華夏銀行大連市甘井子區(qū)2025秋招無領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、問題分析題（共3題，每題10分，合計(jì)30分）要求考生針對(duì)華夏銀行大連市甘井子區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展中的實(shí)際問題進(jìn)行分析，提出解決方案。題目1（10分）：近年來，大連市甘井子區(qū)作為大連市的重要經(jīng)濟(jì)板塊，金融需求持續(xù)增長，但華夏銀行在此區(qū)域的業(yè)務(wù)滲透率相對(duì)較低。部分中小企業(yè)反映銀行貸款審批流程長、利率偏高，而居民理財(cái)需求多樣化但缺乏專業(yè)指導(dǎo)。請(qǐng)結(jié)合甘井子區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)（如裝備制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等），分析華夏銀行在此區(qū)域業(yè)務(wù)拓展面臨的挑戰(zhàn)，并提出至少三條可行性建議。題目2（10分）：隨著大連市數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，甘井子區(qū)居民和企業(yè)的線上金融需求激增。華夏銀行現(xiàn)有線上服務(wù)在用戶體驗(yàn)、功能覆蓋等方面與同業(yè)存在差距，尤其在小企業(yè)線上貸款、社區(qū)金融服務(wù)等領(lǐng)域短板明顯。請(qǐng)分析該問題產(chǎn)生的原因，并提出優(yōu)化方案，要求兼顧業(yè)務(wù)合規(guī)性與用戶體驗(yàn)。題目3（10分）：甘井子區(qū)某工業(yè)園區(qū)聚集大量制造業(yè)企業(yè)，但融資難、融資貴問題突出。同時(shí)，該區(qū)域養(yǎng)老金融、綠色金融等特色需求尚未得到充分滿足。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套針對(duì)該園區(qū)企業(yè)的金融服務(wù)方案，并說明如何通過差異化服務(wù)提升華夏銀行的市場競爭力。二、角色扮演題（共2題，每題15分，合計(jì)30分）要求考生根據(jù)給定情境扮演指定角色，與其他角色進(jìn)行互動(dòng)，達(dá)成目標(biāo)。題目4（15分）：角色設(shè)定：-你：華夏銀行大連市甘井子區(qū)支行客戶經(jīng)理-其他角色：甘井子區(qū)某裝備制造企業(yè)CEO、中小企業(yè)主、社區(qū)老年理財(cái)顧問情境：華夏銀行計(jì)劃在甘井子區(qū)推出“制造業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)”，但面臨企業(yè)參與意愿低、老年客戶理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足等問題。你需要分別與上述角色溝通，說服他們使用該平臺(tái)或服務(wù)，并解決他們的顧慮。題目5（15分）：角色設(shè)定：-你：華夏銀行甘井子區(qū)數(shù)字化運(yùn)營負(fù)責(zé)人-其他角色：甘井子區(qū)政府金融辦工作人員、某科技型中小企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、第三方支付平臺(tái)代表情境：甘井子區(qū)政府要求銀行加強(qiáng)普惠金融數(shù)字化建設(shè)，但華夏銀行在本地智慧社區(qū)、小微信貸線上化方面存在短板。你需要協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)一項(xiàng)具體數(shù)字化項(xiàng)目落地（如“社區(qū)金融云服務(wù)平臺(tái)”），并解決可能出現(xiàn)的利益沖突。三、策略制定題（共1題，20分）要求考生結(jié)合甘井子區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，為華夏銀行制定區(qū)域性業(yè)務(wù)發(fā)展策略。題目6（20分）：背景：甘井子區(qū)正推進(jìn)“工業(yè)智能化升級(jí)+服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，計(jì)劃到2027年打造全市首個(gè)“金融+科創(chuàng)”特色示范區(qū)。華夏銀行需制定三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，以支持該區(qū)域發(fā)展。要求：1.分析該區(qū)域金融需求的核心變化；2.提出華夏銀行在該區(qū)域重點(diǎn)發(fā)展的三大業(yè)務(wù)方向；3.設(shè)計(jì)一套包含資源投入、合作模式、風(fēng)險(xiǎn)控制的實(shí)施路徑。答案與解析一、問題分析題題目1（10分）答案要點(diǎn)：1.挑戰(zhàn)分析：-對(duì)接產(chǎn)業(yè)不足：對(duì)裝備制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈金融需求（如訂單融資、技改貸款）挖掘不夠；-線下網(wǎng)點(diǎn)依賴：甘井子區(qū)人口老齡化趨勢導(dǎo)致客群對(duì)移動(dòng)端服務(wù)接受度低，網(wǎng)點(diǎn)獲客成本高；-政策響應(yīng)滯后：對(duì)地方政府“專精特新”企業(yè)扶持政策與銀行信貸產(chǎn)品結(jié)合不足。2.建議：-產(chǎn)品定制化：開發(fā)“甘井子智造貸”（基于設(shè)備抵押+訂單池）和“服務(wù)鏈融通”產(chǎn)品；-場景嵌入：與園區(qū)管委會(huì)合作，將貸款申請(qǐng)嵌入企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；-服務(wù)下沉：建立“金融管家”駐園機(jī)制，為中小企業(yè)提供“政策咨詢+融資規(guī)劃”服務(wù)。題目2（10分）答案要點(diǎn)：1.原因分析：-技術(shù)投入不足：APP功能更新滯后于同業(yè)，如缺乏AI風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模塊；-用戶教育缺失：甘井子區(qū)居民對(duì)線上貸款的認(rèn)知存在門檻，尤其是老年群體；-風(fēng)控模型僵化：現(xiàn)有模型未區(qū)分本地小微企業(yè)信用特征。2.優(yōu)化方案：-分層迭代：針對(duì)企業(yè)用戶推出“極速貸”SaaS模塊，針對(duì)居民推出“社區(qū)錢包”小程序；-場景聯(lián)動(dòng)：與本地生活服務(wù)平臺(tái)合作，嵌入還款/提額入口；-合規(guī)創(chuàng)新：引入政務(wù)數(shù)據(jù)（如社保繳納記錄）優(yōu)化風(fēng)控模型，同時(shí)加強(qiáng)操作指引。題目3（10分）答案要點(diǎn)：1.方案設(shè)計(jì)：-核心產(chǎn)品：“設(shè)備租賃貸”（分期還款+殘值回購）、“技改投貸聯(lián)動(dòng)”；-特色服務(wù)：設(shè)立“綠色融資綠色通道”，對(duì)接國家碳減排支持工具；-生態(tài)構(gòu)建：與工業(yè)園區(qū)共建“政策金融服務(wù)平臺(tái)”，提供政策匹配與額度預(yù)審。2.競爭力提升：-數(shù)據(jù)壁壘突破：通過區(qū)塊鏈技術(shù)記錄企業(yè)環(huán)保、安全生產(chǎn)等數(shù)據(jù)，降低貸前盡調(diào)成本；-本地化考核：支行KPI設(shè)置向服務(wù)該園區(qū)企業(yè)傾斜，并給予專項(xiàng)費(fèi)用支持。二、角色扮演題題目4（15分）答案要點(diǎn)：1.對(duì)CEO（裝備制造企業(yè)）：-說服點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)平臺(tái)可解決傳統(tǒng)貸款的“三查”痛點(diǎn)（信息不對(duì)稱、審批慢、擔(dān)保要求高）；-解決方案：提供“應(yīng)收賬款池化”方案，降低企業(yè)周轉(zhuǎn)資金需求。2.對(duì)中小企業(yè)主：-痛點(diǎn)切入：“您周轉(zhuǎn)難的問題，可通過‘信用貸’解決，無需抵押”；-信任建立：承諾專人對(duì)接，并展示本地同業(yè)成功案例。3.對(duì)老年理財(cái)顧問：-風(fēng)險(xiǎn)隔離：強(qiáng)調(diào)平臺(tái)理財(cái)產(chǎn)品與銀行存款分離，提供保本型產(chǎn)品；-案例佐證：分享本地老年客戶通過“社區(qū)金融課堂”學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。題目5（15分）答案要點(diǎn)：1.對(duì)政府金融辦：-政策協(xié)同：提出平臺(tái)可對(duì)接“普惠貸”政策，降低企業(yè)申請(qǐng)門檻；-數(shù)據(jù)安全承諾：嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》，僅用于反欺詐。2.對(duì)科技型中小企業(yè)：-痛點(diǎn)解決：“您的專利技術(shù)可通過‘知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸’快速變現(xiàn)”；-技術(shù)支持：提供智能記賬工具，減輕財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。3.對(duì)第三方支付：-合作模式：建立“資金存管+交易中轉(zhuǎn)”分成機(jī)制，保障資金閉環(huán)。三、策略制定題題目6（20分）答案要點(diǎn)：1.需求分析：-制造業(yè)：智能化改造貸款缺口約120億元；-服務(wù)業(yè)：跨境金融需求隨跨境電商增長而激增。2.業(yè)務(wù)方向：-制造業(yè)數(shù)字化貸：聯(lián)合政府設(shè)立專項(xiàng)基金，年投放20億元；-跨境金融：設(shè)立“甘井子自貿(mào)區(qū)金融服務(wù)中心”，支持跨境電商B2B；-普惠養(yǎng)老：推出“養(yǎng)老資產(chǎn)盤活計(jì)劃”，通過保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)接長護(hù)險(xiǎn)。3.實(shí)施