考核結(jié)果申訴處理面試題及答案試題部分：一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.考核結(jié)果申訴的時(shí)效性一般為：A.考核公布后3日內(nèi)B.考核公布后5日內(nèi)C.考核公布后7日內(nèi)D.考核公布后10日內(nèi)2.以下哪項(xiàng)不屬于考核結(jié)果申訴的受理范圍？A.對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的異議B.對(duì)考核過(guò)程的質(zhì)疑C.對(duì)個(gè)人薪資的不滿(mǎn)D.對(duì)考核結(jié)果的爭(zhēng)議3.考核結(jié)果申訴應(yīng)由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)處理？A.人力資源部B.財(cái)務(wù)部C.考核部門(mén)D.總經(jīng)理辦公室4.申訴處理過(guò)程中，如需進(jìn)一步了解情況，處理部門(mén)可采取哪種方式？A.口頭詢(xún)問(wèn)B.書(shū)面調(diào)查C.電話(huà)訪(fǎng)談D.公開(kāi)討論5.考核結(jié)果申訴處理應(yīng)遵循的原則不包括：A.公正公平B.及時(shí)高效C.傾向申訴方D.尊重事實(shí)6.申訴人對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意時(shí)，可采取的進(jìn)一步措施是：A.再次申訴B.向媒體曝光C.法律訴訟D.放棄申訴7.考核結(jié)果申訴處理決定應(yīng)由誰(shuí)簽字確認(rèn)？A.申訴人B.處理部門(mén)負(fù)責(zé)人C.考核部門(mén)負(fù)責(zé)人D.總經(jīng)理8.以下哪項(xiàng)不屬于申訴處理決定的內(nèi)容？A.申訴事項(xiàng)概述B.處理依據(jù)和過(guò)程C.處理結(jié)果D.申訴人家庭情況9.考核結(jié)果申訴處理過(guò)程中，申訴人的權(quán)利不包括：A.了解申訴流程B.要求保密處理C.更改原始考核數(shù)據(jù)D.獲知處理結(jié)果10.考核結(jié)果申訴處理完畢后，應(yīng)將相關(guān)資料保存多久？A.半年B.一年C.兩年D.三年11.申訴處理決定應(yīng)以何種形式通知申訴人？A.口頭通知B.電話(huà)通知C.書(shū)面通知D.郵件通知12.考核結(jié)果申訴的提出方式一般為：A.口頭提出B.書(shū)面提出C.他人代提D.公開(kāi)場(chǎng)合提出13.申訴處理過(guò)程中，若申訴事項(xiàng)涉及第三方，應(yīng)如何處理？A.直接忽略第三方意見(jiàn)B.無(wú)需考慮第三方意見(jiàn)C.聽(tīng)取并記錄第三方意見(jiàn)D.由第三方?jīng)Q定處理結(jié)果14.考核結(jié)果申訴處理的時(shí)間限制一般為多少天？A.7天B.14天C.21天D.30天15.申訴處理決定作出后，應(yīng)在多少天內(nèi)通知申訴人？A.1天B.3天C.5天D.7天16.以下哪項(xiàng)不屬于申訴處理過(guò)程中應(yīng)遵守的保密原則？A.不泄露申訴人信息B.不公開(kāi)處理過(guò)程C.不透露處理結(jié)果D.不限制申訴人言論17.考核結(jié)果申訴處理中，若申訴事項(xiàng)復(fù)雜，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間，但最長(zhǎng)不超過(guò)多少天？A.10天B.15天C.20天D.30天18.申訴人對(duì)處理決定有異議時(shí)，可向上級(jí)哪個(gè)部門(mén)反映？A.人力資源部B.考核部門(mén)C.紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)D.工會(huì)19.考核結(jié)果申訴處理決定一旦作出，是否具有約束力？A.具有絕對(duì)約束力B.具有相對(duì)約束力C.不具有約束力D.根據(jù)情況而定20.申訴處理過(guò)程中，申訴人是否有權(quán)要求聽(tīng)證？A.有權(quán)B.無(wú)權(quán)C.根據(jù)情況而定D.由處理部門(mén)決定二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.考核結(jié)果申訴處理應(yīng)遵循的原則包括：A.公正公平B.及時(shí)高效C.傾向申訴方D.尊重事實(shí)E.保密原則2.申訴人對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意時(shí)，可采取的進(jìn)一步措施包括：A.再次申訴B.向媒體曝光C.向上級(jí)部門(mén)反映D.法律訴訟E.放棄申訴3.考核結(jié)果申訴處理決定應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.申訴事項(xiàng)概述B.處理依據(jù)和過(guò)程C.處理結(jié)果D.申訴人家庭情況E.申訴雙方意見(jiàn)4.申訴處理過(guò)程中，處理部門(mén)可采取的調(diào)查方式包括：A.口頭詢(xún)問(wèn)B.書(shū)面調(diào)查C.電話(huà)訪(fǎng)談D.實(shí)地走訪(fǎng)E.公開(kāi)討論5.以下哪些情況屬于考核結(jié)果申訴的受理范圍？A.對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的異議B.對(duì)考核過(guò)程的質(zhì)疑C.對(duì)個(gè)人薪資的不滿(mǎn)D.對(duì)考核結(jié)果的爭(zhēng)議E.對(duì)考核人員的投訴6.申訴處理過(guò)程中，申訴人的權(quán)利包括：A.了解申訴流程B.要求保密處理C.更改原始考核數(shù)據(jù)D.獲知處理結(jié)果E.要求聽(tīng)證7.考核結(jié)果申訴處理完畢后，應(yīng)將相關(guān)資料保存于哪些部門(mén)？A.人力資源部B.財(cái)務(wù)部C.考核部門(mén)D.紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)E.檔案管理部門(mén)8.申訴處理決定作出后，應(yīng)通過(guò)哪些方式通知申訴人？A.口頭通知B.電話(huà)通知C.書(shū)面通知D.郵件通知E.公告通知9.以下哪些情況可能導(dǎo)致考核結(jié)果申訴處理時(shí)間延長(zhǎng)？A.申訴事項(xiàng)復(fù)雜B.涉及第三方意見(jiàn)C.申訴人多次補(bǔ)充材料D.處理部門(mén)人員不足E.法律法規(guī)要求10.考核結(jié)果申訴處理過(guò)程中，處理部門(mén)應(yīng)遵循哪些保密原則？A.不泄露申訴人信息B.不公開(kāi)處理過(guò)程C.不透露處理結(jié)果D.不限制申訴人言論E.不泄露第三方信息三、判斷題（每題2分，共20分）1.考核結(jié)果申訴的時(shí)效性一般為考核公布后7日內(nèi)。（）2.申訴人對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意時(shí)，可以向媒體曝光。（）3.考核結(jié)果申訴處理決定應(yīng)由處理部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（）4.申訴處理決定應(yīng)以書(shū)面形式通知申訴人。（）5.申訴處理過(guò)程中，申訴人有權(quán)要求保密處理。（）6.考核結(jié)果申訴處理的時(shí)間限制一般為30天。（）7.申訴處理決定作出后，應(yīng)在7天內(nèi)通知申訴人。（）8.申訴處理過(guò)程中，申訴人無(wú)權(quán)要求聽(tīng)證。（）9.考核結(jié)果申訴處理決定一旦作出，即具有絕對(duì)約束力。（）10.申訴處理過(guò)程中，處理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則。（）四、填空題（每題2分，共20分）1.考核結(jié)果申訴的時(shí)效性一般為考核公布后____日內(nèi)。2.申訴處理過(guò)程中，如需進(jìn)一步了解情況，處理部門(mén)可采取____方式。3.考核結(jié)果申訴處理應(yīng)遵循____、及時(shí)高效、尊重事實(shí)、保密等原則。4.申訴人對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意時(shí)，可采取的進(jìn)一步措施是____或向上級(jí)部門(mén)反映等。5.考核結(jié)果申訴處理決定應(yīng)以____形式通知申訴人。6.申訴處理過(guò)程中，申訴人有權(quán)要求____處理。7.考核結(jié)果申訴處理的時(shí)間限制一般為_(kāi)___天。8.申訴處理決定作出后，應(yīng)在____天內(nèi)通知申訴人。9.考核結(jié)果申訴處理決定一旦作出，即具有____約束力。10.申訴處理過(guò)程中，處理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵循____原則。答案部分：一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.A4.B5.C6.A7.B8.D9.C10.C11.C12.B13.C14.B15.C16.D17.C18.C19.A20.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABDE2.ACE3.ABC4.ABCD5.ABDE6.ABDE7.