)護人的是（）。A.父母因吸毒被強制隔離戒毒，暫無其他近親屬的小剛（12歲）B.父母外出務工，由爺爺奶奶照顧的小美（10歲）C.父母離婚后均不愿撫養(yǎng)，由外祖父母撫養(yǎng)的小亮（8歲）D.父親去世、母親再婚，由姑姑撫養(yǎng)的小敏（9歲）答案：A。解析：《民法典》規(guī)定，父母無法履行監(jiān)護職責且無其他監(jiān)護人時，民政部門應擔任監(jiān)護人。B有爺爺奶奶（近親屬），C外祖父母，D姑姑（其他親屬），均不符合“無其他監(jiān)護人”條件。9.社會工作者小吳在社區(qū)開展“老年數(shù)字技能提升”項目，發(fā)現(xiàn)部分老人因手指不靈活難以操作智能手機。小吳聯(lián)系康復機構(gòu)為老人提供手部康復訓練，并調(diào)整教學方式，采用大字體界面、語音引導等輔助手段。小吳的做法體現(xiàn)了（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.社會支持理論C.認知行為理論D.優(yōu)勢視角答案：A。解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)人與環(huán)境的互動，小吳既改善老人自身能力（康復訓練），又調(diào)整環(huán)境（教學方式），體現(xiàn)系統(tǒng)干預。社會支持側(cè)重資源鏈接，認知行為關(guān)注認知調(diào)整，優(yōu)勢視角強調(diào)挖掘潛能，均不符合。10.某社會工作服務機構(gòu)承接了鄉(xiāng)村振興中的“留守婦女能力建設”項目，計劃通過小組工作提升留守婦女的創(chuàng)業(yè)能力。在小組需求評估階段，社會工作者應重點收集的信息是（）。A.留守婦女的性別角色認知B.當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的市場需求C.留守婦女的創(chuàng)業(yè)意向與技能缺口D.村委會對項目的支持力度答案：C。解析：小組需求評估需聚焦服務對象的具體需求，創(chuàng)業(yè)能力建設的核心是意向與技能缺口。A是深層影響因素，B是外部環(huán)境，D是支持條件，均非需求評估重點。二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61.社會工作者在倫理決策中需遵循的原則包括（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.隱私保密原則D.最小傷害原則E.完全自決原則答案：ABCD。解析：社會工作倫理決策原則包括保護生命、差別平等、隱私保密、最小傷害、真誠等。E錯誤，因自我決定需在不傷害他人的前提下，非“完全”。62.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括（）。A.推動居民參與解決社區(qū)問題B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡C.提升居民的社區(qū)意識D.引進專業(yè)機構(gòu)提供服務E.促進社區(qū)資源的整合答案：ABCE。解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民參與、自決，策略包括推動參與、建立網(wǎng)絡、提升意識、整合資源。D屬于社會策劃模式（外部專家主導）。63.下列情形中，符合《失業(yè)保險條例》領(lǐng)取失業(yè)保險金條件的有（）。A.失業(yè)前用人單位和本人已繳費滿1年的王某B.非因本人意愿中斷就業(yè)的李某C.已辦理失業(yè)登記并有求職要求的張某D.因違反公司制度被辭退的趙某E.主動辭職后待業(yè)的劉某答案：ABC。解析：領(lǐng)取條件：繳費滿1年（A）、非因本人意愿中斷就業(yè)（B，D雖被辭退但屬本人過錯，部分地區(qū)可能不認定）、已登記求職（C）。E是主動辭職（本人意愿），不符合。64.個案管理的特點包括（）。A.服務對象問題的復雜性B.服務協(xié)調(diào)的綜合性C.服務過程的階段性D.服務目標的短期性E.服務提供者的多元性答案：ABE。解析：個案管理針對復雜問題（A），需協(xié)調(diào)多方資源（B、E），強調(diào)全程管理而非階段性（C錯誤），目標可長期（D錯誤）。65.社會工作者在青少年社會工作中運用抗逆力理論時，可采取的干預策略有（）。A.幫助青少年識別自身優(yōu)勢B.構(gòu)建支持性的人際關(guān)系網(wǎng)絡C.強化青少年的問題行為標簽D.提供解決問題的具體技巧E.減少青少年面對的環(huán)境壓力答案：ABD。解析：抗逆力理論強調(diào)挖掘優(yōu)勢（A）、構(gòu)建支持（B）、提升能力（D）。C標簽化有害，E需應對壓力而非減少（環(huán)境壓力難以完全消除）。三、案例分析題（共2題，每題20分）（一）案例：45歲的李女士是某服裝廠工人，丈夫5年前因工傷癱瘓，需長期臥床。兒子小強15歲，讀初三，成績中等。家庭主要收入為李女士每月3500元工資和丈夫每月1200元傷殘津貼，扣除丈夫每月2000元醫(yī)療費后，月結(jié)余僅700元。近3個月，小強經(jīng)常逃學去網(wǎng)吧，班主任反映其上課注意力不集中，成績下滑明顯。李女士因忙于工作和照顧丈夫，無暇管教小強，多次打罵后小強更不愿回家。社區(qū)社會工作者小王接案后，通過家訪了解到：李女士因長期勞累患有高血壓，情緒暴躁；小強覺得“家里太壓抑，父母只關(guān)心錢和成績”，渴望得到關(guān)注；鄰居反映李女士夫妻常因經(jīng)濟問題爭吵，小強曾躲在樓道哭。問題：1.分析李女士家庭面臨的主要問題。（10分）2.設計針對小強的個案服務目標與介入策略。（10分）答案：1.主要問題：（1）經(jīng)濟壓力：家庭收入（3500+1200=4700元）扣除醫(yī)療費（2000元）后僅余2700元，需支撐三人基本生活，經(jīng)濟拮據(jù)。（2）照顧負擔：李女士需同時承擔工作、照顧癱瘓丈夫和管教兒子，身心疲憊（患高血壓），照顧壓力大。（3）親子關(guān)系緊張：李女士因壓力采用簡單打罵方式，小強感到不被理解，產(chǎn)生逆反（逃學、不愿回家）。（4）小強行為偏差：逃學、沉迷網(wǎng)吧、學習成績下滑，存在學業(yè)和行為問題。（5）家庭溝通障礙：夫妻因經(jīng)濟爭吵，親子間缺乏情感交流，家庭氛圍壓抑。2.針對小強的個案服務目標與介入策略：目標：（1）短期：減少逃學次數(shù)，每周去網(wǎng)吧不超過2次；改善與母親的溝通，每周至少1次主動交流。（2）長期：提升學習動力，期末成績較當前提高10%；建立健康的情緒宣泄方式，增強家庭歸屬感。介入策略：（1）心理支持：通過個案會談，運用傾聽、共情技術(shù)，幫助小強表達“壓抑”“不被關(guān)注”的感受，緩解情緒壓力。（2）行為干預：與小強協(xié)商制定“行為契約”，約定每日學習時間、上網(wǎng)時長，通過獎勵機制（如家庭郊游）強化正向行為。（3）親子溝通訓練：組織李女士與小強參與“家庭溝通工作坊”，教授積極傾聽、非暴力溝通技巧（如“我信息”表達），改善互動模式。（4）社會支持鏈接：聯(lián)系學校心理老師，為小強提供學業(yè)輔導；協(xié)調(diào)社區(qū)青少年活動室免費開放，替代網(wǎng)吧作為休閑場所。（5）家庭環(huán)境改善：協(xié)助李女士申請醫(yī)療救助（如大病保險報銷），減輕經(jīng)濟壓力；引入志愿者每周2次上門照顧李女士丈夫，讓李女士有時間關(guān)注小強。（二）案例：某老舊社區(qū)有居民8000人，60歲以上老人占35%，其中空巢老人120人，獨居老人45人。社區(qū)內(nèi)無養(yǎng)老服務設施，老人反映“買菜要走1公里”“生病時沒人送醫(yī)院”“晚上害怕摔倒”。社會工作服務機構(gòu)承接了該社區(qū)“銀齡守護”養(yǎng)老服務項目，計劃通過社區(qū)動員整合資源。問題：1.分析該社區(qū)老年人的需求。（10分）2.設計社區(qū)動員的具體策略，以整合資源滿足需求。（10分）答案：1.老年人需求：（1）生活照料需求：買菜不便（日常購物）、生病無人送醫(yī)（緊急就醫(yī)），獨居/空巢老人缺乏日常照護。（2）安全保障需求：夜間擔心摔倒（居家安全），缺乏緊急救援機制。（3）社交參與需求：社區(qū)無養(yǎng)老設施，老人缺乏互動平臺，可能存在孤獨感。（4）健康維護需求：老年人群體龐大，需要基礎(chǔ)健康監(jiān)測（如血壓測量）、健康知識普及。2.社區(qū)動員策略：（1）組織動員：①成立“銀齡自治理事會”，吸納低齡老人、退休黨員、社區(qū)積極分子參與，共同討論養(yǎng)老需求與解決方案。②鏈接社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位（如超市、診所），成立“養(yǎng)老服務聯(lián)盟”，簽訂合作協(xié)議（如超市提供送貨上門、診所提供優(yōu)先就診）。（2）資源挖掘：①人力資源：招募“時間銀行”志愿者（社區(qū)居民、學生），為獨居老人提供“1小時陪伴”“代買代辦”服務，記錄服務時長用于未來換取服務。②物質(zhì)資源：向街道申請老舊小區(qū)改造資金，在社區(qū)中心設立“銀齡驛站”（含休息室、醫(yī)療角、活動區(qū)）；聯(lián)系愛心企業(yè)捐贈防滑地墊、智能手環(huán)（具備跌倒報警功能）。（3）文化動員：①開展“最美銀齡”評選活動，表彰參與社區(qū)服務的低齡老人，營造“互助養(yǎng)老”氛圍。②組織“隔代親情課堂”，鼓勵老人教授兒童傳統(tǒng)手工藝，促進代際互動，提升老人價值感。（4）政策倡導：①整理老人需求清單（如增設養(yǎng)老設施、優(yōu)化公交站點），聯(lián)合社區(qū)居委會向區(qū)民政局提交政策建議，推動將該社區(qū)納入“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建名單。②協(xié)助符合條件的老人申請高齡津貼、居家養(yǎng)老服務補貼，確保政策落實到位。四、方案設計題（共1題，20分）某街道擬開展“新市民融入”服務項目，目標群體為近3年遷入的外來務工人員（約500戶，1200人），主要從事餐飲、快遞、家政等工作。調(diào)查顯示：60%的新市民居住在群租房，40%的子女因戶籍問題未入讀公立學校，30%反映與本地居民交往少，存在“被排斥感”，20%曾遭遇欠薪問題。要求：設計一份服務方案，需包含背景分析、服務目標、服務內(nèi)容、實施步驟、評估方法。答案：“新市民暖心融入”服務方案一、背景分析本街道新市民群體規(guī)模大（1200人），職業(yè)集中于勞動密集型行業(yè)，面臨居住條件差（60%群租房）、子女教育受限（40%未入讀公立學校）、社會融入困難（30%被排斥感）、勞動權(quán)益易受損（20%欠薪）等問題。這些問題影響新市民的歸屬感和城市穩(wěn)定，需通過系統(tǒng)性服務促進其經(jīng)濟、社會、心理全方位融入。二、服務目標1.短期（6個月）：完成200戶新市民家庭居住環(huán)境改善（如協(xié)助申請公租房）；幫助80名新市民子女轉(zhuǎn)入公立學校；開展4場融入活動，覆蓋300人次。2.長期（1年）：建立“新市民-社區(qū)-企業(yè)”聯(lián)動機制，新市民與本地居民互動頻率提升50%；勞動權(quán)益知曉率達90%，欠薪投訴率下降30%；新市民社區(qū)歸屬感評分（滿分10分）從當前4.2分提升至6.5分。三、服務內(nèi)容1.權(quán)益保障服務：①開設“新市民法律課堂”，每月2次，邀請律師講解《勞動合同法》《居住證暫行條例》，重點培訓欠薪維權(quán)流程。②建立“勞動權(quán)益協(xié)助中心”，聯(lián)合街道勞動監(jiān)察部門，為遭遇欠薪的新市民提供證據(jù)收集、投訴代理服務。2.生活支持服務：①住房改善：對接區(qū)住建部門，協(xié)助符合條件的新市民申請公租房、保障性租賃住房；聯(lián)系物業(yè)規(guī)范群租房管理，推動安裝消防設施。②子女教育：與區(qū)教育局協(xié)調(diào)，利用公立學校剩余學位，為新市民子女辦理轉(zhuǎn)學；組織“課后托管班”，由大學生志愿者輔導作業(yè)。3.社會融入服務：①文化共建：舉