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文檔簡介
企業(yè)安全生產(chǎn)誠信管理制度
一、總則
企業(yè)安全生產(chǎn)誠信管理制度是企業(yè)為規(guī)范安全生產(chǎn)誠信行為、落實安全生產(chǎn)主體責任、提升安全管理水平而建立的基礎性管理規(guī)范,旨在通過制度化的誠信約束與激勵機制,推動企業(yè)形成自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)長效機制。本章明確該制度的制定依據(jù)、適用范圍、基本原則及管理主體,為制度實施奠定基礎。
(一)制定目的與依據(jù)
制定目的方面,企業(yè)安全生產(chǎn)誠信管理制度的建立,首要目標是規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)誠信行為,確保企業(yè)嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī),杜絕安全生產(chǎn)失信行為。其次,通過誠信管理強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實,推動企業(yè)將安全生產(chǎn)要求融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程。此外,制度旨在提升企業(yè)安全生產(chǎn)標準化水平,通過誠信激勵引導企業(yè)主動開展安全風險防控和隱患排查治理,最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
制定依據(jù)方面,制度以《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》(GB/T33000-2016)《關于加快推進安全生產(chǎn)誠信體系建設的指導意見》等法律法規(guī)和政策文件為依據(jù),結合企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營特點和安全管理需求,確保制度的合法性與適用性。同時,參考行業(yè)安全生產(chǎn)誠信管理最佳實踐,確保制度內容科學、規(guī)范。
(二)適用范圍
本制度適用于企業(yè)內部各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位以及全體從業(yè)人員,涵蓋企業(yè)安全生產(chǎn)全過程的誠信管理活動。具體而言,適用對象包括企業(yè)總部、分公司、子公司及所屬項目部的安全生產(chǎn)管理行為;適用范圍涵蓋安全生產(chǎn)責任制落實、安全培訓教育、隱患排查治理、事故應急救援、設備設施管理、危險作業(yè)管控等所有與安全生產(chǎn)相關的環(huán)節(jié)。此外,制度適用于企業(yè)對外承包商、供應商等相關方的安全生產(chǎn)誠信評價與管理,確保供應鏈安全協(xié)同。
(三)基本原則
企業(yè)安全生產(chǎn)誠信管理遵循以下基本原則:一是依法依規(guī)原則,以法律法規(guī)為底線,嚴格規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)誠信行為,確保制度實施符合國家及行業(yè)監(jiān)管要求;二是權責一致原則,明確企業(yè)各部門、各崗位在誠信管理中的責任,確保責任到人、獎懲分明;三是激勵約束并重原則,通過正向激勵引導企業(yè)主動提升安全生產(chǎn)誠信水平,通過失信懲戒倒逼企業(yè)規(guī)范安全管理行為;四是動態(tài)管理原則,根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)實際情況及外部監(jiān)管要求,定期調整誠信評價指標與評價結果,確保制度的時效性與適應性。
(四)管理主體
企業(yè)安全生產(chǎn)誠信管理實行“統(tǒng)一領導、分級負責、全員參與”的管理體制。企業(yè)主要負責人是安全生產(chǎn)誠信管理的第一責任人,對制度實施負總責,確保誠信管理資源投入與機制建設。安全生產(chǎn)管理部門作為誠信管理的牽頭部門,負責制度的具體實施、日常監(jiān)督、信息采集與評價工作。各業(yè)務部門、生產(chǎn)單位是其職責范圍內安全生產(chǎn)誠信管理的直接責任主體,負責落實誠信管理要求,配合開展誠信評價。從業(yè)人員有權參與誠信管理監(jiān)督,對失信行為進行舉報,同時需自覺遵守誠信管理相關規(guī)定。此外,企業(yè)接受政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會及社會公眾的監(jiān)督,確保誠信管理公開透明。
二、誠信管理體系構建
企業(yè)安全生產(chǎn)誠信管理體系的構建是制度實施的核心基礎,需通過系統(tǒng)化設計明確管理框架、組織架構、職責分工及制度銜接,確保誠信管理覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營全流程,形成“橫向到邊、縱向到底”的管理網(wǎng)絡。本章從體系框架、組織架構、職責分工及制度銜接四個維度,詳細闡述誠信管理體系的構建路徑,為企業(yè)誠信管理提供結構化支撐。
(一)誠信管理體系框架設計
誠信管理體系框架以“分層分類、閉環(huán)管理”為原則,構建“基礎層—運行層—保障層”三級聯(lián)動框架,確保管理邏輯清晰、運行高效。
基礎層是體系運行的根基,主要包括法律法規(guī)與標準規(guī)范、企業(yè)內部制度、誠信數(shù)據(jù)資源三大要素。法律法規(guī)與標準規(guī)范層面,需全面梳理《安全生產(chǎn)法》《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》等法律法規(guī),結合行業(yè)特點制定《安全生產(chǎn)誠信管理實施細則》,明確誠信行為的底線要求;企業(yè)內部制度層面,需將誠信管理要求融入安全生產(chǎn)責任制、隱患排查治理、應急管理等現(xiàn)有制度,形成制度合力;誠信數(shù)據(jù)資源層面,需建立覆蓋人員、設備、環(huán)境、管理四大維度的誠信數(shù)據(jù)采集標準,為誠信評價提供客觀依據(jù)。
運行層是體系動態(tài)管理的核心,包括誠信評價、激勵約束、信息管理三個關鍵模塊。誠信評價模塊需建立“基礎指標+動態(tài)指標”的評價指標體系,基礎指標涵蓋安全培訓持證率、隱患整改率等靜態(tài)數(shù)據(jù),動態(tài)指標納入事故發(fā)生率、應急響應速度等實時變化數(shù)據(jù),采用量化評分與定性評價相結合的方式,確保評價結果科學客觀;激勵約束模塊需設計“正向激勵+負面清單”的雙向機制,對誠信等級高的企業(yè)在資源分配、評優(yōu)評先等方面給予傾斜,對失信行為實施約談、通報批評等懲戒措施;信息管理模塊需依托信息化平臺實現(xiàn)誠信數(shù)據(jù)實時更新、評價結果動態(tài)公開,確保信息透明可追溯。
保障層是體系長效運行的支撐,包括資源投入、技術支持、文化建設三個方面。資源投入方面,需將誠信管理經(jīng)費納入企業(yè)年度預算,配備專職人員負責數(shù)據(jù)采集與分析;技術支持方面,需引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術,對關鍵設備運行狀態(tài)、人員操作行為進行實時監(jiān)測,提升誠信數(shù)據(jù)采集的準確性與時效性;文化建設方面,需通過宣傳欄、專題培訓等形式普及誠信理念,將“安全生產(chǎn)、誠信為本”融入企業(yè)文化,引導從業(yè)人員主動踐行誠信行為。
(二)誠信管理組織架構搭建
科學的組織架構是誠信管理體系落地的組織保障,需建立“決策層—管理層—執(zhí)行層—監(jiān)督層”四級聯(lián)動架構,明確各層級職責邊界,確保管理指令暢通、責任落實到位。
決策層由企業(yè)主要負責人、分管安全負責人及各部門負責人組成,成立安全生產(chǎn)誠信管理領導小組,負責誠信管理重大事項的決策。領導小組主要職責包括:審定誠信管理制度與評價指標體系,審批誠信評價結果與獎懲方案,統(tǒng)籌協(xié)調誠信管理資源投入,定期聽取誠信管理工作匯報并部署重點任務。決策層需每季度召開專題會議,分析誠信管理形勢,解決體系運行中的突出問題。
管理層以安全生產(chǎn)管理部門為核心,聯(lián)合人力資源、生產(chǎn)運營、設備管理等相關部門,組建誠信管理工作小組,負責制度的具體實施與日常管理。工作小組主要職責包括:制定誠信數(shù)據(jù)采集計劃與評價細則,組織開展定期與動態(tài)誠信評價,建立誠信檔案并動態(tài)更新,落實激勵約束措施,組織誠信管理培訓與宣傳。工作小組需建立周例會制度,協(xié)調解決跨部門誠信管理問題,確保各項措施落地見效。
執(zhí)行層由各生產(chǎn)單位、車間、班組及從業(yè)人員構成,是誠信管理的直接責任主體。生產(chǎn)單位負責人需落實本單元誠信管理要求,組織開展自查自糾,及時上報誠信數(shù)據(jù);班組長需監(jiān)督從業(yè)人員遵守誠信規(guī)范,糾正不誠信行為;從業(yè)人員需嚴格按照操作規(guī)程作業(yè),主動報告安全隱患與失信行為,參與誠信評價。執(zhí)行層需建立“日記錄、周匯總、月上報”的數(shù)據(jù)報送機制,確保誠信信息及時準確。
監(jiān)督層由紀檢部門、工會、職工代表及外部專家組成,負責對誠信管理全過程進行監(jiān)督,確保公平公正。監(jiān)督層主要職責包括:對誠信評價過程進行監(jiān)督,檢查數(shù)據(jù)采集的真實性與評價結果的客觀性,受理對失信行為的舉報與申訴,定期開展誠信管理效能評估。監(jiān)督層需每半年發(fā)布監(jiān)督報告,公示失信行為處理結果,保障從業(yè)人員對誠信管理的知情權與參與權。
(三)誠信管理職責分工
明確職責分工是誠信管理體系有效運行的關鍵,需按照“誰主管、誰負責”“誰履職、誰擔責”的原則,細化企業(yè)層、部門層、崗位層三級職責清單,確保責任無盲區(qū)。
企業(yè)層職責主要包括:主要負責人作為第一責任人,需確保誠信管理資源投入,審批誠信管理制度,對重大失信行為承擔領導責任;分管安全負責人需統(tǒng)籌誠信管理日常工作,協(xié)調解決跨部門問題,審核誠信評價結果;其他負責人需抓好分管領域的誠信管理,將誠信要求融入業(yè)務流程。企業(yè)層需將誠信管理納入年度安全生產(chǎn)目標考核,與部門績效掛鉤,形成“一級抓一級、層層抓落實”的責任鏈條。
部門層職責需結合業(yè)務特點差異化制定。安全生產(chǎn)管理部門牽頭負責誠信管理制度的組織實施,包括數(shù)據(jù)采集、評價實施、結果應用等全流程管理;人力資源部門負責將誠信評價結果與人員招聘、培訓、晉升、薪酬掛鉤,建立誠信檔案;生產(chǎn)運營部門負責生產(chǎn)現(xiàn)場的誠信行為監(jiān)管,及時糾正違章操作;設備管理部門負責設備設施維護保養(yǎng)的誠信數(shù)據(jù)記錄,確保設備運行數(shù)據(jù)真實可靠;財務部門負責保障誠信管理經(jīng)費,落實獎懲措施的資金支持。部門層需建立協(xié)作機制,每月召開聯(lián)席會議,通報誠信管理情況,協(xié)同解決跨部門問題。
崗位層職責需覆蓋全員、全崗位。管理人員需帶頭遵守誠信規(guī)范,組織開展本崗位風險辨識與隱患排查,確保數(shù)據(jù)上報及時準確;操作人員需嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,杜絕“三違”行為,主動參與安全培訓與誠信評價;特種作業(yè)人員需持證上崗,規(guī)范操作特種設備,確保作業(yè)過程數(shù)據(jù)可追溯;安全員需加強現(xiàn)場巡查,及時發(fā)現(xiàn)并報告失信行為,參與誠信數(shù)據(jù)核查。崗位層需簽訂《誠信承諾書》,明確失信后果,強化責任意識。
(四)誠信管理制度銜接
誠信管理制度需與企業(yè)現(xiàn)有安全生產(chǎn)管理制度深度融合,避免重復建設與制度沖突,形成管理合力。重點做好與安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)標準化、安全風險防控三項制度的銜接。
與安全生產(chǎn)責任制的銜接,需在現(xiàn)有責任制中增加誠信管理要求,明確各崗位誠信職責,將誠信評價結果納入責任制考核。例如,在“主要負責人職責”中增加“組織建立安全生產(chǎn)誠信管理體系,審批誠信評價結果”內容;在“車間主任職責”中增加“開展本單元誠信行為自查,及時上報失信情況”內容;在“崗位員工職責”中增加“遵守誠信規(guī)范,參與誠信評價”內容。同時,需將誠信考核結果與績效工資、評優(yōu)評先直接掛鉤,對失信行為實行“一票否決”,強化責任約束。
與安全生產(chǎn)標準化的銜接,需將誠信管理要求融入標準化建設各環(huán)節(jié),在目標職責、制度化管理、教育培訓、現(xiàn)場管理等要素中增加誠信評價指標。例如,在“目標職責”中明確“誠信管理目標納入企業(yè)安全生產(chǎn)總目標”;在“制度化管理”中要求“建立誠信數(shù)據(jù)采集與評價制度”;在“教育培訓”中規(guī)定“將誠信理念納入安全培訓必修內容”;在“現(xiàn)場管理”中增加“作業(yè)人員誠信行為檢查條款”。通過標準化建設固化誠信管理流程,提升管理規(guī)范化水平。
與安全風險防控的銜接,需建立誠信評價與風險防控的聯(lián)動機制,將誠信等級作為風險分級管控的重要依據(jù)。對誠信等級高的企業(yè)或崗位,可適當降低風險檢查頻次;對誠信等級低或存在失信行為的,需納入重點監(jiān)管對象,增加風險排查頻次與深度。例如,在風險辨識環(huán)節(jié),將“人員誠信記錄”作為風險影響因素;在隱患排查環(huán)節(jié),對失信行為引發(fā)的事故隱患實行“雙交辦、雙整改”,既整改隱患,也整改失信行為;在應急處置環(huán)節(jié),將“應急響應誠信”納入評價體系,評估救援隊伍與人員的響應速度與處置規(guī)范性。通過誠信與風險防控的協(xié)同,提升企業(yè)整體安全管理效能。
三、誠信評價機制設計
企業(yè)安全生產(chǎn)誠信評價機制是誠信管理體系的核心運行環(huán)節(jié),通過科學、客觀、動態(tài)的評價流程,量化企業(yè)安全生產(chǎn)誠信水平,為激勵約束提供數(shù)據(jù)支撐。本章圍繞評價指標體系、評價方法、評價流程及結果應用四個維度,構建閉環(huán)式誠信評價機制,確保評價結果真實反映企業(yè)安全生產(chǎn)誠信狀況,推動企業(yè)主動提升誠信管理水平。
(一)誠信評價指標體系
誠信評價指標體系是評價工作的基礎,需遵循“全面覆蓋、突出重點、量化為主、定性為輔”的原則,構建基礎指標、動態(tài)指標、特色指標三級指標體系,實現(xiàn)評價內容無死角、評價標準可量化。
基礎指標反映企業(yè)安全生產(chǎn)誠信的底線要求,是評價的剛性約束。安全培訓教育指標包括從業(yè)人員持證上崗率、年度培訓完成率、應急演練參與率等量化數(shù)據(jù),要求特種作業(yè)人員持證率100%,年度安全培訓覆蓋率不低于95%;隱患排查治理指標涵蓋隱患上報及時率、整改完成率、重大隱患銷案率,要求一般隱患整改時限不超過7天,重大隱患整改方案通過率100%;設備設施管理指標包含特種設備定期檢驗率、安全附件完好率、防雷防靜電檢測合格率,要求特種設備檢驗計劃執(zhí)行率100%,關鍵安全附件完好率不低于98%;危險作業(yè)管控指標涉及作業(yè)許可審批合規(guī)率、現(xiàn)場監(jiān)護到位率、作業(yè)人員資質符合率,要求動火、受限空間等高風險作業(yè)審批流程完整率100%。
動態(tài)指標捕捉企業(yè)安全生產(chǎn)誠信的實時變化,體現(xiàn)評價的時效性。事故發(fā)生率指標統(tǒng)計年度內事故起數(shù)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失,要求零事故企業(yè)獲得加分;應急響應速度指標記錄事故報告及時性、應急隊伍到達現(xiàn)場時間、初期處置效率,要求事故報告不超過1小時,應急隊伍響應時間不超過30分鐘;安全投入指標分析安全費用提取比例、隱患治理資金占比、安全技改項目完成率,要求安全費用提取不低于營收的1.5%,隱患治理資金占比不低于安全費用的60%;安全文化建設指標評估安全活動參與度、員工安全建議采納數(shù)、安全知識競賽獲獎情況,要求月度安全活動參與率不低于80%,員工安全建議采納率不低于50%。
特色指標結合行業(yè)特點定制,增強評價的針對性?;ば袠I(yè)增加危化品操作規(guī)范執(zhí)行率、重大危險源監(jiān)控數(shù)據(jù)完整率、泄漏應急演練頻次等指標;建筑施工行業(yè)增加深基坑支護驗收合格率、高處作業(yè)防護設施達標率、起重機械維保記錄完整率等指標;礦山行業(yè)增加瓦斯超限處置及時率、頂板監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋率、礦用設備防爆合格率等指標。特色指標需經(jīng)行業(yè)專家論證,確保符合安全生產(chǎn)法規(guī)要求。
(二)誠信評價方法
誠信評價采用“定量與定性結合、自評與互評結合、線上與線下結合”的多維評價方法,確保評價過程客觀公正、結果真實可信。
定量評價通過數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)自動生成評分,實現(xiàn)評價標準化。企業(yè)需建立誠信數(shù)據(jù)管理平臺,實時采集安全培訓記錄、隱患排查臺賬、設備檢測報告、作業(yè)許可檔案等數(shù)據(jù),系統(tǒng)根據(jù)預設權重自動計算基礎指標得分。動態(tài)指標數(shù)據(jù)通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器、視頻監(jiān)控、移動終端實時傳輸,如應急響應速度通過GPS定位記錄救援隊伍到達時間,安全投入通過財務系統(tǒng)自動提取數(shù)據(jù)。定量評價占評價總權重的70%,減少人為干預。
定性評價采用專家評審、員工訪談、現(xiàn)場核查等方式,補充定量數(shù)據(jù)的不足。安全生產(chǎn)管理部門每季度組織專家評審組,查閱管理文件、會議記錄、培訓檔案等資料,評估制度執(zhí)行規(guī)范性;隨機抽取一線員工進行訪談,了解安全培訓效果、隱患報告渠道暢通性;現(xiàn)場核查作業(yè)環(huán)境、設備狀態(tài)、應急物資配備情況,驗證數(shù)據(jù)真實性。定性評價占評價總權重的30%,由專家背靠背打分,取平均值作為最終得分。
第三方評估引入獨立機構參與評價,增強公信力。企業(yè)可委托安全生產(chǎn)技術服務機構、行業(yè)協(xié)會或認證公司開展年度誠信評價,第三方需具備相應資質,評價過程全程錄像,報告需附原始數(shù)據(jù)支撐。第三方評估重點核查數(shù)據(jù)真實性,如隨機抽取10%的隱患整改記錄進行現(xiàn)場驗證,核查培訓簽到表與實際出勤人員是否一致。第三方評估結果作為企業(yè)誠信等級認定的重要依據(jù),占比不低于20%。
(三)誠信評價流程
誠信評價實行“周期評價、動態(tài)更新、分級管理”的流程機制,確保評價工作常態(tài)化、規(guī)范化。
評價周期采用“年度總評+季度動態(tài)調整”相結合的模式。年度總評于次年1月開展,全面覆蓋所有指標,形成年度誠信等級;季度動態(tài)調整每季度末進行,僅更新動態(tài)指標數(shù)據(jù),對事故率、應急響應等關鍵指標進行實時修正。新成立企業(yè)或新增生產(chǎn)單元需在投入運營后1個月內完成首次評價,納入誠信管理體系。
評價流程分為數(shù)據(jù)采集、自評申報、審核復核、結果公示四個階段。數(shù)據(jù)采集階段,各生產(chǎn)單位每月25日前通過誠信數(shù)據(jù)平臺報送當月數(shù)據(jù),安全生產(chǎn)管理部門于次月5日前完成數(shù)據(jù)校驗;自評申報階段,企業(yè)根據(jù)評價指標體系進行自評,形成自評報告,于每年12月20日前提交;審核復核階段,安全生產(chǎn)管理部門組織專家對自評報告進行審核,抽取20%的生產(chǎn)單位進行現(xiàn)場核查,于次年1月10日前完成復核;結果公示階段,復核結果在企業(yè)內部OA系統(tǒng)公示3天,接受員工監(jiān)督,公示無異議后確定最終等級。
數(shù)據(jù)來源實現(xiàn)“多渠道、多層級”覆蓋?;A指標數(shù)據(jù)來源于安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)等;動態(tài)指標數(shù)據(jù)來源于物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測平臺、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、應急指揮系統(tǒng)等;特色指標數(shù)據(jù)來源于行業(yè)監(jiān)管平臺、第三方檢測報告等。所有數(shù)據(jù)需標注采集時間、操作人、數(shù)據(jù)來源,確??勺匪?。
(四)誠信評價結果應用
誠信評價結果是實施激勵約束的直接依據(jù),通過“等級掛鉤、獎懲分明”的應用機制,引導企業(yè)主動提升誠信水平。
誠信等級劃分為五級:A級(誠信優(yōu)秀)、B級(誠信良好)、C級(誠信合格)、D級(誠信警示)、E級(失信)。A級企業(yè)需滿足:連續(xù)三年無事故、動態(tài)指標得分90分以上、特色指標達標率100%;B級企業(yè)需滿足:年度內無重傷事故、動態(tài)指標得分80分以上;C級企業(yè)需滿足:無重大事故、動態(tài)指標得分70分以上;D級企業(yè)需滿足:發(fā)生一般事故或動態(tài)指標得分60-69分;E級企業(yè)需滿足:發(fā)生較大及以上事故或動態(tài)指標得分低于60分。
激勵措施對高誠信等級企業(yè)給予政策傾斜。A級企業(yè)在資源分配上優(yōu)先保障安全投入,評優(yōu)評先名額增加20%,負責人年度績效上浮15%;B級企業(yè)可申請安全技改資金補貼,補貼額度不超過項目投資的30%;C級企業(yè)可參與安全生產(chǎn)標準化示范單位評選。激勵措施每年調整一次,根據(jù)年度評價結果動態(tài)更新。
懲戒措施對低誠信等級企業(yè)實施分級管控。D級企業(yè)需提交整改計劃,安全生產(chǎn)管理部門每月督查整改情況,負責人需參加專題培訓;E級企業(yè)納入重點監(jiān)管名單,增加檢查頻次至每月不少于2次,暫停評優(yōu)評先資格,情節(jié)嚴重的按《安全生產(chǎn)法》規(guī)定追究法律責任。失信行為記錄納入企業(yè)信用檔案,影響融資、招投標等活動。
四、激勵約束機制
企業(yè)安全生產(chǎn)誠信管理的激勵約束機制是推動制度落地的核心動力,通過正向引導與反向懲戒相結合的方式,引導企業(yè)主動提升誠信水平,形成“守信激勵、失信懲戒”的鮮明導向。本章從激勵原則、正向激勵措施、反向約束措施及動態(tài)調整機制四個維度,構建系統(tǒng)化的激勵約束體系,確保誠信管理要求轉化為企業(yè)自覺行動。
(一)激勵約束原則
激勵約束機制遵循“公平公正、獎懲對等、動態(tài)調整、注重實效”的基本原則,確保措施設計科學合理、執(zhí)行過程公開透明。公平公正原則要求所有企業(yè)統(tǒng)一評價標準,避免因規(guī)模、行業(yè)差異造成待遇不公,激勵措施向誠信等級高的企業(yè)傾斜,懲戒措施對失信行為一視同仁。獎懲對等原則強調激勵力度與誠信等級直接掛鉤,A級企業(yè)享受的優(yōu)惠政策需與D級企業(yè)的懲戒強度形成明顯對比,體現(xiàn)“多勞多得、失信必懲”的公平性。動態(tài)調整原則要求每年根據(jù)外部政策變化、企業(yè)實際表現(xiàn)及評價結果優(yōu)化激勵約束措施,避免制度僵化。注重實效原則強調措施需可量化、可操作,如將誠信等級與安全費用補貼比例直接關聯(lián),確保激勵約束效果可衡量。
(二)正向激勵措施
正向激勵措施聚焦高誠信等級企業(yè),通過資源傾斜、政策支持、榮譽表彰等方式,形成示范效應。資源傾斜方面,A級企業(yè)可優(yōu)先獲得安全技改資金支持,補貼比例提升至項目投資的40%;B級企業(yè)享受安全設備采購綠色通道,增值稅抵扣額度增加10%;C級企業(yè)可申請應急物資儲備補貼,補貼額度不超過年度安全費用的20%。政策支持方面,A級企業(yè)安全生產(chǎn)許可證有效期延長至五年,簡化安全檢查流程,日常檢查頻次降至每年一次;B級企業(yè)參與政府安全生產(chǎn)示范項目評選時,同等條件下優(yōu)先立項;C級企業(yè)納入?yún)^(qū)域安全生產(chǎn)“白名單”,減少行政干預。榮譽表彰方面,連續(xù)三年保持A級的企業(yè),由行業(yè)協(xié)會授予“安全生產(chǎn)誠信標桿”稱號,并在行業(yè)媒體專題報道;B級企業(yè)負責人可推薦參評“安全生產(chǎn)先進個人”;C級企業(yè)作為區(qū)域安全管理案例進行推廣。
(三)反向約束措施
反向約束措施針對低誠信等級企業(yè),通過監(jiān)管強化、資源限制、責任追究等方式,倒逼整改提升。監(jiān)管強化方面,D級企業(yè)實施“掛牌督辦”,安全生產(chǎn)管理部門每月開展一次專項督查,重點核查隱患整改情況;E級企業(yè)納入“重點監(jiān)控名單”,增加突擊檢查頻次至每月不少于三次,并要求主要負責人每月向監(jiān)管部門匯報整改進展。資源限制方面,D級企業(yè)暫停安全費用提取資格,直至整改達標;E級企業(yè)取消年度安全評優(yōu)資格,三年內不得參與政府項目投標。責任追究方面,D級企業(yè)發(fā)生事故時,從嚴追究管理層責任,扣減年度績效的20%;E級企業(yè)發(fā)生事故時,直接取消主要負責人三年任職資格,并納入安全生產(chǎn)“黑名單”。此外,對故意瞞報事故、篡改誠信數(shù)據(jù)等嚴重失信行為,依法依規(guī)移交司法機關處理。
(四)動態(tài)調整機制
動態(tài)調整機制確保激勵約束措施與企業(yè)發(fā)展階段、外部環(huán)境變化相適應,保持制度生命力。周期調整方面,每年結合年度評價結果,對激勵約束措施進行修訂,調整幅度不超過原標準的20%。分級調整方面,對連續(xù)兩年保持A級的企業(yè),可申請升級“鉆石級”,享受更高比例的資源補貼;對連續(xù)兩年處于D級的企業(yè),直接降為E級,實施最嚴格管控。彈性調整方面,對因不可抗力因素導致誠信等級下降的企業(yè),經(jīng)核實后可申請臨時豁免,期限不超過一年;對主動整改且成效顯著的企業(yè),可提前恢復激勵措施。反饋調整方面,每季度收集企業(yè)對激勵約束措施的意見建議,由安全生產(chǎn)管理部門匯總分析,形成優(yōu)化方案提交領導小組審議。
五、誠信信息管理與應用
企業(yè)安全生產(chǎn)誠信信息是誠信管理的基礎資源,其有效管理與應用直接影響誠信評價的準確性與激勵約束的實效性。本章圍繞誠信信息的采集、存儲、分析、共享及應用五個環(huán)節(jié),構建全流程信息管理體系,確保誠信數(shù)據(jù)真實可靠、流轉高效、價值最大化,為企業(yè)安全生產(chǎn)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
(一)誠信信息采集
誠信信息采集是信息管理的源頭,需覆蓋人員、設備、環(huán)境、管理四大維度,通過多渠道、多方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)全面覆蓋與動態(tài)更新。
基礎信息采集聚焦企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎性數(shù)據(jù),包括從業(yè)人員持證情況、安全培訓記錄、隱患排查臺賬、設備檢測報告等。人力資源部門每季度更新員工安全資質檔案,特種作業(yè)人員證書到期前30天自動預警;安全生產(chǎn)管理部門每日錄入隱患排查記錄,整改完成后系統(tǒng)自動驗證閉環(huán);設備管理部門按月提交特種設備檢驗報告,逾期未檢設備實時標注警示。
動態(tài)信息采集捕捉安全生產(chǎn)過程中的實時變化,通過物聯(lián)網(wǎng)技術與移動終端實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動抓取。在關鍵生產(chǎn)區(qū)域安裝傳感器,實時監(jiān)測溫度、壓力、氣體濃度等參數(shù),異常數(shù)據(jù)自動推送至管理平臺;作業(yè)人員通過手機APP上傳現(xiàn)場檢查照片、視頻,系統(tǒng)自動識別安全防護裝備佩戴情況;應急演練結束后,系統(tǒng)自動記錄響應時間、物資調配效率等關鍵指標。
特色信息采集結合行業(yè)特點定制,確保數(shù)據(jù)針對性?;て髽I(yè)增加危化品倉儲溫濕度記錄、泄漏報警系統(tǒng)運行數(shù)據(jù);建筑施工企業(yè)增加深基坑位移監(jiān)測數(shù)據(jù)、塔吊運行參數(shù);礦山企業(yè)增加瓦斯?jié)舛葘崟r監(jiān)測數(shù)據(jù)、通風系統(tǒng)運行狀態(tài)。特色信息需與基礎信息關聯(lián)分析,形成行業(yè)風險畫像。
(二)誠信信息存儲
誠信信息存儲需解決數(shù)據(jù)安全性、可追溯性與高效檢索問題,通過分級分類管理確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值。
數(shù)據(jù)分類存儲按照敏感程度與使用頻率劃分三級存儲體系。一級存儲為實時監(jiān)測數(shù)據(jù),包括物聯(lián)網(wǎng)傳感器數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控錄像等,采用分布式數(shù)據(jù)庫存儲,保留周期不少于1年;二級存儲為業(yè)務管理數(shù)據(jù),包括培訓記錄、隱患臺賬、設備檔案等,采用關系型數(shù)據(jù)庫存儲,保留周期不少于5年;三級存儲為歷史歸檔數(shù)據(jù),包括年度評價報告、重大事故記錄等,采用冷存儲技術,保留周期不少于10年。
數(shù)據(jù)安全防護建立“訪問控制、加密傳輸、備份恢復”三位一體防護機制。訪問控制采用角色權限管理,不同層級人員僅能查看授權范圍內的數(shù)據(jù),如一線員工僅能查看本班組數(shù)據(jù),部門負責人可查看全部門數(shù)據(jù);加密傳輸采用SSL協(xié)議,確保數(shù)據(jù)在采集、傳輸、存儲全程不被篡改;備份恢復采用“本地+云端”雙備份模式,每日增量備份,每周全量備份,故障恢復時間不超過2小時。
數(shù)據(jù)標準化處理統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式與編碼規(guī)則,消除信息孤島。人員信息采用GB/T2261.1標準,設備信息采用GB/T16759標準,隱患信息采用GB/T29639標準;建立數(shù)據(jù)字典庫,統(tǒng)一術語定義,如“隱患整改率”明確為“按時整改隱患數(shù)/總隱患數(shù)×100%”;開發(fā)數(shù)據(jù)清洗工具,自動過濾重復數(shù)據(jù)、修正異常值,確保數(shù)據(jù)質量。
(三)誠信信息分析
誠信信息分析是挖掘數(shù)據(jù)價值的關鍵,通過多維度建模與可視化呈現(xiàn),為管理決策提供科學依據(jù)。
趨勢分析通過時間序列模型識別安全生產(chǎn)誠信變化規(guī)律。系統(tǒng)自動生成年度誠信等級曲線,對比分析連續(xù)三年數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)誠信水平波動趨勢;按月度統(tǒng)計事故發(fā)生率、隱患整改率等指標,繪制月度折線圖,識別季節(jié)性風險特征;對班組、車間、部門進行橫向對比,定位管理薄弱環(huán)節(jié)。例如,某化工企業(yè)通過分析發(fā)現(xiàn)夏季?;沸孤┦录黾樱槍π栽黾臃朗罱禍卮胧┖笙嚓P事故下降40%。
關聯(lián)分析挖掘指標間的內在聯(lián)系,揭示深層次問題。采用相關性算法分析安全培訓時長與事故發(fā)生率的關系,發(fā)現(xiàn)培訓時長不足20小時的班組事故率是達標班組的3倍;通過聚類分析將隱患類型與設備型號關聯(lián),識別某批次閥門設計缺陷導致的泄漏隱患;建立“人員-設備-環(huán)境”三維模型,定位高風險組合場景。
預警分析建立動態(tài)風險預警機制,實現(xiàn)事前防控。設置三級預警閾值:一級預警(黃色)為動態(tài)指標下降10%,系統(tǒng)自動發(fā)送預警信息;二級預警(橙色)為動態(tài)指標下降20%,觸發(fā)部門負責人約談;三級預警(紅色)為連續(xù)三次預警,啟動專項督查。例如,某建筑企業(yè)通過預警發(fā)現(xiàn)塔吊操作人員疲勞作業(yè)風險,及時調整排班制度。
(四)誠信信息共享
誠信信息共享打破部門壁壘,實現(xiàn)內外協(xié)同,提升管理效率。
內部共享建立統(tǒng)一信息門戶,按權限開放數(shù)據(jù)接口。管理層可查看全企業(yè)誠信總覽,包括各等級企業(yè)占比、主要風險分布;部門負責人可查看本部門誠信分析報告,獲取改進建議;員工可通過移動端查詢個人誠信積分、培訓記錄。內部共享與績效考核系統(tǒng)對接,誠信等級直接關聯(lián)部門獎金分配。
外部共享遵循“依法依規(guī)、分類施策”原則。向監(jiān)管部門提交月度誠信報告,包含事故統(tǒng)計、隱患整改等法定數(shù)據(jù);向行業(yè)協(xié)會共享行業(yè)風險分析報告,參與行業(yè)誠信聯(lián)盟建設;在招投標活動中,經(jīng)授權后向合作方提供企業(yè)誠信等級證明。外部共享需簽訂數(shù)據(jù)保密協(xié)議,明確數(shù)據(jù)使用邊界。
跨部門協(xié)同實現(xiàn)信息互通與業(yè)務聯(lián)動。與人力資源系統(tǒng)對接,誠信等級作為員工晉升、評優(yōu)的重要依據(jù);與設備管理系統(tǒng)聯(lián)動,誠信等級高的設備優(yōu)先安排維保;與財務系統(tǒng)協(xié)同,誠信等級影響安全費用審批額度。例如,某企業(yè)通過跨部門協(xié)同,將誠信等級與供應商準入掛鉤,淘汰3家低誠信供應商。
(五)誠信信息應用
誠信信息應用是信息管理的最終目的,需融入生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié),轉化為管理效能。
日常管理應用提升現(xiàn)場管控精準度。班組長通過移動終端查看當日重點管控任務,如高風險作業(yè)需誠信等級高的員工監(jiān)護;安全員根據(jù)歷史數(shù)據(jù)制定檢查計劃,對誠信等級低的區(qū)域增加巡查頻次;員工可通過系統(tǒng)查詢操作規(guī)范,違規(guī)操作實時記錄并扣減誠信積分。
決策支持應用優(yōu)化資源配置。管理層基于誠信分析報告,優(yōu)先向誠信等級高的車間分配安全技改資金;人力資源部門根據(jù)誠信數(shù)據(jù)調整培訓計劃,對薄弱環(huán)節(jié)開展專項培訓;設備采購部門將誠信等級納入供應商評價體系,選擇長期合作的優(yōu)質供應商。
文化培育應用強化誠信意識。在企業(yè)內網(wǎng)開設“誠信之星”專欄,展示高誠信班組和個人事跡;開展“誠信積分兌換”活動,員工可兌換安全培訓課程、勞保用品等;組織誠信案例分享會,用真實案例教育員工。例如,某企業(yè)通過文化培育,員工主動報告隱患數(shù)量增長60%。
六、誠信監(jiān)督與持續(xù)改進
企業(yè)安全生產(chǎn)誠信管理的有效實施離不開全流程監(jiān)督與動態(tài)改進機制,通過內外結合的監(jiān)督體系確保制度落地,通過科學規(guī)范的改進流程實現(xiàn)管理螺旋式上升。本章從監(jiān)督機制、問題整改、考核評估、文化建設及持續(xù)優(yōu)化五個維度,構建監(jiān)督與改進雙輪驅動模式,推動誠信管理長效運行。
(一)誠信監(jiān)督機制
誠信監(jiān)督采用“政府監(jiān)管、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督”三位一體的立體化監(jiān)督網(wǎng)絡,確保管理過程透明規(guī)范。
政府監(jiān)管層面,安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門依據(jù)《安全生產(chǎn)法》對企業(yè)誠信狀況實施分級監(jiān)管。對A級企業(yè)實行“告知式”監(jiān)管,每年抽查一次;對B級企業(yè)實行“常規(guī)化”監(jiān)管,每季度檢查一次;對C級企業(yè)實行“重點化”監(jiān)管,每月檢查一次;對D級、E級企業(yè)實行“專項化”監(jiān)管,每周不少于一次檢查。監(jiān)管部門通過“雙隨機、一公開”方式開展執(zhí)法檢查,檢查結果同步錄入全國安全生產(chǎn)誠信信息系統(tǒng)。
內部監(jiān)督層面,企業(yè)建立“日常巡查+專項督查+飛行檢查”三級監(jiān)督體系。安全生產(chǎn)管理部門每日組織現(xiàn)場巡查,重點檢查高風險作業(yè)區(qū)域安全措施落實情況;每季度開展專項督查,針對隱患整改、培訓效果等薄弱環(huán)節(jié)深入核查;不定期組織飛行檢查,突擊檢查夜間、節(jié)假日等特殊時段的安全生產(chǎn)狀況。監(jiān)督過程采用“拍照留痕、簽字確認”方式,確保記錄真實可追溯。
社會監(jiān)督層面,通過公開舉報渠道引入外部監(jiān)督。企業(yè)設立24小時誠信監(jiān)督熱線和電子郵箱,接受員工、家屬及社會公眾舉報;在廠區(qū)顯著位置公示舉報電話和獎勵標準,對查實的失信行為給予舉報人500元至2000元獎勵;定期邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者參與安全督查,每半年召開一次社會監(jiān)督座談會,公開處理結果。
(二)問題整改機制
問題整改實行“臺賬管理、閉環(huán)銷號、責任倒逼”的全流程管控,確保隱患動態(tài)清零。
整改流程分為“登記-分析-整改-驗收-銷號”五個環(huán)節(jié)。安全生產(chǎn)管理部門每日收集監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題,錄入《誠信問題整改臺賬》,明確問題描述、責任單位、整改期限;對復雜問題組織技術團隊分析原因,制定整改方案;責任單位按方案實施整改,每日反饋進度;整改完成后由安全生產(chǎn)管理部門聯(lián)合技術部門現(xiàn)場驗收;驗收合格后系統(tǒng)自動銷號,未達標則重新啟動整改流程。
整改標準實行“分級分類”管理。一般問題如勞保用品佩戴不規(guī)范,要求24小時內整改;中等問題如設備安全附件缺失,要求3天內整改;重大問題如?;反鎯Τ?,要求立即停產(chǎn)整改并制定專項方案。整改過程需留存影像資料,驗收時比對整改前后照片,確保整改到位。
責任追究實行“雙線問責”。對未按時完成整改的單位,扣減部門當月績效的10%;對因整改不力導致事故的,按《安全生產(chǎn)法》追究法律責任;對故意拖延整改的,納入誠信降級評估。例如,某車間因未及時修復漏電保護裝置導致觸電事故,車間主任被撤職,部門年度評優(yōu)資格取消。
(三)考核評估機制
考核評估采用“定量考核+定性評價+綜合評定”的立體化評價體系,確保評估結果客觀公正。
定量考核占60%權重,基于誠信信息管理系統(tǒng)自動生成評分?;A指標如隱患整改率、培訓完成率等按月度統(tǒng)計;動態(tài)指標如事故發(fā)生率、應急響應速度等實時計算;特色指標如行業(yè)專項指標按季度評估。系統(tǒng)自動生成月度、季度、年度誠信得分,形成趨勢分析報告。
定性評價占30%權重,采用“背靠背”打分方式。每季度組織專家評審組,查閱管理文件、現(xiàn)場核查記錄、員工訪談記錄等資料,評估制度執(zhí)行規(guī)范性;隨機抽取10%的員工進行匿名問卷調查,了解安全培訓效果和隱患報告渠道暢通性。專家打分取平均分作為定性評價結果。
綜合評定占10%權重,由安全生產(chǎn)領導小組結合定量考核和定性評價結果,綜合考量企業(yè)誠信改進幅度、行業(yè)貢獻度等,最終確定誠信等級。對連續(xù)三年保持A級的企業(yè),可申請升級“鉆石級”,享受更高激勵政策。
(四)誠信文化建設
誠信文化建設通過“理念滲透、行為養(yǎng)成、典型引領”三步走,培育“人人講誠信、事事守安全”的文化氛圍。
理念滲透采用“分層培訓+情景模擬”方式。管理層每季度參加“誠信領導力”專題培訓,學習誠信管理案例;員工每月參加“安全誠信故事會”,通過真實案例理解誠信重要性;新員工入職必須完成“誠信安全”必修課,考試合格方可上崗。車間設置“誠信文化墻”,展示員工誠信承諾和先進事跡。
行為養(yǎng)成建立“積分管理+正向引導”機制。員工每日通過手機APP記錄安全行為,如主動報告隱患、規(guī)范操作等,系統(tǒng)自動累計誠信積分;積分可兌換安全培訓課程、勞保用品或帶薪休假;每月評選“誠信之星”,在廠區(qū)公示欄表彰。對違反誠信行為如瞞報事故,扣減誠信積分并通報批評。
典型引領開展“標桿示范+經(jīng)驗推廣”活動。每年評選“誠信管理示范車間”“誠信班組長”,組織現(xiàn)場觀摩會;編制《誠信管理優(yōu)秀案例集》,收錄各行業(yè)誠信管理創(chuàng)新做法;邀請誠信標桿企業(yè)負責人分享經(jīng)驗,形成“比學趕超”氛圍。例如,某化工企業(yè)通過典型引領,員工主動報告隱患數(shù)量同比增長80%。
(五)持續(xù)優(yōu)化機制
持續(xù)優(yōu)化通過“PDCA循環(huán)+動態(tài)調整”模式,確保制度與時俱進。
計劃階段(Plan)每年開展制度評估。安全生產(chǎn)管理部門對照《安全生產(chǎn)法》更新條款,結合企業(yè)實際發(fā)展需求,提出制度修訂建議;收集各部門改進建議,形成年度優(yōu)化方案;領導小組審議通過后發(fā)布新版制度。
執(zhí)行階段(Do)分步推進制度落地。制定詳細實施計劃,明確責任分工和時間節(jié)點;開展全員培訓,確保理解新制度要求;選擇試點車間先行先試,總結經(jīng)驗后全面推廣。
檢查階段(Check)定期評估實施效果。每季度檢查制度執(zhí)行情況,重點評估指標合理性、流程順暢度;收集員工反饋意見,分析存在問題;形成《制度執(zhí)行評估報告》,提交領導小組審議。
處理階段(Act)持續(xù)完善制度。對評估中發(fā)現(xiàn)的問題,制定整改措施;對成功經(jīng)驗固化為標準流程;每年修訂一次制度,確保與國家法規(guī)、行業(yè)標準同步更新。例如,某建筑企業(yè)根據(jù)新修訂的《安全生產(chǎn)法》,將“智慧工地”監(jiān)測數(shù)據(jù)納入誠信評價體系,提升監(jiān)管精準度。
七、保障措施
企業(yè)安全生產(chǎn)誠信管理制度的有效實施需要全方位的保障支撐,通過組織、資源、技術、制度及監(jiān)督五大維度的協(xié)同發(fā)力,確保制度落地生根、持續(xù)運行。本章從五個層面系統(tǒng)構建保障體系,為誠信管理提供堅實支撐。
(一)組織保障
組織保障是誠信管理的基礎支撐,需通過明確責任主體、健全機構設置、強化責任落實,形成上下貫通的管理網(wǎng)絡。
1.領導小組統(tǒng)籌決策
企業(yè)成立安全生產(chǎn)誠信管理領導小組,由主要負責人擔任組長,分管安全負責人擔任副組長,成員包括安全生產(chǎn)、人力資源、生產(chǎn)運營、設備管理等部門負責人。領導小組每季度召開專題會議,審議誠信管理制度、評價指標體系、獎懲方案等重大事項,協(xié)調解決跨部門問題,確保資源投入到位。領導小組下設辦公室,設在安全生產(chǎn)管理部門,負責日常協(xié)調與監(jiān)督。
2.專職部門負責實施
安全生產(chǎn)管理部門作為誠信管理的牽頭部門,配備專職人員負責制度執(zhí)行。設立誠信管理崗,負責數(shù)據(jù)采集、評價實施、結果應用等具體工作;設立數(shù)據(jù)分析崗,負責誠信信息統(tǒng)計、分析與報告;設立監(jiān)督檢查崗,負責日常巡查與問題整改跟蹤。專職人員需具備安全生產(chǎn)管理或數(shù)據(jù)分析專業(yè)背景,定期參加行業(yè)培訓,提升業(yè)務能力。
3.崗位責任層層落實
制定《安全生產(chǎn)誠信管理崗位職責清單》,明確各層級責任。主要負責人承擔第一責任,確保制度實施資源到位;分管負責人承擔直接責任,統(tǒng)籌推進誠信管理;部門負責人承擔主管責任,落實本部門誠信要求;班組長承擔執(zhí)行責任,監(jiān)督班組員工誠信行為;員工承擔崗位責任,遵守誠信規(guī)范。簽訂《誠信管理責任書》,將責任納入績效考核,實行“一票否決”。
(二)資源保障
資源保障是誠信管理持續(xù)運行的物質基礎,需通過經(jīng)費投入、人員配備、物資支持,確保制度執(zhí)行無障礙。
1.經(jīng)費預算專項保障
將誠信管理經(jīng)費納入企業(yè)年度預算,設立專項賬戶。經(jīng)費包括數(shù)據(jù)采集設備購置費(如物聯(lián)網(wǎng)傳感器、移動終端)、信息系統(tǒng)維護費、評價專家咨詢費、獎勵資金等。A級企業(yè)誠信管理經(jīng)費不低于年度安全費用的5%,B級企業(yè)不低于3%,C級企業(yè)不低于2%。經(jīng)費實行??顚S?,由安全生產(chǎn)管理部門統(tǒng)籌使用,財務部門監(jiān)督執(zhí)行。
2.人員隊伍專業(yè)配置
配備專職誠信管理人員,按企業(yè)規(guī)模配置:員工500人以下配置1-2人,500-1000人配置2-3人,1000人以上配置3-5人。同時建立兼職隊伍,各生產(chǎn)單位指定1-2名安全員作為誠信聯(lián)絡員,負責數(shù)據(jù)上報與問題反饋。定期開展誠信管理培訓,每年不少于40學時,培訓內容包括法律法規(guī)、評價方法、數(shù)據(jù)分析等,考核合格方可上崗。
3.物資設備配套支持
配備必要的物資設備支持誠信管理。現(xiàn)場安裝物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測設備,實時采集溫度、壓力、氣體濃度等數(shù)據(jù);為一線員工配備移動終端,方便現(xiàn)場檢查與數(shù)據(jù)上報;建立誠信信息管理平臺,具備數(shù)據(jù)存儲、分析、
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