網(wǎng)格員考試題及答案杭州

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)網(wǎng)格管理的基礎(chǔ)是？A.劃分網(wǎng)格B.配備人員C.建立制度D.采集信息2.以下哪種情況不屬于網(wǎng)格員職責(zé)？A.調(diào)解鄰里糾紛B.查處違法犯罪C.安全隱患排查D.政策宣傳3.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)井蓋缺失應(yīng)首先？A.自行維修B.報(bào)告上級C.設(shè)置警示標(biāo)志D.拍照留存4.社區(qū)居民信息采集的主要內(nèi)容不包括？A.健康狀況B.興趣愛好C.收入情況D.家庭成員5.與居民溝通時(shí)哪種方式不合適？A.熱情主動(dòng)B.耐心傾聽C.強(qiáng)行推銷D.禮貌用語6.網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生檢查重點(diǎn)不包括？A.道路整潔B.垃圾清理C.綠化維護(hù)D.交通秩序7.網(wǎng)格員協(xié)助開展的活動(dòng)不包括？A.文化演出B.商業(yè)促銷C.體育比賽D.志愿服務(wù)8.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)格安全工作內(nèi)容？A.消防設(shè)施檢查B.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)C.燃?xì)獍踩珯z查D.電氣安全檢查9.居民反饋問題后網(wǎng)格員應(yīng)？A.拖延處理B.及時(shí)回復(fù)C.自行決定D.向上匯報(bào)10.社區(qū)網(wǎng)格劃分依據(jù)主要是？A.人口數(shù)量B.地理位置C.建筑布局D.以上都是答案：1.D2.B3.C4.C5.C6.D7.B8.B9.B10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)格員的工作特點(diǎn)有？A.基礎(chǔ)性B.綜合性C.服務(wù)性D.專業(yè)性2.社區(qū)常見的矛盾糾紛類型有？A.鄰里糾紛B.物業(yè)糾紛C.家庭糾紛D.勞資糾紛3.網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)場所包括？A.學(xué)校B.醫(yī)院C.商場D.網(wǎng)吧4.網(wǎng)格員應(yīng)具備的能力有？A.溝通能力B.協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處理能力D.寫作能力5.社區(qū)服務(wù)設(shè)施包括？A.社區(qū)活動(dòng)中心B.圖書館C.健身器材區(qū)D.停車場6.網(wǎng)格安全宣傳方式有？A.張貼海報(bào)B.舉辦講座C.發(fā)放資料D.線上推送7.居民參與社區(qū)治理的方式有？A.參加居民會(huì)議B.參與志愿服務(wù)C.提出意見建議D.成立社會(huì)組織8.網(wǎng)格員在人口管理方面的工作有？A.流動(dòng)人口登記B.常住人口信息更新C.特殊人群服務(wù)D.人口數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)9.社區(qū)環(huán)境美化措施包括？A.綠化種植B.衛(wèi)生清潔C.垃圾分類D.設(shè)施維護(hù)10.與上級部門溝通協(xié)作的方式有？A.定期匯報(bào)B.及時(shí)反饋問題C.參加會(huì)議D.提交書面材料答案：1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABC