第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁征信信息安全與管理題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》，以下哪項信息不屬于個人征信信息數(shù)據(jù)庫的收錄范圍？（）

A.個人基本信息（如姓名、身份證號）

B.個人信貸信息（如貸款還款記錄）

C.個人非信貸信息（如婚姻狀況）

D.個人稅收繳納信息

2.在征信信息查詢過程中，授權(quán)查詢是指？（）

A.征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工因工作需要查詢客戶信息

B.金融企業(yè)依法定程序查詢客戶信用報告

C.個人在授權(quán)情況下查詢自己的信用報告

D.征信機(jī)構(gòu)因監(jiān)管需要查詢機(jī)構(gòu)信息

3.以下哪種行為屬于對個人征信信息的合法使用？（）

A.將客戶征信報告用于商業(yè)廣告

B.在未經(jīng)客戶同意的情況下，將征信信息提供給第三方企業(yè)

C.根據(jù)征信報告結(jié)果，對客戶進(jìn)行差異化定價

D.隨意泄露客戶的征信查詢記錄

4.《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個人征信信息保存期限為多少年？（）

A.3年

B.5年

C.7年

D.10年

5.當(dāng)個人對征信機(jī)構(gòu)提供的信用報告存在異議時，正確的處理方式是？（）

A.直接向媒體投訴

B.向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請，并配合提供證明材料

C.放棄維權(quán)，認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)不會出錯

D.聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)要求其更正征信信息

6.征信信息安全管理的核心原則不包括？（）

A.合法合規(guī)原則

B.載體安全原則

C.嚴(yán)格授權(quán)原則

D.逐級上報原則

7.對征信信息系統(tǒng)的物理環(huán)境進(jìn)行安全防護(hù)時，以下措施哪項是無效的？（）

A.安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)

B.限制機(jī)房訪問權(quán)限

C.使用無線網(wǎng)絡(luò)傳輸敏感數(shù)據(jù)

D.定期進(jìn)行環(huán)境安全檢查

8.以下哪種加密算法不屬于常用的征信信息安全加密技術(shù)？（）

A.AES

B.RSA

C.DES

D.MD5

9.在征信信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)中，第一步通常是？（）

A.恢復(fù)系統(tǒng)運行

B.確定事件影響范圍

C.公開事件信息

D.向公安機(jī)關(guān)報案

10.征信機(jī)構(gòu)對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)時，重點強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容不包括？（）

A.操作規(guī)范和權(quán)限管理

B.社交工程防范技巧

C.個人生活興趣愛好

D.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)流程

11.金融機(jī)構(gòu)在查詢個人征信報告時，需要遵循的原則不包括？（）

A.目的明確原則

B.依法查詢原則

C.越權(quán)查詢原則

D.保護(hù)隱私原則

12.征信信息安全管理制度中，哪項內(nèi)容不屬于崗位職責(zé)部分？（）

A.員工保密義務(wù)

B.賬戶密碼管理要求

C.考勤打卡制度

D.數(shù)據(jù)訪問權(quán)限申請流程

13.在征信信息安全風(fēng)險評估中，以下哪個屬于高優(yōu)先級風(fēng)險？（）

A.員工離職未及時回收設(shè)備

B.系統(tǒng)定期自動備份

C.辦公區(qū)域存在安全隱患

D.使用過期的安全證書

14.根據(jù)相關(guān)法規(guī)，征信機(jī)構(gòu)在提供個人信用報告查詢服務(wù)時，以下做法哪項是正確的？（）

A.僅向金融機(jī)構(gòu)提供查詢服務(wù)

B.收取高額查詢費用

C.要求客戶填寫詳細(xì)申請表

D.提供電子版和紙質(zhì)版報告

15.征信信息安全等級保護(hù)制度中，三級保護(hù)適用于哪些機(jī)構(gòu)？（）

A.處理少量個人信息的機(jī)構(gòu)

B.處理大量個人信息的機(jī)構(gòu)

C.所有征信相關(guān)機(jī)構(gòu)

D.僅金融類機(jī)構(gòu)

16.在征信信息安全審計過程中，審計人員重點關(guān)注的內(nèi)容不包括？（）

A.操作日志記錄

B.權(quán)限變更記錄

C.員工績效考核

D.安全事件處理記錄

17.以下哪種行為可能導(dǎo)致征信信息泄露？（）

A.使用強(qiáng)密碼且定期更換

B.在公共場合談?wù)摽蛻粜畔?/p>

C.對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理

D.使用加密通道傳輸數(shù)據(jù)

18.征信信息安全管理的目的是？（）

A.確保征信信息不被用于非法目的

B.提高征信機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益

C.降低征信機(jī)構(gòu)的運營成本

D.增加征信機(jī)構(gòu)的客戶數(shù)量

19.根據(jù)中國銀保監(jiān)會相關(guān)規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)在處理客戶投訴時，涉及征信信息安全問題的，應(yīng)？（）

A.隱瞞不報

B.及時向監(jiān)管部門報告

C.僅向客戶解釋

D.延期處理

20.征信信息安全管理體系中，哪項要素是核心？（）

A.組織架構(gòu)

B.風(fēng)險評估

C.員工培訓(xùn)

D.文件記錄

二、多選題（共15分，每題3分，多選、錯選均不得分）

21.征信信息數(shù)據(jù)庫通常包含哪些類型的信息？（）

A.個人基本信息

B.信貸信息

C.公共記錄信息

D.個人消費習(xí)慣信息

22.征信信息安全管理制度應(yīng)包含哪些內(nèi)容？（）

A.信息安全目標(biāo)

B.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

C.信息安全技術(shù)措施

D.信息安全事件處理流程

23.征信信息安全事件可能包括哪些類型？（）

A.系統(tǒng)被攻擊

B.數(shù)據(jù)被竊取

C.員工操作失誤

D.硬件設(shè)備故障

24.金融機(jī)構(gòu)查詢個人征信報告時，需要提供哪些材料？（）

A.查詢申請表

B.客戶授權(quán)書

C.金融機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照

D.查詢用途說明

25.征信信息安全管理的措施包括？（）

A.物理安全防護(hù)

B.邏輯安全防護(hù)

C.人員安全管理

D.安全意識培訓(xùn)

三、判斷題（共10分，每題0.5分，√表示正確，×表示錯誤）

26.征信機(jī)構(gòu)可以將其持有的個人征信信息有償提供給任何第三方企業(yè)。（）

27.個人對信用報告有異議，可以要求征信機(jī)構(gòu)核查相關(guān)信息。（）

28.征信信息安全管理的責(zé)任主體是征信機(jī)構(gòu)。（）

29.征信信息安全事件發(fā)生后，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報案。（）

30.征信信息安全管理制度只需要制定，不需要定期評審和更新。（）

31.對征信信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份屬于物理安全防護(hù)措施。（）

32.使用復(fù)雜密碼可以有效防止征信信息被非法訪問。（）

33.征信信息安全風(fēng)險評估只需要每年進(jìn)行一次。（）

34.金融機(jī)構(gòu)在查詢客戶征信報告時，必須獲得客戶的明確授權(quán)。（）

35.征信信息安全管理的目標(biāo)是完全消除信息安全風(fēng)險。（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.征信信息是指與個人信用狀況相關(guān)的______、______以及其他相關(guān)信息。

37.征信機(jī)構(gòu)對個人征信信息進(jìn)行查詢時，必須遵循______原則。

38.征信信息安全管理的目的是保障個人征信信息安全、______、______。

39.征信信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程通常包括______、______、______、______。

40.征信信息安全管理的核心要素包括組織管理、______、技術(shù)管理、______。

五、簡答題（共3題，每題5分，共15分）

41.簡述個人征信信息的基本要素。

42.簡述征信信息安全管理的意義。

43.簡述征信信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)的流程。

六、案例分析題（共1題，共25分）

44.某商業(yè)銀行征信管理部門員工張某，在負(fù)責(zé)整理客戶征信報告時，發(fā)現(xiàn)客戶李某的信用報告存在一些錯誤信息。張某認(rèn)為這是征信機(jī)構(gòu)的責(zé)任，于是未經(jīng)客戶同意，將李某的信用報告直接提供給客戶所在的企業(yè)作為招聘參考。同時，張某在處理完客戶報告后，將報告隨意放置在辦公桌上，離開了辦公室。請問：

（1）張某的行為違反了哪些征信信息安全管理的規(guī)定？

（2）分析張某行為可能造成的后果。

（3）從本案例中，可以得出哪些關(guān)于征信信息安全管理的啟示？

參考答案及解析

參考答案

一、單選題（共20分）

1.D

2.B

3.C

4.C

5.B

6.D

7.C

8.D

9.B

10.C

11.C

12.C

13.A

14.C

15.B

16.C

17.B

18.A

19.B

20.B

二、多選題（共15分，每題3分，多選、錯選均不得分）

21.ABC

22.ABCD

23.ABCD

24.ABCD

25.ABCD

三、判斷題（共10分，每題0.5分，√表示正確，×表示錯誤）

26.×

27.√

28.√

29.×

30.×

31.×

32.√

33.×

34.√

35.×

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.信息；記錄

37.依法合規(guī)

38.保護(hù)個人隱私；維護(hù)征信市場秩序

39.事件發(fā)現(xiàn)；事件報告；應(yīng)急處置；事件總結(jié)

40.政策管理；監(jiān)督考核

五、簡答題（共3題，每題5分，共15分）

41.答：個人征信信息的基本要素包括：個人基本信息（如姓名、身份證號）、信貸信息（如貸款、信用卡還款記錄）、公共記錄信息（如法院判決、行政處罰等）。（每個要點1分，答對3要點及以上得滿分）

42.答：征信信息安全管理的意義在于：①保障個人隱私，防止個人信息被濫用；②維護(hù)征信市場的公平公正，促進(jìn)征信業(yè)健康發(fā)展；③提高征信信息的準(zhǔn)確性和完整性，為金融決策提供可靠依據(jù)；④防范金融風(fēng)險，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益。（每個要點1分，答對3要點及以上得滿分）

43.答：征信信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)的流程通常包括：①事件發(fā)現(xiàn)：通過監(jiān)控系統(tǒng)、日志分析、員工報告等方式發(fā)現(xiàn)安全事件；②事件報告：按照規(guī)定流程向上級報告事件情況；③應(yīng)急處置：采取技術(shù)手段和操作措施控制事件影響，防止事態(tài)擴(kuò)大；④事件總結(jié)：對事件進(jìn)行復(fù)盤，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善安全措施。（每個要點1分，答對4要點得滿分）

六、案例分析題（共1題，共25分）

（1）答：張某的行為違反了以下征信信息安全管理的規(guī)定：

①未經(jīng)客戶授權(quán)，泄露個人征信信息，違反了《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》中關(guān)于“征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中獲取的個人信息負(fù)有保密義務(wù)”的規(guī)定。（3分）

②將征信信息用于非法定用途，違反了相關(guān)規(guī)定，屬于非法使用征信信息。（3分）

③工作完成后未妥善保管敏感信息，隨意放置，違反了信息安全管理制度中關(guān)于“敏感信息需妥善保管”的規(guī)定。（2分）

（2）答：張某行為可能造成的后果：

①對客戶李某造成名譽損害，可能引發(fā)法律糾紛。（3分）

②對該商業(yè)銀行造成聲譽損失，可能受到監(jiān)管處罰。（3分）

③對張某個人造成紀(jì)律處分，甚至可能承擔(dān)法律責(zé)任。（2分）

（3）答：從本案例中，可以得出以下關(guān)于征信信息安全管理的啟示：

①征信信息安全需要全員參與，提高員工的安全意識和責(zé)任感。（2分）

②建立健全信息安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。（2分）

③加強(qiáng)對敏感信息的保護(hù)，規(guī)范信息使用流程。（2分）

④建立有效的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時處理安全事件。（2分）

解析

一、單選題

1.解析：根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》，個人征信信息數(shù)據(jù)庫收錄個人基本信息、信貸信息、公共記錄信息等，但不包括個人稅收繳納信息。因此正確答案為D。

2.解析：授權(quán)查詢是指金融企業(yè)等合法主體依法定程序查詢客戶信用報告，需要提供相關(guān)證明材料并經(jīng)過征信機(jī)構(gòu)審核。因此正確答案為B。

3.解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，個人征信信息可以用于信用評估、信貸審批等合法用途，但不得用于商業(yè)廣告、隨意提供給第三方等非法用途。因此正確答案為C。

4.解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十六條規(guī)定，個人征信信息保存期限為自信用行為結(jié)束之日起5年，超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除。因此正確答案為C。

5.解析：根據(jù)《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》，個人對信用報告有異議的，可以向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請，并提供證明材料，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)核查并處理。因此正確答案為B。

6.解析：征信信息安全管理的核心原則包括合法合規(guī)原則、載體安全原則、嚴(yán)格授權(quán)原則、安全保密原則等，但不包括逐級上報原則。因此正確答案為D。

7.解析：對征信信息系統(tǒng)的物理環(huán)境進(jìn)行安全防護(hù)時，應(yīng)限制機(jī)房訪問權(quán)限、安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)、定期進(jìn)行環(huán)境安全檢查等，但使用無線網(wǎng)絡(luò)傳輸敏感數(shù)據(jù)是不安全的，應(yīng)使用有線網(wǎng)絡(luò)或加密通道。因此正確答案為C。

8.解析：常用的征信信息安全加密算法包括AES、RSA、DES等，MD5是一種哈希算法，主要用于數(shù)據(jù)完整性校驗，不屬于加密算法。因此正確答案為D。

9.解析：在征信信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)中，第一步通常是確定事件影響范圍，包括受影響的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、用戶等，以便后續(xù)制定應(yīng)急措施。因此正確答案為B。

10.解析：征信機(jī)構(gòu)對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)時，重點強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括操作規(guī)范、權(quán)限管理、社交工程防范、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等，但個人生活興趣愛好與信息安全無關(guān)。因此正確答案為C。

11.解析：金融機(jī)構(gòu)在查詢個人征信報告時，需要遵循目的明確原則、依法查詢原則、保護(hù)隱私原則等，越權(quán)查詢是違規(guī)行為。因此正確答案為C。

12.解析：征信信息安全管理制度中，崗位職責(zé)部分包括員工保密義務(wù)、賬戶密碼管理要求、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限申請流程等，考勤打卡制度與信息安全無關(guān)。因此正確答案為C。

13.解析：在征信信息安全風(fēng)險評估中，系統(tǒng)被攻擊、數(shù)據(jù)被竊取、員工操作失誤、硬件設(shè)備故障等都屬于信息安全風(fēng)險，其中系統(tǒng)被攻擊、數(shù)據(jù)被竊取屬于高優(yōu)先級風(fēng)險。因此正確答案為A。

14.解析：根據(jù)《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》，個人可以授權(quán)他人查詢自己的信用報告，征信機(jī)構(gòu)提供查詢服務(wù)時，應(yīng)要求客戶填寫申請表并授權(quán)。因此正確答案為C。

15.解析：根據(jù)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求》，第三級保護(hù)適用于在網(wǎng)絡(luò)與外部公共網(wǎng)絡(luò)之間存在著大量信息交互、一旦遭到攻擊或破壞會對國家安全、公共利益或公民、法人和其他組織合法權(quán)益產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p害的信息系統(tǒng)。處理大量個人信息的征信機(jī)構(gòu)通常需要達(dá)到三級保護(hù)。因此正確答案為B。

16.解析：征信信息安全審計過程中，審計人員重點關(guān)注的內(nèi)容包括操作日志記錄、權(quán)限變更記錄、安全事件處理記錄等，員工績效考核與信息安全審計無關(guān)。因此正確答案為C。

17.解析：使用強(qiáng)密碼且定期更換、對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理、使用加密通道傳輸數(shù)據(jù)都是保護(hù)征信信息安全的有效措施，在公共場合談?wù)摽蛻粜畔⑷菀讓?dǎo)致信息泄露。因此正確答案為B。

18.解析：征信信息安全管理的目的是保障個人征信信息安全、保護(hù)個人隱私、維護(hù)征信市場秩序，確保征信信息不被用于非法目的。因此正確答案為A。

19.解析：根據(jù)中國銀保監(jiān)會相關(guān)規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)在處理客戶投訴時，涉及征信信息安全問題的，應(yīng)及時向監(jiān)管部門報告，以便監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查和處理。因此正確答案為B。

20.解析：風(fēng)險評估是征信信息安全管理體系的核心，它幫助組織識別、分析和評估信息安全風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險處置措施。因此正確答案為B。

二、多選題

21.解析：征信信息數(shù)據(jù)庫通常包含個人基本信息、信貸信息、公共記錄信息等類型的信息，但不包括個人消費習(xí)慣信息。因此正確答案為ABC。

22.解析：征信信息安全管理制度應(yīng)包含信息安全目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、信息安全技術(shù)措施、信息安全事件處理流程等內(nèi)容。因此正確答案為ABCD。

23.解析：征信信息安全事件可能包括系統(tǒng)被攻擊、數(shù)據(jù)被竊取、員工操作失誤、硬件設(shè)備故障等類型。因此正確答案為ABCD。

24.解析：金融機(jī)構(gòu)查詢個人征信報告時，需要提供查詢申請表、客戶授權(quán)書、金融機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、查詢用途說明等材料。因此正確答案為ABCD。

25.解析：征信信息安全管理的措施包括物理安全防護(hù)、邏輯安全防護(hù)、人員安全管理、安全意識培訓(xùn)等。因此正確答案為ABCD。

三、判斷題

26.解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)不得將其持有的個人征信信息直接提供給第三方，除非得到個人的書面同意。因此本題說法錯誤。

27.解析：根據(jù)《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》，個人對信用報告有異議的，可以向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)核查并更正。因此本題說法正確。

28.解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對個人征信信息的安全負(fù)責(zé)，是征信信息安全管理的責(zé)任主體。因此本題說法正確。

29.解析：征信信息安全事件發(fā)生后，應(yīng)先進(jìn)行內(nèi)部處理，評估事件影響，并根據(jù)情況決定是否向公安機(jī)關(guān)報案。因此本題說法錯誤。

30.解析：征信信息安全管理制度需要定期評審和更新，以適應(yīng)新的安全威脅和技術(shù)發(fā)展。因此本題說法錯誤。

31.解析：對征信信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份屬于邏輯安全防護(hù)措施，而非物理安全防護(hù)措施。因此本題說法錯誤。

32.解析：使用復(fù)雜密碼可以有效防止征信信息被非法訪問，因為復(fù)雜密碼難以被猜測或破解。因此本題說法正確。

33.解析：征信信息安全風(fēng)險評估應(yīng)根據(jù)實際情況定期進(jìn)行，例如每年或每半年進(jìn)行一次，以及時發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險。因此本題說法錯誤。

34.解析：根據(jù)《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》，金融機(jī)構(gòu)查詢個人征信報告時，必須獲得客戶的明確授權(quán)。因此本題說法正確。

35.解析：征信信息安全管理的目標(biāo)是最大限度地降低信息安全風(fēng)險，而非完全消除風(fēng)險。因此本題說法錯誤。

四、填空題

36.解析：征信信息是指與個人信用狀況相關(guān)的信息記錄，包括個人基本信息和信用記錄。因此答案為信息；記錄。

37.解析：征信機(jī)構(gòu)對個人征信信息進(jìn)行查詢時，必須遵循依法合規(guī)原則，不得超出法定范圍或用途查詢。因此答案為依法合規(guī)。

38.解析：征信信息安全管理的目的是保障個人征信信息安全、保護(hù)個人隱私、維護(hù)征信市場秩序。因此答案為保護(hù)個人隱私；維護(hù)征信市場秩序。

39.解析：征信信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程通常包括事件發(fā)現(xiàn)、事件報告、應(yīng)急處置、事件總結(jié)等步驟。因此答案為事件發(fā)現(xiàn)；事件報告；應(yīng)急處置；事件總結(jié)。

40.解析：征信信息安全管理體系的核心要素包括組織管理、政策管理、技術(shù)管理、監(jiān)督考核等。因此答案為政策管理；監(jiān)督考核。

五、簡答題

41.答：個人征信信息的基本要素包括：①個人基本信息，如姓名、身份證號、住址、聯(lián)系方式等