社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)考試2025年模擬試卷及答案_第1頁
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社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)考試2025年模擬試卷及答案考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共40分。下列每題均有四個(gè)選項(xiàng),請(qǐng)選擇其中一項(xiàng)最符合題意的答案)1.社會(huì)工作以幫助和賦能服務(wù)對(duì)象為核心,其基本價(jià)值在于尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值,強(qiáng)調(diào)()。A.政治中立B.價(jià)值介入C.自我決定D.專業(yè)權(quán)威2.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中,認(rèn)為個(gè)體行為主要受學(xué)習(xí)、習(xí)慣和情緒驅(qū)動(dòng)的視角是()。A.生物心理視角B.心理動(dòng)力學(xué)視角C.人本主義視角D.行為主義視角3.小組工作中,社會(huì)工作者引導(dǎo)組員進(jìn)行開放性討論,鼓勵(lì)成員分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感受,主要運(yùn)用的是()技巧。A.中立與客觀B.參與與互動(dòng)C.領(lǐng)導(dǎo)與控制D.溝通與反饋4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象可能遭受家庭暴力,但服務(wù)對(duì)象因恐懼而不愿透露具體信息。此時(shí),社會(huì)工作者首先應(yīng)()。A.堅(jiān)持原則,要求其必須說出證據(jù)B.告知其家庭暴力是違法的C.在征得同意后聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)D.尊重其意愿,僅提供一般性支持5.個(gè)案工作中,社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是()。A.權(quán)力不對(duì)等B.專業(yè)信任C.經(jīng)濟(jì)交換D.指導(dǎo)與服從6.社會(huì)工作介入階段,社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定服務(wù)目標(biāo),目標(biāo)設(shè)定的基本原則不包括()。A.具體性B.可衡量性C.可操作性D.長遠(yuǎn)性7.在社區(qū)工作中,組織居民參與社區(qū)活動(dòng),培養(yǎng)其社區(qū)歸屬感和行動(dòng)能力,主要體現(xiàn)了()的功能。A.社會(huì)化B.社會(huì)控制C.社會(huì)參與D.社會(huì)支持8.根據(jù)中國現(xiàn)行的社會(huì)救助體系,最低生活保障制度主要針對(duì)的是()。A.無勞動(dòng)能力、無生活來源的居民B.收入略低于平均水平的居民C.因?yàn)?zāi)失業(yè)的臨時(shí)困難居民D.財(cái)產(chǎn)豐厚但生活困頓的居民9.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在腫瘤科的主要工作內(nèi)容不包括()。A.提供心理支持B.協(xié)助患者進(jìn)行醫(yī)療決策C.組織病友互助小組D.直接進(jìn)行手術(shù)操作10.學(xué)校社會(huì)工作者在處理校園欺凌問題時(shí),最重要的原則是()。A.保護(hù)學(xué)生隱私,不予外揚(yáng)B.維護(hù)學(xué)校紀(jì)律,嚴(yán)懲施暴者C.促進(jìn)受害者和解,修復(fù)關(guān)系D.立即開除所有參與學(xué)生11.《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定,對(duì)未成年人實(shí)施家庭暴力的,可以由()責(zé)令父母或者其他監(jiān)護(hù)人予以改正。A.人民法院B.公安機(jī)關(guān)C.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)D.街道辦事處12.小組工作中,當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)()。A.盡快平息沖突,維持小組秩序B.讓組員自行解決,鍛煉其能力C.引導(dǎo)組員認(rèn)識(shí)沖突根源,促進(jìn)建設(shè)性對(duì)話D.將沖突激烈成員調(diào)離小組13.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí),需要收集服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息,必須遵守的原則是()。A.完整記錄B.嚴(yán)格保密C.適度公開D.任意使用14.社區(qū)工作方法中,“社區(qū)教育”的主要目的是()。A.提升社區(qū)居民的參與能力B.改善社區(qū)的物質(zhì)環(huán)境C.增加社區(qū)的資金投入D.解決社區(qū)的治安問題15.評(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目效果時(shí),常用的定量方法是()。A.敘述性描述B.問卷調(diào)查C.個(gè)案訪談D.質(zhì)性觀察16.在社會(huì)工作實(shí)踐中,強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象有權(quán)利選擇不接受服務(wù),體現(xiàn)了()原則。A.自我決定B.非批判C.文化敏感D.保密17.社會(huì)工作者在為貧困家庭兒童提供服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)其居住環(huán)境存在嚴(yán)重安全隱患。根據(jù)優(yōu)先原則,社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先處理()。A.兒童的心理健康問題B.兒童的學(xué)業(yè)困難問題C.兒童的居住安全問題D.兒童的飲食習(xí)慣問題18.社會(huì)工作個(gè)案管理中,協(xié)調(diào)多方資源為服務(wù)對(duì)象提供整合性服務(wù),主要體現(xiàn)了()的特點(diǎn)。A.專業(yè)性B.綜合性C.系統(tǒng)性D.非營利性19.社會(huì)工作者在為老年慢性病患者提供服務(wù)時(shí),其工作內(nèi)容可能包括()。A.協(xié)助辦理退休手續(xù)B.提供病痛舒緩服務(wù)C.組織老年人再就業(yè)培訓(xùn)D.進(jìn)行老年人的經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估20.小組工作的“中間階段”通常是指()。A.小組形成期B.小組中期轉(zhuǎn)折期C.小組后期鞏固期D.小組結(jié)束期21.社會(huì)工作者小李在社區(qū)組織一場關(guān)于垃圾分類的宣傳活動(dòng),活動(dòng)前后通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知度顯著提高。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的()功能。A.發(fā)展B.維持C.補(bǔ)償D.治愈22.在處理家庭糾紛時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)保持中立,避免偏袒任何一方。這主要體現(xiàn)了()原則。A.保密B.中立C.自我決定D.客觀23.社會(huì)工作倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)與服務(wù)對(duì)象保持專業(yè)距離,其主要目的是()。A.加強(qiáng)情感聯(lián)系B.提高服務(wù)效率C.避免利益沖突D.增加服務(wù)收費(fèi)24.社會(huì)工作者在為社區(qū)矯正人員提供服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)其存在嚴(yán)重的就業(yè)困難。社會(huì)工作者可以采取的策略包括()。A.提供法律援助B.進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)C.聯(lián)系志愿者為其提供陪伴D.幫助其進(jìn)行心理評(píng)估25.社會(huì)工作通用過程模型中,與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系,了解其基本情況的過程是()。A.接案B.評(píng)估C.計(jì)劃D.實(shí)施26.社區(qū)工作目標(biāo)可以分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo),其中“提升社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)”屬于()。A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.長期目標(biāo)27.社會(huì)工作者在撰寫個(gè)案記錄時(shí),應(yīng)客觀記錄服務(wù)過程和內(nèi)容,避免加入個(gè)人主觀評(píng)價(jià)。這主要體現(xiàn)了記錄的()原則。A.完整性B.客觀性C.及時(shí)性D.系統(tǒng)性28.社會(huì)工作者在小組工作中,通過“角色扮演”技巧幫助組員理解他人感受,主要運(yùn)用的是()理論。A.心理分析B.社會(huì)學(xué)習(xí)C.精神分析D.人本主義29.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定年度工作計(jì)劃時(shí),首先要明確服務(wù)對(duì)象群體和核心服務(wù)內(nèi)容。這體現(xiàn)了計(jì)劃制定的()原則。A.目標(biāo)導(dǎo)向B.靈活性C.協(xié)作性D.經(jīng)濟(jì)性30.社會(huì)工作者在服務(wù)中發(fā)現(xiàn),部分服務(wù)對(duì)象對(duì)機(jī)構(gòu)存在誤解和不滿。此時(shí),社會(huì)工作者可以采取的溝通策略包括()。A.直接反駁其觀點(diǎn)B.傾聽并理解其訴求C.強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)的服務(wù)宗旨D.拒絕與其進(jìn)一步溝通31.社會(huì)工作者在為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)時(shí),需要與康復(fù)醫(yī)生、物理治療師等專業(yè)人員合作。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的()特點(diǎn)。A.多元性B.協(xié)作性C.專業(yè)性D.綜合性32.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象時(shí),不僅要關(guān)注其個(gè)人問題,還要了解其所處的環(huán)境系統(tǒng)。這主要運(yùn)用的是()理論。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.精神分析理論C.行為主義理論D.人本主義理論33.社區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與和自力更生,其主要目標(biāo)在于()。A.提升社區(qū)經(jīng)濟(jì)收入B.改善社區(qū)生活環(huán)境C.增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和行動(dòng)能力D.解決社區(qū)的社會(huì)問題34.社會(huì)工作者在開展研究時(shí),需要采用科學(xué)的方法收集和分析數(shù)據(jù),其主要目的是()。A.驗(yàn)證社會(huì)工作的有效性B.提升社會(huì)工作的科學(xué)性C.幫助社會(huì)工作者做出決策D.推動(dòng)社會(huì)工作理論發(fā)展35.社會(huì)工作者在為流浪乞討人員提供服務(wù)時(shí),應(yīng)優(yōu)先保障其()基本權(quán)利。A.受教育權(quán)B.獲得報(bào)酬權(quán)C.生存權(quán)D.勞動(dòng)權(quán)36.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)”原則要求社會(huì)工作者()。A.將自身利益置于服務(wù)對(duì)象利益之上B.只為有償服務(wù)的對(duì)象提供服務(wù)C.自覺地為服務(wù)對(duì)象提供幫助D.僅在服務(wù)對(duì)象要求時(shí)提供服務(wù)37.社會(huì)工作者在小組工作中,通過“忠告”技巧向組員提出建設(shè)性意見,主要目的是()。A.表達(dá)對(duì)組員的喜愛B.展示自身專業(yè)權(quán)威C.幫助組員認(rèn)識(shí)問題和尋找解決方案D.引導(dǎo)組員接受自己的觀點(diǎn)38.社會(huì)工作者在為單親母親提供支持時(shí),發(fā)現(xiàn)其面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。社會(huì)工作者可以鏈接的資源包括()。A.政府的低保政策B.社區(qū)的志愿者C.企業(yè)的捐贈(zèng)D.以上所有39.社會(huì)工作倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后,仍需對(duì)服務(wù)對(duì)象保持()。A.持續(xù)的密切聯(lián)系B.嚴(yán)格的保密C.適當(dāng)?shù)木嚯xD.定期的隨訪40.社會(huì)工作者在為精神康復(fù)者提供服務(wù)時(shí),其工作重點(diǎn)可能包括()。A.促進(jìn)其社會(huì)功能恢復(fù)B.提供藥物治療C.進(jìn)行司法判決D.負(fù)責(zé)其生活起居二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分。下列每題均有四個(gè)選項(xiàng),請(qǐng)選擇其中兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上最符合題意的答案。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分)1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值包括()。A.誠信B.服務(wù)C.社會(huì)公義D.個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值E.自我成長2.影響人類行為的因素主要包括()。A.生物因素B.心理因素C.社會(huì)環(huán)境因素D.文化因素E.經(jīng)濟(jì)因素3.個(gè)案工作的工作方法包括()。A.個(gè)案會(huì)談B.家庭治療C.小組輔導(dǎo)D.外展服務(wù)E.支持性小組4.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí),可以遵循的步驟包括()。A.識(shí)別倫理問題B.收集相關(guān)信息C.尋求咨詢意見D.做出倫理決定E.追蹤倫理決定的效果5.社區(qū)工作的主要策略包括()。A.組織動(dòng)員B.溝通協(xié)調(diào)C.游說倡導(dǎo)D.提供服務(wù)E.文化建設(shè)6.社會(huì)工作在醫(yī)療場域中的作用包括()。A.提供心理社會(huì)評(píng)估B.協(xié)助進(jìn)行醫(yī)療決策C.提供家庭支持服務(wù)D.進(jìn)行疾病預(yù)防宣傳E.直接進(jìn)行醫(yī)療操作7.社會(huì)工作在老年服務(wù)中的主要內(nèi)容包括()。A.提供生活照料B.組織老年活動(dòng)C.做出養(yǎng)老決策D.提供心理健康服務(wù)E.協(xié)助進(jìn)行老年評(píng)估8.小組工作的發(fā)展階段包括()。A.形成期B.中期轉(zhuǎn)折期C.后期鞏固期D.結(jié)束期E.參與期9.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理功能包括()。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.服務(wù)項(xiàng)目管理D.評(píng)估與督導(dǎo)E.宣傳推廣10.社會(huì)工作研究的基本原則包括()。A.倫理原則B.科學(xué)性原則C.客觀性原則D.效益性原則E.獨(dú)立性原則三、案例分析題(每題10分,共30分。請(qǐng)仔細(xì)閱讀案例,并根據(jù)要求回答問題)案例一:小明是一名初中生,最近學(xué)習(xí)成績急劇下降,經(jīng)常逃學(xué)。其父母發(fā)現(xiàn)后,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),但效果不佳。小明表示自己學(xué)習(xí)壓力大,不想上學(xué),但也說不清具體原因。父母擔(dān)心小明是不是抑郁了,但不知道如何幫助他。問題:1.作為學(xué)校社會(huì)工作者,你將如何評(píng)估小明的問題?(4分)2.你將如何與服務(wù)對(duì)象小明及其父母建立專業(yè)關(guān)系?(3分)3.請(qǐng)?zhí)岢鲆粋€(gè)初步的服務(wù)計(jì)劃,包括服務(wù)目標(biāo)和主要介入策略。(3分)案例二:某老舊小區(qū)缺乏休閑娛樂設(shè)施,居民尤其是老年居民感到生活單調(diào),鄰里關(guān)系疏遠(yuǎn)。李華是一名社區(qū)社會(huì)工作者,希望發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)活動(dòng),改善社區(qū)環(huán)境。問題:1.李華在開展社區(qū)工作初期,可以采取哪些策略來了解社區(qū)情況并建立關(guān)系?(4分)2.在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí),李華應(yīng)如何鼓勵(lì)居民參與?(3分)3.如果在活動(dòng)過程中遇到居民抱怨活動(dòng)內(nèi)容不符合他們的需求,李華應(yīng)如何回應(yīng)和處理?(3分)案例三:老王是一名癌癥患者,近期出現(xiàn)嚴(yán)重的疼痛癥狀,情緒低落,對(duì)治療失去信心。其配偶長期照顧老王,身心俱疲,向社會(huì)工作者張老師尋求幫助。問題:1.張老師可以提供哪些方面的支持服務(wù)給老王?(4分)2.張老師可以提供哪些方面的支持服務(wù)給老王的配偶?(3分)3.在服務(wù)過程中,如果發(fā)現(xiàn)老王的配偶有自傷傾向,張老師應(yīng)如何處理?(3分)---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C解析:自我決定是社會(huì)工作的基本價(jià)值之一,強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過程中的自主選擇權(quán)。2.D解析:行為主義視角認(rèn)為個(gè)體行為主要受學(xué)習(xí)、習(xí)慣和情緒驅(qū)動(dòng)。3.B解析:參與與互動(dòng)技巧是小組工作常用的技巧,鼓勵(lì)成員分享和交流。4.B解析:社會(huì)工作者應(yīng)首先告知其家庭暴力的法律后果,同時(shí)尊重其意愿并謹(jǐn)慎處理。5.B解析:專業(yè)信任是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ),要求社會(huì)工作者具備可信、可靠的專業(yè)品質(zhì)。6.D解析:目標(biāo)設(shè)定應(yīng)注重可行性,長遠(yuǎn)性可能是目標(biāo)的特點(diǎn),但不是設(shè)定原則。7.C解析:社會(huì)參與功能指社區(qū)工作能夠提升居民的參與意識(shí)和行動(dòng)能力。8.A解析:最低生活保障制度主要針對(duì)無勞動(dòng)能力、無生活來源且無法通過其他途徑獲得基本生活的居民。9.D解析:手術(shù)操作屬于醫(yī)療行為,社會(huì)工作者不直接參與。10.C解析:處理校園欺凌最重要的是促進(jìn)受害者和解,修復(fù)關(guān)系,保護(hù)學(xué)生權(quán)益。11.B解析:公安機(jī)關(guān)有權(quán)責(zé)令父母或其他監(jiān)護(hù)人改正對(duì)未成年人的家庭暴力行為。12.C解析:社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)組員認(rèn)識(shí)沖突根源,促進(jìn)建設(shè)性對(duì)話,幫助小組成長。13.B解析:嚴(yán)格保密是社會(huì)工作倫理守則的基本要求,保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)。14.A解析:社區(qū)教育的主要目的是提升社區(qū)居民的知識(shí)和技能,促進(jìn)其參與社區(qū)事務(wù)。15.B解析:問卷調(diào)查是常用的定量方法,用于收集可量化的數(shù)據(jù)。16.A解析:自我決定原則要求尊重服務(wù)對(duì)象的選擇,包括是否接受服務(wù)。17.C解析:根據(jù)優(yōu)先原則,安全問題是首要處理的,居住安全隱患屬于安全問題。18.B解析:綜合性指社會(huì)工作者整合多方資源為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。19.B解析:病痛舒緩服務(wù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為慢性病患者提供的重要支持。20.B解析:小組中期轉(zhuǎn)折期是小組發(fā)展的關(guān)鍵階段,通常指小組形成期之后。21.A解析:發(fā)展功能指社會(huì)工作能夠提升服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的社會(huì)功能。22.B解析:中立原則要求社會(huì)工作者在處理家庭糾紛時(shí)不偏袒任何一方。23.C解析:保持專業(yè)距離是為了避免利益沖突,維護(hù)服務(wù)的客觀性和專業(yè)性。24.B解析:職業(yè)技能培訓(xùn)是幫助就業(yè)困難人員提升能力的重要途徑。25.A解析:接案是社會(huì)工作通用過程的第一步,包括建立專業(yè)關(guān)系和了解基本情況。26.A解析:提升社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)是具體的、可衡量的任務(wù)目標(biāo)。27.B解析:客觀性原則要求個(gè)案記錄真實(shí)反映服務(wù)過程,避免主觀評(píng)價(jià)。28.B解析:社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為個(gè)體通過觀察和模仿學(xué)習(xí)行為,角色扮演是應(yīng)用此理論的技巧。29.A解析:計(jì)劃制定應(yīng)遵循目標(biāo)導(dǎo)向原則,明確服務(wù)對(duì)象和核心服務(wù)內(nèi)容。30.B解析:傾聽并理解服務(wù)對(duì)象的訴求是有效的溝通策略,有助于化解矛盾。31.B解析:協(xié)作性指社會(huì)工作者需要與其他專業(yè)人員合作,共同為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。32.A解析:生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境系統(tǒng)的相互作用,評(píng)估時(shí)應(yīng)考慮環(huán)境因素。33.C解析:社區(qū)發(fā)展模式的主要目標(biāo)在于增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和行動(dòng)能力。34.B解析:開展研究的主要目的是提升社會(huì)工作的科學(xué)性,使其更具理論依據(jù)。35.C解析:生存權(quán)是流浪乞討人員最基本的權(quán)利,應(yīng)優(yōu)先保障。36.C解析:“服務(wù)”原則要求社會(huì)工作者自覺地為服務(wù)對(duì)象提供幫助。37.C解析:忠告技巧的目的是幫助組員認(rèn)識(shí)問題和尋找解決方案。38.D解析:社會(huì)工作者可以鏈接政府政策、社區(qū)志愿者和企業(yè)捐贈(zèng)等多方資源。39.C解析:服務(wù)結(jié)束后,社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象保持適當(dāng)?shù)木嚯x。40.A解析:促進(jìn)社會(huì)功能恢復(fù)是精神康復(fù)者社會(huì)工作的主要重點(diǎn)。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD解析:社會(huì)工作的核心價(jià)值包括服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值、誠信。2.ABCD解析:影響人類行為的因素包括生物、心理、社會(huì)環(huán)境、文化等多個(gè)方面。3.AB解析:個(gè)案工作主要方法有個(gè)案會(huì)談和家庭治療,小組輔導(dǎo)和支助性小組屬于小組工作方法。4.ABCDE解析:處理倫理困境的步驟包括識(shí)別、收集信息、尋求咨詢、做出決定和追蹤效果。5.ABCD解析:社區(qū)工作策略包括組織動(dòng)員、溝通協(xié)調(diào)、游說倡導(dǎo)和提供服務(wù)。6.ABC解析:醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者作用包括心理社會(huì)評(píng)估、協(xié)助醫(yī)療決策和提供家庭支持。7.ABD解析:老年服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、組織老年活動(dòng)和提供心理健康服務(wù)。8.ABCD解析:小組工作發(fā)展階段包括形成期、中期轉(zhuǎn)折期、后期鞏固期和結(jié)束期。9.ABCD解析:服務(wù)機(jī)構(gòu)管理功能包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)項(xiàng)目管理和評(píng)估督導(dǎo)。10.ABCE解析:社會(huì)工作研究基本原則包括倫理、科學(xué)性、客觀性和獨(dú)立性。三、案例分析題案例一:1.評(píng)估方法:首先通過會(huì)談了解小明的主訴、感受、想法和行為;其次觀察小明的課堂表現(xiàn)、人際交往和情緒狀態(tài);再次與班主任、任課老師溝通,了解其在校情況;最后可考慮進(jìn)行心理健康量表評(píng)估,了解其抑郁、焦慮等情緒狀況。(4分)2.建立關(guān)系:營造安全、接納、尊重的氛圍,耐心傾聽小明的想法和感受,表達(dá)關(guān)心和理解,不評(píng)判其行為;明確自己的角色和責(zé)任,建立清晰的professionalrelationship;根據(jù)小明的興趣和需求,尋找共同話題,增進(jìn)關(guān)系。(3分)3.服務(wù)計(jì)劃:*目標(biāo):短期目標(biāo):緩解小明的厭學(xué)情緒,改善其出勤情況;長期目標(biāo):提升小明的學(xué)習(xí)成績,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自信心,促進(jìn)其社會(huì)適應(yīng)能力。(1.5分)*介入策略:①個(gè)案輔導(dǎo):運(yùn)用認(rèn)知行為療法等技術(shù),幫助小明識(shí)別和改變負(fù)面思維,學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)壓力的方法;②學(xué)校溝通:與老師合作,關(guān)注小明的學(xué)習(xí)進(jìn)度,提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo);③家校合作:與父母溝通,了解家庭情況,指導(dǎo)父母采用恰當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式,形成教育合力;④

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