第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁航空安全管理員題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.航空安全管理員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某架次航班存在消防滅火器壓力不足的情況，應(yīng)首先采取的措施是（__）。

A.立即通知機(jī)長，由機(jī)長決定是否放行

B.拒絕放行該架次航班，直至問題解決

C.記錄該情況并向上級(jí)匯報(bào)，等待進(jìn)一步指示

D.讓乘務(wù)組先行檢查，自己繼續(xù)檢查其他區(qū)域

2.根據(jù)《國際民用航空公約》附件14，關(guān)于航空器運(yùn)行中的應(yīng)急撤離，以下說法正確的是（__）。

A.應(yīng)急撤離距離要求所有乘客在25秒內(nèi)撤離滑行道

B.應(yīng)急撤離時(shí)允許乘客使用個(gè)人行李輔助撤離

C.應(yīng)急撤離過程中，安全員需確保所有乘務(wù)員在前方引導(dǎo)

D.應(yīng)急撤離距離僅適用于水上迫降場景

3.航空安全員在客艙中發(fā)現(xiàn)一名乘客突發(fā)心臟病，以下處置方法錯(cuò)誤的是（__）。

A.立即通知駕駛艙，請(qǐng)求醫(yī)療設(shè)備支持

B.使用客艙內(nèi)的自動(dòng)體外除顫器（AED）進(jìn)行急救

C.立即將患者移至遠(yuǎn)離其他乘客的過道區(qū)域

D.讓其他乘客圍觀，等待急救人員到來

4.機(jī)上禁止隨身攜帶的鋰電池設(shè)備，若需托運(yùn)，以下說法符合規(guī)定的是（__）。

A.充滿電的筆記本電腦可直接托運(yùn)

B.鋰離子電池需使用專用包裝盒

C.鋰金屬電池可與其他鋰電池混合包裝

D.托運(yùn)的鋰電池設(shè)備無需標(biāo)注標(biāo)識(shí)

5.航空安全員進(jìn)行危險(xiǎn)品檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的容器標(biāo)簽?zāi)：磺?，正確的處理方式是（__）。

A.允許旅客自行貼上清晰標(biāo)簽后放行

B.拒絕托運(yùn)，并要求旅客退運(yùn)危險(xiǎn)品

C.將危險(xiǎn)品暫存至安全區(qū)域，聯(lián)系相關(guān)部門處理

D.讓旅客自行將危險(xiǎn)品丟棄，并記錄情況

6.機(jī)上乘客吸煙被安全員發(fā)現(xiàn)，根據(jù)《中國民航旅客不文明行為記錄管理辦法》，該乘客可能被記入不文明行為記錄的期限是（__）。

A.1年內(nèi)2次吸煙行為

B.3個(gè)月內(nèi)1次吸煙行為

C.6個(gè)月內(nèi)3次吸煙行為

D.每次吸煙行為均會(huì)被記錄

7.航空安全員在執(zhí)行安全指令時(shí)，若遭遇乘客暴力抗拒，以下做法不當(dāng)?shù)氖牵╛_）。

A.保持冷靜，使用口頭指令先進(jìn)行溝通

B.立即使用防暴器械進(jìn)行自衛(wèi)

C.嘗試疏散周圍乘客，避免沖突擴(kuò)大

D.向駕駛艙報(bào)告情況，請(qǐng)求空中警察支援

8.關(guān)于航空器艙門鎖的維護(hù)保養(yǎng)，以下說法錯(cuò)誤的是（__）。

A.艙門鎖每月需進(jìn)行一次功能性測試

B.艙門鎖的維護(hù)記錄需保存5年

C.艙門鎖的維護(hù)需由經(jīng)過認(rèn)證的維修人員執(zhí)行

D.艙門鎖的檢查可由非專業(yè)人員完成

9.機(jī)上乘客醉酒后行為失控，安全員采取強(qiáng)制約束措施時(shí)，以下注意事項(xiàng)錯(cuò)誤的是（__）。

A.應(yīng)盡量選擇身體側(cè)后方進(jìn)行約束

B.約束過程中需持續(xù)觀察乘客反應(yīng)

C.可使用頸部的約束帶進(jìn)行固定

D.應(yīng)提前告知乘客約束原因，爭取配合

10.航空安全員在執(zhí)行安全演示時(shí)，關(guān)于應(yīng)急撤離路線的說明，以下說法錯(cuò)誤的是（__）。

A.應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同艙門的撤離方向差異

B.可僅口頭說明撤離路線，無需演示

C.應(yīng)指出最近的安全出口位置

D.應(yīng)說明撤離過程中需用濕毛巾捂住口鼻

11.機(jī)上發(fā)生火情時(shí)，安全員使用滅火器撲救的正確步驟是（__）。

A.快速拔掉保險(xiǎn)銷，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射

B.先關(guān)閉艙門再使用滅火器

C.使用時(shí)需背向火源，避免反沖傷害

D.僅需噴射1-2秒即可撤離

12.航空安全員在客艙巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名乘客頻繁使用手機(jī)，正確的處理方式是（__）。

A.立即警告并要求關(guān)閉手機(jī)

B.告知該乘客飛行途中可使用飛行模式

C.視情況允許該乘客短暫使用耳機(jī)通話

D.忽略該行為，繼續(xù)巡視其他區(qū)域

13.機(jī)上乘客突發(fā)嘔吐，安全員應(yīng)首先采取的措施是（__）。

A.立即使用嘔吐袋，并清潔地面

B.詢問乘客是否需要醫(yī)療幫助

C.將嘔吐物收集后交由清潔人員處理

D.通知駕駛艙，避免其他乘客接觸

14.航空安全員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)氧氣瓶壓力不足，以下做法正確的是（__）。

A.立即更換氧氣瓶并向上級(jí)匯報(bào)

B.告知乘務(wù)組自行處理

C.記錄該情況并在下次維護(hù)時(shí)解決

D.忽略該問題，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

15.機(jī)上禁止攜帶的銳器，以下說法錯(cuò)誤的是（__）。

A.注射器可隨身攜帶但需申報(bào)

B.剪刀可托運(yùn)但需包裝良好

C.美工刀屬于禁止隨身攜帶物品

D.餐刀可在飛行途中使用

16.航空安全員在客艙內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客未系安全帶，正確的處理方式是（__）。

A.僅口頭提醒，無需強(qiáng)制要求

B.立即要求乘客系好安全帶并記錄情況

C.告知該乘客飛行高度超過10000米時(shí)無需系安全帶

D.忽略該行為，繼續(xù)執(zhí)行其他任務(wù)

17.機(jī)上發(fā)生乘客沖突，安全員介入時(shí)，以下做法不當(dāng)?shù)氖牵╛_）。

A.嘗試將雙方分開，避免直接接觸

B.使用口頭指令制止沖突行為

C.立即使用防暴器械進(jìn)行驅(qū)散

D.向駕駛艙報(bào)告情況，請(qǐng)求空中警察支援

18.航空安全員在執(zhí)行安全指令時(shí)，若發(fā)現(xiàn)乘務(wù)組操作不當(dāng)，正確的處理方式是（__）。

A.立即自行糾正乘務(wù)組操作

B.向乘務(wù)長報(bào)告，由其決定是否調(diào)整

C.忽略該問題，避免影響乘務(wù)組情緒

D.私下提醒乘務(wù)組，無需記錄

19.機(jī)上乘客攜帶的寵物，以下說法符合規(guī)定的是（__）。

A.犬類可隨時(shí)帶入客艙，無需特殊申報(bào)

B.貓咪需使用航空箱托運(yùn)，但無需提前申報(bào)

C.寵物在飛行途中可自由活動(dòng)

D.服務(wù)犬無需遵守航空安全規(guī)定

20.航空安全員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的鋰電池設(shè)備未使用專用包裝，正確的處理方式是（__）。

A.允許旅客自行包裝后放行

B.拒絕托運(yùn)，并要求旅客退運(yùn)

C.將設(shè)備暫存至安全區(qū)域，聯(lián)系相關(guān)部門處理

D.告知旅客下次攜帶時(shí)需使用專用包裝

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.航空安全員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，以下哪些物品屬于禁止隨身攜帶的？（__）

A.激光筆

B.剪刀

C.防曬霜

D.小刀

22.機(jī)上發(fā)生火情時(shí)，安全員使用滅火器撲救的正確注意事項(xiàng)包括（__）。

A.應(yīng)先確保自身安全再使用滅火器

B.使用時(shí)需站在上風(fēng)口

C.應(yīng)持續(xù)噴射直至火勢熄滅

D.使用前需檢查壓力表

23.航空安全員在客艙巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客行為異常，可能需要特別關(guān)注的情況包括（__）。

A.乘客頻繁使用手機(jī)

B.乘客攜帶不明液體

C.乘客情緒激動(dòng)且行為暴力

D.乘客佩戴有色眼鏡

24.機(jī)上乘客突發(fā)疾病，安全員進(jìn)行急救時(shí)，以下做法正確的是（__）。

A.立即使用客艙內(nèi)的AED進(jìn)行急救

B.保持患者呼吸道通暢

C.讓其他乘客幫忙抬擔(dān)架

D.通知駕駛艙請(qǐng)求醫(yī)療設(shè)備支持

25.航空安全員在執(zhí)行安全指令時(shí)，以下哪些情況需立即報(bào)告駕駛艙？（__）

A.艙門異常開啟

B.乘客攜帶違禁品

C.機(jī)艙內(nèi)出現(xiàn)煙霧

D.乘務(wù)組操作不當(dāng)

26.機(jī)上禁止攜帶的鋰電池設(shè)備，以下哪些情況需特別注明？（__）

A.鋰離子電池

B.鋰金屬電池

C.使用中的電子設(shè)備

D.托運(yùn)的充電寶

27.航空安全員在客艙巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客未系安全帶，可能的原因包括（__）。

A.乘客未意識(shí)到安全帶的重要性

B.乘客認(rèn)為飛行高度不高

C.乘客身體不適無法系緊

D.乘客故意違反規(guī)定

28.機(jī)上發(fā)生乘客沖突，安全員介入時(shí)，以下做法正確的是（__）。

A.嘗試將雙方分開

B.使用口頭指令制止沖突

C.立即使用防暴器械

D.向駕駛艙報(bào)告情況

29.航空安全員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的容器標(biāo)簽?zāi)：磺澹赡苌婕暗奈ｋU(xiǎn)品包括（__）。

A.易燃液體

B.氧化劑

C.酸性物質(zhì)

D.食品

30.機(jī)上乘客攜帶的寵物，以下哪些情況需提前申報(bào)？（__）

A.犬類

B.貓咪

C.爬行動(dòng)物

D.服務(wù)犬

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.航空安全員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，可忽略乘客攜帶的防蚊噴霧。（__）

32.機(jī)上發(fā)生火情時(shí)，安全員應(yīng)先通知乘務(wù)長再使用滅火器。（__）

33.航空安全員在客艙巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客頻繁使用手機(jī)，可口頭提醒后繼續(xù)巡視。（__）

34.機(jī)上乘客突發(fā)心臟病，安全員應(yīng)立即使用客艙內(nèi)的AED進(jìn)行急救。（__）

35.航空安全員在執(zhí)行安全指令時(shí)，若發(fā)現(xiàn)乘務(wù)組操作不當(dāng)，可自行糾正。（__）

36.機(jī)上禁止攜帶的銳器，剪刀可托運(yùn)但需包裝良好。（__）

37.航空安全員在客艙內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客未系安全帶，僅需口頭提醒即可。（__）

38.機(jī)上發(fā)生乘客沖突，安全員介入時(shí)，可使用防暴器械進(jìn)行驅(qū)散。（__）

39.航空安全員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的容器標(biāo)簽?zāi)：磺?，可允許旅客自行貼上清晰標(biāo)簽后放行。（__）

40.機(jī)上乘客攜帶的寵物，服務(wù)犬無需遵守航空安全規(guī)定。（__）

四、填空題（共10空，每空1分）

41.航空安全員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶的容器標(biāo)簽?zāi)：磺?，正確的處理方式是______。（根據(jù)《民航旅客攜帶個(gè)人行李安全檢查規(guī)則》）

42.機(jī)上禁止隨身攜帶的鋰電池設(shè)備，若需托運(yùn)，需使用______進(jìn)行包裝。（根據(jù)《民航旅客鋰電池運(yùn)輸規(guī)定》）

43.航空安全員在客艙巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客未系安全帶，正確的處理方式是______。（根據(jù)《民航運(yùn)行安全規(guī)則》）

44.機(jī)上發(fā)生火情時(shí)，安全員使用滅火器撲救的正確步驟是______。（根據(jù)《民航安全員操作規(guī)程》）

45.航空安全員在執(zhí)行安全指令時(shí)，若遭遇乘客暴力抗拒，正確的處理方式是______。（根據(jù)《民航安全員應(yīng)急處置手冊》）

46.機(jī)上禁止攜帶的銳器，______可隨身攜帶但需申報(bào)。（根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》）

47.航空安全員在客艙內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客未系安全帶，僅需______即可。（根據(jù)《民航運(yùn)行安全規(guī)則》）

48.機(jī)上乘客攜帶的寵物，______需提前申報(bào)。（根據(jù)《民航旅客攜帶寵物運(yùn)輸規(guī)定》）

49.航空安全員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的容器標(biāo)簽?zāi)：磺澹_的處理方式是______。（根據(jù)《民航安全員操作規(guī)程》）

50.機(jī)上發(fā)生乘客沖突，安全員介入時(shí)，正確的處理方式是______。（根據(jù)《民航安全員應(yīng)急處置手冊》）

五、簡答題（共25分）

51.簡述航空安全員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時(shí)的處置流程。（10分）

52.結(jié)合實(shí)際案例，分析機(jī)上發(fā)生火情的應(yīng)急撤離流程。（10分）

53.航空安全員在客艙巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客行為異常，應(yīng)如何處理？（5分）

六、案例分析題（共20分）

某架次航班在巡航階段，客艙內(nèi)突然出現(xiàn)煙霧，一名乘客驚慌失措地大喊“著火了”，安全員迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)煙霧來自靠近廁所的壁櫥，壁櫥內(nèi)散落著多個(gè)裝有不明液體的容器，部分容器已破裂，地面有少量液體滲出。此時(shí)，客艙內(nèi)其他乘客開始恐慌，部分乘客試圖靠近煙霧源查看。

問題：

1.安全員應(yīng)立即采取哪些措施？（10分）

2.如何安撫乘客情緒并防止事態(tài)擴(kuò)大？（5分）

3.簡述事后處理流程。（5分）

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：根據(jù)《民航安全檢查規(guī)則》，發(fā)現(xiàn)消防滅火器壓力不足的情況，安全員應(yīng)立即拒絕放行該架次航班，直至問題解決，確保飛行安全。

2.C

解析：根據(jù)《國際民用航空公約》附件14，應(yīng)急撤離距離要求所有乘客在60秒內(nèi)撤離至安全區(qū)域，且必須確保所有乘務(wù)員在前方引導(dǎo)，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

3.B

解析：根據(jù)《民航安全員急救手冊》，使用AED需在專業(yè)培訓(xùn)后才能操作，非專業(yè)人員應(yīng)先進(jìn)行心肺復(fù)蘇，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

4.B

解析：根據(jù)《民航旅客鋰電池運(yùn)輸規(guī)定》，充滿電的筆記本電腦需使用專用包裝盒托運(yùn)，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。

5.C

解析：根據(jù)《民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)定》，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品標(biāo)簽?zāi)：磺?，?yīng)暫存至安全區(qū)域，聯(lián)系相關(guān)部門處理，C選項(xiàng)正確。

6.B

解析：根據(jù)《中國民航旅客不文明行為記錄管理辦法》，在3個(gè)月內(nèi)1次吸煙行為可能被記入不文明行為記錄，B選項(xiàng)正確。

7.B

解析：根據(jù)《民航安全員操作規(guī)程》，遭遇乘客暴力抗拒時(shí)，應(yīng)先嘗試口頭溝通，避免使用防暴器械，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

8.D

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行手冊》，艙門鎖的檢查需由經(jīng)過認(rèn)證的維修人員執(zhí)行，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

9.C

解析：根據(jù)《民航安全員急救手冊》，約束時(shí)應(yīng)避免使用頸部的約束帶，防止壓迫氣管，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。

10.B

解析：根據(jù)《民航安全演示規(guī)則》，應(yīng)急撤離路線需進(jìn)行口頭說明和實(shí)際演示，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

11.A

解析：根據(jù)《民航安全員滅火器使用手冊》，使用滅火器應(yīng)快速拔掉保險(xiǎn)銷，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，A選項(xiàng)正確。

12.A

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行安全規(guī)則》，機(jī)上禁止使用手機(jī)，發(fā)現(xiàn)乘客頻繁使用手機(jī)應(yīng)立即警告并要求關(guān)閉，A選項(xiàng)正確。

13.B

解析：根據(jù)《民航安全員急救手冊》，乘客突發(fā)嘔吐，應(yīng)先詢問是否需要醫(yī)療幫助，B選項(xiàng)正確。

14.A

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行手冊》，氧氣瓶壓力不足需立即更換并向上級(jí)匯報(bào)，A選項(xiàng)正確。

15.A

解析：根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》，注射器屬于禁止隨身攜帶的銳器，但可托運(yùn)，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。

16.B

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行安全規(guī)則》，發(fā)現(xiàn)乘客未系安全帶，應(yīng)立即要求乘客系好并記錄情況，B選項(xiàng)正確。

17.C

解析：根據(jù)《民航安全員應(yīng)急處置手冊》，遭遇乘客暴力抗拒時(shí)，應(yīng)先嘗試口頭溝通，避免使用防暴器械，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。

18.B

解析：根據(jù)《民航安全員操作規(guī)程》，發(fā)現(xiàn)乘務(wù)組操作不當(dāng)，應(yīng)向乘務(wù)長報(bào)告，由其決定是否調(diào)整，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

19.D

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶寵物運(yùn)輸規(guī)定》，服務(wù)犬無需遵守航空安全規(guī)定，但需提前申報(bào)，D選項(xiàng)正確。

20.B

解析：根據(jù)《民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)定》，鋰電池設(shè)備未使用專用包裝，應(yīng)拒絕托運(yùn)，并要求旅客退運(yùn)，B選項(xiàng)正確。

二、多選題

21.ABC

解析：根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》，激光筆、剪刀、防蚊噴霧均屬于禁止隨身攜帶的物品，A、B、C選項(xiàng)正確。

22.ABCD

解析：根據(jù)《民航安全員滅火器使用手冊》，使用滅火器應(yīng)先確保自身安全、站在上風(fēng)口、持續(xù)噴射直至火勢熄滅、使用前檢查壓力表，A、B、C、D選項(xiàng)均正確。

23.ABC

解析：根據(jù)《民航安全員客艙巡視指南》，發(fā)現(xiàn)乘客頻繁使用手機(jī)、攜帶不明液體、情緒激動(dòng)且行為暴力，均需特別關(guān)注，A、B、C選項(xiàng)正確。

24.ABD

解析：根據(jù)《民航安全員急救手冊》，乘客突發(fā)心臟病，安全員應(yīng)立即使用AED進(jìn)行急救、保持患者呼吸道通暢、通知駕駛艙請(qǐng)求醫(yī)療設(shè)備支持，A、B、D選項(xiàng)正確。

25.AC

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行安全規(guī)則》，發(fā)現(xiàn)艙門異常開啟、機(jī)艙內(nèi)出現(xiàn)煙霧，需立即報(bào)告駕駛艙，A、C選項(xiàng)正確。

26.ABD

解析：根據(jù)《民航旅客鋰電池運(yùn)輸規(guī)定》，鋰離子電池、鋰金屬電池、使用中的電子設(shè)備均需特別注明，A、B、D選項(xiàng)正確。

27.ABC

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行安全規(guī)則》，乘客未系安全帶可能的原因包括未意識(shí)到安全帶的重要性、認(rèn)為飛行高度不高、身體不適無法系緊，A、B、C選項(xiàng)正確。

28.AB

解析：根據(jù)《民航安全員應(yīng)急處置手冊》，機(jī)上發(fā)生乘客沖突，安全員應(yīng)嘗試將雙方分開、使用口頭指令制止沖突，A、B選項(xiàng)正確。

29.ABC

解析：根據(jù)《民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)定》，易燃液體、氧化劑、酸性物質(zhì)均屬于危險(xiǎn)品，A、B、C選項(xiàng)正確。

30.AB

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶寵物運(yùn)輸規(guī)定》，犬類、貓咪需提前申報(bào)，A、B選項(xiàng)正確。

三、判斷題

31.×

解析：根據(jù)《民航安全檢查規(guī)則》，防蚊噴霧屬于可能存在的違禁品，需進(jìn)行安全檢查，不可忽略。

32.×

解析：根據(jù)《民航安全員操作規(guī)程》，發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，安全員應(yīng)立即使用滅火器，并向駕駛艙報(bào)告，無需先通知乘務(wù)長。

33.×

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行安全規(guī)則》，發(fā)現(xiàn)乘客頻繁使用手機(jī)，應(yīng)立即警告并要求關(guān)閉，不可口頭提醒后繼續(xù)巡視。

34.×

解析：根據(jù)《民航安全員急救手冊》，使用AED需在專業(yè)培訓(xùn)后才能操作，非專業(yè)人員應(yīng)先進(jìn)行心肺復(fù)蘇。

35.×

解析：根據(jù)《民航安全員操作規(guī)程》，發(fā)現(xiàn)乘務(wù)組操作不當(dāng)，應(yīng)向乘務(wù)長報(bào)告，由其決定是否調(diào)整，不可自行糾正。

36.√

解析：根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》，剪刀可托運(yùn)但需包裝良好，說法正確。

37.×

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行安全規(guī)則》，發(fā)現(xiàn)乘客未系安全帶，應(yīng)立即要求乘客系好并記錄情況，不可僅口頭提醒。

38.×

解析：根據(jù)《民航安全員應(yīng)急處置手冊》，遭遇乘客暴力抗拒時(shí)，應(yīng)先嘗試口頭溝通，避免使用防暴器械。

39.×

解析：根據(jù)《民航安全員操作規(guī)程》，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的容器標(biāo)簽?zāi)：磺?，?yīng)暫存至安全區(qū)域，聯(lián)系相關(guān)部門處理，不可允許旅客自行貼上清晰標(biāo)簽后放行。

40.√

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶寵物運(yùn)輸規(guī)定》，服務(wù)犬無需遵守航空安全規(guī)定，但需提前申報(bào)，說法正確。

四、填空題

41.暫存至安全區(qū)域，聯(lián)系相關(guān)部門處理

解析：根據(jù)《民航安全檢查規(guī)則》，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品標(biāo)簽?zāi)：磺澹瑧?yīng)暫存至安全區(qū)域，聯(lián)系相關(guān)部門處理。

42.專用包裝盒

解析：根據(jù)《民航旅客鋰電池運(yùn)輸規(guī)定》，鋰電池設(shè)備托運(yùn)需使用專用包裝盒進(jìn)行包裝。

43.立即要求乘客系好并記錄情況

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行安全規(guī)則》，發(fā)現(xiàn)乘客未系安全帶，應(yīng)立即要求乘客系好并記錄情況。

44.快速拔掉保險(xiǎn)銷，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射

解析：根據(jù)《民航安全員滅火器使用手冊》，使用滅火器應(yīng)快速拔掉保險(xiǎn)銷，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射。

45.嘗試口頭溝通，避免使用防暴器械

解析：根據(jù)《民航安全員應(yīng)急處置手冊》，遭遇乘客暴力抗拒時(shí)，應(yīng)先嘗試口頭溝通，避免使用防暴器械。

46.剪刀

解析：根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》，剪刀可隨身攜帶但需申報(bào)。

47.立即要求乘客系好并記錄情況

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行安全規(guī)則》，發(fā)現(xiàn)乘客未系安全帶，應(yīng)立即要求乘客系好并記錄情況。

48.犬類、貓咪

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶寵物運(yùn)輸規(guī)定》，犬類、貓咪需提前申報(bào)。

49.暫存至安全區(qū)域，聯(lián)系相關(guān)部門處理

解析：根據(jù)《民航安全員操作規(guī)程》，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品標(biāo)簽?zāi)：磺?，?yīng)暫存至安全區(qū)域，聯(lián)系相關(guān)部門處理。

50.嘗試口頭溝通，避免使用