班組GK理論考試及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.GK管理理念強(qiáng)調(diào)的核心是（）A.效率B.質(zhì)量C.員工D.成本2.以下哪種不屬于GK班組的溝通方式（）A.定期會(huì)議B.私下閑聊C.工作匯報(bào)D.線上交流3.GK理論中，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的描述正確的是（）A.越高越好B.可隨意調(diào)整C.明確且可衡量D.模糊有彈性4.GK班組在進(jìn)行任務(wù)分配時(shí)，主要依據(jù)是（）A.員工工齡B.員工興趣C.員工能力D.隨機(jī)分配5.若要提升GK班組的創(chuàng)新能力，關(guān)鍵在于（）A.增加培訓(xùn)B.鼓勵(lì)嘗試C.嚴(yán)格制度D.多引進(jìn)新技術(shù)6.GK理論里，團(tuán)隊(duì)凝聚力主要來源于（）A.領(lǐng)導(dǎo)魅力B.共同目標(biāo)C.高額獎(jiǎng)金D.舒適環(huán)境7.GK班組質(zhì)量控制的第一步是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.檢查監(jiān)督C.問題整改D.數(shù)據(jù)分析8.關(guān)于GK班組的績(jī)效評(píng)估，說法錯(cuò)誤的是（）A.只看結(jié)果B.多維度評(píng)估C.定期評(píng)估D.反饋改進(jìn)9.GK理論認(rèn)為，良好的工作氛圍不包括（）A.相互信任B.競(jìng)爭(zhēng)激烈C.積極協(xié)作D.尊重包容10.在GK班組中，管理者的主要角色是（）A.命令發(fā)布者B.資源協(xié)調(diào)者C.工作監(jiān)督者D.成果收獲者二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.GK理論強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)要素有（）A.明確目標(biāo)B.良好溝通C.合理分工D.共同價(jià)值觀2.GK班組提升工作效率的方法包括（）A.優(yōu)化流程B.增加人力C.合理授權(quán)D.減少溝通3.有效的GK班組溝通渠道有（）A.面對(duì)面交流B.電子郵件C.即時(shí)通訊工具D.公告欄4.GK理論中，員工激勵(lì)方式有（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神表?yè)P(yáng)C.晉升機(jī)會(huì)D.培訓(xùn)學(xué)習(xí)5.GK班組在解決沖突時(shí)，常用的策略有（）A.回避B.妥協(xié)C.強(qiáng)制D.合作6.符合GK理論的團(tuán)隊(duì)文化特點(diǎn)有（）A.開放B.創(chuàng)新C.保守D.團(tuán)結(jié)7.GK班組質(zhì)量改進(jìn)措施包括（）A.收集數(shù)據(jù)B.分析原因C.制定對(duì)策D.持續(xù)監(jiān)控8.提升GK班組執(zhí)行力的要點(diǎn)有（）A.明確責(zé)任B.有效溝通C.監(jiān)督考核D.領(lǐng)導(dǎo)帶頭9.GK理論中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的能力有（）A.專業(yè)技能B.溝通能力C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力D.應(yīng)變能力10.GK班組成本控制的途徑有（）A.減少浪費(fèi)B.優(yōu)化采購(gòu)C.提高效率D.降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三、判斷題（每題2分，共10題，20分）1.GK理論認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)成員不需要有個(gè)人目標(biāo)。（）2.在GK班組中，溝通只需要管理者向員工傳達(dá)信息即可。（）3.為了保證GK班組穩(wěn)定，不應(yīng)該鼓勵(lì)員工流動(dòng)。（）4.GK理論強(qiáng)調(diào)，團(tuán)隊(duì)決策必須全員一致通過。（）5.GK班組的績(jī)效評(píng)估只關(guān)注最終工作成果。（）6.良好的GK班組文化有助于提升員工歸屬感。（）7.GK理論認(rèn)為，沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)只有負(fù)面影響。（）8.提升GK班組的創(chuàng)新能力不需要外部支持。（）9.GK班組在分配任務(wù)時(shí)可以不考慮員工意愿。（）10.按照GK理論，團(tuán)隊(duì)成員間的信任是可以慢慢培養(yǎng)的。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題，20分）1.簡(jiǎn)述GK理論中團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的原則。答：明確具體，可衡量、可達(dá)成、有時(shí)限，與團(tuán)隊(duì)成員及組織整體目標(biāo)相契合。2.說出GK班組提升溝通效果的三種方法。答：提前準(zhǔn)備溝通內(nèi)容；選擇合適溝通渠道；積極傾聽，反饋確認(rèn)信息。3.簡(jiǎn)述GK理論中員工激勵(lì)的重要性。答：激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。4.請(qǐng)闡述GK班組質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)。答：制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，依標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作，檢查實(shí)際結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)差異，針對(duì)問題整改完善。五、討論題（每題5分，共4題，20分）1.討論GK理論在實(shí)際班組管理中遇到的最大挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施。答：挑戰(zhàn)可能是成員理念難統(tǒng)一。措施：加強(qiáng)培訓(xùn)，分享成功案例，營(yíng)造開放氛圍，讓成員充分交流，理解理論價(jià)值。2.分析如何在GK班組中營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。答：鼓勵(lì)成員提出新想法，給予嘗試機(jī)會(huì)；建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)勵(lì)；組織頭腦風(fēng)暴等活動(dòng)，激發(fā)思維。3.探討GK班組如何有效應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急任務(wù)。答：平時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案，明確分工；加強(qiáng)培訓(xùn)提升成員應(yīng)變能力；緊急時(shí)快速溝通協(xié)調(diào)，調(diào)配資源完成任務(wù)。4.說說在GK理論下，如何提升班組的整體競(jìng)爭(zhēng)力。答：提升成員專業(yè)技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化工作流程提效率，注重質(zhì)量和創(chuàng)新，滿足客戶需求。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.C5.B6.B7.A8.A9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.AC3.ABCD4.ABCD5.