河北成人高考經(jīng)管真題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心是（）A.決策B.領導C.協(xié)調(diào)D.控制2.組織的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)有（）A.直線結(jié)構(gòu)B.職能結(jié)構(gòu)C.直線職能結(jié)構(gòu)D.以上都是3.計劃工作的核心是（）A.確定目標B.制定方案C.做出決策D.選擇方法4.激勵的起點是（）A.需要B.動機C.行為D.目標5.控制工作的關鍵步驟是（）A.擬定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗6.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則7.下列不屬于古典管理理論特點的是（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用8.按照職能劃分部門的優(yōu)點是（）A.有利于組織的統(tǒng)一指揮B.適應性強C.有利于發(fā)揮專業(yè)人員的作用D.部門之間協(xié)調(diào)容易9.下列哪種溝通方式具有信息傳遞速度快、信息量大的特點？（）A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子媒介溝通10.領導生命周期理論認為，當下屬的成熟度處于不成熟階段時，應采取的領導方式是（）A.命令式B.說服式C.參與式D.授權式答案：1.A2.D3.C4.A5.C6.A7.B8.C9.D10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.組織設計的原則有（）A.目標一致原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則D.權責對等原則3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法4.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素有（）A.技術B.環(huán)境C.規(guī)模D.戰(zhàn)略5.激勵的方式主要有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.正激勵D.負激勵6.控制的類型包括（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制7.下列屬于組織文化的功能的有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能8.領導的作用包括（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵作用D.監(jiān)督作用9.有效溝通的障礙包括（）A.個人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術因素10.組織變革的類型有（）A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.計劃工作是講求效率的。因此，制定計劃時必須考慮經(jīng)濟效益，其他的都是次要的。（）3.組織規(guī)模越大，越有利于采用集權型的領導方式。（）4.非正式組織對組織目標的實現(xiàn)存在負面影響，因此應該盡量避免組織內(nèi)部非正式組織的形成。（）5.決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標。（）6.控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。（）7.領導工作的作用就在于引導組織中的全體人員有效地領會組織目標，使全體人員充滿信心。（）8.溝通包括信息源、信息內(nèi)容、信息的接受者和溝通渠道四個方面。（）9.組織變革的阻力是消極的，應該堅決予以杜絕。（）10.管理的科學性和藝術性是相互對立的。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.√9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述管理的含義。管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述組織設計的步驟。確定組織目標；確定業(yè)務內(nèi)容；確定組織結(jié)構(gòu)；配備職務人員；規(guī)定職責權限。3.簡述激勵的原則。目標結(jié)合原則；物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則；外激與內(nèi)激相結(jié)合原則；正激與負激相結(jié)合原則；按需激勵原則。4.簡述控制的過程。確立標準；衡量績效；糾正偏差。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高管理效率？合理規(guī)劃流程，減少不必要環(huán)節(jié)。明確職責分工，避免推諉扯皮。充分利用現(xiàn)代技術手段輔助管理。持續(xù)培訓提升員工能力素質(zhì)。2.怎樣加強團隊凝聚力？建立共同目標，讓成員心往一處想。注重溝通交流，增進彼此了解信任。組織團隊活動，增強成員歸屬感。公平公正對待成員，營造良好氛圍。3.談談如何有效決策？全