酒店住宿服務(wù)數(shù)字化改造合同合同編號(hào)：__________________甲方（酒店方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（改造方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章合同雙方基本信息第一條甲方簡(jiǎn)介1.1甲方為依法注冊(cè)的酒店，具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，主要從事酒店住宿服務(wù)業(yè)務(wù)。1.2甲方承諾提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的服務(wù)，保證旅客住宿安全、舒適。第二條乙方簡(jiǎn)介2.1乙方為依法注冊(cè)的科技公司，具備專業(yè)從事酒店住宿服務(wù)數(shù)字化改造的技術(shù)能力。2.2乙方承諾提供先進(jìn)、可靠的數(shù)字化改造解決方案，提高甲方酒店的服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效益。第二章合同標(biāo)的第三條改造內(nèi)容3.1乙方將根據(jù)甲方需求，對(duì)甲方酒店進(jìn)行數(shù)字化改造，包括但不限于客房、前臺(tái)、餐飲、健身、娛樂(lè)等區(qū)域的數(shù)字化升級(jí)。3.2改造內(nèi)容具體包括：3.2.1客房：智能化客房控制系統(tǒng)、智能門鎖、客房服務(wù)等。3.2.2前臺(tái)：自助入住退房系統(tǒng)、在線預(yù)訂系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)等。3.2.3餐飲：智能點(diǎn)餐系統(tǒng)、移動(dòng)支付系統(tǒng)、餐品追溯系統(tǒng)等。3.2.4健身：智能健身器材管理系統(tǒng)、在線健身課程預(yù)訂系統(tǒng)等。3.2.5娛樂(lè)：智能娛樂(lè)系統(tǒng)、在線活動(dòng)預(yù)訂系統(tǒng)等。第四條改造時(shí)間4.1本合同約定的改造工作自合同生效之日起，甲方應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)完成所有改造工作。4.2乙方應(yīng)在甲方提供的場(chǎng)地和設(shè)施條件下，按時(shí)完成改造任務(wù)。第三章改造費(fèi)用及支付第五條改造費(fèi)用5.1本合同約定的改造費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。5.2改造費(fèi)用包括但不限于：5.2.1硬件設(shè)備購(gòu)置費(fèi)；5.2.2軟件開發(fā)及實(shí)施費(fèi)用；5.2.3人工成本；5.2.4其他相關(guān)費(fèi)用。第六條支付方式6.1本合同簽訂后，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的改造項(xiàng)目預(yù)算和實(shí)施方案，甲方應(yīng)在收到預(yù)算和方案后十日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。6.2改造工作開始后，甲方應(yīng)在每個(gè)階段完成后五日內(nèi)支付該階段費(fèi)用的30%。6.3改造工作全部完成后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后五日內(nèi)支付剩余費(fèi)用的40%。6.4乙方提供一年質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第四章保密條款第七條保密內(nèi)容7.1雙方在本合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，均屬保密內(nèi)容。7.2保密內(nèi)容不包括以下信息：7.2.1本合同約定可以公開的信息；7.2.2已為公眾所知悉的信息；7.2.3本方獨(dú)立開發(fā)或從其他合法途徑獲得的信息。第八條保密義務(wù)8.1雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露給任何未授權(quán)的第三方。第五章合同解除及終止第九條合同解除9.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.2任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成重大損失的，受損方有權(quán)解除本合同。第十條合同終止10.1本合同因以下原因終止：10.1.1合同約定的改造工作全部完成；10.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.1.4法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。10.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理尚未完成的改造工作、已支付的費(fèi)用及未支付的費(fèi)用等事項(xiàng)。第六章項(xiàng)目驗(yàn)收第十一條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的改造內(nèi)容和功能要求，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及甲方提出的具體需求，完成改造工作。11.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括：11.2.1硬件設(shè)備安裝齊全，功能穩(wěn)定；11.2.2軟件系統(tǒng)功能完善，操作便捷；11.2.3系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠，符合相關(guān)法律法規(guī)要求；11.2.4用戶界面友好，易于使用。第十二條驗(yàn)收程序12.1改造工作完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，包括驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、設(shè)備清單、系統(tǒng)操作手冊(cè)等。12.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后的十個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。12.3驗(yàn)收過(guò)程中，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行各項(xiàng)測(cè)試和驗(yàn)證。第十三條驗(yàn)收不合格的處理13.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后的五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。13.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行整改，并重新進(jìn)行驗(yàn)收。13.3乙方應(yīng)在整改后五個(gè)工作日內(nèi)再次提交驗(yàn)收申請(qǐng)。第七章售后服務(wù)與技術(shù)支持第十四條售后服務(wù)14.1乙方應(yīng)在改造工程完成后提供一年期的免費(fèi)售后服務(wù)。14.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：14.2.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)；14.2.2系統(tǒng)故障排除；14.2.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)；14.2.4用戶咨詢解答。第十五條技術(shù)支持15.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)提供及時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。15.2技術(shù)支持服務(wù)包括：15.2.1郵件、電話、在線咨詢等渠道的技術(shù)支持；15.2.2定期回訪，了解系統(tǒng)運(yùn)行狀況和用戶需求；15.2.3針對(duì)用戶反饋的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)分析和解決方案提供。第十六條保修期限16.1乙方提供的硬件設(shè)備享受一年的質(zhì)保服務(wù)，自設(shè)備交付使用之日起計(jì)算。16.2軟件系統(tǒng)享受一年的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，自合同簽訂之日起計(jì)算。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬17.1改造過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件、技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙等，歸乙方所有。17.2甲方在使用乙方提供的技術(shù)和軟件時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用18.1甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的軟件和技術(shù)，但不得將其用于非法目的或轉(zhuǎn)讓給第三方。18.2合同期滿或終止后，甲方應(yīng)停止使用乙方提供的軟件和技術(shù)，并刪除所有相關(guān)資料。第九章保密信息第十九條保密信息的定義19.1保密信息是指在本合同履行過(guò)程中，雙方交換的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息。第二十條保密信息的處理20.1雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。20.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保證保密信息的安全，防止其被未授權(quán)的人員獲取。第二十一條保密信息的終止21.1本合同終止或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)遵守保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密價(jià)值。第十章合同生效、變更與解除第二十二條合同生效22.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。22.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二十三條合同變更23.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。23.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十四條合同解除24.1本合同在以下情況下可以解除：24.1.1合同雙方協(xié)商一致解除；24.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；24.1.3任何一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未糾正。24.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成事項(xiàng)。第十一章違約責(zé)任第十一條違約情形11.1甲方違約情形：11.1.1未能按時(shí)支付乙方改造費(fèi)用；11.1.2提供的信息不準(zhǔn)確或故意誤導(dǎo)乙方；11.1.3干擾乙方正常的工作進(jìn)度。11.2乙方違約情形：11.2.1未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成改造工作；11.2.2提供的改造成果不符合合同約定或國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；11.2.3未能在合同約定的期限內(nèi)提供售后服務(wù)。第十二條違約責(zé)任承擔(dān)12.1甲方違約責(zé)任：12.1.1逾期支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息；12.1.2甲方應(yīng)賠償因提供錯(cuò)誤信息或干擾乙方工作進(jìn)度而造成的損失。12.2乙方違約責(zé)任：12.2.1乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未完成部分合同金額的10%；12.2.2乙方應(yīng)賠償因改造成果不符合要求或未按時(shí)提供服務(wù)而造成的損失。第十三條違約賠償?shù)闹Ц?3.1違約賠償金應(yīng)在違約行為發(fā)生后十個(gè)工作日內(nèi)支付。13.2雙方應(yīng)就違約賠償進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第十四章通知與送達(dá)第十四條通知的形式14.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2通知可以通過(guò)以下方式送達(dá)：14.2.1郵寄，以掛號(hào)信方式，郵戳日期為送達(dá)日期；14.2.2專人遞送，以簽收日期為送達(dá)日期；14.2.3郵件，以發(fā)送日期為送達(dá)日期。第十五條送達(dá)地址15.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址。15.2如一方更換送達(dá)地址，應(yīng)在變更后的五個(gè)工作日內(nèi)通知另一方。第十六章其他第十六條合同附件16.1本合同附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。16.2合同附件包括：16.2.1改造方案及預(yù)算；16.2.2系統(tǒng)操