運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)平臺(tái)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），注冊(cè)地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層X(jué)X室，法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，聯(lián)系方式甲方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司，主要經(jīng)營(yíng)范圍為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢及技術(shù)推廣，擁有自主研發(fā)的在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬委托乙方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以提升平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及用戶規(guī)模。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX數(shù)字科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），注冊(cè)地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX棟XX單元，法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，聯(lián)系方式乙方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的高新技術(shù)企業(yè)，具備豐富的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，擅長(zhǎng)用戶增長(zhǎng)、內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)分析及系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。乙方同意接受甲方的委托，按照本協(xié)議約定提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議系甲乙雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，就甲方委托乙方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜簽訂。甲方運(yùn)營(yíng)的在線平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）旨在為用戶提供XX領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)，當(dāng)前面臨用戶增長(zhǎng)緩慢、系統(tǒng)穩(wěn)定性不足及內(nèi)容管理效率低下等問(wèn)題。為解決上述挑戰(zhàn)并實(shí)現(xiàn)平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展，甲方經(jīng)審慎評(píng)估后，決定委托具備專業(yè)能力的乙方提供全方位的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容審核、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)推廣等。乙方基于自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，愿意承接甲方的委托，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的實(shí)際需求及乙方在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)。甲方作為平臺(tái)的所有者及運(yùn)營(yíng)主體，需確保平臺(tái)合規(guī)、高效運(yùn)行；乙方作為專業(yè)服務(wù)提供方，需以高標(biāo)準(zhǔn)完成約定服務(wù)內(nèi)容。雙方合作的前提是明確各自的權(quán)利義務(wù)，確保運(yùn)營(yíng)服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范及甲方戰(zhàn)略目標(biāo)。協(xié)議的執(zhí)行將直接影響平臺(tái)的用戶體驗(yàn)、商業(yè)價(jià)值及市場(chǎng)地位，因此雙方均需嚴(yán)格履行約定條款，保障合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、高效的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，從而提升平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、用戶規(guī)模及商業(yè)價(jià)值。協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)（如用戶招募、活躍度提升、社群管理、用戶反饋處理等）；平臺(tái)內(nèi)容管理（如內(nèi)容審核、發(fā)布、優(yōu)化、版權(quán)管理等）；平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持（如故障排查、性能優(yōu)化、安全保障、數(shù)據(jù)備份等）；數(shù)據(jù)分析與報(bào)告（如用戶行為分析、運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估、市場(chǎng)趨勢(shì)研究等）；以及雙方約定的其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)服務(wù)。通過(guò)本協(xié)議的履行，甲方期望實(shí)現(xiàn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率的提升和用戶體驗(yàn)的改善，乙方則通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)獲得相應(yīng)報(bào)酬，雙方共同促進(jìn)平臺(tái)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

第二條定義

1.平臺(tái)：指由甲方投資建設(shè)并擁有的在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，域名及具體地址以雙方書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn)。

2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容管理、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等全方位服務(wù)。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指本協(xié)議附件一《平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中明確的服務(wù)質(zhì)量、效率及效果要求。

4.報(bào)告：指乙方定期向甲方提交的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、分析結(jié)果及改進(jìn)建議等書(shū)面或電子文檔。

5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的所有智力成果權(quán)益，包括但不限于軟件代碼、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、分析報(bào)告等。

6.保密信息：指一方在合作過(guò)程中向另一方披露的、未公開(kāi)的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等。

7.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)權(quán)力：

a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件一《平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供專業(yè)、及時(shí)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)；

b.有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；

c.有權(quán)獲取乙方提供的運(yùn)營(yíng)報(bào)告、數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)洞察，用于平臺(tái)決策；

d.有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整或變更運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍，但需提前30日書(shū)面通知乙方；

e.對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為，有權(quán)要求其限期整改，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利；

f.有權(quán)在協(xié)議期滿后終止合作，并要求乙方完成所有服務(wù)的交接工作。

(2)義務(wù)：

a.應(yīng)及時(shí)向乙方提供平臺(tái)相關(guān)資料，包括但不限于平臺(tái)架構(gòu)文檔、用戶手冊(cè)、現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，并保證資料的真實(shí)性、完整性；

b.應(yīng)按本協(xié)議約定支付乙方運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，并配合完成相關(guān)支付流程；

c.應(yīng)配合乙方開(kāi)展平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作，包括提供必要的內(nèi)部協(xié)調(diào)支持、用戶反饋渠道等；

d.應(yīng)對(duì)乙方提供的運(yùn)營(yíng)方案及建議給予合理意見(jiàn)反饋，并在約定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)；

e.應(yīng)確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，避免因甲方原因?qū)е乱曳匠袚?dān)法律責(zé)任；

f.應(yīng)在協(xié)議終止后，按照約定轉(zhuǎn)移或返還乙方在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及資料，但屬于甲方商業(yè)秘密的部分除外。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)權(quán)力：

a.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用；

b.有權(quán)要求甲方提供必要的平臺(tái)資料及配合支持，以保障服務(wù)順利進(jìn)行；

c.有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，提出優(yōu)化建議或調(diào)整方案，并要求甲方確認(rèn)；

d.有權(quán)在甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，要求其限期支付，并保留暫停服務(wù)或解除協(xié)議的權(quán)利；

e.對(duì)于因甲方原因?qū)е碌倪\(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)或損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

f.有權(quán)在協(xié)議期滿后，根據(jù)雙方合作情況及市場(chǎng)行情，提出續(xù)約或終止合作的要求。

(2)義務(wù)：

a.應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，配備足夠的技術(shù)人員及管理人員，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；

b.應(yīng)制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及方案，并按甲方確認(rèn)的方案執(zhí)行，定期匯報(bào)進(jìn)展；

c.應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合行業(yè)最佳實(shí)踐及甲方需求；

d.應(yīng)建立健全的運(yùn)營(yíng)管理制度，包括用戶數(shù)據(jù)保護(hù)、內(nèi)容審核流程、系統(tǒng)安全措施等，并定期進(jìn)行合規(guī)審查；

e.應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，并根據(jù)甲方要求提供數(shù)據(jù)分析支持；

f.應(yīng)保障平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)于突發(fā)故障應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)；

g.應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及用戶數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得泄露或用于其他用途；

h.應(yīng)配合甲方進(jìn)行平臺(tái)推廣及市場(chǎng)活動(dòng)，提供專業(yè)建議及資源支持；

i.應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行備份管理，并在協(xié)議終止后按照約定移交甲方或銷(xiāo)毀；

j.應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估，對(duì)于提出的問(wèn)題及建議及時(shí)整改，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。

第四條價(jià)格與支付條件

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定乙方提供本協(xié)議約定的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用如下：

1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣XX元/月（大寫(xiě)：人民幣XX元整），包含平臺(tái)基礎(chǔ)維護(hù)、用戶支持、日常內(nèi)容審核等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容。

2.增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方具體需求，雙方另行協(xié)商確定，包括但不限于專項(xiàng)市場(chǎng)推廣、定制化功能開(kāi)發(fā)、高級(jí)數(shù)據(jù)分析等。

乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)價(jià)單，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為收費(fèi)依據(jù)。

支付方式：

1.甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶：

開(kāi)戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱：XX數(shù)字科技有限公司

賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXX

2.支付時(shí)間：

a.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按月支付，于每月X日前支付當(dāng)月費(fèi)用；

b.增值服務(wù)費(fèi)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H服務(wù)完成情況支付，可在服務(wù)完成后X日內(nèi)支付；

c.甲方支付款項(xiàng)應(yīng)明確標(biāo)注對(duì)應(yīng)服務(wù)周期或服務(wù)項(xiàng)目。

3.乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后開(kāi)具等額合規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。

4.如發(fā)生甲方單方面調(diào)整服務(wù)范圍或增加服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)就新增部分重新協(xié)商價(jià)格并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，為期XX年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日止。

協(xié)議期滿前X個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。若期滿未續(xù)簽，本協(xié)議自動(dòng)終止。

協(xié)議履行期間，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定，乙方應(yīng)確保自協(xié)議生效之日起即開(kāi)始提供約定的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方應(yīng)自協(xié)議生效之日起配合乙方開(kāi)展相關(guān)工作。

協(xié)議期間的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：

1.服務(wù)啟動(dòng)日：協(xié)議生效日；

2.月度評(píng)估日：每月最后一天，乙方提交當(dāng)月運(yùn)營(yíng)報(bào)告供甲方審閱；

3.費(fèi)用支付日：每月X日前支付當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，增值服務(wù)費(fèi)按實(shí)際結(jié)算日支付；

4.年度審計(jì)日：每年X月，雙方可協(xié)商進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)審計(jì)。

任何一方需變更關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，應(yīng)提前X日書(shū)面通知對(duì)方并征得同意。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

(1)支付延遲責(zé)任：

a.甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬(wàn)分之X向乙方支付違約金；

b.逾期超過(guò)X日，乙方有權(quán)暫停相應(yīng)服務(wù)或解除協(xié)議，甲方仍需支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及所有應(yīng)付未付款項(xiàng)；

c.若因甲方支付延遲導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用（如催收費(fèi)用、訴訟費(fèi)等），應(yīng)由甲方承擔(dān)。

(2)配合義務(wù)缺失責(zé)任：

a.甲方未按時(shí)提供必要的平臺(tái)資料、數(shù)據(jù)或未配合乙方開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，導(dǎo)致乙方服務(wù)效率降低或無(wú)法達(dá)標(biāo)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失，并按缺失程度向乙方支付X%至X%的違約金；

b.因甲方原因?qū)е碌倪\(yùn)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或處罰，全部責(zé)任由甲方承擔(dān)，乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任，但甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

(3)提前終止責(zé)任：

a.甲方單方面提前終止本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金；

b.若乙方已投入大量前期成本（如定制化開(kāi)發(fā)、專項(xiàng)市場(chǎng)投入等），甲方終止協(xié)議時(shí)，還應(yīng)支付乙方X萬(wàn)元至X萬(wàn)元的直接損失補(bǔ)償。

**2.乙方違約責(zé)任**

(1)服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任：

a.乙方未能達(dá)到本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或未能按計(jì)劃完成關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（如用戶增長(zhǎng)率、系統(tǒng)可用率等），每項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)應(yīng)按未達(dá)標(biāo)金額的X%向甲方支付違約金；

b.因乙方操作失誤、技術(shù)故障等原因?qū)е缕脚_(tái)重大故障、數(shù)據(jù)丟失或用戶投訴率顯著上升，乙方應(yīng)立即修復(fù)并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，同時(shí)按故障嚴(yán)重程度向甲方支付X萬(wàn)元至X萬(wàn)元的違約金；

c.若連續(xù)X個(gè)月服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，經(jīng)甲方書(shū)面警告后仍無(wú)改善，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收取但未提供完整服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

(2)保密義務(wù)違約責(zé)任：

a.乙方及其員工、合作方在服務(wù)期間或終止后X年內(nèi)，泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)向甲方支付X萬(wàn)元至X萬(wàn)元的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部賠償責(zé)任（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償金等）；

b.若因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌剿髻r或監(jiān)管處罰，乙方應(yīng)先行承擔(dān)賠償責(zé)任，并有權(quán)向甲方追償。

(3)服務(wù)中斷責(zé)任：

a.乙方無(wú)故暫?；蚪K止服務(wù)，應(yīng)立即恢復(fù)并向甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金；

b.因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷若持續(xù)超過(guò)X小時(shí)，每超過(guò)一小時(shí)，甲方有權(quán)按每小時(shí)服務(wù)費(fèi)的X倍向乙方收取違約金，累計(jì)不超過(guò)X萬(wàn)元。

**3.違約金與賠償限制**

a.雙方約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失，包括直接損失與可預(yù)見(jiàn)的間接損失；

b.任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求違約方承擔(dān)全部賠償責(zé)任，違約金與實(shí)際損失賠償可同時(shí)適用；

c.若違約行為涉及刑事犯罪（如侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、嚴(yán)重違反數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)等），雙方均有義務(wù)配合司法機(jī)關(guān)，違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

**4.解除協(xié)議后的責(zé)任履行**

a.協(xié)議解除后，乙方應(yīng)完成所有服務(wù)的交接工作，包括運(yùn)營(yíng)方案、用戶數(shù)據(jù)清單、系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限等，并確保甲方能在X日內(nèi)順利接管；

b.甲方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后X日內(nèi)提供完整發(fā)票；

c.協(xié)議解除不影響雙方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任條款的效力。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴雪等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障（非因一方過(guò)錯(cuò)造成）、社會(huì)事件（如罷工、騷亂等）。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。通知應(yīng)包含充分證據(jù)支持（如政府公告、新聞報(bào)道、第三方證明等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.協(xié)議解除：若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)X個(gè)月，雙方均可無(wú)責(zé)解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)就已完成的服務(wù)進(jìn)行結(jié)算，甲方應(yīng)支付乙方已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商處理資產(chǎn)、數(shù)據(jù)和資料返還事宜。

5.不可抗力終止：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。若不可抗力影響導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商修改協(xié)議或解除協(xié)議。

6.免責(zé)范圍：本協(xié)議所稱不可抗力免責(zé)條款不適用于一方故意或重大過(guò)失造成的損失，也不適用于一方在不可抗力發(fā)生前已預(yù)見(jiàn)到并能采取預(yù)防措施但未采取的情況。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類(lèi)型：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)糾紛、違約責(zé)任認(rèn)定等，均應(yīng)首先由雙方當(dāng)事人通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則，嘗試在X日內(nèi)達(dá)成書(shū)面和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成處理：若雙方協(xié)商未能在X日內(nèi)解決爭(zhēng)議，或一方在協(xié)商期限內(nèi)拒絕協(xié)商，則爭(zhēng)議應(yīng)提交至以下第X種方式解決：

a.協(xié)議簽訂地（即XX省XX市XX區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決；

b.協(xié)議簽訂地（即XX省XX市XX區(qū)）有管轄權(quán)的中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)指定仲裁委員會(huì)（如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）通過(guò)仲裁解決，仲裁規(guī)則適用該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則，仲裁語(yǔ)言為中文，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

3.爭(zhēng)議解決原則：無(wú)論采用何種爭(zhēng)議解決方式，雙方均應(yīng)遵守法律法規(guī)及行業(yè)慣例，優(yōu)先保護(hù)平臺(tái)用戶利益及商業(yè)聲譽(yù)。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中其他非爭(zhēng)議部分條款，任何一方不得單方面中斷服務(wù)或采取損害對(duì)方利益的行動(dòng)。

4.證據(jù)提供：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)積極配合，及時(shí)提供與爭(zhēng)議相關(guān)的全部書(shū)面文件、數(shù)據(jù)記錄、溝通記錄及其他證據(jù)材料。仲裁或訴訟程序中產(chǎn)生的費(fèi)用（包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有書(shū)面約定。

5.專屬管轄約定（如選擇訴訟或仲裁）：本協(xié)議約定爭(zhēng)議解決方式后，任何一方不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)向其他法院或仲裁機(jī)構(gòu)提起訴訟或申請(qǐng)仲裁，否則該方將承擔(dān)對(duì)方因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用及不利后果。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊，均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息等），并按照本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前X日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須由雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書(shū)面確認(rèn)的口頭約定或承諾均不具法律約束力。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定（如提前終止、不可抗力解除）外，任何一方不得隨意解除本協(xié)議。如發(fā)生一方嚴(yán)重違約且在收到守約方書(shū)面整改通知后X日內(nèi)未予糾正，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.法律適用與爭(zhēng)議解決優(yōu)先：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。若選擇仲裁方式，適用地法律僅用于確定仲裁程序規(guī)則及仲裁地法院的管轄權(quán)，而不影響實(shí)體問(wèn)題的法律適用及仲裁裁決的效力。

5.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨(dú)立且不可分割的整體。若任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條