物業(yè)服務(wù)酬金制合同范本及風(fēng)險提示在物業(yè)管理領(lǐng)域，酬金制作為一種重要的收費模式，因其透明度較高、能較好平衡業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)利益等特點，被廣泛采用。一份權(quán)責(zé)清晰、條款完備的酬金制物業(yè)服務(wù)合同，是保障物業(yè)管理活動順利進行、維護雙方合法權(quán)益的基石。本文將提供一份物業(yè)服務(wù)酬金制合同的參考范本，并就其中的關(guān)鍵風(fēng)險點進行提示，以期為業(yè)界提供有益借鑒。一、物業(yè)服務(wù)酬金制合同范本物業(yè)服務(wù)合同（酬金制）合同編號：[年份]第[序號]號甲方（業(yè)主大會/業(yè)主委員會，代表全體業(yè)主）：名稱/業(yè)主委員會名稱：_________________________法定代表人/負責(zé)人：___________________________地址：_____________________________________聯(lián)系電話：_________________________________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：企業(yè)名稱：_________________________________統(tǒng)一社會信用代碼：___________________________法定代表人：_______________________________資質(zhì)等級：_________________________________地址：_____________________________________聯(lián)系電話：_________________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對[物業(yè)名稱]（以下簡稱“本物業(yè)”）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：_____________________________________2.物業(yè)類型：_____________________________________（如：住宅、商業(yè)、辦公等）3.坐落位置：_____________________________________4.建筑面積：約[具體面積]平方米（最終以產(chǎn)權(quán)登記面積或?qū)崪y面積為準）5.物業(yè)構(gòu)成明細：詳見附件一《物業(yè)構(gòu)成明細》第二條服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為____年，自______年____月____日起至______年____月____日止。2.合同期滿前三個月，甲方應(yīng)就是否續(xù)聘乙方或另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開業(yè)主大會進行表決，并將表決結(jié)果書面通知乙方。第三條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標準1.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；（3）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；（4）公共綠化的養(yǎng)護和管理；（5）車輛停放管理（如適用，需另行約定或制定管理規(guī)約）；（6）公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；（7）裝飾裝修管理服務(wù)；（8）物業(yè)檔案資料管理。2.具體服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標準詳見附件二《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準》。該標準應(yīng)不低于國家、地方相關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的最低標準。第四條酬金1.乙方的酬金按以下第____種方式確定：（1）固定金額：每月人民幣[具體金額]元（大寫：________________元整）。（2）固定比例：每月按物業(yè)服務(wù)費實際收入的[百分比]%提取。（3）其他方式：_________________________（請詳細說明）。2.酬金的支付方式：每月/每季度[具體日期]前，乙方提交符合約定的票據(jù)后，甲方應(yīng)向乙方支付上月/上季度酬金。3.酬金標準的調(diào)整：（1）如遇人工成本、物價指數(shù)等發(fā)生重大變動，影響乙方正常運營，乙方可提出酬金調(diào)整申請，并提交詳細測算依據(jù)，經(jīng)甲方代表業(yè)主大會審議通過后，可對酬金標準進行相應(yīng)調(diào)整。（2）調(diào)整頻率不得低于每[時間周期，如：兩年]一次，或根據(jù)合同約定的特定觸發(fā)條件進行。第五條物業(yè)服務(wù)費1.物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：（1）住宅物業(yè)：________元/平方米/月（2）商業(yè)物業(yè)：________元/平方米/月（3）辦公物業(yè)：________元/平方米/月（4）其他類型物業(yè)：________________2.物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整：（1）因政府指導(dǎo)價調(diào)整、物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生較大變動（如人工、物料、能耗等）或法律法規(guī)政策變化導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加時，乙方應(yīng)提前[具體月份，如：三個月]向甲方提出物業(yè)服務(wù)費調(diào)整方案，并提供詳細的成本核算報告和調(diào)整依據(jù)。（2）甲方應(yīng)在收到調(diào)整方案后[具體天數(shù)，如：三十日]內(nèi)組織召開業(yè)主大會表決。表決通過的，按新標準執(zhí)行；未通過的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)按本合同第十九條約定處理。3.物業(yè)服務(wù)費的收取：（1）業(yè)主應(yīng)于[每月/每季度/每年]的[具體日期]前向乙方交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費。（2）乙方應(yīng)采取多種便捷方式（如銀行代扣、線上支付、現(xiàn)場繳納等）方便業(yè)主交納。（3）物業(yè)服務(wù)費主要用于支付本合同第六條約定的各項成本支出。第六條物業(yè)服務(wù)費的籌集與使用1.乙方應(yīng)于每年[具體月份]底前，根據(jù)上一年度實際收支情況和下一年度預(yù)計服務(wù)內(nèi)容、標準，編制下一年度《物業(yè)服務(wù)費收支預(yù)算方案》，報甲方審核。甲方應(yīng)在收到預(yù)算方案后[具體天數(shù)，如：三十日]內(nèi)完成審核，并將審核結(jié)果及預(yù)算方案向全體業(yè)主公示，公示期不少于[具體天數(shù)，如：七日]。2.物業(yè)服務(wù)費收入（含公共水電費分攤、停車費等其他應(yīng)納入物業(yè)服務(wù)費管理的收入，如有）與支出（含第六條第3款所列各項成本）相抵后的盈余或虧損，均由全體業(yè)主享有或承擔(dān)。3.物業(yè)服務(wù)費支出范圍包括：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用（不含應(yīng)從專項維修資金中列支的大修、中修和更新、改造費用）；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用（如有約定）；（9）經(jīng)業(yè)主大會同意的其他費用。4.乙方應(yīng)設(shè)立專門的物業(yè)服務(wù)費銀行賬戶（賬戶信息：_________________________），用于物業(yè)服務(wù)費的歸集、存儲和支出。該賬戶由乙方按本合同約定進行管理，但應(yīng)接受甲方的監(jiān)督。5.乙方應(yīng)每月/每季度[具體日期]前，將上一個月/季度的《物業(yè)服務(wù)費收支情況報表》報甲方備案，并同時在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進行公示，公示期不少于[具體天數(shù)，如：十五日]。報表應(yīng)包括收入明細、支出明細（按預(yù)算科目分類）、結(jié)余/超支情況、酬金提取情況等。6.甲方有權(quán)對乙方的財務(wù)收支情況進行核查，可聘請專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)費年度收支情況進行審計，審計費用由[甲方/乙方/從物業(yè)服務(wù)費中列支，需明確約定]承擔(dān)。審計結(jié)果應(yīng)向全體業(yè)主公示。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.代表業(yè)主大會選聘、續(xù)聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與之簽訂/解除物業(yè)服務(wù)合同。2.監(jiān)督乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考核評估。3.審核乙方編制的物業(yè)服務(wù)費預(yù)算、決算及收支情況報告。4.組織召開業(yè)主大會，對涉及業(yè)主共同利益的重大事項（如物業(yè)服務(wù)費調(diào)整、重大維修項目等）進行表決。5.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)乙方與業(yè)主、使用人之間的關(guān)系。6.按照合同約定及時審核并支付乙方應(yīng)得的酬金（如適用甲方直接支付方式）。7.法律、法規(guī)規(guī)定的以及業(yè)主大會賦予的其他權(quán)利和義務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.按照本合同約定提供符合標準的物業(yè)服務(wù)，并收取約定的酬金。2.編制并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)費的預(yù)算和決算，規(guī)范管理和使用物業(yè)服務(wù)費。3.建立健全物業(yè)管理檔案資料，并負責(zé)其保管。4.及時向甲方和業(yè)主通報物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)情況，對重大事項應(yīng)提前報告。5.接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督，對甲方和業(yè)主提出的合理化建議應(yīng)予采納。6.負責(zé)編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，如需使用專項維修資金，應(yīng)按規(guī)定程序辦理。7.配合甲方做好業(yè)主大會的組織籌備工作。8.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第八條違約責(zé)任1.甲方違反本合同約定，逾期支付酬金的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[千分之幾，如：千分之一]向乙方支付違約金。2.乙方違反本合同約定，未能達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準，經(jīng)甲方書面催告后[具體天數(shù)，如：十五日內(nèi)]仍未改進的，甲方有權(quán)酌情扣減相應(yīng)酬金，并可要求乙方賠償由此給業(yè)主造成的損失。情節(jié)嚴重的，甲方代表業(yè)主大會有權(quán)解除本合同。3.乙方如挪用、侵占物業(yè)服務(wù)費或虛報冒領(lǐng)成本費用，甲方有權(quán)要求乙方限期歸還，并可要求乙方支付挪用/侵占/虛報金額[倍數(shù)，如：一至三倍]的違約金；情節(jié)嚴重的，甲方代表業(yè)主大會有權(quán)立即解除本合同，并追究乙方的法律責(zé)任。4.乙方未按合同約定公示財務(wù)收支情況或提供虛假財務(wù)報告的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可酌情扣減酬金；情節(jié)嚴重的，甲方代表業(yè)主大會有權(quán)解除本合同。5.任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失。第九條合同的變更、解除與終止1.本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，本合同自動終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，按實際情況結(jié)算相關(guān)費用。3.合同期滿，若甲方未與乙方續(xù)簽合同且未選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方可根據(jù)實際情況決定是否繼續(xù)提供服務(wù)，若繼續(xù)提供，則雙方形成事實服務(wù)關(guān)系，權(quán)利義務(wù)參照本合同執(zhí)行，直至新合同簽訂或新物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管。4.合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：三十日]內(nèi)，向甲方或新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理完畢物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理檔案資料、財務(wù)賬目以及其他屬于業(yè)主共有的財物的移交手續(xù)，并配合做好交接工作。第十條爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定1.本合同所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和使用人約定，但不得違反本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4.本合同一式[份數(shù)，如：肆]份，甲方執(zhí)[份數(shù)，如：貳]份，乙方執(zhí)[份數(shù)，如：貳]份，[報送相關(guān)部門備案，如：壹]份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。附件清單：附件一：物業(yè)構(gòu)成明細附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準附件三：[其他需要補充的附件，如：前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議（如適用）、管理規(guī)約等]（以下無正文）甲方（蓋章/簽字）：法定代表人/負責(zé)人（簽字）：日期：______年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：______年____月____日二、風(fēng)險提示酬金制合同雖相對透明，但在實踐操作中仍存在諸多風(fēng)險點，合同雙方需特別注意：（一）關(guān)于酬金約定的風(fēng)險1.酬金標準的合理性：酬金標準過高可能增加業(yè)主負擔(dān)，過低則可能導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)為維持利潤而降低服務(wù)質(zhì)量或壓縮必要成本。建議在確定酬金前，雙方應(yīng)對當(dāng)?shù)赝愋臀飿I(yè)、同等級服務(wù)水平的酬金行情進行充分調(diào)研，并結(jié)合乙方的服務(wù)能力、管理規(guī)模等因素綜合確定。2.酬金調(diào)整機制的缺失：若未約定酬金調(diào)整機制，當(dāng)人力成本、管理成本等顯著上升時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可能面臨虧損風(fēng)險，進而影響服務(wù)持續(xù)性。合同中應(yīng)明確酬金調(diào)整的觸發(fā)條件、周期、程序和依據(jù)。3.酬金支付的保障：乙方的酬金依賴于物業(yè)服務(wù)費的足額收取。若業(yè)主欠費情況嚴重，可能導(dǎo)致乙方酬金無法按時足額獲得。合同中可約定欠費情況下酬金的支付方式及乙方的應(yīng)對措施，同時甲方也應(yīng)協(xié)助乙方催繳欠費。（二）關(guān)于物業(yè)服務(wù)費預(yù)算與使用的風(fēng)險1.預(yù)算編制的科學(xué)性與透明度：預(yù)算是酬金制下費用管理的核心。若預(yù)算編制粗糙、項目不全或標準不合理，可能導(dǎo)致后續(xù)運行中出現(xiàn)資金缺口或浪費。甲方應(yīng)嚴格審核預(yù)算，確保其科學(xué)、合理、詳盡，并向業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。2.成本支出范圍界定不清：哪些費用應(yīng)納入物業(yè)服務(wù)費支出，哪些不應(yīng)納入，是最易產(chǎn)生爭議的地方。合同中應(yīng)對成本支出范圍（如第六條第3款）進行清晰、具體的界定，特別是對“其他費用”應(yīng)有明確的限定條件（如“經(jīng)業(yè)主大會同意”）。3.預(yù)算執(zhí)行的隨意性：乙方可能存在超預(yù)算支出或隨意變更預(yù)算用途的風(fēng)險。應(yīng)建立嚴格的預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督機制，大額支出或預(yù)算外支出需經(jīng)甲方審核同意。4.財務(wù)信息披露不及時、不充分：乙方若未能按約定及時、準確、全面地公示財務(wù)收支情況，將損害業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，引發(fā)業(yè)主不信任。合同應(yīng)明確公示的頻率、內(nèi)容、方式和期限，并約定相應(yīng)的違約責(zé)任。（三）關(guān)于甲方監(jiān)督與乙方履約的風(fēng)險1.甲方監(jiān)督能力不足：業(yè)主委員會成員多為兼職，可能缺乏專業(yè)的物業(yè)管理知識和財務(wù)審計能力，導(dǎo)致監(jiān)督流于形式。甲方可考慮聘請專業(yè)顧問或會計師事務(wù)所協(xié)助進行預(yù)算審核和財務(wù)審計。2.服務(wù)質(zhì)量標準模糊：若《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準》（附件二）描述過于籠統(tǒng)，缺乏可量化、可考核的指標，將難以有效衡量乙方的服務(wù)質(zhì)量，也難以追究其違約責(zé)任。應(yīng)盡可能細化、量化服務(wù)標準。3.乙方過度控制成本：為追求更高利潤或應(yīng)對成本壓力，乙方可能在人員配置、物料采購、維護保養(yǎng)等方面過度壓縮成本，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。甲方應(yīng)加強日常巡查和定期考核，對服務(wù)質(zhì)量進行動態(tài)監(jiān)控。（四）關(guān)于合同變更