卷煙廠標(biāo)識(shí)檢查辦法第一章總則第一條為規(guī)范卷煙廠標(biāo)識(shí)管理，提升品牌形象，維護(hù)市場(chǎng)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》及企業(yè)相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條本辦法適用于卷煙廠內(nèi)部所有標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)、制作、使用、檢查及維護(hù)等環(huán)節(jié)，涵蓋生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、銷(xiāo)售區(qū)、物流區(qū)及客戶拜訪等場(chǎng)景。第三條標(biāo)識(shí)管理遵循“統(tǒng)一規(guī)范、規(guī)范統(tǒng)一、安全適用”的原則，確保標(biāo)識(shí)清晰、準(zhǔn)確、美觀，符合行業(yè)監(jiān)管要求及企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)。第四條全體員工及客戶均有義務(wù)遵守本辦法，不得擅自修改、損壞或違規(guī)使用標(biāo)識(shí)。第二章適用范圍第五條本辦法覆蓋的標(biāo)識(shí)類(lèi)型包括但不限于：（一）企業(yè)Logo及品牌標(biāo)識(shí)，如“XX香煙”“XX品牌”等；（二）生產(chǎn)設(shè)備、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的命名標(biāo)識(shí)；（三）辦公區(qū)域、會(huì)議室、宣傳欄等內(nèi)部標(biāo)識(shí)；（四）銷(xiāo)售終端、物流車(chē)輛、產(chǎn)品包裝上的合規(guī)標(biāo)識(shí)；（五）客戶接待、會(huì)議、培訓(xùn)等場(chǎng)景的禮儀標(biāo)識(shí)；（六）安全警示標(biāo)識(shí)，如“禁止煙火”“緊急出口”等。第六條以下情況不屬于標(biāo)識(shí)檢查范圍：（一）因工藝調(diào)整或設(shè)備維修導(dǎo)致的臨時(shí)性標(biāo)識(shí)變動(dòng)；（二）客戶自定義的促銷(xiāo)性標(biāo)語(yǔ)（需經(jīng)廠方審核）；（三）個(gè)人使用的非工作相關(guān)標(biāo)識(shí)。第三章標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與管理第七條標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)必須符合國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局《煙草行業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)范》，字體、顏色、尺寸需與企業(yè)VI手冊(cè)一致，不得出現(xiàn)錯(cuò)別字、錯(cuò)標(biāo)或低俗表述。第八條標(biāo)識(shí)制作需委托具備煙草行業(yè)資質(zhì)的供應(yīng)商，材料選用需考慮耐久性、環(huán)保性及安全性，如戶外標(biāo)識(shí)應(yīng)采用抗風(fēng)、防腐蝕材料。第九條標(biāo)識(shí)制作前需經(jīng)廠方審核，包括但不限于：（一）設(shè)計(jì)方案的合規(guī)性；（二）制作工藝的可行性；（三）成本預(yù)算的合理性。第十條標(biāo)識(shí)制作完成后，需進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，合格后方可投入使用，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括：（一）外觀與設(shè)計(jì)稿一致；（二）材質(zhì)符合要求；（三）安裝牢固。第四章標(biāo)識(shí)使用規(guī)范第十一條生產(chǎn)區(qū)標(biāo)識(shí)管理：（一）生產(chǎn)線名稱(chēng)、編號(hào)、操作流程圖等標(biāo)識(shí)應(yīng)懸掛于設(shè)備顯眼位置；（二）原輔料、成品分區(qū)標(biāo)識(shí)需明確標(biāo)注規(guī)格、批次及日期；（三）禁止在標(biāo)識(shí)上涂寫(xiě)、粘貼非工作內(nèi)容。第十二條辦公區(qū)標(biāo)識(shí)管理：（一）部門(mén)名稱(chēng)、人員座位圖等標(biāo)識(shí)應(yīng)與組織架構(gòu)同步更新；（二）宣傳欄內(nèi)的政策解讀、企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)需定期更換；（三）會(huì)議室標(biāo)識(shí)應(yīng)標(biāo)注用途及預(yù)定狀態(tài)。第十三條銷(xiāo)售終端標(biāo)識(shí)管理：（一）產(chǎn)品陳列區(qū)需按品牌系列分區(qū)，標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰展示產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格；（二）促銷(xiāo)活動(dòng)標(biāo)識(shí)需提前報(bào)備，內(nèi)容不得夸大宣傳；（三）煙草專(zhuān)賣(mài)許可證編號(hào)需懸掛于臺(tái)面左上角。第十四條物流區(qū)標(biāo)識(shí)管理：（一）入庫(kù)貨物需標(biāo)注“待檢”“待存”“待發(fā)”等狀態(tài)標(biāo)識(shí)；（二）運(yùn)輸車(chē)輛需噴涂企業(yè)統(tǒng)一編號(hào)及“煙草專(zhuān)賣(mài)品”字樣；（三）危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)需設(shè)置“易燃易爆”警示標(biāo)識(shí)。第十五條客戶服務(wù)標(biāo)識(shí)管理：（一）接待區(qū)需設(shè)置企業(yè)歡迎標(biāo)語(yǔ)、服務(wù)流程圖；（二）會(huì)議場(chǎng)所需提前布置議程、簽到表等輔助標(biāo)識(shí)；（三）培訓(xùn)資料需統(tǒng)一標(biāo)注廠方Logo及聯(lián)系方式。第五章標(biāo)識(shí)檢查與維護(hù)第十六條檢查周期與方式：（一）日常檢查由各部門(mén)負(fù)責(zé)人每日負(fù)責(zé)，重點(diǎn)區(qū)域（如生產(chǎn)線、倉(cāng)庫(kù)）每周至少檢查一次；（二）月度檢查由行政部牽頭，聯(lián)合質(zhì)檢部、生產(chǎn)部等進(jìn)行綜合評(píng)估；（三）季度檢查需納入廠級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議議程，形成書(shū)面報(bào)告。第十七條檢查內(nèi)容：（一）標(biāo)識(shí)是否完好，是否存在破損、褪色、歪斜等問(wèn)題；（二）標(biāo)識(shí)內(nèi)容是否準(zhǔn)確，是否與實(shí)際用途一致；（三）標(biāo)識(shí)安裝是否規(guī)范，是否存在安全隱患。第十八條維護(hù)流程：（一）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的部門(mén)需在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)行政部，并采取臨時(shí)措施（如貼遮蓋膜）；（二）行政部根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度制定維修計(jì)劃，一般性問(wèn)題3日內(nèi)整改，重大問(wèn)題需提交廠務(wù)會(huì)協(xié)調(diào)；（三）維修完成后需拍照存檔，并復(fù)核是否符合規(guī)范。第六章責(zé)任與考核第十九條考核標(biāo)準(zhǔn)：（一）標(biāo)識(shí)管理納入各部門(mén)績(jī)效考核，占比不超過(guò)5%；（二）逾期未整改的部門(mén)，取消當(dāng)月評(píng)優(yōu)資格；（三）因標(biāo)識(shí)問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴的，責(zé)任人需承擔(dān)相應(yīng)處罰。第二十條獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：（一）提出標(biāo)識(shí)優(yōu)化建議并被采納的員工，獎(jiǎng)勵(lì)500-2000元；（二）連續(xù)6個(gè)月檢查無(wú)問(wèn)題的部門(mén)，授予“標(biāo)識(shí)管理示范單位”稱(chēng)號(hào)。第二十一條違規(guī)處理：（一）擅自修改標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的，罰款1000-5000元，并通報(bào)全廠；（二）因標(biāo)識(shí)問(wèn)題被監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰的，廠方將追責(zé)相關(guān)責(zé)任人。第七章附則第二十二條本辦法由行政部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起