文學(xué)社會(huì)議室清潔辦法適用范圍文學(xué)社全體員工及合作客戶。本辦法旨在規(guī)范文學(xué)社會(huì)議室的日常清潔與管理，確保會(huì)議環(huán)境整潔、舒適、安全，提升文學(xué)社整體形象與服務(wù)質(zhì)量，符合扁平化管理要求，體現(xiàn)人文關(guān)懷與安全生產(chǎn)理念。---一、總則文學(xué)社會(huì)議室作為社團(tuán)日常辦公、學(xué)術(shù)交流、客戶接待的核心場(chǎng)所，其清潔狀況直接影響工作效能與社會(huì)效益。本辦法圍繞“人、事、財(cái)、物、信息、安全、文化”七大要素，結(jié)合文學(xué)社行業(yè)特點(diǎn)（如文化傳承、創(chuàng)意激發(fā)），制定以下條款。所有員工須嚴(yán)格遵守，客戶亦應(yīng)配合維護(hù)環(huán)境。清潔工作堅(jiān)持“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)、全員參與、持續(xù)改進(jìn)”原則，體現(xiàn)扁平化管理的效率與責(zé)任意識(shí)。---二、組織管理1.責(zé)任分工-行政主管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌清潔制度的制定與監(jiān)督，定期檢查執(zhí)行情況。-保潔專(zhuān)員（若設(shè)崗）負(fù)責(zé)日常清潔工作的具體實(shí)施與設(shè)備維護(hù)。-各部門(mén)員工需在使用后及時(shí)清理個(gè)人區(qū)域，會(huì)前會(huì)后參與集體清潔。-客戶應(yīng)遵守使用規(guī)范，不亂扔垃圾、不損壞設(shè)施，離場(chǎng)時(shí)配合整理。2.扁平化執(zhí)行-采用“區(qū)域包干制”，員工按座位或功能分區(qū)認(rèn)領(lǐng)責(zé)任，清潔記錄公示于白板，強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任意識(shí)。-設(shè)立“清潔積分”考核，納入績(jī)效考核體系，與崗位評(píng)優(yōu)掛鉤，體現(xiàn)公平激勵(lì)。---三、清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程1.每日清潔（基礎(chǔ)維護(hù)）-地面：用濕拖把清掃，重點(diǎn)清理茶水漬、紙屑，每周三深度清潔（吸塵+消毒）。-桌面：擦拭灰塵，確保電腦、文件擺放整齊，客戶使用后留空原樣。-設(shè)備：檢查投影儀、白板筆、打印機(jī)等，缺貨及時(shí)報(bào)備。-綠植：澆水、修剪枯葉，保持生機(jī)。2.會(huì)議后清潔（臨時(shí)需求）-迅速收集廢棄紙張、塑料杯，分類(lèi)投放。-清洗白板，擦除筆跡，補(bǔ)充板擦、白板筆。-檢查茶水臺(tái)，清理殘?jiān)?，清洗水槽?.定期深度清潔（月度/季度）-天花板與墻面：檢查蛛網(wǎng)、污漬，必要時(shí)清理。-空調(diào)濾網(wǎng)：專(zhuān)業(yè)保潔人員操作，確保通風(fēng)。-消防設(shè)施：確認(rèn)滅火器壓力正常，標(biāo)識(shí)清晰。---四、財(cái)物與信息管理1.物資管理-清潔用品（消毒液、拖把、紙巾等）由行政主管采購(gòu)，保潔專(zhuān)員登記存檔，按需領(lǐng)用。-客戶臨時(shí)需求（如紙筆）由前臺(tái)統(tǒng)一調(diào)配，避免浪費(fèi)。2.信息維護(hù)-會(huì)議紀(jì)要、電子文件等需及時(shí)歸檔，避免污染或丟失。-清潔過(guò)程中注意保護(hù)投影儀等電子設(shè)備，防止短路或損壞。---五、安全與風(fēng)險(xiǎn)防控1.安全生產(chǎn)-使用清潔劑時(shí)佩戴手套，避免腐蝕皮膚；消毒液需上鎖存放，防誤觸。-吸塵器、拖把等電器使用前檢查電線，防止漏電。-清潔中若發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞（如水管破裂），立即停用并上報(bào)維修。2.應(yīng)急處理-遇突發(fā)污漬（如咖啡漬），立即用干布吸干，再用專(zhuān)用清潔劑處理。-火災(zāi)隱患（如亂扔煙頭）需重點(diǎn)關(guān)注，張貼禁煙標(biāo)識(shí)。---六、文化氛圍營(yíng)造1.人文關(guān)懷-桌面放置“感謝使用”便簽，體現(xiàn)客戶至上的服務(wù)理念。-偶爾放置鮮花或綠植，緩解工作壓力，傳遞文學(xué)社活力。2.行業(yè)特色-白板保留經(jīng)典文學(xué)名言，強(qiáng)化社團(tuán)文化屬性。-客戶使用后可留下推薦書(shū)目，形成“書(shū)香交流”氛圍。---七、績(jī)效考核1.檢查機(jī)制-行政主管每日抽查，客戶滿意度納入考核指標(biāo)。-設(shè)立“清潔監(jiān)督員”由員工輪流擔(dān)任，每周提交報(bào)告。2.獎(jiǎng)懲措施-連續(xù)三次檢查不合格者，扣除績(jī)效分，并培訓(xùn)整改。-全員達(dá)標(biāo)月度發(fā)放“環(huán)保之星”獎(jiǎng)杯，激勵(lì)參與。---八、附則1.本辦法自發(fā)布之日起施行，解釋權(quán)歸行政主管。