電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐防范規(guī)程一、概述

電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐是指不法分子利用電子支付工具、網(wǎng)絡(luò)平臺等手段，通過虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相等方式，騙取他人財物或非法牟利的行為。為保障用戶資金安全，防范網(wǎng)絡(luò)欺詐，特制定本規(guī)程。本規(guī)程從風(fēng)險識別、交易安全、應(yīng)急處理等方面提出具體防范措施，幫助用戶提高安全意識，降低欺詐風(fēng)險。

二、風(fēng)險識別與防范

（一）常見電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐類型

1.虛假購物網(wǎng)站：通過低價商品、中獎信息等誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬。

2.釣魚鏈接：仿冒銀行或支付平臺官網(wǎng)，騙取用戶賬號密碼。

3.冒充客服：以退款、轉(zhuǎn)賬等名義，要求用戶提供驗(yàn)證碼或銀行卡信息。

4.二維碼詐騙：植入惡意二維碼，盜取資金或安裝病毒程序。

5.社交工程：通過偽造身份或緊急情況，誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬。

（二）風(fēng)險防范要點(diǎn)

1.核實(shí)平臺真實(shí)性：

(1)通過官方渠道下載支付APP。

(2)確認(rèn)網(wǎng)址是否為官方域名（如以"www."開頭，含品牌標(biāo)識）。

2.警惕異常交易：

(1)注意交易金額是否超出日常消費(fèi)范圍（如單筆超過1000元需特別確認(rèn)）。

(2)核對收款方賬戶信息是否與交易對象一致。

3.保護(hù)個人信息：

(1)不在公共Wi-Fi下進(jìn)行敏感操作。

(2)不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接或下載不明文件。

三、交易安全操作

（一）支付前驗(yàn)證

1.確認(rèn)交易場景：

(1)優(yōu)先選擇熟人或正規(guī)商家交易。

(2)對陌生平臺或要求預(yù)付定金的商家保持警惕。

2.多重驗(yàn)證措施：

(1)開啟支付平臺二次驗(yàn)證（如短信驗(yàn)證碼、指紋/面容ID）。

(2)設(shè)置交易限額，超出限額需額外確認(rèn)。

（二）交易中監(jiān)控

1.實(shí)時查看賬單：

(1)每日登錄支付平臺查看交易記錄。

(2)發(fā)現(xiàn)異常交易立即凍結(jié)賬戶并聯(lián)系客服。

2.分步確認(rèn)大額支付：

(1)分解大額交易為多筆小額支付，降低單次風(fēng)險。

(2)確認(rèn)收款方為本人或授權(quán)賬戶。

（三）設(shè)備與賬戶安全

1.設(shè)備防護(hù)：

(1)安裝殺毒軟件并定期更新。

(2)禁用陌生應(yīng)用的后臺權(quán)限。

2.賬戶管理：

(1)定期修改支付平臺密碼，使用復(fù)雜密碼（含字母、數(shù)字、符號）。

(2)開啟賬戶安全鎖，限制異地登錄。

四、應(yīng)急處理流程

（一）發(fā)現(xiàn)欺詐后的操作

1.立即停止交易：

(1)凍結(jié)可疑支付賬戶。

(2)停止與欺詐者的進(jìn)一步溝通。

2.聯(lián)系平臺處理：

(1)提供交易截圖、對方賬號信息、溝通記錄。

(2)按平臺指引申請退款或資金凍結(jié)。

（二）損失報告與追責(zé)

1.保留證據(jù)：

(1)截圖聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、對方聯(lián)系方式。

(2)記錄欺詐時間、金額、途徑。

2.尋求幫助渠道：

(1)向支付平臺投訴，同時聯(lián)系銀聯(lián)或銀行客服。

(2)若涉及盜刷，可報警并保留立案材料。

五、安全意識提升

（一）定期學(xué)習(xí)防范知識

1.關(guān)注支付平臺發(fā)布的安全提示。

2.參加銀行或機(jī)構(gòu)舉辦的安全講座。

（二）培養(yǎng)安全習(xí)慣

1.設(shè)置支付平臺自動鎖定功能（如30分鐘無操作自動登出）。

2.對親友分享轉(zhuǎn)賬需求時，要求電話核實(shí)身份。

本規(guī)程旨在通過系統(tǒng)化防范措施，降低電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐風(fēng)險。用戶需結(jié)合實(shí)際場景靈活應(yīng)用，提高警惕性，確保資金安全。

一、概述

電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐是指不法分子利用電子支付工具、網(wǎng)絡(luò)平臺等手段，通過虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相等方式，騙取他人財物或非法牟利的行為。為保障用戶資金安全，防范網(wǎng)絡(luò)欺詐，特制定本規(guī)程。本規(guī)程從風(fēng)險識別、交易安全、應(yīng)急處理等方面提出具體防范措施，幫助用戶提高安全意識，降低欺詐風(fēng)險。

二、風(fēng)險識別與防范

（一）常見電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐類型

1.虛假購物網(wǎng)站：通過低價商品、中獎信息等誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬。此類欺詐通常利用用戶貪圖便宜的心理，創(chuàng)建與正規(guī)電商平臺高度相似的虛假頁面，用戶在瀏覽或下單后，資金被直接轉(zhuǎn)移。

2.釣魚鏈接：仿冒銀行或支付平臺官網(wǎng)，騙取用戶賬號密碼。不法分子會發(fā)送包含惡意鏈接的郵件或短信，用戶點(diǎn)擊后會被導(dǎo)向偽造的登錄頁面，輸入的信息將被竊取。

3.冒充客服：以退款、轉(zhuǎn)賬等名義，要求用戶提供驗(yàn)證碼或銀行卡信息。詐騙者通常通過偽造的客服身份聯(lián)系用戶，聲稱存在交易問題需要協(xié)助處理，進(jìn)而誘導(dǎo)用戶泄露敏感信息。

4.二維碼詐騙：植入惡意二維碼，盜取資金或安裝病毒程序。在公共場所張貼的二維碼可能被篡改，掃描后不僅會跳轉(zhuǎn)至釣魚網(wǎng)站，還可能使設(shè)備感染惡意軟件。

5.社交工程：通過偽造身份或緊急情況，誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬。詐騙者會偽裝成熟人、權(quán)威人士或公益組織，利用情感共鳴或恐慌心理，迫使用戶快速轉(zhuǎn)賬。

（二）風(fēng)險防范要點(diǎn)

1.核實(shí)平臺真實(shí)性：

(1)通過官方渠道下載支付APP，避免使用第三方市場或不明鏈接下載。

(2)確認(rèn)網(wǎng)址是否為官方域名（如以"www."開頭，含品牌標(biāo)識），注意觀察瀏覽器地址欄的鎖形標(biāo)志或安全提示。

2.警惕異常交易：

(1)注意交易金額是否超出日常消費(fèi)范圍（如單筆超過1000元需特別確認(rèn)）。若發(fā)現(xiàn)不明的交易記錄，應(yīng)立即聯(lián)系支付平臺核實(shí)。

(2)核對收款方賬戶信息是否與交易對象一致，避免因信息錯誤導(dǎo)致資金流向錯誤賬戶。

3.保護(hù)個人信息：

(1)不在公共Wi-Fi下進(jìn)行敏感操作，如登錄支付平臺或修改密碼。公共網(wǎng)絡(luò)存在安全風(fēng)險，可能被竊聽或攻擊。

(2)不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接或下載不明文件，這些內(nèi)容可能含有病毒或釣魚代碼，導(dǎo)致賬號被盜或設(shè)備受損。

三、交易安全操作

（一）支付前驗(yàn)證

1.確認(rèn)交易場景：

(1)優(yōu)先選擇熟人或正規(guī)商家交易。對于不熟悉的交易對象，應(yīng)提高警惕，必要時通過多種渠道核實(shí)對方身份。

(2)對陌生平臺或要求預(yù)付定金的商家保持警惕。正規(guī)商家通常不會要求提前支付大額定金，若對方堅持，應(yīng)視為潛在風(fēng)險。

2.多重驗(yàn)證措施：

(1)開啟支付平臺二次驗(yàn)證（如短信驗(yàn)證碼、指紋/面容ID）。二次驗(yàn)證能有效防止賬號被盜用，即使密碼泄露也能保障資金安全。

(2)設(shè)置交易限額，超出限額需額外確認(rèn)。用戶可以根據(jù)自身需求設(shè)置合理的單筆或每日交易限額，超出限額時需通過驗(yàn)證碼或密碼確認(rèn)，增加欺詐難度。

（二）交易中監(jiān)控

1.實(shí)時查看賬單：

(1)每日登錄支付平臺查看交易記錄，核對每一筆消費(fèi)是否為本人操作。若發(fā)現(xiàn)異常交易，應(yīng)立即聯(lián)系支付平臺處理。

(2)定期檢查賬戶余額和交易流水，確保無未授權(quán)交易。養(yǎng)成定期檢查的習(xí)慣，有助于及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。

2.分步確認(rèn)大額支付：

(1)分解大額交易為多筆小額支付，降低單次風(fēng)險。例如，若需支付5000元，可分兩次支付2500元，若其中一筆出現(xiàn)問題，損失可控制在較低范圍。

(2)確認(rèn)收款方為本人或授權(quán)賬戶。在支付前，仔細(xì)核對收款方的賬戶名稱、用戶名等信息，避免因信息錯誤導(dǎo)致資金損失。

（三）設(shè)備與賬戶安全

1.設(shè)備防護(hù)：

(1)安裝殺毒軟件并定期更新，確保設(shè)備免受病毒或惡意軟件的侵害。殺毒軟件能檢測并清除潛在威脅，保護(hù)設(shè)備安全。

(2)禁用陌生應(yīng)用的后臺權(quán)限，防止應(yīng)用在后臺自動執(zhí)行操作或竊取信息。在設(shè)備設(shè)置中，可限制應(yīng)用的權(quán)限，提高安全性。

2.賬戶管理：

(1)定期修改支付平臺密碼，使用復(fù)雜密碼（含字母、數(shù)字、符號）。密碼強(qiáng)度越高，被破解的難度越大，能有效降低賬號被盜風(fēng)險。

(2)開啟賬戶安全鎖，限制異地登錄。部分支付平臺提供安全鎖功能，可在異地登錄時要求額外驗(yàn)證，增強(qiáng)賬戶保護(hù)。

四、應(yīng)急處理流程

（一）發(fā)現(xiàn)欺詐后的操作

1.立即停止交易：

(1)凍結(jié)可疑支付賬戶，防止資金進(jìn)一步流失。在支付平臺或銀行APP中，可暫時凍結(jié)賬戶或交易功能，等待進(jìn)一步處理。

(2)停止與欺詐者的進(jìn)一步溝通。避免因繼續(xù)溝通而被誘導(dǎo)提供更多信息或進(jìn)行更多交易，應(yīng)立即切斷聯(lián)系。

2.聯(lián)系平臺處理：

(1)提供交易截圖、對方賬號信息、溝通記錄。在聯(lián)系支付平臺時，提供詳細(xì)的信息有助于平臺快速定位問題并采取措施。

(2)按平臺指引申請退款或資金凍結(jié)。部分平臺提供欺詐擔(dān)保服務(wù)，用戶可根據(jù)平臺流程申請退款或凍結(jié)涉嫌欺詐的賬戶。

（二）損失報告與追責(zé)

1.保留證據(jù)：

(1)截圖聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、對方聯(lián)系方式。這些證據(jù)在后續(xù)處理中至關(guān)重要，可幫助平臺或相關(guān)部門調(diào)查欺詐行為。

(2)記錄欺詐時間、金額、途徑。詳細(xì)記錄欺詐過程，包括時間、金額、交易方式、對方信息等，有助于后續(xù)追責(zé)和防范。

2.尋求幫助渠道：

(1)向支付平臺投訴，同時聯(lián)系銀聯(lián)或銀行客服。支付平臺和銀行是處理資金問題的關(guān)鍵機(jī)構(gòu)，及時投訴有助于解決問題。

(2)若涉及盜刷，可報警并保留立案材料。若設(shè)備或賬戶被盜用，應(yīng)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案，并提供相關(guān)證據(jù)，協(xié)助調(diào)查。

五、安全意識提升

（一）定期學(xué)習(xí)防范知識

1.關(guān)注支付平臺發(fā)布的安全提示。支付平臺會定期發(fā)布最新的欺詐手段和防范措施，用戶應(yīng)保持關(guān)注，及時了解安全動態(tài)。

2.參加銀行或機(jī)構(gòu)舉辦的安全講座。通過線下或線上講座，用戶可以學(xué)習(xí)專業(yè)的安全知識，提高防范能力。

（二）培養(yǎng)安全習(xí)慣

1.設(shè)置支付平臺自動鎖定功能（如30分鐘無操作自動登出）。自動鎖定功能能在用戶離開設(shè)備時保護(hù)賬戶安全，避免他人誤操作或盜用。

2.對親友分享轉(zhuǎn)賬需求時，要求電話核實(shí)身份。在收到親友的轉(zhuǎn)賬請求時，應(yīng)通過電話或其他可靠方式核實(shí)對方身份，避免因信息被篡改或偽造而誤轉(zhuǎn)資金。

本規(guī)程旨在通過系統(tǒng)化防范措施，降低電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐風(fēng)險。用戶需結(jié)合實(shí)際場景靈活應(yīng)用，提高警惕性，確保資金安全。

一、概述

電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐是指不法分子利用電子支付工具、網(wǎng)絡(luò)平臺等手段，通過虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相等方式，騙取他人財物或非法牟利的行為。為保障用戶資金安全，防范網(wǎng)絡(luò)欺詐，特制定本規(guī)程。本規(guī)程從風(fēng)險識別、交易安全、應(yīng)急處理等方面提出具體防范措施，幫助用戶提高安全意識，降低欺詐風(fēng)險。

二、風(fēng)險識別與防范

（一）常見電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐類型

1.虛假購物網(wǎng)站：通過低價商品、中獎信息等誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬。

2.釣魚鏈接：仿冒銀行或支付平臺官網(wǎng)，騙取用戶賬號密碼。

3.冒充客服：以退款、轉(zhuǎn)賬等名義，要求用戶提供驗(yàn)證碼或銀行卡信息。

4.二維碼詐騙：植入惡意二維碼，盜取資金或安裝病毒程序。

5.社交工程：通過偽造身份或緊急情況，誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬。

（二）風(fēng)險防范要點(diǎn)

1.核實(shí)平臺真實(shí)性：

(1)通過官方渠道下載支付APP。

(2)確認(rèn)網(wǎng)址是否為官方域名（如以"www."開頭，含品牌標(biāo)識）。

2.警惕異常交易：

(1)注意交易金額是否超出日常消費(fèi)范圍（如單筆超過1000元需特別確認(rèn)）。

(2)核對收款方賬戶信息是否與交易對象一致。

3.保護(hù)個人信息：

(1)不在公共Wi-Fi下進(jìn)行敏感操作。

(2)不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接或下載不明文件。

三、交易安全操作

（一）支付前驗(yàn)證

1.確認(rèn)交易場景：

(1)優(yōu)先選擇熟人或正規(guī)商家交易。

(2)對陌生平臺或要求預(yù)付定金的商家保持警惕。

2.多重驗(yàn)證措施：

(1)開啟支付平臺二次驗(yàn)證（如短信驗(yàn)證碼、指紋/面容ID）。

(2)設(shè)置交易限額，超出限額需額外確認(rèn)。

（二）交易中監(jiān)控

1.實(shí)時查看賬單：

(1)每日登錄支付平臺查看交易記錄。

(2)發(fā)現(xiàn)異常交易立即凍結(jié)賬戶并聯(lián)系客服。

2.分步確認(rèn)大額支付：

(1)分解大額交易為多筆小額支付，降低單次風(fēng)險。

(2)確認(rèn)收款方為本人或授權(quán)賬戶。

（三）設(shè)備與賬戶安全

1.設(shè)備防護(hù)：

(1)安裝殺毒軟件并定期更新。

(2)禁用陌生應(yīng)用的后臺權(quán)限。

2.賬戶管理：

(1)定期修改支付平臺密碼，使用復(fù)雜密碼（含字母、數(shù)字、符號）。

(2)開啟賬戶安全鎖，限制異地登錄。

四、應(yīng)急處理流程

（一）發(fā)現(xiàn)欺詐后的操作

1.立即停止交易：

(1)凍結(jié)可疑支付賬戶。

(2)停止與欺詐者的進(jìn)一步溝通。

2.聯(lián)系平臺處理：

(1)提供交易截圖、對方賬號信息、溝通記錄。

(2)按平臺指引申請退款或資金凍結(jié)。

（二）損失報告與追責(zé)

1.保留證據(jù)：

(1)截圖聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、對方聯(lián)系方式。

(2)記錄欺詐時間、金額、途徑。

2.尋求幫助渠道：

(1)向支付平臺投訴，同時聯(lián)系銀聯(lián)或銀行客服。

(2)若涉及盜刷，可報警并保留立案材料。

五、安全意識提升

（一）定期學(xué)習(xí)防范知識

1.關(guān)注支付平臺發(fā)布的安全提示。

2.參加銀行或機(jī)構(gòu)舉辦的安全講座。

（二）培養(yǎng)安全習(xí)慣

1.設(shè)置支付平臺自動鎖定功能（如30分鐘無操作自動登出）。

2.對親友分享轉(zhuǎn)賬需求時，要求電話核實(shí)身份。

本規(guī)程旨在通過系統(tǒng)化防范措施，降低電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐風(fēng)險。用戶需結(jié)合實(shí)際場景靈活應(yīng)用，提高警惕性，確保資金安全。

一、概述

電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐是指不法分子利用電子支付工具、網(wǎng)絡(luò)平臺等手段，通過虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相等方式，騙取他人財物或非法牟利的行為。為保障用戶資金安全，防范網(wǎng)絡(luò)欺詐，特制定本規(guī)程。本規(guī)程從風(fēng)險識別、交易安全、應(yīng)急處理等方面提出具體防范措施，幫助用戶提高安全意識，降低欺詐風(fēng)險。

二、風(fēng)險識別與防范

（一）常見電子支付網(wǎng)絡(luò)欺詐類型

1.虛假購物網(wǎng)站：通過低價商品、中獎信息等誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬。此類欺詐通常利用用戶貪圖便宜的心理，創(chuàng)建與正規(guī)電商平臺高度相似的虛假頁面，用戶在瀏覽或下單后，資金被直接轉(zhuǎn)移。

2.釣魚鏈接：仿冒銀行或支付平臺官網(wǎng)，騙取用戶賬號密碼。不法分子會發(fā)送包含惡意鏈接的郵件或短信，用戶點(diǎn)擊后會被導(dǎo)向偽造的登錄頁面，輸入的信息將被竊取。

3.冒充客服：以退款、轉(zhuǎn)賬等名義，要求用戶提供驗(yàn)證碼或銀行卡信息。詐騙者通常通過偽造的客服身份聯(lián)系用戶，聲稱存在交易問題需要協(xié)助處理，進(jìn)而誘導(dǎo)用戶泄露敏感信息。

4.二維碼詐騙：植入惡意二維碼，盜取資金或安裝病毒程序。在公共場所張貼的二維碼可能被篡改，掃描后不僅會跳轉(zhuǎn)至釣魚網(wǎng)站，還可能使設(shè)備感染惡意軟件。

5.社交工程：通過偽造身份或緊急情況，誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬。詐騙者會偽裝成熟人、權(quán)威人士或公益組織，利用情感共鳴或恐慌心理，迫使用戶快速轉(zhuǎn)賬。

（二）風(fēng)險防范要點(diǎn)

1.核實(shí)平臺真實(shí)性：

(1)通過官方渠道下載支付APP，避免使用第三方市場或不明鏈接下載。

(2)確認(rèn)網(wǎng)址是否為官方域名（如以"www."開頭，含品牌標(biāo)識），注意觀察瀏覽器地址欄的鎖形標(biāo)志或安全提示。

2.警惕異常交易：

(1)注意交易金額是否超出日常消費(fèi)范圍（如單筆超過1000元需特別確認(rèn)）。若發(fā)現(xiàn)不明的交易記錄，應(yīng)立即聯(lián)系支付平臺核實(shí)。

(2)核對收款方賬戶信息是否與交易對象一致，避免因信息錯誤導(dǎo)致資金流向錯誤賬戶。

3.保護(hù)個人信息：

(1)不在公共Wi-Fi下進(jìn)行敏感操作，如登錄支付平臺或修改密碼。公共網(wǎng)絡(luò)存在安全風(fēng)險，可能被竊聽或攻擊。

(2)不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接或下載不明文件，這些內(nèi)容可能含有病毒或釣魚代碼，導(dǎo)致賬號被盜或設(shè)備受損。

三、交易安全操作

（一）支付前驗(yàn)證

1.確認(rèn)交易場景：

(1)優(yōu)先選擇熟人或正規(guī)商家交易。對于不熟悉的交易對象，應(yīng)提高警惕，必要時通過多種渠道核實(shí)對方身份。

(2)對陌生平臺或要求預(yù)付定金的商家保持警惕。正規(guī)商家通常不會要求提前支付大額定金，若對方堅持，應(yīng)視為潛在風(fēng)險。

2.多重驗(yàn)證措施：

(1)開啟支付平臺二次驗(yàn)證（如短信驗(yàn)證碼、指紋/面容ID）。二次驗(yàn)證能有效防止賬號被盜用，即使密碼泄露也能保障資金安全。

(2)設(shè)置交易限額，超出限額需額外確認(rèn)。用戶可以根據(jù)自身需求設(shè)置合理的單筆或每日交易限額，超出限額時需通過驗(yàn)證碼或密碼確認(rèn)，增加欺詐難度。

（二）交易中監(jiān)控

1.實(shí)時查看賬單：

(1)每日登錄支付平臺查看交易記錄，核對每一筆消費(fèi)是否為本人操作。若發(fā)現(xiàn)異常交易，應(yīng)立即聯(lián)系支付平臺處理。

(2)定期檢查賬戶余額和交易流水，確保無未授權(quán)交易。養(yǎng)成定期檢查的習(xí)慣，有助于及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。

2.分步確認(rèn)大額支付：

(1)分解大額交易為多筆小額支付，降低單次風(fēng)險。例如，若需支付5000元，可分兩次支付2500元，若其中一筆出現(xiàn)問題，損失可控制在較低范圍。

(2)確認(rèn)收款方為本人或授權(quán)賬戶。在支付前，仔細(xì)核對收款方的賬戶名稱、用戶名等信息，避免因信息錯誤導(dǎo)致資金損失。

（三）設(shè)備與賬戶安全

1.設(shè)備防護(hù)：

(1)安裝殺毒軟件并定期更新，確保設(shè)備免受病毒或惡意軟件的侵害。殺毒軟件能檢測并清除潛在威脅，保護(hù)設(shè)備安全。

(2)禁用陌生應(yīng)用的后臺權(quán)限，防止應(yīng)用在后臺自動執(zhí)行操作或竊取信息。在設(shè)備設(shè)置中，可限制應(yīng)用的權(quán)限，提高安全性。

2.賬戶管理：

(1)定期修改支付平臺密碼，使用復(fù)雜密碼（含字母、數(shù)字、符號）。密碼強(qiáng)度越高，被破解的難度越大，能有效降低賬號被盜風(fēng)險。

(2)開啟賬戶安全鎖，限制異地登錄。部分支付平臺提供安全鎖功能，可在異地登錄時要求額外驗(yàn)證，增強(qiáng)賬戶保護(hù)。

四、應(yīng)急處理流程

（一）發(fā)現(xiàn)欺詐后的操作

1.立即停止交易：

(1)凍結(jié)可疑支付賬戶，防止資金進(jìn)一步流失。在支付平臺或銀行APP中，可暫時凍結(jié)賬戶或