朝華實業(yè)有F艮責任公司

人力資源管理規(guī)劃書

朝華實業(yè)有限責任公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體

的醞釀擬建中的有限責任公司。公司以源于生活、體現(xiàn)人性、

孜孜以求、引領時尚為宗旨。公司目前有注冊資本50萬，

其中專利所有者浙江工業(yè)大學以其專利項目“夾式晾鞋架”

和“立式晾鞋架”作技術入股，評估價值為10萬元，占總

資本的20%,其余40萬元均系風險投資入股，占總資本的

80%o目前，公司以夾式晾鞋架（專利號：200430022126.6）

和立式晾鞋架（專利號：200420021764.0）為主導產(chǎn)品，以

開發(fā)時尚家居生活用品為發(fā)展方向，以為廣大消費者提供豐

富的家居生活用品為目標，通過不斷的開發(fā)滿足消費者追求

生活品味的要求。

公司擁有一流的產(chǎn)品設計人員，可以不斷開發(fā)新的系列產(chǎn)

品，以供消費者的更好地選擇，通過開發(fā)富有藝術性、有品

味的產(chǎn)品為消費者提供美好生活的享受。公司致力于建設一

批優(yōu)秀的銷售隊伍，作為公司保貴的財富。通過創(chuàng)新的營銷

策劃和深入的銷售渠道策略將產(chǎn)品在短時間內(nèi)占領全國市

場。

公司以研發(fā)、產(chǎn)品設計、營銷、生產(chǎn)作為發(fā)展核心，因此非

常注重對員工的管理，以人為本，為員工提供一個有得的工

作環(huán)境；加強員工的培訓，以提高員工的整體素質(zhì)，使用權

公司立于不敗之地。為了實現(xiàn)公司整體經(jīng)營目標，根據(jù)公司

發(fā)展需要的內(nèi)部和外部環(huán)境及公司發(fā)展規(guī)劃，運用科學有效

的方法，特制定本人力資源規(guī)劃，包括人力資源預測、投資

和控制；在此基礎上制定職務編制、人員配置、教育培訓、

薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方

案的全局性的計劃，使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競爭力，為公

司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與服務，以實現(xiàn)公

司的可持續(xù)發(fā)展C

在公司創(chuàng)立初期，公司擬采取直線制的組織結(jié)構(gòu)形式，注

重團隊精神。將公司所有部門劃分為支持部門和核心部門兩

類，包括財務部、人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、研究開發(fā)部、

商場開發(fā)部、生產(chǎn)與物流部等6個部門，促使公司各部門能

夠關注于顧客需求的滿足，以及關注于真正能夠為公司帶來

增值的地方。其特點在于短、平、快，縮短了決策的時間,

有效的體現(xiàn)了公司運作過程中解決問題的高效與能力，實現(xiàn)

了在創(chuàng)業(yè)初期的效用最大化。

公司創(chuàng)業(yè)團隊共有7人，根據(jù)各人的專業(yè)及長處，將職務

安排如下，其余不足的員面向社會招聘：

董事長：***（過程裝備與控制專業(yè)，多次參加社會

實踐，對市場敏

感，是技術和市場相結(jié)合的人才。）

總經(jīng)理：***（數(shù)字化制造專業(yè)，對發(fā)明創(chuàng)造興趣頗

深，已申報兩項

國家專利）

副總經(jīng)理：***（工業(yè)工程和工商管理雙學位，對企業(yè)

經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、物流有專

長）

總經(jīng)理助理：***（數(shù)字化制造專業(yè)，有一定文字功底和

組織能力）

財務總監(jiān)：***（財務管理專業(yè)）

營銷總監(jiān)：***（市場營銷專業(yè)）

產(chǎn)品研發(fā)工程師：***（工業(yè)設計專業(yè)，初期產(chǎn)品的

設計者）

一、人力資源總體規(guī)劃：

公司的總體戰(zhàn)略：力爭在3—5年內(nèi)能夠?qū)a(chǎn)品在全國市

場推廣，成為市場的領導者。通過將產(chǎn)品迅速向市場推廣,

公司不斷地壯大來阻止競爭對手的進入。5年之后能夠開發(fā)

出更多的產(chǎn)品，使公司成為時尚家居用品的倡導者，公司規(guī)

模達到中型企業(yè)的水平。

圍繞朝華實業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標并結(jié)合各企業(yè)實際狀況創(chuàng)建

和完善朝華實業(yè)人力資源政策和管理體系，打造朝華實業(yè)層

面的人力資源管理平臺，按照不同的發(fā)展階段及實際狀況，

對朝華實業(yè)人力資源工作進行綜合統(tǒng)籌、分級管理、相互協(xié)

調(diào)，使得朝華實業(yè)與各企業(yè)人力資源管理層級形成職責明晰、

各司其職的狀態(tài)，促成人力資源管理的體系化。

建立、健全一整套人力資源管理制度及運行機制。用〃

目標牽引機制〃使得個人目標與企業(yè)目標達成一致；用〃內(nèi)在

動力機制〃牽引人才能夠自我發(fā)展與提高；用〃約束機制"來

規(guī)范人才的職業(yè)行為。通過一系列人力資源管理制度及機制

讓一大批職業(yè)化、愿意并有能力為企業(yè)作出貢獻的優(yōu)秀人才

脫穎而出，促成朝華實業(yè)人力資源整體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與素質(zhì)的

飛躍，人才國際化〃與〃國際化人才〃的優(yōu)勢，從而保障并推

動各企業(yè)按朝華實業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)、快速發(fā)展。

根據(jù)人力資源戰(zhàn)略部署及實際需求，逐步引入先進的人

力資源管理方法與手段，對原有的各項工作進行改造、完善

與提升，在夯實基礎工作的同時，切實把各項工作落到實處，

提高效率，取得效果，全面提升人力資源管理層次，培養(yǎng)一

支專業(yè)化的人力資源管理隊伍。

公司發(fā)展戰(zhàn)略可分為：短期計劃（第一一一第二年）、

中期計劃（第三一一第四年）、長期計劃（第五一一第十

年）等三個階段c根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定相應的人力資源規(guī)

劃。

1、短期計劃（一2年）

公司發(fā)展戰(zhàn)略：產(chǎn)品導入市場，提高產(chǎn)品知名度，樹立品

牌形象；短期主要集中于長三角地區(qū)市場。逐步建立起區(qū)域

性的銷售網(wǎng)絡；

累計產(chǎn)量第一年約達到100力只，銷售收入約800力元，利

潤約90萬元；市場占有率為90%（由于是空白產(chǎn)品，仿制品

和替代品尚處于孕育期，故市場占有率較高）。

因為公司的新創(chuàng)立公司，同時市場需求量大，初期競爭不

是很激烈，采取擴張性的人力資源戰(zhàn)略，重點為人員招聘、

員工培訓、人力資源規(guī)范化管理制度的建立等：

第一年：目前公司已有創(chuàng)業(yè)團隊7人，管理層中的人力資

源管理經(jīng)理、戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理、生產(chǎn)物流部經(jīng)理面向社會招

聘，另外需要招聘40名普通員工（其中：財務部2名：會

計1名，出納1名；人力資源部2名：人事與招聘專員1名，

績效管理1名；戰(zhàn)略與發(fā)展部5名：秘書2名，培訓與文化

傳播2名，公關1名；研究開發(fā)部3名；市場開發(fā)部28：區(qū)

域經(jīng)理4名，業(yè)務代表24名。由于公司要大力開拓市場，

建立規(guī)范化的管理制度，因此招聘對象都為富有經(jīng)驗的人員,

以高薪吸引高級人才加入。招聘方式為網(wǎng)絡招聘、招聘會招

聘，以招聘會為主。經(jīng)費預算：960000元

第二年：主要是對第一年工作的不足進行補充以及對暴露

出來的問題進行改進：包括解聘不合格員工、對員工跳槽所

留下來的職位空缺進行補充、培訓員工提高職業(yè)水平、擴大

市場部門、研究開發(fā)部門等重要部門的規(guī)模分別擴展至79

人、10人。同時，適當考慮校園招聘，主要是在營銷部，因

為大學年輕人富有激情、熱情、肯干、肯跑，營銷部門可

以給大學畢業(yè)生一個寬廣的空間，也可以大幅度提升公司業(yè)

績。經(jīng)費預算：1680000元。

2、中期計劃（3-4年）

公司發(fā)展戰(zhàn)略：提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)；將產(chǎn)品推

向全國市場，擴大銷售網(wǎng)絡的深度與廣度；全國產(chǎn)點布局，

擴大生產(chǎn)規(guī)模，減少物流費用，提高對顧客的響應速度；開

發(fā)新產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品線，拓展市場，保證公司未來發(fā)展需要；

年產(chǎn)量達到400萬只，銷售額約達到3200萬，利潤約達到

600萬；市場占80%左右（隨著產(chǎn)品走向成熟，市場不斷擴

大，可能會有競爭對手進入）

根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源工作主要是擴大部門力量,

完善部門結(jié)構(gòu)，包括：營銷部設立專門廣告、策劃部門，同

時增加銷售人員數(shù)量；重點建設生產(chǎn)與物流部，增加它們的

實力與統(tǒng)籌規(guī)劃的能力，建立全國生產(chǎn)布局與全國物流配送

體系；而產(chǎn)品開發(fā)重點在下一代產(chǎn)品，完善開發(fā)部門結(jié)構(gòu);

加大公關部投入打假。

各個部門下屬科室的設立與劃分:

財務部：管理會計、成本會計、稅務會計、出納

人力資源部：招聘、培訓、績效、人事

戰(zhàn)略發(fā)展部：公關、投資、文化、培訓、秘書、法律、信

息系統(tǒng)

研發(fā)：按產(chǎn)品分成幾個開發(fā)組

市場：市場開發(fā)、廣告策劃、區(qū)域、客戶服務

生產(chǎn)物流：采購與外包管理、配送、合作伙伴開發(fā)

同時，擴大校園招聘規(guī)模，并將其擴大到企業(yè)各個部門，

為企業(yè)培養(yǎng)堅實的后備力量。

經(jīng)費預算：10800000元其中第三年

4050000元

第四年6750000元

3、長期計劃（5-10年）

公司發(fā)展規(guī)劃：進一步完善和健全銷售網(wǎng)絡；進一步拓展

產(chǎn)品線，實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；倡導時尚家居生活為主導,

發(fā)展成相關產(chǎn)業(yè)的集團型公司；公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，俁持

活力；鞏固原有產(chǎn)品市場，大力推廣新產(chǎn)品；市場占有率達

到75%,居于主導地位;銷售額約達到3200萬,利潤約達到

600萬。

在此時公司規(guī)模已經(jīng)非常龐大，因此有必要對企業(yè)結(jié)構(gòu)進

行重組，以養(yǎng)活企業(yè)內(nèi)耗，增強企業(yè)活力，保持公司的優(yōu)勢。

經(jīng)費預算：72985760元其中：第五年

7350000元

第六年

8820000元

第七年

10584000元

第八年

12700800元

第九年15240960元

第十年

18290000元

二、職務編制規(guī)劃：

1、組織結(jié)構(gòu)：公司初期(1-5)年采用直線制的組織結(jié)構(gòu)

形式(如下圖所示)，隨著公司產(chǎn)品線的擴展，逐漸采用事

業(yè)部的矩陣結(jié)構(gòu)形式。

董事會

總經(jīng)理

圖1公司初期組織結(jié)構(gòu)圖

苣事會

總經(jīng)理

經(jīng)事業(yè)部3

圖2公司發(fā)展成熟期組織結(jié)構(gòu)圖

2、職務描述：

2、1總經(jīng)理：

2、1、1職責：

職責一制定和實施公司總體戰(zhàn)略；

職責二制定和實施公司年度經(jīng)營計劃；

職責三建立良好的溝通渠道；

職責四建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；

職責五主持公司日常經(jīng)營工作；

職責六領導人力資源部、財務部、市場開發(fā)部等分管部門

開展工作。

2、1、2任職資格：

教育水平：大學本科以上；

專業(yè)：機電相關專業(yè)或管理相關專業(yè)；

培訓經(jīng)歷：接受過MBA職業(yè)培訓，財務、人事、法律知識培

VII;

知識：通曉企業(yè)管理知識具備技術管理、財務管理、質(zhì)量管

理、法律等方面的知識了解公司經(jīng)營產(chǎn)品技術知識；

技能技巧：掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基

本的網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語應用能力；

個人素質(zhì)：具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能

力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力。

2、2財務部

財務部負責公司資金的籌集、使用和分配，包括日常業(yè)務資

金的往來和公司運作過程中營銷、研發(fā)及管理費用的支出等;

對公司投資與經(jīng)營的風險控制，保證公司經(jīng)營的持續(xù)性；負

責日常會計工作與稅收管理；每個財政年度末向總經(jīng)理及董

事會提供本年財務情況并規(guī)劃下年財務工作等等。

2、2、1財務總監(jiān):

(1)、職責：

職責一協(xié)助總經(jīng)理制定財務規(guī)劃；

職責二組織公司財務預算、決算；

職責三組織公司成本核算；

職責四負責財務監(jiān)督與管理工作；

職責五組織公司財務分析；

職責六監(jiān)督指導會計、現(xiàn)金出納管理；

職責七合理安排資金運用，保證滿足經(jīng)營活動資金需求；

職責八內(nèi)部組織管理工作；

職責九完成總經(jīng)理及管理總監(jiān)交付的其它任務。

(2)、任職資格：

教育水平：大學本科以上；

專業(yè)：財務管理、會計專業(yè)；

培訓經(jīng)歷：財務管理培訓；

經(jīng)驗：具有會計師資格，5年以上會計工作經(jīng)驗，2年以上

財務管理經(jīng)驗；

知識：精通會計知識、財務管理知識，具備相應的行政管理

知識、法律知識和外匯知識；

技能技巧：能夠熟練使用各種辦公室軟件和各種財務軟件具

備基本的網(wǎng)絡知識熟練使用英語

個人素質(zhì)：具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能

力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。

2、2、2管理會計

(1)、職責：協(xié)助財務經(jīng)理制定部門工作規(guī)劃；負責全公司

的財務狀況分析；負責會計核算、財務報表編制；參與預算

工作，匯總編制各部門財務預算以及公司總預算，監(jiān)督銷售

部門銷售收入預算的執(zhí)行情況并進行匯總分析；監(jiān)督資金使

用情況，及時記錄資金增減變動情況并加以分析定期上報；

負責稅務籌劃；負責財務部電算化會計工作；應收帳款管理；

負責會計憑證的整理及保管；負責外匯核銷；完成財務經(jīng)理

交付的其他工作任務。

(2)、任職資格:

教育水平：大學本科以上；

專業(yè)：會計專業(yè)、財務管理專業(yè)；

培訓經(jīng)歷：會計培訓、財務管理培訓；

經(jīng)驗：具有會計師資格，3年以上會計工作經(jīng)驗；

知識：精通會計、財務管理知識，具備相應的法律、外匯、

外貿(mào)知識；

技能技巧：能夠熟練使用計算機和財務軟件具有網(wǎng)絡的基木

知識具有一定的英語應用能力；

個人素質(zhì)：具有較強的邏輯思維能力、判斷與決策能力、人

際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

2、2、3成本會計

(1)、職責：協(xié)助財務經(jīng)理制定部門工作規(guī)劃；負責匯總各

部門預算，進行各部門的成本分析；負責產(chǎn)品成本核算；對

各種手續(xù)、憑證進行審核；協(xié)助貨款單據(jù)回收及相應的入帳

工作；完成財務部經(jīng)理交辦的其他工作任務。

(2)、任職資格：

教育水平：大學本科以上；

專業(yè)：會計專業(yè)、財務管理專業(yè)；

培訓經(jīng)歷：成本會計培訓、財務管理培訓；

經(jīng)驗：具有會計師資格，3年以上會計工作經(jīng)驗；

知識：精通成本會計知識，掌握相應的財管知識，具備相應

的法律、外貿(mào)知識；

技能技巧：能夠熟練使用計算機和財務軟件具有網(wǎng)絡的基本

知識具備一定的英語應用能力；

個人素質(zhì)：具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能

力、計劃與執(zhí)行能力。

2、2、4出納員

(1)、職責：負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算和記帳；辦理支票手

續(xù)和工資發(fā)放；辦理外幣支付、銀行結(jié)算和記賬；財務經(jīng)理

交辦的其他工作°

(2)、任職資格：

教育水平：中專以上；

專業(yè)：會計專業(yè)；

培訓經(jīng)歷：會計基礎培訓；

經(jīng)驗：1年以上工作經(jīng)驗；

知識：掌握會計基礎知識、了解一定的財務管理知識、外貿(mào)

進出口業(yè)務及相關的政策法規(guī)；

技能技巧：能夠熟練使用計算機和財務軟件，熟練使用英語

具有網(wǎng)絡的基本知識；

個人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計

劃與執(zhí)行能力。

2、2、5稅務

(1)、職責：協(xié)助財務經(jīng)理制定部門工作規(guī)劃；負責退稅事

宜；負責內(nèi)貿(mào)及進口業(yè)務帳務處理；負責內(nèi)貿(mào)及進口業(yè)務核

算，上報納稅申報表相關事宜；財務部經(jīng)理交辦的其他工作。

(2)、任職資格：

教育水平：大專以上；

專業(yè)：會計類、稅務類專業(yè)；

培訓經(jīng)歷：會計基礎培訓、稅務機關培訓及國家相關政策培

訓；

經(jīng)驗：1年以上工作經(jīng)驗；

知識：掌握會計基礎知識、相關的稅法知識，具備外貿(mào)進出

口業(yè)務及相關的政策法規(guī)知識，了解一定的財務管

理知識；

技能技巧：能夠熟練使用計算機和財務軟件，熟練使用英語

具有網(wǎng)絡的基本知識；

個人素質(zhì)：具有邏輯思維能力、判斷與決策能力、溝通能力、

人際能力、計劃與執(zhí)行能力。

2、3人力資源部

人力資源部負責公司人員管理活動。包括制定人力資源規(guī)劃

與計劃；人員招聘，解聘及日常人員管理；員工工作績效考

評，員工激勵管理；員工培訓與素質(zhì)提高等等。

2、3、1人力資源部經(jīng)理

(1)、職責：

職責一協(xié)助總經(jīng)理制定人力資源規(guī)劃，為重大人事決策提

供建議和信息支持；

職責二負責公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行；

職責三全面負責人力資源管理的各項事務；

職責六負責人力資源部內(nèi)部的組織管理；

職責七完成總經(jīng)理交辦的其他任務。

(2)、任職資格：

教育水平：大學木科以上；

專業(yè)：管理相關專業(yè)；

培訓經(jīng)歷：人力資源管理培訓；

經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗，在部門經(jīng)理

崗位上工作1年以上；

知識：精通人力資源管理知識，掌握行政管理、法律等知識；

技能技巧：熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識

具備一定的英語應用能力；

個人素質(zhì)：具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能

力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。

2、3、2人事專員

(1)、職責：參與制定公司人力資源規(guī)劃和各種方案；辦理

各類社會保障事務；負責薪酬福利工作；負責勞資關系和勞

動合同事宜；內(nèi)部檔案管理；完成人力資源部經(jīng)理交付的其

他任務。

(2)、任職資格：

教育水平：大學專科以上；

專業(yè)：人力資源專業(yè)或管理類專門；

培訓經(jīng)歷：接受過人力資源知識培訓；

經(jīng)驗：1年以上工作經(jīng)驗；

知識：通曉相應人力資源管理知識，掌握有關人力資源的各

項規(guī)章制度，具有行政管理知識；

技能技巧：熟練使用各種辦公空軟件，具備基木的網(wǎng)絡知識,

具有一定的英語應用能力，具有較強的閱讀能力、

寫作能力和表達能力；

個人素質(zhì)：具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能

力、計劃與執(zhí)行能力。

2、3、3績效

(1)、職責：負責各種規(guī)劃與方案的設計；負責員工招聘及

相關工作；員工培訓及相關工作；負責公司績效考核及相關

工作；完成人力資源部經(jīng)理交付的其他工作。

(2)、任職資格：

教育水平：大學本科以上；

專業(yè)：人力資源專業(yè)或管理類專業(yè)；

培訓經(jīng)歷：人力資源知識培訓；

經(jīng)驗：3年以上工作經(jīng)驗，2年以上人力資源工作經(jīng)歷；

知識：通曉相應人力資源管理知識，掌握有關人力資源的各

項規(guī)章制度，具有行政管理知識；

技能技巧：熟練使用各種辦公室軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識,

具有一定的英語應用能力具有較強的閱讀能力、寫

作能力和表達能力；

個人素質(zhì)：具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能

力、計劃與執(zhí)行能力。

2、3、4培訓

2、4戰(zhàn)略發(fā)展部負責規(guī)劃公司發(fā)展方向；各種公關活動，包

括：發(fā)展與政府、公眾的關系，發(fā)展與維護與合作方的關系

等；負責辦公室日常工作，企業(yè)文化的建立與推廣等等。

2、4、1戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理：

(1)、職責：

職責一負責為公司管理層提供支持，并負責跟蹤落實總經(jīng)

理、辦公會的決議；

職責二負責保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運行；

職責三負責制定辦公室工作計劃，實現(xiàn)工作目標；

職責四負責公司形象推廣、公關活動；

職責五公司企業(yè)文化建設；

職責六統(tǒng)籌管理公司后勤服務工作；

職責七部門內(nèi)部管理工作；

職責八完成總經(jīng)理交辦的其他任務；

職責九負責公司投資戰(zhàn)略規(guī)劃制定；

職責十負責投資項目的操作；

職責十一負責公司對下屬企業(yè)的管理；

職責十二負責投資部內(nèi)部的組織管理。

(2)、任職資格：

教育水平：大學本科以上；

專業(yè)：企業(yè)管理或相關專業(yè)；

培訓經(jīng)歷：行政管理培訓、企業(yè)文化培訓；

經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗，1年以上部門

管理經(jīng)驗；

知識：掌握相應的行政管理、企業(yè)形象策劃和企業(yè)文化建設

的知識，公關宣傳的常用做法;

技能技巧熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識;

個人素質(zhì)領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能

力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。

2、4、2秘書

(1)、職責：負責各部門的文書往來工作；協(xié)助各部門經(jīng)理

的工作；協(xié)助戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理保證公司內(nèi)部管理體系的完整

和平穩(wěn)運行；負責為公司管理層提供支持，并負責跟蹤落實

總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會的決議；負責公司形象推廣、公關活

動；公司企業(yè)文化建設；公司員工的出差管理和支持；據(jù)印

章管理規(guī)定實施印章管理；負責辦公用品和固定資產(chǎn)采購;

戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理交辦的其他工作。

(2)、任職資格：

教育水平：大學?？埔陨?；

專業(yè)：企業(yè)管理、文秘或相關專業(yè)；

經(jīng)驗：2年以上相關工作經(jīng)驗；

知識：具有相應的企業(yè)管理知識和與媒體接觸的技巧；

技能技巧：熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識;

個人素質(zhì)：具有較強的溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、判斷與

決策能力、人際能力。

2、4、3投資

(1)、職責：負責公司投資戰(zhàn)略規(guī)劃制定；負責投資項目的

操作；負責公司對下屬企業(yè)的管理；負責投資部內(nèi)部的組織

管理；完成總經(jīng)理交付的其它任務。

(2)、任職資格：

教育水平：大學本科以上

專業(yè)：企業(yè)管理或投資類專業(yè)

培訓經(jīng)歷：企業(yè)管埋培訓、財務管埋培訓

經(jīng)驗：6年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗，3年以上投資管理經(jīng)驗，

在投資管理經(jīng)理崗位上工作1年以上

知識：掌握投資分析知識、企業(yè)管理知識、財務管理知識,

具備相應的法律知識

技能技巧：能夠熟練使用各種辦公室軟件和各種財務軟件具

備基本的網(wǎng)絡知識具備較強的英語應用能力

個人素質(zhì)：具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能

力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

2、4、4企業(yè)文化推廣

2、5研究開發(fā)部

研究開發(fā)部負責產(chǎn)品研究和開發(fā)(R&D)o對原有的產(chǎn)品進行

改進，二次開發(fā)；研究新產(chǎn)品，為公司建立起合理的產(chǎn)品組

合；監(jiān)督生產(chǎn)廠家的技術與產(chǎn)品質(zhì)量；為市場營銷和售后服

務提供技術支持等等。

2、6市場開發(fā)部

負責產(chǎn)品的營銷。包括執(zhí)行公司的營銷戰(zhàn)略、銷售任務；策

劃營銷活動，產(chǎn)品宣傳活動；尋找銷售商，建立、拓寬營銷

渠道，對銷售商進行管理；售后服務體系的建立與管理等等。

2、6、1營銷總監(jiān)

(1)、職責

職責一協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策

職責二領導分管部門制定年度工作計劃，完成年度任務目

標

職責三領導公司產(chǎn)品的市場推廣工作，建立公司市場信息

系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營銷組合

職責四領導銷售業(yè)務工作，完成銷售任務

職責五組織領導業(yè)務合同履行和售后服務工作

職責六領導建立公司產(chǎn)品的供應體系

職責七組織公司品牌建設

職責八組織和促進新產(chǎn)品立項和可行性分析，參與新產(chǎn)品

開發(fā)

職責九參與公司質(zhì)量管理體系的建立，保證公司產(chǎn)品和服

務的質(zhì)量要求

職責十內(nèi)部組織的建設和管理

職責十一完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務

(2)、任職資格：

教育水平：大學本科以上

專業(yè)：機電或經(jīng)濟、管理等相關專'也

培訓經(jīng)歷：工商管埋類培訓，人際關系能力培訓，外貿(mào)業(yè)務

知識培訓，生產(chǎn)管理培訓

經(jīng)驗：5年以上國際營銷工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗

知識：精通國際貿(mào)易業(yè)務知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及成套

業(yè)務國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關知識，具

備財務管理、法律、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等方面的

知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術知識和成套業(yè)務運

作環(huán)節(jié)

技能技巧：熟練使用自動化辦公軟件，精通英語，粗通一至

兩門其它外語。

個人素質(zhì)：具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能

力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能

力

2、6、2區(qū)域經(jīng)理

(1)、職責

職責一協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策

提供建議和信息支持

職責二領導部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、

銷售、客戶服務等工作

職責三參與公司產(chǎn)品創(chuàng)新

職責四負責銷售部內(nèi)部的組織管理

職責五完成營銷總監(jiān)交辦的其他任務

(2)、任職資格

教育水平：大學本科以上

專業(yè)：機電相關專業(yè)或經(jīng)濟、管理相關專業(yè)

培訓經(jīng)歷：市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧

培訓

經(jīng)驗：3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售

管理經(jīng)驗

知識：通曉國際貿(mào)易業(yè)務知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外

行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關知識，具備財務管

理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術

知識

技能技巧：熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡知

識；熟練的英語應用能力，粗通一門其它外語

個人素質(zhì)：具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能

力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服

務能力

2、6、3銷售代表

(1)、職責：協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理制訂銷售計劃；負責尋找代

理商，進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護；負責銷售工作,

完成銷售目標；負責對銷售市場的信息收集；負責銷售區(qū)域

市場推廣工作；協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新工作；參與售后服務工作；完

成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務。

(2)、任職資格：

教育水平：大學?？埔陨?/p>

專業(yè)：機電相關專業(yè)或營銷管理相關專業(yè)

培訓經(jīng)歷：市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧

培訓

經(jīng)驗：2年以上工作經(jīng)驗，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷

或管理經(jīng)歷

知識：通曉國際貿(mào)易業(yè)務知識，掌握市場營銷相關知識，具

備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營

產(chǎn)品技術知識

技能技巧：熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的

網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語應用能力

個人素質(zhì)：具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能

力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力

2、6、4廣告策劃

(1)、職責：制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供

建議和信息支持；組織市場研究，制定產(chǎn)品營銷組合；促進

產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)；協(xié)助進行銷售輔助管理的工作，并

提出改進建議；負責公司對外產(chǎn)品與市場形象宣傳；完成營

銷總監(jiān)交辦的其他任務。

(2)、任職資格:

教育水平：大學本科以上

專業(yè)：市場營銷、管埋和其他相關專業(yè)

培訓經(jīng)歷：市場營銷管理.、品牌管理、公共關系培訓

經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷

管理經(jīng)歷

知識：精通市場營銷管理知識，通曉品牌管理、公共關系、

法律等知識，了解相關機電產(chǎn)品的專業(yè)知識

技能技巧：熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件和SPSS等統(tǒng)計

軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語應用

能力

個人素質(zhì)：具有相當?shù)念I導能力、判斷與決策能力、人際能

力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

2、6、5客戶服務

(1)、職責：協(xié)助運作支持部經(jīng)理制定部門年度工作規(guī)劃;

負責組織處理客戶質(zhì)量投訴、零配件供應等售后服務工作;

聯(lián)絡客戶，獲取反饋;完成運作支持部經(jīng)理交辦的其他工作

任務.

(2)、任職資格：

教育水平：大學?？埔陨?/p>

專業(yè)：外貿(mào)、管理或其他相關專業(yè)

培訓經(jīng)歷：客戶服務、法律知識、公共關系培訓

經(jīng)驗：3年以上工作經(jīng)驗，1年以上本行業(yè)供應管理或售后

服務經(jīng)歷

知識：掌握營銷和銷售管埋相關知識，了解行業(yè)技術、財務

管理、法律等知識

技能技巧：熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識,

具備熟練的英語應用能力

個人素質(zhì)：具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能

力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力

2、7生產(chǎn)與物流部

2、7、1生產(chǎn)與物流部經(jīng)理

(1)、職責：

職責一協(xié)助營銷總監(jiān)制定產(chǎn)品供應戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大供應

決策提供建議和信息支持；

職責二負責執(zhí)行公司產(chǎn)品供應計劃；

職責三組織建立和完善公司產(chǎn)品外包管理體系；

職責四負責對供應商、外包廠商的管理；

職責五部門組織管理工作；

職責六負責產(chǎn)品的配送工作。

三、人員配置規(guī)劃:

第一年：目前公司已有創(chuàng)業(yè)團隊7人，還空缺43名員工。

管理層中的人力資源管理經(jīng)理、戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理、生產(chǎn)物流

部經(jīng)埋面向社會招聘，另外需要招聘40名普通員工，包括：

財務部2名：會計1名，出納1名；人力資源部2名：

人事與招聘專員1名，績效管理1名；戰(zhàn)略與發(fā)展部5名：

秘書2名，培訓與文化傳播2名，公關1名；研究開發(fā)部3

名；市場開發(fā)部28名：區(qū)域經(jīng)理4名，銷售代表24名。

第二年：對人員的職務進行微調(diào)，并進一步擴大某些部門

的規(guī)模。將一些不能勝任工作要求的員工進行調(diào)整，主要是

面向管理層。另外為了進一步擴大市場，必須進一步加強營

銷部門的力量，擴大為79人，其中：銷售代表72人，品牌

推廣3人。擴大研究開發(fā)部門力量，以對現(xiàn)有產(chǎn)品進行創(chuàng)新

和開發(fā)新產(chǎn)品，擴大為10人，其中：新產(chǎn)品開發(fā)6人，工

業(yè)設計4人。

第三年：對表現(xiàn)較好的員工升職，逐步擴大各個部門的規(guī)

模。隨著公司發(fā)展的需要必然需要擴大公司部門的規(guī)模，完

善公司結(jié)構(gòu)。公司的一般管理員工由原有的員工升職而來，

這樣可以激發(fā)更多員工的積極性，同時老員工對公司的市場、

現(xiàn)狀較為熟悉易于上手。預計共空缺員工200名。

第四年進一步擴大公司規(guī)模，共空缺員工200名。為了使

公司的經(jīng)營得更好，需向社會招聘2-3名高層管理人員，

中層管理人員采用內(nèi)部升遷與社會招聘相結(jié)合的方法。預計

共空缺員工200名左右。

第五年不再擴大公司規(guī)模，開始著手公司組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)

整，將會有很多的員工被辭退，職務空缺預計50名，基本

上為中層與高層員工。同時對公司員工的調(diào)整幅度更大。

四、人員需求規(guī)劃：

通過總規(guī)劃、職務編制規(guī)劃、人員配置規(guī)劃可以得出人員需

求規(guī)劃。需求規(guī)劃中應陳述需要的職務名稱、人員數(shù)量、希

望到崗時間等。

需要的職數(shù)到崗時學歷工作經(jīng)驗專業(yè)要求

務名稱量間要求要求

人力資源12003-9本科5年以上管理相關專業(yè)

部經(jīng)理以上

戰(zhàn)略發(fā)展12003-9本科5年以上企業(yè)管理及相

部經(jīng)理以上關專業(yè)

生產(chǎn)物流12003-9本科5年以上企業(yè)管理及相

部經(jīng)理以上關專業(yè)

會計12003-9本科3年會計會計、財務管

以上理專業(yè)

出納12003-9中專1年以上會計專業(yè)

以上

人事與招12003-9專科1年以上人力資源、管

聘專員以上理類專業(yè)

績效管理12003-9本科3年以上人力資源、管

以上理類專業(yè)

秘書22003-9?？?年以上企業(yè)管理、文

以上秘或相關專業(yè)

文化傳播12003-9本科2年以上廣電、中文、

以上企業(yè)管理

公關12003-9?？?年以上無

以上

研究人員42003-9本科無機械、工設及

以上其他專業(yè)

區(qū)域經(jīng)理42003-9本科3年以上市場營銷及其

以上他專業(yè)

銷售代表242003-9中專2年以上市場營銷及其

以上他專業(yè)

銷售代表532004-9中專2年以上市場營銷及其

以上他專業(yè)

研究人員72004-9本科無機械、工設及

以上其他專業(yè)

區(qū)域經(jīng)理12004-9本科3年以上市場營銷及其

以上他專業(yè)

人事與招22004-9?？?年以上人力資源、管

聘專員以上理類專業(yè)

部門副經(jīng)32005-9本科5年以上企業(yè)管理及相

理以上關專業(yè)

管理會計32005-9本科3年以上/會計、財務管

以上無理專業(yè)

成本會計32005-9本科3年以上/會計、財務管

以上無理專業(yè)

稅務會計22005-9本科3年以上/會計、財務管

以上無理專業(yè)

出納22005-9專科3年以上/會計、財務管

以上無理專業(yè)

招聘專員42005-9專科1年以上/人力資源、管

以上無理類專業(yè)

培訓專員42005-9?？?年以上/人力資源、管

以上無理類專業(yè)

績效專員42005-9本科3年以上/人力資源、管

以上無理類專業(yè)

人事專員32005-9?？?年以上/人力資源、管

以上無理類專業(yè)

公關42005-9?？?年以上/無

以上無

投資42005-9本科3年以上技術經(jīng)濟、管

以上理類專業(yè)

文化傳播22005-9本科2年以上/廣電、中文、

以上無企業(yè)管理

秘書102005-9?？?年以上/企業(yè)管理、文

以上無

法律22005-9本科2年以上法學

以上

信息系統(tǒng)32005-9?？?年以上計算機及

以上

研發(fā)302005-9本科無機械、工設及

以上相關專業(yè)

品牌開發(fā)42005-9本科2年以上市場營銷及相

以上關專業(yè)

廣告策劃42005-9本科2年以上市場營銷及相

以上關專業(yè)

銷售代表302005-9?？?年以上/

以上無

業(yè)務員1502005-9?？?年以上/市場營銷及相

以上無關專業(yè)

區(qū)域經(jīng)理252005-9本科3年以上市場營銷及相

以上關專業(yè)

客戶服務102005-9中專無無

以上

采購與外42005-9本科無無

包管理以上

配送42005-9?？?年以上/物流專業(yè)

以上無

合作伙伴42005-9本科2年以上/無

開發(fā)以上無

五、人員供給規(guī)劃

人員供給規(guī)劃是人員需求規(guī)劃的對策性規(guī)劃。主要陳述人

員供給的方式、人員內(nèi)部流動政策、人員外部流動政策、人

員獲取途徑和獲取實施方式規(guī)劃等。

1、人員供給方式：各種方式的費用不同，產(chǎn)生的效果也

不盡相同，各有優(yōu)勢與不足。應根據(jù)公司的人力資源預算及

目的來選擇。

(1)、人才市場招聘：人才市場招聘成本屬中等，大部分

企業(yè)都通過人才市場或人才交流會來招聘人才。這是目前最

為普通和最為廣泛的一種招聘方式。通過人才市場招聘的好

處在于：求職者集中，可以從中挑選比較優(yōu)秀的；各個人才

市場大多都能提供展位、廣告板、午餐等等，相對比較方便。

(2)、網(wǎng)絡招聘：網(wǎng)絡招聘隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展日漸強

大起來，并且隨著時間的推移，它將成為人才市場的主體。

網(wǎng)絡招聘有其自身諸多的優(yōu)勢，它較傳統(tǒng)的招聘方式成本更

加低廉、便捷，并且網(wǎng)絡招聘波及面大。現(xiàn)在各高校的學生

都有上網(wǎng)的習慣，可以隨時隨地、不費力氣地在網(wǎng)上查詢各

種信息。這也是網(wǎng)絡招聘的生命力所在。及外形都不能完全

準確的判斷；而求職者對招聘單位的實力、具體工作性質(zhì)也

不甚了解。雙方并不能像傳統(tǒng)招聘一樣互相建立充分的信任。

因此，通過先進的多媒體手段，實現(xiàn)雙方的互動，還是能夠

彌補弱點，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢。但這一切的實現(xiàn)，還有賴

于網(wǎng)絡的進一步健全。網(wǎng)絡招聘將會在公司里應用得越來越

廣。

(3)、校園招聘：校園招聘在所有招聘中，除去朋友、熟

人推薦以外，校園招聘的成本是最低的。選擇這種招聘方式

的，大多都是招聘一般的基層員工。但是大學生缺乏工作經(jīng)

驗，在公司發(fā)展成熟之后，主要側(cè)重校園招聘，并占有公司

人員供給的三分之一。

(4)、內(nèi)部晉升：晉升分四種：1、職等職務同時升遷；2、

職等上升、職務不變3、職務上升、職等不變4、與職

務無關的資格晉升。不僅是人員供給的一種方式，同樣也是

員工激勵的一種非常有效的手段。因此，公司非常鼓勵這種

方式。每當公司有職位空缺，首先在公司內(nèi)部張榜公布，而

后向社會公開招聘。

(5)、員工介紹：是一種補充手段。鼓勵員工推薦，并且

將其與推薦人聯(lián)系起來。但是這種方式是與公開招聘是同一

等級的，并沒有什么優(yōu)先問題。

2、人員流動政策：

(1)、員工內(nèi)部流動的原則：有利于人員優(yōu)勢的整合和優(yōu)

化；有利于員工的發(fā)展；有利于業(yè)務發(fā)展的需要。

(2)、員工內(nèi)部流動的需求：員工因自我發(fā)展所提出的提

高能力和豐富職業(yè)經(jīng)驗的需求；員工綜合評估的結(jié)果；部門

組織機構(gòu)調(diào)整的需求；崗位空缺的需求。

(3)、員工內(nèi)部流動的方式：正常調(diào)動；競聘上崗。

(4)、員工可參與內(nèi)部流動的條件：由本人提出調(diào)動須在

原崗位工作三個月(含)以上，普通員工一年以上，組織調(diào)

動不受此限制：符合競聘職位要求者；直接上級同意其流動

者；對不符合上述條件但仍需進行流動者，由該人員所屬部

門的直接上級與集團人力資源部或所在公司人事部門共同

審批，意見仍不統(tǒng)一者，由分公司總經(jīng)理、集團分管副總經(jīng)

理審批。

(5)、員工內(nèi)部流動流程和程序：員工流動流程(見圖1)

(6)、員工流動方式：升職；降職；平級調(diào)動；競聘上崗

(6)、員工流動范圍：部門之間；部門內(nèi)部；公司(包括

集團公司、各分公司)之間；公司(包括集團公司、各分公

司)內(nèi)部

(7)、員工個人或組織提出調(diào)動需求時，均需報集團人力

資源部(分公司人事部)，由其組織相關部門對此調(diào)動是否

可行進行討論。

不符合

符合

不同意用人部門審核

不同意

同意

辦理調(diào)動手續(xù)

￡產(chǎn)生員工流動需求量

本人提出組織提出

人力資源部

人事部

組織相應部門討論

辦理調(diào)動手續(xù)安排內(nèi)部競聘

安排工作臺交接

人員到崗

員工流動流程圖

七、培訓開發(fā)規(guī)劃

培訓開發(fā)規(guī)劃是依據(jù)公司發(fā)展的需要，通過各種教育培訓

途徑，為公司培養(yǎng)當前和未來所需要的各級各類合格人員。

培訓開發(fā)規(guī)劃的目的，是為企業(yè)中、長期所需彌補的職位空

缺事先準備人員C包括教育培訓需求、培訓內(nèi)容、培訓形式、

培訓考核等內(nèi)容。培訓開發(fā)規(guī)劃的目的，是為企業(yè)中、長期

所需彌補的職位空缺事先準備人員，把培訓開發(fā)規(guī)劃與晉升

規(guī)劃、補充規(guī)劃聯(lián)系在一起的時候，培訓的目的性就明確了,

培訓的效果也就明顯提高了。

學習是企業(yè)發(fā)展的需要。通過個人和組織的有效“充電”，

不斷增強“造血”機能和可持續(xù)發(fā)展后勁，是企業(yè)適應新形

勢發(fā)展的成熟標志，是一次新的學習，也是一場新的考驗。

隨著加入WTO帶來的企業(yè)競爭和提高人力資源素質(zhì)的要求,

我國企業(yè)已紛紛進入學習時代。企業(yè)雖然面臨著很多機遇,

然而更多的是挑戰(zhàn)。如何面對挑戰(zhàn)，這是我們朝華實業(yè)所面

臨的一個重要課題。同時、隨著公司體制改革的不斷深入,

科學技術發(fā)展的加速，特別是公司創(chuàng)一流目標的制定，對人

力資源提出了更高的要求，要適應這一需要必須實施人才工

程，構(gòu)筑終身教育體系，建立學習型企業(yè)，以提高整體素質(zhì)。

希望通過學習，形成一種良好的風氣，使企業(yè)全體員工素質(zhì)

有明顯的提高，以提高企業(yè)的競爭力。這也是對公司全體員

工的學習能力、應對能力、競爭能力、決策能力、創(chuàng)新能力

很實際、很具體的一次檢驗。企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，表現(xiàn)在人員

素質(zhì)的體現(xiàn)。只有使公司職工的技術素質(zhì)不斷提高，管理能

力不斷增強，知識結(jié)構(gòu)不斷進步，參與市場競爭的各方面條

件日趨完善，才能立足市場參與競爭。根據(jù)公司的發(fā)展特制

定2003年-2007年五年培訓規(guī)劃。

1、2003—2007年員工教育培訓的基本規(guī)劃

公司經(jīng)過近幾年的努力，資產(chǎn)質(zhì)量有所提高，企業(yè)經(jīng)營風

險降低，財務狀況得到改善，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定了基礎,

積聚了能量。在新經(jīng)濟條件下為了使公司能跟上時代步伐,

唯有學習才能不斷創(chuàng)新，不斷進步。通過學習提高企業(yè)素質(zhì)，

改善員工隊伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)來提高企業(yè)核心競爭力。根據(jù)公司人

力資源管理與開發(fā)戰(zhàn)略，現(xiàn)制訂如下規(guī)劃：

(1)、指導思想

以觀念更新為主導，以深化改革為動力，以提高全員素質(zhì)為

中心，努力培養(yǎng)和造就一支具有較高政治素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新精

神，掌握現(xiàn)代化科技和管理知識的員工隊伍，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)

展目標提供有力的人力資源。

(2)、培訓原則

——理論聯(lián)系實際。堅持以企業(yè)改革和發(fā)展的實際問題,

以企業(yè)正在做的事情為中心，著眼于實際問題理論思考，著

眼于新的發(fā)展和實踐，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，

堅定企業(yè)發(fā)展的信念。增強工作的原則性、系統(tǒng)性，預見性

和創(chuàng)造性，切實提高領導水平和科學的決策能力。

——注重培訓質(zhì)量。著眼于提高員工素質(zhì)和能力，加強對

培訓需求的調(diào)研，制定切實可行的教育培訓計劃，優(yōu)化培訓

內(nèi)容，精心選擇教材，努力提高師資水平和力量，改進培訓

方法，加強教育管理，建立和完善教育培訓體系，嚴格考核

制度。

——培訓與使用相結(jié)合。全面認識培訓同干部成長，促進

工作的關系。根據(jù)不同的培訓對象和培訓任務，按需施教、

因材施教。建立健全并嚴格執(zhí)行先培訓后上崗和在職定期進

修的制度。要把學習和運用理論指導實踐的情況作為選拔任

用干部的重要依據(jù)。

——堅持改革創(chuàng)新。樹立素質(zhì)教育、終身教育的觀念，按

照理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和其他創(chuàng)新的要求，遵循

教育培訓規(guī)律，改革人才培養(yǎng)的模式和干部教育培訓和內(nèi)容、

方法，增強針對性和實效性。

2、培訓方針及培訓目標

培訓方針：通過緊密結(jié)合企業(yè)所處外界環(huán)境的變化和企業(yè)

發(fā)展的需要，按照企業(yè)發(fā)展改革的思路和方針，對企業(yè)的員

工、經(jīng)營管理人員、領導干部等公司員工，采取請進來走出

去，教培與自修相結(jié)合的基本形式，優(yōu)化企業(yè)人員結(jié)構(gòu)，提

高企業(yè)整體素質(zhì)，合理人才儲備，同時依據(jù)企業(yè)自身特點，

改革培訓方式，更新培訓手段，提高教培水平使企業(yè)員工即

有理論知識又具有實際操作能力，領導干部即懂專業(yè)知識又

懂經(jīng)營管理，造就出一批一專多能的復合型人才。

培訓目標

(1)、管理人員：公司經(jīng)營管理方面高素質(zhì)的復合型人才、

獨擋一面的管理人才嚴重匱乏，為使企業(yè)加快發(fā)展步伐，提

高公司的經(jīng)營管理水平，要求我們在三年內(nèi)加大對經(jīng)營管理、

營銷管理、供應鏈管理人員的培訓力度。第一年首先要普遍

提高現(xiàn)有一般員工的業(yè)務水平，第二年要強化經(jīng)營及營銷管

理、質(zhì)量及行政管理的隊伍的建設。

(2)、全體營銷人員：經(jīng)過系統(tǒng)培訓，能普遍掌握最新營

銷理論，形成一支具有現(xiàn)代理念和高績效的營銷隊伍。

(3)、加強專業(yè)技術培訓，實施以新知識、新理論、新技

術等為主要內(nèi)容的繼續(xù)教育工程，專業(yè)技術人員每年脫產(chǎn)學

習時間不少于12天。在全面提高專業(yè)技術人員隊伍素質(zhì)的

同時，重點加強中、青年、技術骨干的培養(yǎng)，尤其是要培養(yǎng)

一批急需技術崗位和現(xiàn)代管理方面的人才。通過培訓，使各

類專業(yè)技術人員在總量上有大幅度的提高，其中高級職稱從

現(xiàn)有的1%提高到2%,中級職稱從現(xiàn)有的6%提高到10%,初

級職稱從現(xiàn)有的14%提高到20%o

(4)、技術工人通過培訓，培養(yǎng)一批各個行業(yè)技術操作能

手，形成一支各系列工種的初級工、中級工、高級工、技師、

高級技師結(jié)構(gòu)合理的隊伍，把目前技術工人的比例由7.5%

提高到10%o

(5)、員工隊伍經(jīng)過培訓，使之具有嶄新的現(xiàn)代理念，掌

握一般的知識和技能，能適應企業(yè)不斷發(fā)展要求，績效優(yōu)秀

的員工比例大幅提高。

(6)、建設高素質(zhì)的師資隊伍。從具有較深理論功底和豐

富實踐經(jīng)驗的高等院校、企業(yè)單位、專家、學者中選聘專職

或兼職教師。按照規(guī)模適當、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)

合，動態(tài)管理的原則，在企業(yè)建立教育師資網(wǎng)絡，優(yōu)化師資

配置。

(7)、推進教育培訓信息化和教學手段現(xiàn)代化建設：學習

和運用現(xiàn)代教育的培訓方法，采用情景模擬、安全教育、對

策研討等方式提高學員的參與程度、注意能力培訓。

(8)、建立教育培訓質(zhì)量評估制度，制定培訓質(zhì)量評估標

準，建立評估質(zhì)量制度。

(9)、強化激勵和約束機制。嚴格執(zhí)行公司的培訓制度。

制定學習計劃，加大培訓力度。定期檢查，保證有一定比例

的人員參加培訓，把經(jīng)過培訓的人員作為選用干部的必須具

備的資格。建立完善培訓人員的培訓檔案，及時掌握學習狀

況和培訓需求，為干部使用和有計劃地開展教育培訓服務。

3、保障措施

(1)、提高對培訓工作的認識，加強對培訓工作的領導

大力開展全員培訓工作，對全面提高員工的整體素質(zhì)，推動

公司現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，適應加入WTO后新經(jīng)濟環(huán)境，提

高核心競爭力都具有重要意義。

各廠(公司)和領導要把培訓工作當作一項戰(zhàn)略任務來抓,

要把培訓工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同時研究、同時制訂和落實,

要明確培訓的戰(zhàn)略與方針，研究開展卓有成效的培訓工作方

式方法和途徑。同時，切實重視培訓機構(gòu)和培訓隊伍的建設,

經(jīng)常幫助培訓人員解決出現(xiàn)的問題和困難。

(2)、建立和健全培訓組織機構(gòu)，加快培訓基地的建設

集團公司重新組建培訓中心。至2005年前，力爭建成培訓

基地。集團公司培訓中心負責全公司的教育培訓工作的組織、

協(xié)調(diào)、實施和監(jiān)督，下屬專業(yè)公司、直屬企業(yè)必須設立培訓

專門機構(gòu)，應由一名分管領導負責，以便構(gòu)建全公司的培訓

網(wǎng)絡，由集團公司培訓中心負責協(xié)調(diào)。同口寸，加快培訓基地

和設施建設，以保證培訓工作順利開展。

①、集團公司培訓中心的職能：舉辦全公司共同性培訓課

程；擬定、呈報全公司年度培訓計劃；上報全公司員工培訓

的實施成果和改善方案；審議下屬專業(yè)公司、直屬企業(yè)培訓

計劃，提出意見；審查、辦理全公司外派出國(境)培訓人

員的有關手續(xù)；協(xié)調(diào)下屬專業(yè)公司、直屬企業(yè)培訓工作；檢

查、考核、培訓實施情況；擬定各項培訓計劃費用。

②、下屬專業(yè)公司、直屬企業(yè)培訓機構(gòu)職責：制定本單位

培訓計劃；負責本單位組織的培訓工作的實施；向人力資源

部培訓中心上報本單位培訓實施成果和改善方案；檢查考核

本單位培訓實施情況。

(3)、推行領導干部培訓工作目標責任制

培訓工作是各級管理者責無旁貸的責任，應列入各級領導干

部的崗位職責，在年度經(jīng)濟責任制中進行考核，并作為領導

干部任職、晉升的依據(jù)之一。各級、各部門領導要根據(jù)培訓

工作目標、培訓規(guī)劃和年度培訓計劃，做好檢查、監(jiān)督組織

實施工作。

(4)、確保培訓經(jīng)費的落實

集團公司教育培訓經(jīng)費控制在員工工資總額的2%,確保?？?/p>

專用。有條件的單位可根據(jù)企業(yè)培訓的需要，進一步加大培

訓經(jīng)費投入力度。

(5)、建立內(nèi)外部講師聘任制度

外部師資主要用于公司中高級職員和中高級專業(yè)技術人

員的培訓；大量的內(nèi)部專業(yè)技能和技術培訓應通過內(nèi)聘講師

實施，既可節(jié)約培訓經(jīng)費和把有限的經(jīng)費用于重點骨干上,

又可促使各級領導履行培訓教育之職能，更重要的是可傳承

公司自身的企業(yè)文化。

(6)、強化激勵措施

培訓作為一種投資，應優(yōu)先投向有培訓價值的員工，使培

訓成為員工的一種福利，鼓勵員工奉獻于企業(yè)。同時，對培

訓取得明顯成效的員工相應給予加薪、晉升的機會；對營銷、

生產(chǎn)工作中有突出貢獻的生產(chǎn)骨干送國(境)外培訓；對中

層干部、優(yōu)秀班組長給予夕6個月的脫產(chǎn)培訓，促進培訓工

作實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，形成良性循環(huán)。對參加各類與職務相關

的學歷學習，獲得畢業(yè)證書后，給予獎勵。

(7)、對各類內(nèi)聘講師在精神鼓勵的同時，在嚴格考評的

基礎上運用經(jīng)濟杠桿予以激勵。

培訓需要投入人力和財力，培訓工作的浪費是企業(yè)最大的

浪費。要研究培訓質(zhì)量評估的方法，制定評估標準，建立評

估制度，加強對培訓工作的檢查、監(jiān)管、跟蹤管理，防止

培訓工作走形式或弄虛作假，造成企業(yè)的浪費。

各下屬專業(yè)公司、直屬企業(yè)可參照本規(guī)劃要求，根據(jù)本單位

實際，分別制定具體的培訓實施規(guī)劃和計劃

八、人員考核規(guī)劃

包括：制定績效考評標準，考核方式規(guī)劃等等。

1、考核內(nèi)容：

德：政治思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)

能：業(yè)務知識水平、綜合分析能力、自學能力、口頭表達

能力、文字表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、決策能

力、調(diào)劑人際關系能力、工作經(jīng)驗

勤：事業(yè)心、工作責任感、服務精神、出勤率

績：工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益

2、考核的目的：

通過對員工在一定時期內(nèi)工作表現(xiàn)的分析，把握員工工

作執(zhí)行與適應情況，給予員工業(yè)績公正的評價，使相應人員

得到相應的待遇，并且激發(fā)員工潛力，達到員工與公司共同

發(fā)展的目的。因此考核應以員工的進步為主要目標，輔助的

目標是提醒和警示。

核的種類：①職能考核，作為職務晉升的依據(jù)，每半年進行

一次；②工作能力和態(tài)度考核，作為調(diào)整工資等級的依據(jù),

每月進行一次。

3、考核方法：

自評、他評、互評相結(jié)合的方法。

(1)、職能考核評核等級與職務晉升：職務晉升考核每半

年進行一次，考核內(nèi)容為職務承擔者的職能資格。

分數(shù)等指導

級

85W分S可考慮升職并擔任更重要的工作；

數(shù)

70〈分A在現(xiàn)崗位給予更具挑戰(zhàn)性的工作，以利其能力的

數(shù)＜85延展和進一步完善；

50W分B應給予足夠的指導、培訓，并督促本人考慮改進

數(shù)＜70工作的意見和計劃。上級要考慮現(xiàn)崗位是否并不

是最適合被考核人的崗位，換一個新的崗位是否

更有利于被考核人的培養(yǎng)和發(fā)展；

30〈分C建議仔細考察其各項能力，另換工作崗位，或找

數(shù)＜50出目前績效不佳的原因，留崗觀察一段時間，如

三個月。在此時間段內(nèi)，令其參加相應的培訓；

如三個月觀察期過后仍無改進，則給予降