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公司員工績效考核模板一、績效計劃與目標(biāo)設(shè)定績效計劃是績效考核的起點(diǎn),明確的目標(biāo)是確??己擞行缘那疤帷4穗A段需在考核周期初,由管理者與員工共同商議確定。1.1員工基本信息*姓名:_________________________*所屬部門:_____________________*職位/崗位:_____________________*考核周期:______年______月______日至______年______月______日1.2關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)/核心職責(zé)目標(biāo)圍繞公司整體戰(zhàn)略及部門目標(biāo),分解至員工個人的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。每項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)盡可能符合SMART原則(具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時限的)。序號核心職責(zé)/目標(biāo)領(lǐng)域主要工作任務(wù)與目標(biāo)描述衡量標(biāo)準(zhǔn)/目標(biāo)值(示例:完成率、準(zhǔn)確率、時效等)權(quán)重(%)備注:---:-----------------------:--------------------------------------------------------:---------------------------------------------:-------:-------1[例如:銷售業(yè)績達(dá)成][例如:完成本季度既定銷售任務(wù)][例如:銷售額XXX萬元,同比增長X%][XX]2[例如:產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度][例如:完成XX產(chǎn)品核心模塊開發(fā)并通過測試][例如:按時交付,Bug率低于X%][XX]3[例如:客戶滿意度提升][例如:處理客戶投訴,提升售后服務(wù)質(zhì)量][例如:客戶滿意度評分達(dá)到X分,投訴處理及時率100%][XX]4[例如:內(nèi)部流程優(yōu)化][例如:提出并推動至少X項(xiàng)部門流程改進(jìn)建議并落地一項(xiàng)][例如:流程效率提升X%][XX]...............**合計****100**1.3能力素質(zhì)與行為表現(xiàn)目標(biāo)除工作結(jié)果外,員工在工作過程中展現(xiàn)的能力素質(zhì)與職業(yè)行為,同樣是組織關(guān)注的重點(diǎn),尤其對于推動組織文化建設(shè)和長期發(fā)展至關(guān)重要。能力素質(zhì)維度(示例)行為表現(xiàn)描述(結(jié)合崗位要求與公司價值觀)權(quán)重(%):-----------------:-----------------------------------------------------------------------------------------------------:-------溝通協(xié)作能夠清晰表達(dá)觀點(diǎn),積極傾聽他人意見,有效與跨部門同事協(xié)作完成任務(wù)[XX]問題解決與創(chuàng)新面對工作難題能主動分析原因,提出創(chuàng)新性解決方案,并有效推動實(shí)施[XX]責(zé)任心與執(zhí)行力對分配的任務(wù)高度負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,確保工作按時按質(zhì)完成[XX]學(xué)習(xí)與發(fā)展能力主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,并能將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用于實(shí)際工作,持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng)[XX][其他定制維度][例如:領(lǐng)導(dǎo)力、客戶導(dǎo)向、成本意識等,根據(jù)崗位級別與性質(zhì)設(shè)定][XX]**合計****100**1.4績效計劃確認(rèn)*員工簽字:______________日期:______________*直接上級簽字:______________日期:______________二、績效過程管理與輔導(dǎo)績效考核并非僅在期末進(jìn)行的一次性評估,而是一個持續(xù)溝通、輔導(dǎo)與反饋的過程。管理者應(yīng)在考核周期內(nèi),定期與員工進(jìn)行績效溝通,及時提供支持與指導(dǎo),幫助員工達(dá)成目標(biāo)。2.1績效溝通與輔導(dǎo)記錄溝通日期溝通主要內(nèi)容(目標(biāo)進(jìn)展、遇到的問題、所需支持、改進(jìn)建議等)員工反饋后續(xù)行動計劃記錄人:---------:------------------------------------------------------:-------:-----------:-----____/____/____/____/____/____/三、績效評估與反饋在考核周期結(jié)束時,依據(jù)設(shè)定的績效目標(biāo)和過程中的觀察記錄,對員工的績效表現(xiàn)進(jìn)行客觀、公正的評估。3.1關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)/核心職責(zé)目標(biāo)完成情況評估序號核心職責(zé)/目標(biāo)領(lǐng)域目標(biāo)值/衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成情況描述與證據(jù)支持評分(例如:1-5分或百分制)權(quán)重(%)加權(quán)得分:---:-----------------------:-----------------------------------------------:------------------------------------------------------:-----------------------:-------:-------1[同1.2中設(shè)定]2...**KPI/核心職責(zé)目標(biāo)小計**1003.2能力素質(zhì)與行為表現(xiàn)評估能力素質(zhì)維度行為表現(xiàn)描述評分(例如:1-5分或百分制)權(quán)重(%)加權(quán)得分:-------------------:---------------------------------------------------------------------------:-----------------------:-------:-------[同1.3中設(shè)定]...**能力素質(zhì)小計**1003.3綜合績效得分與等級評定*KPI/核心職責(zé)目標(biāo)得分:_________(KPI加權(quán)得分總和)*能力素質(zhì)與行為表現(xiàn)得分:_________(能力素質(zhì)加權(quán)得分總和)*綜合績效得分:_________(KPI得分×權(quán)重A%+能力素質(zhì)得分×權(quán)重B%,A+B=100%)*績效等級評定:□優(yōu)秀(ExceedsExpectations)□良好(MeetsExpectations)□合格(PartiallyMeetsExpectations)□待改進(jìn)(NeedsImprovement)□[其他定制等級]*(注:績效等級的定義及對應(yīng)分?jǐn)?shù)區(qū)間需公司根據(jù)實(shí)際情況明確,例如優(yōu)秀對應(yīng)90分以上,良好對應(yīng)80-89分等。)*3.4績效評估意見*員工自評意見:(請員工對本考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)、主要成就、存在不足及原因進(jìn)行自我評價。)________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________簽字:______________日期:______________*直接上級評估意見:(請上級對員工本考核周期的總體表現(xiàn)、主要優(yōu)點(diǎn)、待改進(jìn)方面進(jìn)行客觀評價,并說明評定等級的理由。)________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________簽字:______________日期:______________*上級主管審核意見(如適用):________________________________________________________________________________簽字:______________日期:______________3.5績效反饋面談記錄績效考核結(jié)果確定后,上級應(yīng)與員工進(jìn)行正式的績效反饋面談,就評估結(jié)果達(dá)成共識,肯定成績,指出不足,并共同探討改進(jìn)方向。*面談日期:______年______月______日*面談主要內(nèi)容紀(jì)要:(雙方對績效評估結(jié)果的看法、主要成績與亮點(diǎn)、待改進(jìn)方面、對評估結(jié)果的異議與解釋等)________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________*員工對評估結(jié)果的確認(rèn):□同意上述評估結(jié)果及反饋意見□不同意上述評估結(jié)果,具體異議如下:_________________________________________________員工簽字:______________日期:______________直接上級簽字:______________日期:______________四、績效結(jié)果應(yīng)用與發(fā)展計劃績效考核的最終目的是促進(jìn)員工與組織的共同發(fā)展??己私Y(jié)果應(yīng)與薪酬調(diào)整、晉升發(fā)展、培訓(xùn)需求等掛鉤,并幫助員工制定個人發(fā)展計劃。4.1績效結(jié)果應(yīng)用建議*□薪酬調(diào)整:______(例如:調(diào)薪、獎金發(fā)放)*□職位變動:______(例如:晉升、輪崗、降職)*□培訓(xùn)發(fā)展:______(例如:推薦參加XX培訓(xùn)課程)*□其他:_________________________4.2個人發(fā)展計劃(IDP)基于績效評估結(jié)果及員工職業(yè)發(fā)展意愿,共同制定下一周期的個人發(fā)展目標(biāo)與行動計劃。發(fā)展目標(biāo)(例如:提升XX技能、改進(jìn)XX方面)行動計劃(具體措施、資源需求、時間節(jié)點(diǎn))負(fù)責(zé)人預(yù)計完成時間進(jìn)展追蹤(由上級定期回顧):-------------------------------------:---------------------------------------------------------------------:-----:-----------:-----------------------1.2.3.4.3計劃確認(rèn)*員工簽字:______________日期:______________*直接上級簽字:______________日期:______________五、使用說明與注意事項(xiàng)1.定制化調(diào)整:本模板為通用框架,各公司應(yīng)根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)文化,對考核維度、指標(biāo)、權(quán)重、等級劃分等進(jìn)行靈活調(diào)整與細(xì)化,確保模板的適用性與針對性。2.目標(biāo)共識:績效目標(biāo)的設(shè)定必須是管理者與員工雙向溝通、充分討論并達(dá)成共識的結(jié)果,避免單方面強(qiáng)加。3.客觀公正:評估過程中應(yīng)基于可觀察、可衡量的事實(shí)與數(shù)據(jù),避免主觀臆斷和個人偏好,確保評估結(jié)果的公平性。4.持續(xù)溝通:強(qiáng)調(diào)績效過程中的持續(xù)輔導(dǎo)與反饋,而非僅僅是期末的一次打分,營造開放、信任的溝通氛圍。5.發(fā)展導(dǎo)向:將考核重心從“評判過去”轉(zhuǎn)向“發(fā)展未來”,幫助員工識別優(yōu)勢與不足,明確發(fā)展方向,提升整體績效水平。6.保密性:員工績效考核結(jié)果屬于敏感信息,應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定,僅在規(guī)定范圍內(nèi)使用和流轉(zhuǎn)。7.定期回顧與優(yōu)化:績效考核體系
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