網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)與咨詢協(xié)議合同編號(hào)：__________________第一章總則第一條合同雙方信息1.1甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.2乙方（服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第二條合同目的2.1甲方因自身網(wǎng)絡(luò)安全需求，特委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)與咨詢。2.2本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)與咨詢的順利進(jìn)行。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年，自生效之日起計(jì)算。3.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以延續(xù)合同期限。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)與咨詢：4.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；4.1.2網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)；4.1.3網(wǎng)絡(luò)安全管理制度制定；4.1.4網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與宣傳；4.1.5網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備采購(gòu)與維護(hù)；4.1.6網(wǎng)絡(luò)安全漏洞修復(fù)與更新；4.1.7其他網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)服務(wù)。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下質(zhì)量要求：5.1.1服務(wù)內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確、及時(shí)；5.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能；5.1.3服務(wù)過(guò)程應(yīng)遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；5.1.4服務(wù)效果應(yīng)達(dá)到甲方預(yù)期的網(wǎng)絡(luò)安全水平。第二章服務(wù)費(fèi)用及支付方式第六條服務(wù)費(fèi)用6.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_元整。6.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下部分：6.2.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估費(fèi)用；6.2.2網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用；6.2.3網(wǎng)絡(luò)安全管理制度制定費(fèi)用；6.2.4網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與宣傳費(fèi)用；6.2.5網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備采購(gòu)與維護(hù)費(fèi)用；6.2.6網(wǎng)絡(luò)安全漏洞修復(fù)與更新費(fèi)用；6.2.7其他相關(guān)費(fèi)用。第七條支付方式7.1甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：7.1.1本合同簽訂后__日內(nèi)，甲方支付總額的__%作為預(yù)付款；7.1.2乙方完成服務(wù)內(nèi)容的__%后，甲方支付該部分服務(wù)費(fèi)用的__%；7.1.3乙方完成服務(wù)內(nèi)容的__%后，甲方支付該部分服務(wù)費(fèi)用的__%；7.1.4乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容后，甲方支付剩余的__%服務(wù)費(fèi)用。第八條服務(wù)時(shí)間安排第八條服務(wù)時(shí)間安排8.1乙方應(yīng)在合同簽訂后__日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)時(shí)間安排表。8.2乙方應(yīng)按照服務(wù)時(shí)間安排表，按時(shí)完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。8.3如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前__日通知甲方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。第九條保密條款9.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或服務(wù)過(guò)程中的商業(yè)秘密。第三章服務(wù)實(shí)施第十條乙方責(zé)任10.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量、高效率的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)與咨詢。10.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中使用的設(shè)備、軟件、技術(shù)等符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。第十一條甲方責(zé)任11.1甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。11.2甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。11.3甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，以便乙方能夠更好地提供服務(wù)。第四章服務(wù)驗(yàn)收第十二條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求。12.2乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提交服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第十三條驗(yàn)收程序13.1甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后__日內(nèi)，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。13.2甲方驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。13.3如甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)向乙方提出，并說(shuō)明具體原因。第五章服務(wù)后續(xù)第十四條甲方權(quán)益保護(hù)14.1在合同履行期間，如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.2如因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)安全受到損失，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。第十五條乙方權(quán)益保護(hù)15.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)立即通知甲方，并采取一切可能措施減輕損失。15.2甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第十六條合同解除16.1如雙方協(xié)商一致，可解除本合同。16.2如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十七條合同終止17.1本合同期滿，如雙方無(wú)異議，合同終止。17.2如一方違約，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十八條合同變更18.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十九條合同爭(zhēng)議解決19.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。第六章服務(wù)記錄與報(bào)告第六條服務(wù)記錄6.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行時(shí)間、發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決方案等。6.2服務(wù)記錄應(yīng)保存至少__年，以備甲方查閱和監(jiān)督。第七條定期報(bào)告7.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間，向甲方提交服務(wù)情況的定期報(bào)告。7.2定期報(bào)告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1服務(wù)執(zhí)行概況；7.1.2遇到的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題及解決方案；7.1.3下一步工作計(jì)劃；7.1.4對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)安全狀況的評(píng)價(jià)和建議。第八條緊急報(bào)告8.1如發(fā)生緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后__小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告。8.2緊急報(bào)告應(yīng)包括事件描述、影響范圍、已采取的措施、下一步應(yīng)對(duì)計(jì)劃等信息。第九條報(bào)告格式與提交方式9.1報(bào)告應(yīng)采用__格式，保證信息清晰、易于理解。9.2報(bào)告可通過(guò)__方式提交，包括但不限于郵件、快遞等。第十條報(bào)告查閱與反饋10.1甲方有權(quán)隨時(shí)查閱乙方提交的報(bào)告。10.2甲方應(yīng)在收到報(bào)告后__日內(nèi)向乙方反饋意見(jiàn)或建議。第七章服務(wù)效果評(píng)估第十條評(píng)估指標(biāo)10.1雙方應(yīng)共同制定網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)效果評(píng)估指標(biāo)，包括但不限于：10.1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件的響應(yīng)時(shí)間；10.1.2網(wǎng)絡(luò)安全事件的恢復(fù)時(shí)間；10.1.3網(wǎng)絡(luò)安全事件的重復(fù)率；10.1.4網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的修復(fù)率。第十一條評(píng)估周期11.1雙方應(yīng)約定網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)效果的評(píng)估周期，如每季度、每半年或每年評(píng)估一次。第十二條評(píng)估結(jié)果應(yīng)用12.1評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的依據(jù)。12.2如評(píng)估結(jié)果不符合預(yù)期，雙方應(yīng)分析原因，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。第八章服務(wù)人員與管理第十三條服務(wù)人員資質(zhì)13.1乙方派遣至甲方提供服務(wù)的專業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。13.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)背景、技能水平符合甲方要求。第十四條服務(wù)人員培訓(xùn)14.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。14.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、行業(yè)法規(guī)、甲方內(nèi)部規(guī)定等。第十五條服務(wù)人員管理15.1乙方應(yīng)對(duì)派遣至甲方服務(wù)的專業(yè)人員實(shí)施有效管理，保證其按照合同約定提供服務(wù)。15.2乙方應(yīng)建立服務(wù)人員考核制度，對(duì)服務(wù)人員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬16.1雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除合同另有約定外，歸雙方共有。16.2甲方擁有對(duì)其網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)資料的查閱、使用權(quán)利。第十七條技術(shù)成果歸屬17.1乙方在服務(wù)過(guò)程中開發(fā)的技術(shù)成果，歸乙方所有，甲方有權(quán)免費(fèi)使用。17.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將技術(shù)成果用于其他項(xiàng)目或第三方。第十八條知識(shí)保密18.1雙方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。18.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止后__年止。第十章協(xié)同支持第十九條協(xié)同工作19.1雙方應(yīng)建立協(xié)同工作模式，保證信息暢通、溝通及時(shí)。19.2甲方應(yīng)定期向乙方反饋網(wǎng)絡(luò)安全狀況，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的支持與服務(wù)。第二十條合作關(guān)系維護(hù)20.1雙方應(yīng)共同努力，維護(hù)良好的合作關(guān)系。20.2如雙方在合作過(guò)程中發(fā)生分歧，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，避免影響雙方利益。第十一章附件與補(bǔ)充第十一條附件11.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；11.1.2網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃；11.1.3網(wǎng)絡(luò)安全管理制度；11.1.4網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)資料；11.1.5網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備清單；11.1.6其他與合同執(zhí)行相關(guān)的文件。第十二條附件更新12.1如附件內(nèi)容發(fā)生變化，雙方應(yīng)及時(shí)更新，并在附件上注明更新日期。第十三條補(bǔ)充協(xié)議13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章合同生效與終止第十四條合同生效14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五條合同終止條件15.1本合同在以下情形下終止：15.1.1合同期限屆滿；15.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；15.1.3一方違約，另一方根據(jù)合同約定解除合同。第十六章合同解除16.1合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。第十七章合同終止后的處理17.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：17.1.1乙方應(yīng)將所有服務(wù)記錄、報(bào)告等文件移交給甲方；17.