大型商場設備維護操作作業(yè)指導書一、引言本作業(yè)指導書旨在規(guī)范大型商場各類設備的日常維護與操作流程，確保設備設施處于良好運行狀態(tài)，保障商場正常運營、顧客與員工人身安全及財產安全。本指導書適用于商場工程維護部門所有相關人員，并作為設備維護作業(yè)的基本依據。各崗位人員必須認真學習、嚴格遵守。二、作業(yè)前準備與安全要求（一）人員資質與培訓1.維護人員必須經過專業(yè)培訓，熟悉所負責設備的性能、操作規(guī)程及安全注意事項，具備相應的上崗資格。2.定期參加設備維護技能與安全知識更新培訓，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。（二）個人防護裝備（PPE）1.根據作業(yè)類型，正確佩戴和使用符合要求的個人防護用品，包括但不限于：安全帽、絕緣手套、絕緣鞋、防護眼鏡、防塵口罩、反光工作服等。2.作業(yè)前檢查個人防護用品的完好性，確保其能有效發(fā)揮防護作用。（三）作業(yè)環(huán)境檢查1.作業(yè)前清理作業(yè)區(qū)域內的障礙物，確保通道暢通，光線充足。2.檢查作業(yè)區(qū)域是否存在易燃易爆、有毒有害等危險因素，必要時采取隔離、通風等措施。3.在進行高處作業(yè)（如吊頂內設備、外立面設備）時，必須檢查登高設施（如梯子、腳手架）的穩(wěn)固性，設置安全警示標志。（四）工具與材料準備1.根據作業(yè)內容，準備好合格的工具、量具、備件及消耗材料。工具應定期校驗，確保精度和安全性。2.電動工具必須有可靠接地或雙重絕緣保護，使用前進行絕緣測試。3.備好必要的應急物品，如急救箱、滅火器等。（五）安全操作規(guī)程確認1.嚴格執(zhí)行“先斷電、再作業(yè)”原則，對需停電作業(yè)的設備，必須在電源開關處懸掛“有人工作，禁止合閘”警示牌，并執(zhí)行上鎖掛牌程序。2.涉及有限空間作業(yè)（如地下室集水井、封閉機房），需執(zhí)行有限空間作業(yè)許可制度，確保通風、檢測、監(jiān)護等措施到位。3.嚴禁違章操作，嚴禁超負荷運行設備，嚴禁隨意拆除安全保護裝置。三、主要設備維護操作指南（一）空調通風系統1.中央空調冷水機組*日常巡檢：*觀察機組運行參數（溫度、壓力、電流、電壓）是否在正常范圍。*檢查機組有無異響、振動、泄漏（油、水）現象。*檢查冷卻塔水位、風機運行狀況、布水是否均勻。*定期保養(yǎng)：*定期清洗或更換空氣過濾器、冷卻水過濾器、冷凍水過濾器。*定期檢查制冷劑液位，必要時進行補充。*定期對電機軸承加注潤滑脂，檢查皮帶松緊度并調整或更換。*定期對冷凝器、蒸發(fā)器進行化學清洗或物理清洗，去除水垢和污垢。*注意事項：*機組啟動前應確認水系統循環(huán)正常，避免干燒或凍裂。*維修焊接操作時，應避免制冷劑與明火接觸產生有毒氣體。2.空調箱與風機盤管*日常巡檢：*檢查風機運行有無異響，風量是否正常。*檢查過濾器臟堵情況，及時清洗或更換。*檢查盤管有無結霜、滴水現象，冷凝水排放是否暢通。*定期保養(yǎng)：*清洗過濾器、盤管翅片表面積塵。*檢查風機葉輪動平衡，緊固松動部件。*對電機軸承加注潤滑油。*檢查風閥、水閥動作是否靈活，調節(jié)是否準確。3.送排風系統*日常巡檢：*檢查送排風機運行狀態(tài)，有無異常噪音和振動。*檢查風口氣流是否正常，有無堵塞。*定期保養(yǎng)：*清洗或更換新風入口過濾器、排風過濾器。*檢查并緊固風機各連接部位，對軸承進行潤滑。*檢查防火閥、排煙閥的手動和自動開啟功能是否正常。（二）給排水系統1.生活給水系統*日常巡檢：*檢查水泵運行聲音、振動是否正常，有無泄漏。*觀察壓力表讀數，確保供水壓力穩(wěn)定在設定范圍。*檢查水箱（池）水位、水質，溢流管、透氣帽是否完好。*定期保養(yǎng)：*定期對水泵進行解體保養(yǎng)，更換磨損件，軸承加注潤滑脂。*定期清洗水箱（池），進行水質檢測。*檢查止回閥、閘閥、蝶閥等閥門的開關靈活性，對絲桿進行潤滑。2.排水系統*日常巡檢：*檢查排水管道有無堵塞、滲漏，排水是否順暢。*檢查集水井水位，潛水泵自動啟停功能是否正常。*定期保養(yǎng)：*定期對排水立管、橫管進行疏通。*清理集水井內的雜物，確保潛水泵正常工作。*對潛水泵進行定期提泵檢查，清理葉輪纏繞物，測試絕緣。3.消防供水系統*日常巡檢：*檢查消防水泵（主泵、備泵）控制柜指示是否正常，手動/自動切換功能是否可靠。*檢查穩(wěn)壓泵運行情況，確保消防管網壓力維持在規(guī)定值。*檢查消防水池、高位消防水箱水位是否充足。*定期操作：*每月對消防水泵進行一次手動啟動試運行，每季度進行一次自動啟動測試。*定期檢查消防接合器接口是否完好，有無泄漏。（三）電氣系統1.高低壓配電系統*日常巡檢：*檢查配電柜（箱）內各儀表指示是否正常，有無異常聲響、異味、發(fā)熱現象。*檢查斷路器、隔離開關、接觸器等電器元件的觸點有無燒蝕、氧化。*檢查電纜接頭、母線連接點有無過熱變色現象。*檢查絕緣瓷瓶、套管是否清潔、有無裂紋。*定期維護：*定期對配電柜（箱）進行清掃除塵。*定期檢查接地系統，確保接地電阻符合要求。*對操作機構進行潤滑，確保操作靈活。*嚴格按照規(guī)程進行倒閘操作，操作時必須有兩人在場，一人操作一人監(jiān)護。2.照明與動力系統*日常巡檢：*檢查各類照明燈具是否完好，亮度是否正常，有無閃爍、熄滅現象。*檢查動力配電箱（柜）運行狀況，各回路開關是否正常。*檢查插座、開關等電器附件是否牢固，有無過熱、損壞。*定期維護：*及時更換損壞的燈具、鎮(zhèn)流器、開關、插座。*定期對備用電源（如發(fā)電機、UPS）進行啟動測試和負載試驗。*檢查應急照明系統，確保斷電時能可靠點亮。3.防雷接地系統*定期檢查：*雨季前對避雷針（帶）、接閃器進行檢查，確保其完整、無銹蝕、連接可靠。*定期測量接地裝置的接地電阻，確保符合設計規(guī)范。*檢查設備金屬外殼、金屬管線的等電位連接情況。（四）消防系統1.火災自動報警系統*日常巡檢：*檢查火災報警控制器運行狀態(tài)，有無故障、火警指示。*抽查煙感、溫感探測器的靈敏度，可使用專用測試工具進行測試。*檢查手動報警按鈕、消防電話插孔是否完好。*定期測試：*定期對系統進行模擬火警測試，檢查報警信號傳遞、聯動設備（如排煙閥、風機、卷簾門、廣播）動作是否準確。*定期對備用電池進行充放電試驗。2.自動噴水滅火系統*日常巡檢：*檢查噴淋頭有無破損、變形、腐蝕，有無遮擋物。*檢查管道有無泄漏，支架是否牢固。*檢查末端試水裝置，確保閥門完好，排水通暢。*定期檢查：*定期對報警閥組進行放水試驗，檢查水力警鈴、壓力開關動作是否正常。*檢查水流指示器的報警功能。3.消火栓系統*日常巡檢：*檢查消火栓箱內水槍、水帶、接口、扳手是否齊全完好。*檢查消火栓啟泵按鈕是否有效。*檢查消火栓有無漏水，栓口壓力是否正常（通過靜壓測試）。4.防排煙系統*定期測試：*檢查排煙風機、正壓送風機的手動/自動啟動功能，風閥的開啟角度和靈活性。*檢查防火卷簾門的手動、自動控制及聯動下降功能。*檢查防火門的閉門器、順序器是否完好，能否自動關閉并保持嚴密。（五）電梯系統1.客梯與貨梯*日常巡檢（配合專業(yè)維保單位）：*檢查電梯運行是否平穩(wěn)，有無異常震動或噪音。*檢查層門、轎門的開關是否順暢，門鎖裝置是否可靠。*檢查操縱盤、指令按鈕、樓層指示器是否正常。*檢查安全觸板、光幕等保護裝置是否有效。*注意事項：*電梯的日常維護保養(yǎng)及大修應由具有相應資質的專業(yè)單位負責。*商場工程人員主要負責日常巡檢、異常情況上報及配合專業(yè)單位工作。*嚴禁非專業(yè)人員擅自拆卸、維修電梯部件。*發(fā)生困人事件時，應立即啟動應急預案，安撫乘客，并通知專業(yè)維保單位進行救援。2.自動扶梯與自動人行道*日常巡檢：*檢查梯級（踏板）、扶手帶運行是否平穩(wěn)，有無異響、卡頓。*檢查梳齒板、圍裙板、梯級鏈等部件有無松動、損壞、異物卡塞。*檢查急停按鈕是否醒目、完好、有效。*檢查上下出入口有無障礙物。*安全管理：*在非運行時間或維修時，必須在出入口設置明顯的“停止使用”警示標志，并切斷電源。*嚴禁在扶梯上放置雜物，嚴禁兒童在扶梯上追逐打鬧。四、維護作業(yè)記錄與文檔管理（一）作業(yè)記錄1.每次維護作業(yè)完成后，必須詳細填寫《設備維護保養(yǎng)記錄表》，內容包括：作業(yè)日期、時間、地點、設備名稱及編號、作業(yè)內容、發(fā)現問題、處理方法、使用備件、作業(yè)人員等。2.記錄應真實、準確、清晰、完整，不得隨意涂改。（二）文檔管理1.建立設備臺賬，詳細記錄設備型號、規(guī)格、安裝日期、生產廠家、歷次維護保養(yǎng)記錄、故障記錄及維修記錄。2.設備的技術資料（如說明書、圖紙、合格證、檢驗報告）應妥善保管，便于查閱。3.定期對維護記錄進行匯總分析，為設備的預防性維護、備件采購、設備更新提供依據。五、應急處理程序1.突發(fā)停電：立即啟動應急照明，檢查應急電源是否投入，安撫顧客，同時查明停電原因，聯系供電部門，并按預案進行處理。2.設備漏水：立即關閉相關閥門，切斷電源，組織人員排水，防止損失擴大，并查明漏水點進行修復。3.火災事故：立即啟動消防應急預案，撥打火警電話，組織人員疏散和初期火災撲救，配合消防部門工作。4.人員受傷：立即停止作業(yè)，對傷者進行初步急救處理，同時撥打急救電話，并保護現場，報告上級。5.設備故障：對于影響商場運營