2025年心理咨詢師基礎(chǔ)理論知識(shí)測(cè)試卷：心理咨詢師心理危機(jī)處理實(shí)戰(zhàn)考核實(shí)戰(zhàn)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇最符合題意的選項(xiàng)，并將選項(xiàng)字母填寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。每題1分，共20分）1.根據(jù)戈特曼的危機(jī)階段理論，危機(jī)介入的第一步通常是（）。A.恢復(fù)階段B.穩(wěn)定階段C.評(píng)估階段D.干預(yù)階段2.在心理危機(jī)干預(yù)中，建立信任關(guān)系最關(guān)鍵的要素是（）。A.展示專業(yè)權(quán)威B.迅速提供解決方案C.表達(dá)共情和理解D.堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間傾聽(tīng)3.個(gè)體經(jīng)歷創(chuàng)傷性事件后，出現(xiàn)閃回、噩夢(mèng)、回避與麻木等核心癥狀，最符合的診斷可能是（）。A.適應(yīng)障礙B.嚴(yán)重抑郁障礙C.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）D.焦慮障礙4.心理危機(jī)干預(yù)中，幫助來(lái)訪者制定安全計(jì)劃主要針對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.人際關(guān)系沖突B.職業(yè)發(fā)展受阻C.自殺或自傷行為D.經(jīng)濟(jì)壓力增大5.以下哪項(xiàng)不屬于心理危機(jī)干預(yù)中常用的穩(wěn)定情緒的技術(shù)？（）A.引導(dǎo)放松練習(xí)B.提供負(fù)面信息C.鼓勵(lì)積極自我對(duì)話D.幫助轉(zhuǎn)移注意力6.根據(jù)弗蘭克爾的意義療法，個(gè)體在危機(jī)中尋找意義的動(dòng)機(jī)主要來(lái)源于（）。A.外在獎(jiǎng)勵(lì)B.自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)C.宗教信仰D.人際關(guān)系需求7.在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者面臨的危機(jī)超出了自身能力范圍，最符合倫理的做法是（）。A.嘗試強(qiáng)行解決危機(jī)B.堅(jiān)持獨(dú)立完成干預(yù)C.及時(shí)進(jìn)行專業(yè)轉(zhuǎn)介D.向來(lái)訪者暗示自己能力不足8.危機(jī)事件后，社區(qū)開(kāi)展心理援助活動(dòng)，主要目的是（）。A.對(duì)所有幸存者進(jìn)行深度心理治療B.預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的發(fā)生C.提供信息支持、情緒疏導(dǎo)和資源鏈接D.評(píng)估幸存者的經(jīng)濟(jì)損失9.心理咨詢師在危機(jī)干預(yù)中采取“反映性傾聽(tīng)”，其主要目的是（）。A.引導(dǎo)來(lái)訪者偏離當(dāng)前話題B.表達(dá)咨詢師自己的觀點(diǎn)C.幫助來(lái)訪者更好地理解自身感受和想法D.快速結(jié)束咨詢過(guò)程10.對(duì)于因考試失敗而出現(xiàn)嚴(yán)重情緒困擾的大學(xué)生，心理咨詢師首先應(yīng)關(guān)注的是（）。A.幫助其分析考試失利的原因B.評(píng)估其是否有自傷或自殺的風(fēng)險(xiǎn)C.教授其應(yīng)試技巧以提高成績(jī)D.了解其家庭背景和成長(zhǎng)經(jīng)歷11.危機(jī)干預(yù)倫理中，關(guān)于保密原則的例外情況，通常不包括（）。A.存在自傷或傷人風(fēng)險(xiǎn)B.法院強(qiáng)制要求提供信息C.保護(hù)未成年來(lái)訪者D.接受來(lái)訪者家屬的咨詢請(qǐng)求12.在危機(jī)干預(yù)中，幫助來(lái)訪者識(shí)別和利用自身?yè)碛械闹С窒到y(tǒng)，屬于（）層面的干預(yù)。A.情緒穩(wěn)定B.認(rèn)知改變C.行為激活D.資源鏈接13.導(dǎo)致個(gè)體陷入心理危機(jī)的事件，通常具有（）的特點(diǎn)。A.突發(fā)性、意外性B.平緩性、漸進(jìn)性C.可預(yù)測(cè)性、規(guī)律性D.常見(jiàn)性、普遍性14.心理咨詢師在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，保持適度的自我暴露，主要目的是（）。A.展示自己的專業(yè)能力B.與來(lái)訪者建立更深的情感連接C.減輕自身的工作壓力D.證明自己與來(lái)訪者有相似經(jīng)歷15.危機(jī)干預(yù)中的“現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)”技術(shù)，主要幫助來(lái)訪者（）。A.逃避當(dāng)前的不愉快體驗(yàn)B.保持對(duì)危險(xiǎn)情境的高度警覺(jué)C.重新評(píng)估現(xiàn)實(shí)狀況，區(qū)分想法與事實(shí)D.接受無(wú)法改變的現(xiàn)實(shí)16.對(duì)于因失戀而陷入嚴(yán)重抑郁狀態(tài)的來(lái)訪者，心理咨詢師在初期干預(yù)中，最重要的是（）。A.與其爭(zhēng)論失戀是否值得B.幫助其分析對(duì)方的問(wèn)題C.建立信任關(guān)系，穩(wěn)定其情緒D.鼓勵(lì)其盡快走出失戀陰影17.危機(jī)干預(yù)的最終目標(biāo)是（）。A.消除來(lái)訪者所有的負(fù)面情緒B.幫助來(lái)訪者度過(guò)當(dāng)前危機(jī)，恢復(fù)社會(huì)功能C.為來(lái)訪者提供長(zhǎng)期的心理治療D.完全改變來(lái)訪者的性格18.在評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪個(gè)因素通常被認(rèn)為是最重要的危險(xiǎn)因素？（）A.過(guò)去的自殺未遂史B.來(lái)訪者目前的情緒狀態(tài)C.社會(huì)支持系統(tǒng)的完善程度D.危機(jī)事件的嚴(yán)重程度19.心理咨詢師在危機(jī)干預(yù)中，如果感到自身情緒被來(lái)訪者過(guò)度卷入，可能需要采取的措施是（）。A.繼續(xù)堅(jiān)持，體現(xiàn)專業(yè)韌性B.向督導(dǎo)或同事尋求支持C.增加對(duì)來(lái)訪者的控制D.告訴來(lái)訪者自己需要休息20.危機(jī)干預(yù)模型強(qiáng)調(diào)快速介入，其主要原因是（）。A.來(lái)訪者沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行長(zhǎng)期治療B.危機(jī)情境具有破壞性和不可逆性C.短期干預(yù)效果通常比長(zhǎng)期干預(yù)更好D.快速介入有助于建立咨詢關(guān)系二、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。每題5分，共30分）1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的基本原則。2.簡(jiǎn)述評(píng)估來(lái)訪者自殺風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容和步驟。3.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中，為來(lái)訪者提供資源鏈接的主要方式。4.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中，傾聽(tīng)技術(shù)的主要作用。5.簡(jiǎn)述心理咨詢師在危機(jī)干預(yù)中，進(jìn)行自我關(guān)懷的重要意義。6.簡(jiǎn)述學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)與社區(qū)心理危機(jī)干預(yù)的主要區(qū)別。三、論述題（請(qǐng)結(jié)合所學(xué)理論，深入闡述下列問(wèn)題。每題10分，共20分）1.論述心理危機(jī)干預(yù)中，理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的重要性。2.結(jié)合具體案例情境（可自行構(gòu)思），論述在心理危機(jī)干預(yù)中如何運(yùn)用倫理原則保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.C5.B6.B7.C8.C9.C10.B11.D12.D13.A14.B15.C16.C17.B18.A19.B20.B二、簡(jiǎn)答題1.心理危機(jī)干預(yù)的基本原則：*快速反應(yīng)原則：在危機(jī)發(fā)生后盡快介入，控制事態(tài)發(fā)展，提供即時(shí)支持。*建立關(guān)系原則：首先與來(lái)訪者建立信任、安全的咨詢關(guān)系，這是有效干預(yù)的基礎(chǔ)。*減少痛苦原則：迅速幫助來(lái)訪者降低危機(jī)帶來(lái)的痛苦和焦慮，穩(wěn)定情緒。*增強(qiáng)求助者應(yīng)對(duì)能力原則：幫助來(lái)訪者發(fā)掘自身資源，提升應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。*恢復(fù)與重建原則：協(xié)助來(lái)訪者度過(guò)危機(jī)期，恢復(fù)社會(huì)功能，重建生活意義。*安全第一原則：優(yōu)先評(píng)估和降低自傷、傷人風(fēng)險(xiǎn)，確保來(lái)訪者安全。*倫理規(guī)范原則：遵守咨詢倫理，保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益，進(jìn)行專業(yè)轉(zhuǎn)介等。2.評(píng)估來(lái)訪者自殺風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容和步驟：*主要內(nèi)容包括：*意念：是否有自殺想法？想法的頻率、強(qiáng)度、持續(xù)時(shí)間？是否有具體的計(jì)劃？曾想過(guò)如何做（方法）？是否有嘗試過(guò)？*意念背后的動(dòng)機(jī)：尋求解脫痛苦（如軀體、心理、精神痛苦）？報(bào)復(fù)他人？感到自己是負(fù)擔(dān)？認(rèn)為死后會(huì)更好？*意念的實(shí)現(xiàn)度：是否有具體的計(jì)劃？獲取自殺工具的難易程度？是否有實(shí)施的機(jī)會(huì)？*保護(hù)性因素：社會(huì)支持系統(tǒng)（家人、朋友）？個(gè)人生存意志？宗教信仰？對(duì)生命價(jià)值的看法？過(guò)去成功應(yīng)對(duì)困境的經(jīng)驗(yàn)？*主要步驟包括：*直接詢問(wèn)：不回避、不暗示地直接詢問(wèn)來(lái)訪者是否有自殺想法（例如：“你是否想過(guò)傷害自己？”“你是否想過(guò)自殺？”）。*詳細(xì)評(píng)估：對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致詢問(wèn)和評(píng)估，獲取全面信息。*風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，判斷來(lái)訪者自殺風(fēng)險(xiǎn)的高低（高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)）。*制定安全計(jì)劃：對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)來(lái)訪者，立即制定并協(xié)助執(zhí)行安全計(jì)劃（如移除危險(xiǎn)物品、告知可求助的人、制定情緒觸發(fā)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略等）。*必要時(shí)的干預(yù)與轉(zhuǎn)介：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，采取相應(yīng)的干預(yù)措施，必要時(shí)進(jìn)行緊急轉(zhuǎn)介或送醫(yī)。3.心理危機(jī)干預(yù)中，為來(lái)訪者提供資源鏈接的主要方式：*提供信息資源：告知來(lái)訪者可以利用的正式資源（如熱線電話、政府援助機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)）和非正式資源（如親友、信任的老師、鄰居）。*介紹支持團(tuán)體：幫助來(lái)訪者聯(lián)系或了解具有相似經(jīng)歷的互助團(tuán)體，提供情感支持和經(jīng)驗(yàn)分享。*協(xié)調(diào)服務(wù)整合：在必要時(shí)，協(xié)助來(lái)訪者聯(lián)系其他專業(yè)人員（如醫(yī)生、律師、社會(huì)工作者），整合所需服務(wù)。*教授利用技巧：教會(huì)來(lái)訪者如何主動(dòng)尋求和利用這些資源，增強(qiáng)其自我效能感。*作為希望來(lái)源：將資源鏈接作為給予來(lái)訪者希望和信心的方式，表明他們并非孤立無(wú)援。4.心理危機(jī)干預(yù)中，傾聽(tīng)技術(shù)的主要作用：*建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)：通過(guò)專注傾聽(tīng)，表達(dá)對(duì)來(lái)訪者的接納、尊重和關(guān)心，是建立咨詢關(guān)系的關(guān)鍵。*獲取全面準(zhǔn)確的信息：傾聽(tīng)有助于咨詢師了解來(lái)訪者的真實(shí)感受、想法、困境和需求，避免主觀臆斷。*促進(jìn)來(lái)訪者的自我探索：安全、被接納的傾聽(tīng)環(huán)境，能讓來(lái)訪者更深入地思考自身問(wèn)題，促進(jìn)自我覺(jué)察和領(lǐng)悟。*表達(dá)共情和理解：通過(guò)傾聽(tīng)并反映、澄清、總結(jié)等方式，向來(lái)訪者傳達(dá)“我理解你”的信息，深化共情。*穩(wěn)定來(lái)訪者情緒：被認(rèn)真傾聽(tīng)本身就能給來(lái)訪者帶來(lái)心理上的安慰和支持，有助于穩(wěn)定其激動(dòng)的情緒。*引導(dǎo)咨詢進(jìn)程：傾聽(tīng)中的提問(wèn)和反饋可以引導(dǎo)來(lái)訪者思路，把握咨詢方向。5.心理咨詢師在危機(jī)干預(yù)中，進(jìn)行自我關(guān)懷的重要意義：*維持專業(yè)能力：長(zhǎng)期接觸危機(jī)事件可能導(dǎo)致咨詢師情緒耗竭、職業(yè)倦怠，影響判斷力和干預(yù)效果。自我關(guān)懷有助于維持身心健康，保持專業(yè)活力。*遵守倫理要求：保護(hù)咨詢師自身的心理健康是履行“不傷害”原則的一部分，也是對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。*防止二次創(chuàng)傷：通過(guò)自我關(guān)懷措施，減少咨詢師自身被危機(jī)事件內(nèi)容影響的風(fēng)險(xiǎn)，避免產(chǎn)生反移情。*提升工作滿意度：保持良好的身心狀態(tài)有助于咨詢師享受工作，提升職業(yè)滿意度，減少離職率。*建立健康界限：自我關(guān)懷促使咨詢師學(xué)會(huì)設(shè)定合理的個(gè)人和職業(yè)界限，保護(hù)個(gè)人生活空間不受工作過(guò)度侵占。6.學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)與社區(qū)心理危機(jī)干預(yù)的主要區(qū)別：*服務(wù)對(duì)象：學(xué)校主要針對(duì)學(xué)生群體（包括教師、職工），年齡范圍相對(duì)集中；社區(qū)服務(wù)對(duì)象為更廣泛年齡、背景的居民。*干預(yù)目標(biāo)：學(xué)校干預(yù)更側(cè)重于維護(hù)校園安全穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)和身心發(fā)展；社區(qū)干預(yù)更側(cè)重于滿足不同群體的普遍心理需求，預(yù)防和解決社區(qū)層面的心理問(wèn)題。*資源可用性：學(xué)校通常擁有相對(duì)集中的心理健康資源（如心理輔導(dǎo)室、專職教師），但可能受限于預(yù)算和專業(yè)知識(shí)；社區(qū)資源可能更為分散，需要整合多方力量。*環(huán)境特殊性：學(xué)校環(huán)境相對(duì)封閉，危機(jī)干預(yù)需考慮校園特殊性和學(xué)生年齡特點(diǎn)；社區(qū)環(huán)境開(kāi)放，干預(yù)需考慮更多樣化的社會(huì)文化因素。*合作網(wǎng)絡(luò)：學(xué)校干預(yù)常需與家長(zhǎng)、教師、管理層緊密合作；社區(qū)干預(yù)需要與家庭、其他社區(qū)機(jī)構(gòu)、政府部門等建立廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)。*預(yù)防重點(diǎn)：學(xué)校更強(qiáng)調(diào)結(jié)合教育教學(xué)進(jìn)行心理健康教育，預(yù)防青少年常見(jiàn)心理問(wèn)題；社區(qū)預(yù)防可能更廣泛，涉及不同年齡段和生活的壓力應(yīng)對(duì)。三、論述題1.論述心理危機(jī)干預(yù)中，理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的重要性。心理危機(jī)干預(yù)既需要扎實(shí)的理論基礎(chǔ)作為指導(dǎo)，也需要靈活的實(shí)戰(zhàn)技巧來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜情境，二者相結(jié)合至關(guān)重要。*理論提供方向和框架：危機(jī)干預(yù)理論（如危機(jī)階段模型、認(rèn)知行為理論、人本主義等）為咨詢師提供了理解危機(jī)本質(zhì)、把握干預(yù)脈絡(luò)、選擇合適技術(shù)的系統(tǒng)性框架。沒(méi)有理論指導(dǎo)，干預(yù)可能變得盲目、隨意，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。例如，戈特曼的危機(jī)階段理論指導(dǎo)咨詢師了解穩(wěn)定是基礎(chǔ)，干預(yù)需循序漸進(jìn)。*實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)并深化理論：真實(shí)的危機(jī)情境是檢驗(yàn)理論有效性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。咨詢師在實(shí)戰(zhàn)中會(huì)遇到各種預(yù)料之外的情況，需要靈活運(yùn)用、調(diào)整甚至反思現(xiàn)有理論，從而深化對(duì)理論的理解，促進(jìn)個(gè)人理論的建構(gòu)。例如，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)某個(gè)理論模型不適用于特定文化背景的來(lái)訪者，就需要結(jié)合文化因素進(jìn)行調(diào)整。*提升干預(yù)的針對(duì)性和有效性：將理論應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)，能幫助咨詢師更準(zhǔn)確地評(píng)估危機(jī)性質(zhì)，識(shí)別核心問(wèn)題，選擇最具針對(duì)性的干預(yù)策略。例如，基于認(rèn)知理論，咨詢師可以通過(guò)識(shí)別來(lái)訪者的非理性信念進(jìn)行挑戰(zhàn)性干預(yù)；基于人本理論，通過(guò)共情、無(wú)條件積極關(guān)注來(lái)建立關(guān)系。*促進(jìn)咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)：在理論與實(shí)踐的互動(dòng)中，咨詢師能夠不斷反思自身的行為、價(jià)值觀對(duì)來(lái)訪者的影響（反移情），提升自我覺(jué)察能力，促進(jìn)個(gè)人和專業(yè)的成長(zhǎng)。*實(shí)現(xiàn)從“知道”到“做到”：理論學(xué)習(xí)是“知道”，實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用是“做到”。只有將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，才能真正幫助來(lái)訪者解決危機(jī)。缺乏實(shí)戰(zhàn)演練，理論可能停留在書本層面，無(wú)法有效指導(dǎo)實(shí)踐。綜上，心理危機(jī)干預(yù)中的理論與實(shí)踐是相輔相成、不可分割的。理論為實(shí)戰(zhàn)提供指引，實(shí)戰(zhàn)為理論提供檢驗(yàn)和發(fā)展的土壤。只有實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合，才能提升危機(jī)干預(yù)的質(zhì)量和效果，更好地服務(wù)來(lái)訪者。2.結(jié)合具體案例情境（可自行構(gòu)思），論述在心理危機(jī)干預(yù)中如何運(yùn)用倫理原則保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益。案例情境：張先生，45歲，企業(yè)中層管理，因公司裁員突然失業(yè)，面臨經(jīng)濟(jì)壓力和前途渺茫的焦慮，情緒低落，失眠，有輕生念頭。*運(yùn)用自主原則保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益：*尊重張先生的自主決定權(quán)：咨詢師應(yīng)充分告知張先生咨詢的性質(zhì)、過(guò)程、限制、潛在風(fēng)險(xiǎn)和益處，確保他在完全知情的情況下，自愿決定是否接受咨詢以及咨詢的具體內(nèi)容。例如，詢問(wèn)他是否愿意談?wù)撟詺⑾敕?，是否同意將信息告知危機(jī)干預(yù)熱線。*避免過(guò)度影響：咨詢師應(yīng)避免利用權(quán)勢(shì)或?qū)I(yè)關(guān)系強(qiáng)迫、誘導(dǎo)張先生做出決定。即使張先生表達(dá)強(qiáng)烈的自殺意愿，也應(yīng)鼓勵(lì)他思考其他選擇的可能性，而不是直接替他做決定。*運(yùn)用知情同意原則保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益：*獲取明確的同意：在首次咨詢前，應(yīng)簽署知情同意書，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。對(duì)于危機(jī)情境，需特別強(qiáng)調(diào)保密的限制（如自殺風(fēng)險(xiǎn)），并獲得同意。*持續(xù)的同意：在咨詢過(guò)程中，如果干預(yù)計(jì)劃或方法有重大調(diào)整，需再次確認(rèn)張先生是否同意。例如，如果決定進(jìn)行轉(zhuǎn)介，需告知理由并獲得同意。*運(yùn)用保密原則保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益：*嚴(yán)格保密信息：對(duì)張先生透露的個(gè)人信息，包括失業(yè)、焦慮、自殺念頭等，均應(yīng)嚴(yán)格保密，除非存在imminentdanger（即刻危險(xiǎn)）等法律規(guī)定的例外情況。*清晰解釋限制：需向張先生明確解釋保密原則及其限制，特別是自殺風(fēng)險(xiǎn)的情況。例如：“我非常重視對(duì)你信息的保密，但如果你有傷害自己的想法，為了保護(hù)你的安全，我可能需要聯(lián)系緊急服務(wù)或危機(jī)熱線?！?合理風(fēng)險(xiǎn)告知：在解釋保密限制時(shí)，需平衡保密與安全的責(zé)任，避免因過(guò)度強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)而破壞信任。*運(yùn)用不傷害原則保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益：*評(píng)估并降低自殺風(fēng)險(xiǎn)：這是不傷害原則在危機(jī)干預(yù)中最直接的體現(xiàn)。需直接詢問(wèn)自殺意圖和計(jì)劃，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定并執(zhí)行安全計(jì)劃（如移除危險(xiǎn)物品、約定下次聯(lián)系時(shí)間、告知可求助的人）。*避免咨詢師的價(jià)值觀沖突：咨詢師應(yīng)避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給張先生，如批評(píng)他“不思進(jìn)取”，而應(yīng)尊重他的困境和感受。*關(guān)注反移情：咨詢師需覺(jué)察自身情緒，避免因個(gè)人情緒影響而做出傷害性判斷或行為。*運(yùn)用公平原則保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益：*提供無(wú)歧視的服務(wù)：無(wú)論張先生的年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況如何，都應(yīng)提供平等、尊重的咨詢服務(wù)。*合理收費(fèi)：如果涉及費(fèi)用，應(yīng)提前告知，并根據(jù)來(lái)訪者經(jīng)濟(jì)狀況考慮減免或提供低收費(fèi)服務(wù)。*運(yùn)用專業(yè)勝任原則保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益：*展現(xiàn)專業(yè)能力：運(yùn)用專業(yè)的評(píng)估和干預(yù)技術(shù)，幫助張先生應(yīng)對(duì)危機(jī)。*必要時(shí)轉(zhuǎn)介：如果自身能力不足以處理復(fù)雜的自殺風(fēng)險(xiǎn)或其他特殊問(wèn)題（如精神疾?。?，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行專業(yè)轉(zhuǎn)介，并協(xié)助轉(zhuǎn)介過(guò)程。*持續(xù)學(xué)習(xí)：不斷提升危機(jī)干預(yù)的專業(yè)知識(shí)和技能。*運(yùn)用知情同意原則保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益：*持續(xù)的同意：在咨詢過(guò)程中，如果干預(yù)計(jì)劃或方法有重大調(diào)整，需再次確認(rèn)張先生是否同意。例如，如果決定進(jìn)行轉(zhuǎn)介，需告知理由并獲得同意。*運(yùn)用保密原則保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益：*嚴(yán)格保密信息：對(duì)張先生透露的個(gè)人信息，包括失業(yè)、焦慮、自殺念頭等，均應(yīng)嚴(yán)格保密，除非存在