2025年社會工作者初級綜合能力考試試卷考點解析與復習考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列各題選項中，只有一項是最符合題意的，請將正確選項的代表字母填在題干后的括號內(nèi)。每題1分，共20分。）1.社會工作專業(yè)的核心價值觀中，強調(diào)尊重服務(wù)對象的尊嚴和價值，并為其保密的是（）。A.誠信B.公正C.人文關(guān)懷D.保密2.在人類行為與社會環(huán)境理論中，認為個體行為是環(huán)境系統(tǒng)相互作用的結(jié)果的理論是（）。A.心理社會發(fā)展理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.認知行為理論D.生物心理學理論3.個案工作中，社會工作者通過傾聽、提問、共情等方式與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的核心技巧是（）。A.評估B.會談C.診斷D.介入4.小組工作初期，社會工作者主要扮演的角色是（）。A.領(lǐng)導者B.溝通者C.輔導者D.激勵者5.社區(qū)工作方法中，以社區(qū)居民為核心，強調(diào)自力更生和社區(qū)參與的工作模式是（）。A.社會策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)教育模式D.哥哥姐姐模式6.社會工作者在服務(wù)過程中，幫助服務(wù)對象認識自身優(yōu)勢資源和可用外部資源的過程屬于（）。A.問題評估B.資源評估C.目標設(shè)定D.效果評估7.根據(jù)我國《社會工作者條例》，社會工作者在服務(wù)中應(yīng)當遵循的、規(guī)范其行為的基本準則是指（）。A.專業(yè)標準B.倫理守則C.工作守則D.行為規(guī)范8.對社會工作服務(wù)機構(gòu)進行有效管理，確保其各項業(yè)務(wù)順利開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A.財務(wù)管理B.人力資源管理C.項目管理D.政策倡導9.在社會工作研究中，通過問卷、訪談等方式收集數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行量化分析的研究方法屬于（）。A.定性研究B.定量研究C.實驗研究D.案例研究10.社會工作者在為貧困家庭提供服務(wù)時，協(xié)助其鏈接政府救助資源、申請低保等屬于（）。A.個案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.社會工作行政11.人類行為與社會環(huán)境理論認為，影響個體發(fā)展的最重要環(huán)境系統(tǒng)是（）。A.小組系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.學校系統(tǒng)D.社會文化系統(tǒng)12.在小組工作中，社會工作者通過組織活動、引導討論等方式，促進小組成員相互理解、建立關(guān)系的過程是（）。A.團體動力B.團體建設(shè)C.小組任務(wù)D.小組評估13.我國《未成年人保護法》規(guī)定的對未成年人實行監(jiān)護的義務(wù)主體是（）。A.社會工作者B.父母或者其他監(jiān)護人C.學校D.居委會14.社會工作者在開展社區(qū)工作過程中，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，提高社區(qū)居民對某項政策的認識和理解的活動屬于（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)教育C.社區(qū)倡導D.社區(qū)服務(wù)15.個案工作中，社會工作者與服務(wù)對象共同商定服務(wù)目標，并明確達成目標所需采取的行動步驟的過程是（）。A.問題評估B.目標設(shè)定C.介入計劃D.結(jié)案16.社會工作行政中，社會服務(wù)機構(gòu)為了實現(xiàn)其宗旨和目標，制定工作計劃、分配資源、組織活動的過程是指（）。A.項目管理B.領(lǐng)導C.控制D.規(guī)劃17.社會工作者在服務(wù)中，與服務(wù)對象討論其行為可能帶來的正面和負面后果，并鼓勵其選擇更積極行為的方法屬于（）。A.行為塑造B.榜樣示范C.去條件化D.價值澄清18.社區(qū)工作社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色是（）。A.協(xié)調(diào)者B.領(lǐng)導者C.溝通者D.支持者19.社會工作者在為精神障礙康復者提供服務(wù)時，鏈接醫(yī)療資源、提供心理支持、協(xié)助其融入社會等活動，體現(xiàn)了社會工作的（）。A.專業(yè)性B.倫理性C.綜合性D.政治性20.在社會工作實務(wù)中，社會工作者遵循“先了解，再評判”的原則，體現(xiàn)了社會工作（）價值觀的要求。A.人文關(guān)懷B.誠信C.公正D.保密二、多項選擇題（下列各題選項中，有兩個或兩個以上是符合題意的，請將正確選項的代表字母填在題干后的括號內(nèi)。多選、錯選、漏選均不得分。每題2分，共20分。）1.社會工作專業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容通常包括（）。A.造福服務(wù)對象B.促進社會公正C.尊重服務(wù)對象的自決D.保守秘密E.避免利益沖突2.影響人類行為的社會環(huán)境因素主要包括（）。A.家庭B.同伴群體C.學校D.社區(qū)E.文化3.個案工作評估的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)對象的問題B.服務(wù)對象的優(yōu)勢C.服務(wù)對象的需求D.服務(wù)對象所處的環(huán)境資源E.服務(wù)對象的價值觀4.小組工作過程中，社會工作者需要運用的技巧包括（）。A.傾聽B.提問C.共情D.影響性技巧E.沖突管理5.社區(qū)工作的主要方法包括（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)發(fā)展D.社會策劃E.社區(qū)教育6.社會工作行政的主要內(nèi)容涉及（）。A.人力資源管理B.財務(wù)管理C.項目管理D.政策倡導E.機構(gòu)文化建設(shè)7.社會工作研究的基本原則通常包括（）。A.客觀性原則B.系統(tǒng)性原則C.理論聯(lián)系實際原則D.研究倫理原則E.可行性原則8.在為老年人提供服務(wù)時，社會工作者可能需要鏈接的資源包括（）。A.醫(yī)療機構(gòu)B.養(yǎng)老院C.社區(qū)服務(wù)中心D.志愿者組織E.老年人家屬9.社會工作價值觀對社工實務(wù)具有指導意義，體現(xiàn)在（）。A.決定社工的專業(yè)態(tài)度B.指導社工的實踐過程C.規(guī)范社工的職業(yè)行為D.提升服務(wù)的專業(yè)品質(zhì)E.增強服務(wù)對象的信任10.我國現(xiàn)行的社會政策中，與兒童權(quán)益相關(guān)的包括（）。A.義務(wù)教育政策B.未成年人保護政策C.基本養(yǎng)老保險政策D.兒童福利政策E.婦女權(quán)益保障政策三、簡答題（請根據(jù)要求，簡要回答下列問題。每題5分，共30分。）1.簡述社會工作者在開展小組工作過程中需要處理的主要沖突類型及其應(yīng)對方法。2.簡述社會工作者在個案工作中進行服務(wù)對象評估的主要步驟。3.簡述社區(qū)工作社會策劃模式的主要步驟。4.簡述社會工作者在服務(wù)中需要遵守的保密原則及其限制條件。5.簡述人類行為與社會環(huán)境理論在處理家庭暴力問題中的應(yīng)用。6.簡述社會工作者如何運用社區(qū)教育方法提升社區(qū)居民的環(huán)保意識。四、論述題（請根據(jù)要求，結(jié)合實際或理論，深入闡述下列問題。每題10分，共20分。）1.論述社會工作者在提供專業(yè)服務(wù)時，如何將人文關(guān)懷價值觀融入實踐過程。2.論述社區(qū)工作方法在社會解決城市貧困問題中的作用和意義。---試卷答案一、單項選擇題1.D2.B3.B4.A5.B6.B7.B8.C9.B10.C11.B12.B13.B14.B15.B16.D17.A18.B19.C20.A二、多項選擇題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,D,E5.C,D,E6.A,B,C7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D三、簡答題1.答：小組工作過程中可能出現(xiàn)的沖突類型主要包括：成員之間的沖突（如價值觀差異、角色分工不清）、成員與小組之間的沖突（如對小組目標或規(guī)則不滿）、成員與小組工作者之間的沖突（如不信任或溝通不暢）、小組與外部環(huán)境之間的沖突（如受到機構(gòu)或社區(qū)壓力）。應(yīng)對方法：①建立清晰的小組規(guī)范和契約；②鼓勵開放溝通和積極傾聽；③運用中立的立場進行調(diào)解；④組織成員進行反思，學習處理沖突的技巧；⑤必要時尋求外部資源或?qū)I(yè)咨詢。2.答：個案工作評估的主要步驟包括：①收集資料（通過會談、觀察、問卷、文件閱讀等方式了解服務(wù)對象的基本情況、問題、歷史、資源等）；②問題評估（與服務(wù)對象共同識別主要問題，并分析問題的性質(zhì)、原因和影響）；③優(yōu)勢與資源評估（發(fā)掘服務(wù)對象自身的優(yōu)勢和可用外部資源）；④需要評估（明確服務(wù)對象為解決問題和滿足需求所需的幫助）；⑤制定介入目標（與服務(wù)對象協(xié)商，設(shè)定具體、可衡量、可達成、相關(guān)、有時限的目標）。3.答：社區(qū)工作社會策劃模式的主要步驟包括：①界定和評估需要（通過調(diào)查和需求評估，明確社區(qū)存在的主要問題和服務(wù)需求）；②確定目標（根據(jù)需要評估結(jié)果，設(shè)定社區(qū)發(fā)展或服務(wù)改善的總體目標）；③建立優(yōu)先次序（考慮資源的可用性、重要性和可行性，對多個目標進行排序）；④制定和選擇方案（構(gòu)思各種可能的解決方案，并進行優(yōu)缺點、成本效益分析，選擇最佳方案）；⑤制定行動計劃（明確方案實施的具體步驟、時間表、負責人和所需資源）；⑥評估和監(jiān)督（在方案實施過程中進行跟蹤評估，確保按計劃進行，并根據(jù)情況調(diào)整）。4.答：保密原則是社會工作專業(yè)倫理的核心要求，指社會工作者有責任保護服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對象同意，不得向第三方透露其個人信息。限制條件主要包括：①法律規(guī)定（如涉及虐待兒童、老人、殘障人士或自身安全受威脅等情況，法律要求強制報告）；②服務(wù)對象同意（在獲得服務(wù)對象明確授權(quán)后，可以透露信息）；③保護服務(wù)對象或他人重大利益（如存在自殺、自傷風險或?qū)λ藰?gòu)成嚴重威脅時，為保護生命安全可突破保密）；④專業(yè)責任（如其他專業(yè)人士請求提供可能影響其專業(yè)判斷的信息，需在符合倫理和法規(guī)前提下考慮）。5.答：人類行為與社會環(huán)境理論在處理家庭暴力問題中應(yīng)用，有助于從多層面理解和干預(yù)。首先，從個體層面，分析暴力行為者的個體因素（如人格障礙、壓力、習得行為等）和受害者的個體因素（如應(yīng)對方式、求助行為、資源狀況等）。其次，從家庭系統(tǒng)層面，考察家庭動力、溝通模式、權(quán)力關(guān)系、暴力循環(huán)模式等。再次，從社會環(huán)境層面，分析社區(qū)環(huán)境（如鄰里關(guān)系、社會支持網(wǎng)絡(luò)）、文化因素（如對暴力的容忍度）、社會經(jīng)濟狀況（如貧困、失業(yè)）以及相關(guān)法律法規(guī)和政策（如是否提供庇護、強制干預(yù)措施）的影響。最后，運用生態(tài)系統(tǒng)理論，評估個體、家庭、社區(qū)等不同系統(tǒng)對暴力問題的交互影響，并據(jù)此制定整合性的干預(yù)策略，鏈接多方資源，提供多系統(tǒng)支持。6.答：社會工作者運用社區(qū)教育方法提升社區(qū)居民環(huán)保意識，可以采取以下方式：①需求評估：了解居民對環(huán)保知識的掌握程度和需求點；②內(nèi)容設(shè)計：根據(jù)需求設(shè)計通俗易懂、貼近生活的環(huán)保知識（如垃圾分類、節(jié)水節(jié)電、綠色出行等）和技能培訓內(nèi)容；③方法選擇：采用講座、工作坊、展覽、宣傳冊、社區(qū)游戲、榜樣示范、同伴教育等多種形式；④渠道利用：通過社區(qū)活動中心、居民微信群、公告欄、與學校合作等途徑開展教育活動；⑤過程參與：鼓勵居民參與活動策劃和實施，增強其主人翁意識和責任感；⑥效果評估：通過前后對比測試、問卷調(diào)查、參與度統(tǒng)計等方式評估教育效果，并根據(jù)反饋調(diào)整策略。四、論述題1.答：人文關(guān)懷是社會工作專業(yè)的核心價值觀之一，要求社會工作者尊重服務(wù)對象的尊嚴和價值，關(guān)注其福祉，并采取行動促進其福祉。將人文關(guān)懷融入實踐過程，首先需要在思想上樹立以人為中心的理念，視服務(wù)對象為有尊嚴、有能力、獨特的個體，而非問題本身或被動接受幫助的對象。其次，在實踐中，要積極傾聽，理解服務(wù)對象的感受和需求，表達共情和接納。要尊重服務(wù)對象的自主權(quán)和自決精神，在可能的情況下，與其共同決策，支持其發(fā)揮自身潛能。要保護服務(wù)對象的隱私和權(quán)益，確保服務(wù)過程的安全、平等和公正。此外，還要運用專業(yè)的知識和技能，為服務(wù)對象提供切實有效的幫助，并鏈接社會資源，創(chuàng)造有利的社會環(huán)境。最后，社會工作者自身也要不斷反思和提升，以真誠、尊重、關(guān)愛的態(tài)度對待每一位服務(wù)對象，通過專業(yè)的服務(wù)傳遞人文關(guān)懷的精神。2.答：社區(qū)工作方法在社會解決城市貧困問題中扮演著重要角色，具有多方面的作用和意義。首先，社區(qū)工作能夠深入了解貧困群體的實際處境和需求，通過社區(qū)需求評估，發(fā)現(xiàn)貧困問題的多維度表現(xiàn)（經(jīng)濟、社會、文化、心理等），為制定針對性的扶貧策略提供依據(jù)。其次，社區(qū)工作通過組織動員貧困群體及其周圍社區(qū)居民，建立互助網(wǎng)絡(luò)，增強社區(qū)凝聚力，可以有效緩解貧困群體的社會孤立感，提升其社會支持資源。再次，社區(qū)