2025年輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)心理健康教育理論與實(shí)踐測(cè)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的“心理援助三角”模型包含的三個(gè)基本要素及其含義。2.針對(duì)大學(xué)生常見的學(xué)業(yè)壓力危機(jī)，輔導(dǎo)員可以采取哪些預(yù)防性心理健康教育措施？3.在與處于危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)遵循哪些基本的原則？4.簡(jiǎn)述識(shí)別學(xué)生可能存在自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要特別關(guān)注的幾個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。5.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，輔導(dǎo)員在開展學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)，應(yīng)如何理解和踐行保密原則？二、論述題（每題10分，共30分）6.結(jié)合實(shí)際工作情境，論述輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中扮演的多重角色及其重要性。7.試述認(rèn)知行為理論（CBT）的主要觀點(diǎn)，并說(shuō)明其如何在學(xué)生心理健康教育中應(yīng)用于改變學(xué)生的負(fù)面思維模式。8.當(dāng)一位學(xué)生向你傾訴其經(jīng)歷嚴(yán)重的情感危機(jī)，但拒絕透露具體細(xì)節(jié)時(shí)，你該如何應(yīng)對(duì)？請(qǐng)闡述你的溝通策略和思路。三、案例分析題（共45分）9.案例描述：小李是一名大二學(xué)生，近期情緒狀態(tài)不佳，上課經(jīng)常走神，作業(yè)完成質(zhì)量下降，與室友關(guān)系緊張，經(jīng)常熬夜打游戲，據(jù)同學(xué)反映，他曾在深夜獨(dú)自哭泣，并多次在社交媒體上發(fā)布“生活沒有意義”、“很累”的言論。輔導(dǎo)員王老師通過(guò)班級(jí)干部了解到這一情況，初步判斷小李可能正經(jīng)歷較大的心理壓力，存在一定的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：（共45分）（1）根據(jù)案例描述，分析小李可能面臨的主要心理困境及潛在危機(jī)類型。（10分）（2）王老師作為輔導(dǎo)員，在初步了解情況后，應(yīng)采取哪些具體步驟進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估和干預(yù)？（15分）（3）如果評(píng)估后發(fā)現(xiàn)小李存在較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，王老師應(yīng)如何進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，并啟動(dòng)必要的支持系統(tǒng)？（10分）（4）在幫助小李度過(guò)危機(jī)后，王老師如何制定或建議班級(jí)/學(xué)校開展相關(guān)主題的心理健康教育活動(dòng)，以預(yù)防類似情況在其他學(xué)生中發(fā)生？（10分）試卷答案一、簡(jiǎn)答題1.心理援助三角模型包含三個(gè)基本要素：穩(wěn)定（Stabilization），指協(xié)助個(gè)體應(yīng)對(duì)當(dāng)前的危機(jī)狀態(tài)，降低其情緒激動(dòng)程度，恢復(fù)情緒穩(wěn)定；組織（Organization），指幫助個(gè)體理清思路，明確當(dāng)前可用的資源，制定初步的應(yīng)對(duì)計(jì)劃；恢復(fù)（Recovery），指協(xié)助個(gè)體從危機(jī)中恢復(fù)過(guò)來(lái)，重建生活的意義感和目標(biāo)感，整合經(jīng)驗(yàn)，提升應(yīng)對(duì)未來(lái)壓力的能力。2.針對(duì)大學(xué)生常見的學(xué)業(yè)壓力危機(jī)，輔導(dǎo)員可以采取的預(yù)防性心理健康教育措施包括：開展學(xué)業(yè)壓力管理專題講座或工作坊，教授時(shí)間管理、情緒調(diào)節(jié)、應(yīng)試技巧等方法；組織同伴互助小組，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和壓力應(yīng)對(duì)策略；營(yíng)造積極健康的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)互助合作；關(guān)注學(xué)業(yè)困難學(xué)生，及時(shí)提供學(xué)業(yè)指導(dǎo)和心理支持；宣傳校內(nèi)外心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)，提高學(xué)生求助意識(shí)。3.與處于危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生溝通時(shí)應(yīng)遵循的原則：共情原則，嘗試?yán)斫鈱W(xué)生的感受和處境；傾聽原則，耐心、專注地傾聽學(xué)生的訴說(shuō)，不打斷、不評(píng)判；尊重原則，尊重學(xué)生的個(gè)體差異和自主選擇權(quán)；真誠(chéng)原則，以真誠(chéng)、關(guān)懷的態(tài)度與學(xué)生互動(dòng)；中立原則，在保持專業(yè)性的前提下保持中立，不帶有個(gè)人偏見；保密原則，尊重學(xué)生的隱私，在法律和倫理允許范圍內(nèi)保守秘密。4.識(shí)別學(xué)生可能存在自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要特別關(guān)注的危險(xiǎn)信號(hào)：言語(yǔ)線索，如直接或間接表達(dá)死亡、自殺意愿，談?wù)摏]有價(jià)值、希望死亡、想離開人世，或常提及“如果我消失了會(huì)更好”；行為線索，如孤立自己、與親友疏遠(yuǎn)、突然的平靜或行為異常積極（可能是最后沖刺）、整理個(gè)人事務(wù)、贈(zèng)送珍貴物品、寫遺書或告別信；情緒線索，如絕望、無(wú)助、內(nèi)疚、憤怒、焦慮、情緒劇烈波動(dòng)；情境線索，如經(jīng)歷重大生活挫折、家庭變故、長(zhǎng)期壓力、精神疾病史、既往自殺未遂史等。5.輔導(dǎo)員在開展學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)，對(duì)保密原則的理解和踐行應(yīng)把握：保密是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，有助于學(xué)生敞開心扉；保密有法律和倫理邊界，涉及自傷、傷人、虐待等風(fēng)險(xiǎn)情況時(shí)，必須在法律要求或倫理強(qiáng)制下打破保密，以保護(hù)學(xué)生和他人安全；需向?qū)W生明確說(shuō)明保密的局限性和例外情況；記錄學(xué)生信息時(shí)注意保護(hù)隱私；在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，僅在告知相關(guān)人員的范圍內(nèi)共享必要信息。二、論述題6.輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中扮演的多重角色及其重要性：首先，是信息的收集者和初步評(píng)估者，通過(guò)觀察、訪談了解學(xué)生情況，判斷危機(jī)性質(zhì)和嚴(yán)重程度，這是危機(jī)干預(yù)的第一步，重要性在于為后續(xù)干預(yù)提供依據(jù)；其次，是情緒的疏導(dǎo)者和支持者，通過(guò)傾聽、共情等方式，幫助學(xué)生表達(dá)情緒，減輕痛苦，提供情感支持，這是穩(wěn)定學(xué)生情緒的關(guān)鍵，重要性在于建立信任，讓學(xué)生感受到關(guān)懷；再次，是資源的整合者和轉(zhuǎn)介者，根據(jù)學(xué)生需求，鏈接校內(nèi)外資源，提供必要的幫助，并在必要時(shí)將學(xué)生轉(zhuǎn)介給更專業(yè)的機(jī)構(gòu)，這是解決學(xué)生問(wèn)題的有效途徑，重要性在于實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，滿足學(xué)生的多元需求；最后，是教育者和預(yù)防者，通過(guò)心理健康教育，提升學(xué)生的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力，預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，這是可持續(xù)的心理健康促進(jìn)工作，重要性在于從源頭上減少危機(jī)事件的發(fā)生，構(gòu)建和諧健康的校園環(huán)境。輔導(dǎo)員扮演的這些角色相互關(guān)聯(lián)，缺一不可，共同構(gòu)成了心理危機(jī)干預(yù)的工作體系，對(duì)于保護(hù)學(xué)生生命安全，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。7.認(rèn)知行為理論（CBT）的主要觀點(diǎn)及其在學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用：主要觀點(diǎn)包括：人的情緒和行為很大程度上受其認(rèn)知（想法、信念）的影響；非適應(yīng)性的認(rèn)知模式（如認(rèn)知扭曲、負(fù)面思維）是導(dǎo)致心理問(wèn)題的關(guān)鍵；通過(guò)識(shí)別和改變非適應(yīng)性的認(rèn)知模式，可以改善情緒和行為問(wèn)題。在學(xué)生心理健康教育中，可以將CBT應(yīng)用于改變學(xué)生的負(fù)面思維模式，例如：通過(guò)講座、工作坊等形式，教授學(xué)生識(shí)別常見的認(rèn)知扭曲（如非黑即白思維、災(zāi)難化思維、過(guò)度概括等）；引導(dǎo)學(xué)生區(qū)分想法、情緒和行為，認(rèn)識(shí)到想法并非事實(shí)；訓(xùn)練學(xué)生發(fā)展更現(xiàn)實(shí)、更適應(yīng)性的思維模式，如使用“思維記錄表”挑戰(zhàn)和重構(gòu)負(fù)面想法；教授問(wèn)題解決技能和應(yīng)對(duì)技巧，幫助學(xué)生將新的認(rèn)知應(yīng)用于實(shí)際行動(dòng)中。通過(guò)這些方法，幫助學(xué)生更有效地管理壓力、應(yīng)對(duì)挫折、改善人際關(guān)系，提升心理韌性。8.當(dāng)一位學(xué)生向你傾訴其經(jīng)歷嚴(yán)重的情感危機(jī)，但拒絕透露具體細(xì)節(jié)時(shí)，應(yīng)對(duì)策略和思路：首先，保持冷靜和耐心，理解學(xué)生可能因?yàn)橥纯?、恐懼或信任不足而難以啟齒；其次，表達(dá)關(guān)心和接納，驗(yàn)證學(xué)生的感受是真實(shí)的，例如可以說(shuō)“聽起來(lái)你正在經(jīng)歷非常艱難的時(shí)刻，我愿意在這里陪著你”；再次，采用開放式問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生逐步傾訴，避免直接追問(wèn)細(xì)節(jié)，而是從一般性的問(wèn)題入手，如“能告訴我一些關(guān)于你最近情況的事情嗎？”、“是什么讓你感到難過(guò)/困擾？”；同時(shí)，提供非評(píng)判性的傾聽和共情，讓學(xué)生感受到安全和被理解；如果學(xué)生持續(xù)拒絕透露，不要強(qiáng)迫，可以提供一些普遍性的支持，如陪伴、傾聽、提供情緒疏導(dǎo)的空間；告知學(xué)生你可以在必要時(shí)尋求專業(yè)幫助，并可以陪伴他們一起去；記錄學(xué)生的基本情況和你的應(yīng)對(duì)過(guò)程，以便后續(xù)跟進(jìn)和必要時(shí)與其他專業(yè)人士溝通；持續(xù)關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)變化，適時(shí)再次嘗試建立信任，鼓勵(lì)他們分享更多。三、案例分析題9.（1）根據(jù)案例描述，分析小李可能面臨的主要心理困境及潛在危機(jī)類型：小李可能面臨的主要心理困境包括：巨大的學(xué)業(yè)壓力導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難；人際關(guān)系緊張，與室友關(guān)系不佳；情緒調(diào)節(jié)能力不足，表現(xiàn)為情緒低落、哭泣；存在較強(qiáng)的自我否定感，通過(guò)社交媒體發(fā)布消極言論；生活缺乏規(guī)律，沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。潛在危機(jī)類型主要是：學(xué)業(yè)危機(jī)，表現(xiàn)為學(xué)業(yè)成績(jī)下降、無(wú)法應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)壓力；人際關(guān)系危機(jī)，表現(xiàn)為與室友關(guān)系緊張可能導(dǎo)致沖突升級(jí)；情緒危機(jī)，表現(xiàn)為持續(xù)的情緒低落、絕望感；存在自殺風(fēng)險(xiǎn)，社交媒體的言論和行為線索（熬夜、哭泣）提示可能存在自傷或自殺念頭，屬于需要高度關(guān)注的危機(jī)類型。（2）王老師作為輔導(dǎo)員，在初步了解情況后，應(yīng)采取的具體步驟進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估和干預(yù)：第一步，進(jìn)行初步接觸和建立關(guān)系，選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)與學(xué)生單獨(dú)談話，表達(dá)關(guān)心和關(guān)注，創(chuàng)造一個(gè)安全、保密的談話環(huán)境，嘗試建立信任關(guān)系；第二步，進(jìn)行初步評(píng)估，通過(guò)開放式提問(wèn)了解學(xué)生的具體情況，包括情緒狀態(tài)、壓力來(lái)源、應(yīng)對(duì)方式、睡眠飲食情況、社交支持系統(tǒng)等，同時(shí)觀察學(xué)生的言語(yǔ)、行為和情緒表現(xiàn)，初步判斷危機(jī)等級(jí)；第三步，提供情感支持和傾聽，耐心傾聽學(xué)生的痛苦和困擾，表達(dá)理解和共情，穩(wěn)定學(xué)生的情緒；第四步，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定干預(yù)計(jì)劃，如果危機(jī)程度較輕，可以提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、人際關(guān)系建議、情緒管理技巧等；如果危機(jī)程度較重，特別是存在自殺風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即采取危機(jī)干預(yù)措施，并考慮轉(zhuǎn)介專業(yè)心理輔導(dǎo)；第五步，告知學(xué)生輔導(dǎo)員的角色和可提供的幫助，鼓勵(lì)學(xué)生積極尋求支持，并告知保密原則的例外情況；第六步，記錄談話內(nèi)容和后續(xù)計(jì)劃，并與相關(guān)同事（如班級(jí)心理委員）保持適當(dāng)溝通（在遵守保密原則前提下）。（3）如果評(píng)估后發(fā)現(xiàn)小李存在較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，王老師應(yīng)如何進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，并啟動(dòng)必要的支持系統(tǒng)：首先，保持冷靜，認(rèn)真對(duì)待，將學(xué)生的安全放在首位；其次，直接但溫和地詢問(wèn)學(xué)生的自殺意圖，包括是否有具體計(jì)劃、實(shí)施方式等，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；再次，立即采取穩(wěn)定措施，與學(xué)生保持陪伴，移除可能的危險(xiǎn)物品，創(chuàng)造安全環(huán)境；立即通知學(xué)校心理健康中心，尋求專業(yè)心理老師的支持和指導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)轉(zhuǎn)介；聯(lián)系學(xué)生信任的家人或朋友，在征得學(xué)生同意或情況緊急時(shí)（符合倫理和法規(guī)），進(jìn)行家庭支持；制定安全計(jì)劃，與學(xué)生共同商討一個(gè)具體的安全計(jì)劃，包括避免獨(dú)處、接觸可信賴的人、轉(zhuǎn)移注意力、避免使用危險(xiǎn)物品等；持續(xù)跟進(jìn)，密切關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)變化，定期進(jìn)行溝通和支持；提供或轉(zhuǎn)介持續(xù)的心理治療，幫助學(xué)生處理危機(jī)根源問(wèn)題，提升應(yīng)對(duì)能力。（4）在幫助小李度過(guò)危機(jī)后，王老師如何制定或建議班級(jí)/學(xué)校開展相關(guān)主題的心理健康教育活動(dòng)，以預(yù)防類似情況在其他學(xué)生中發(fā)生：可以建議學(xué)校或班級(jí)開展以“壓力管理與情緒調(diào)適”、“人際關(guān)系溝通技巧”、“應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)”、“生命教育與積極心態(tài)培養(yǎng)”等為主題的心理健康教育活動(dòng)；形式可以多樣，如舉辦專題講座、工作坊、