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人工智能模型迭代運(yùn)維服務(wù)協(xié)議甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有人工智能模型,需要進(jìn)行迭代運(yùn)維服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.模型監(jiān)測(cè)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有人工智能模型進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),包括但不限于模型性能指標(biāo)(如準(zhǔn)確率、召回率、F1值等)、運(yùn)行穩(wěn)定性(如系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、故障率等)以及數(shù)據(jù)輸入輸出的合理性。定期生成詳細(xì)監(jiān)測(cè)報(bào)告,報(bào)告周期為每周一次。2.數(shù)據(jù)更新與預(yù)處理根據(jù)甲方需求及實(shí)際業(yè)務(wù)情況,乙方負(fù)責(zé)收集、整理和標(biāo)注新的數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換等預(yù)處理操作,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量符合模型迭代要求。同時(shí),負(fù)責(zé)將新數(shù)據(jù)與原模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行合理整合,保證數(shù)據(jù)的一致性和連貫性。3.模型優(yōu)化與迭代基于監(jiān)測(cè)結(jié)果和新的數(shù)據(jù),乙方運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和算法對(duì)人工智能模型進(jìn)行優(yōu)化和迭代。包括但不限于調(diào)整模型參數(shù)、改進(jìn)模型結(jié)構(gòu)、選擇更合適的算法等,以提高模型的性能和適應(yīng)性。每次迭代后需進(jìn)行全面的測(cè)試,確保模型的穩(wěn)定性和可靠性。4.運(yùn)維保障在模型迭代過(guò)程中,乙方負(fù)責(zé)保障模型的正常運(yùn)行,及時(shí)處理可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和問(wèn)題。提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持,對(duì)于一般性問(wèn)題,應(yīng)在接到通知后的2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并著手解決;對(duì)于緊急故障,需在30分鐘內(nèi)響應(yīng),并在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)模型的正常運(yùn)行。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)____個(gè)月。若任何一方希望終止協(xié)議,需在服務(wù)期限屆滿前____天書面通知對(duì)方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見(jiàn)和建議。-按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。-向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和數(shù)據(jù),包括但不限于原始模型文件、歷史數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)規(guī)則等,并保證所提供資料和數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和合法性。-為乙方開(kāi)展服務(wù)提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供工作場(chǎng)地(如有需要)、協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供專業(yè)、高效的人工智能模型迭代運(yùn)維服務(wù)。-有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展服務(wù)所需的資料和數(shù)據(jù),并在甲方未按約定提供時(shí),暫停服務(wù)直至甲方提供完整準(zhǔn)確的資料和數(shù)據(jù),且不承擔(dān)因此導(dǎo)致的服務(wù)延誤責(zé)任。-對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。-在服務(wù)過(guò)程中,因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失、損壞或泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的人工智能模型迭代運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元(大寫:____________________)。此費(fèi)用為固定費(fèi)用,不因任何因素調(diào)整,除非雙方另行書面協(xié)商一致。2.支付方式甲方分____期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:-第一期:在本協(xié)議簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%,即人民幣_(tái)_____元(大寫:____________________)。-第二期:在乙方完成首次模型迭代并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的____個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%,即人民幣_(tái)_____元(大寫:____________________)。-第三期:在服務(wù)期限屆滿后的____個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫:____________________)。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方完成每次模型迭代后,應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的迭代報(bào)告,包括但不限于模型性能提升指標(biāo)、新數(shù)據(jù)處理情況、模型結(jié)構(gòu)調(diào)整說(shuō)明等。2.甲方將根據(jù)乙方提交的迭代報(bào)告以及實(shí)際業(yè)務(wù)需求,對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于模型性能指標(biāo)達(dá)到雙方約定的提升幅度、模型在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的運(yùn)行穩(wěn)定性良好、數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確無(wú)誤等。3.若甲方驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的意見(jiàn)和建議,在____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)模型進(jìn)行整改并重新提交驗(yàn)收,直至通過(guò)驗(yàn)收為止。整改費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶資料、技術(shù)方案、數(shù)據(jù)、模型等。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得在本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止后的____年內(nèi),向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。3.若一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元(大寫:____________________),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或無(wú)法完成,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如一方違反本協(xié)議的其他條款,應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。八、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法
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