2025年公共安全危機(jī)事件應(yīng)對(duì)與決策模擬考試試題及答案一、單選題（每題2分，共20題）1.在應(yīng)對(duì)突發(fā)洪澇災(zāi)害時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最先應(yīng)采取？A.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B.組織群眾疏散C.搶險(xiǎn)物資調(diào)配D.預(yù)警信息發(fā)布2.危機(jī)事件中的“黃金救援時(shí)間”通常指？A.事件發(fā)生后的24小時(shí)B.事件發(fā)生后的12小時(shí)C.事件發(fā)生后的6小時(shí)D.事件發(fā)生后的3小時(shí)3.以下哪種情況不屬于公共衛(wèi)生危機(jī)的典型特征？A.疫情快速傳播B.大規(guī)模人口流動(dòng)C.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)停滯D.社會(huì)秩序混亂4.在制定危機(jī)溝通策略時(shí)，首要考慮的因素是？A.媒體關(guān)系維護(hù)B.公眾情緒安撫C.信息準(zhǔn)確發(fā)布D.政府形象塑造5.危機(jī)事件中，以下哪項(xiàng)屬于“拉斯特效應(yīng)”（LasswellEffect）的研究?jī)?nèi)容？A.危機(jī)預(yù)警機(jī)制B.信息傳播模式C.應(yīng)急資源分配D.災(zāi)后心理重建6.危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)通常采用？A.職能型結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.矩陣型結(jié)構(gòu)D.平行型結(jié)構(gòu)7.危機(jī)后心理干預(yù)的“關(guān)鍵期”通常是？A.事件發(fā)生后的1-2周B.事件發(fā)生后的2-4周C.事件發(fā)生后的4-6周D.事件發(fā)生后的6-8周8.危機(jī)事件中，以下哪項(xiàng)屬于“群體極化”現(xiàn)象？A.信息過載B.謠言傳播C.決策癱瘓D.過度從眾9.危機(jī)評(píng)估中，“脆弱性”分析主要關(guān)注？A.事件發(fā)生概率B.系統(tǒng)承受能力C.損失控制措施D.恢復(fù)重建計(jì)劃10.危機(jī)后恢復(fù)階段的核心任務(wù)是？A.責(zé)任追究B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.功能重建D.安全評(píng)估二、多選題（每題3分，共10題）1.危機(jī)事件應(yīng)對(duì)中，以下哪些屬于“四階段模型”的組成部分？A.預(yù)防準(zhǔn)備階段B.應(yīng)急響應(yīng)階段C.恢復(fù)重建階段D.后續(xù)改進(jìn)階段E.日常運(yùn)營階段2.危機(jī)信息傳播中的“議程設(shè)置”理論主要強(qiáng)調(diào)？A.媒體控制力B.公眾認(rèn)知塑造C.信息篩選機(jī)制D.情感引導(dǎo)策略E.事實(shí)核查力度3.危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)的關(guān)鍵要素包括？A.統(tǒng)一指揮B.信息共享C.資源整合D.權(quán)責(zé)明確E.長期規(guī)劃4.危機(jī)溝通中，“三段式策略”通常包括？A.初期告知B.中期安撫C.后期重建D.持續(xù)監(jiān)測(cè)E.全面補(bǔ)償5.危機(jī)后恢復(fù)評(píng)估的常用指標(biāo)有？A.經(jīng)濟(jì)損失程度B.社會(huì)秩序恢復(fù)率C.公眾滿意度D.重建項(xiàng)目進(jìn)度E.風(fēng)險(xiǎn)防范能力6.危機(jī)事件中的“認(rèn)知偏差”現(xiàn)象包括？A.可得性啟發(fā)B.后視偏差C.首因效應(yīng)D.群體極化E.權(quán)威盲從7.危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的關(guān)鍵組成部分有？A.監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)B.預(yù)測(cè)模型C.報(bào)告機(jī)制D.評(píng)估體系E.響應(yīng)預(yù)案8.危機(jī)事件中的“利益相關(guān)者”通常包括？A.受災(zāi)群眾B.政府部門C.媒體機(jī)構(gòu)D.商業(yè)企業(yè)E.國際組織9.危機(jī)決策中的“情景規(guī)劃”方法主要作用？A.提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B.制定備選方案C.優(yōu)化資源配置D.提升決策效率E.增強(qiáng)應(yīng)變能力10.危機(jī)后心理重建的重要措施包括？A.群體干預(yù)B.個(gè)案輔導(dǎo)C.支持網(wǎng)絡(luò)D.環(huán)境改善E.制度保障三、判斷題（每題2分，共10題）1.危機(jī)事件中的“沉默的證據(jù)”通常指未上報(bào)的次生災(zāi)害隱患。（×）2.危機(jī)決策中，“群體智慧”總是優(yōu)于個(gè)體決策。（×）3.危機(jī)后恢復(fù)階段通常需要3-6個(gè)月時(shí)間。（×）4.危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的準(zhǔn)確率一般要求達(dá)到90%以上。（×）5.危機(jī)事件中的“責(zé)任分散效應(yīng)”會(huì)導(dǎo)致救援行動(dòng)延遲。（√）6.危機(jī)溝通中，“三明治溝通法”指先批評(píng)后表揚(yáng)再建議。（×）7.危機(jī)評(píng)估中的“脆弱性”與“風(fēng)險(xiǎn)”成正比關(guān)系。（√）8.危機(jī)事件中的“媒體責(zé)任”僅限于信息傳播。（×）9.危機(jī)后心理重建需要長期持續(xù)介入。（√）10.危機(jī)決策中的“最小化原則”指犧牲部分利益換取整體安全。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述危機(jī)事件“四階段模型”的主要內(nèi)容。2.分析危機(jī)決策中的“認(rèn)知偏差”可能導(dǎo)致的失誤。3.闡述危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素。4.描述危機(jī)后心理重建的主要實(shí)施路徑。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述危機(jī)溝通中“信息準(zhǔn)確發(fā)布”的重要性。2.分析危機(jī)事件應(yīng)對(duì)中“跨部門協(xié)作”的難點(diǎn)與改進(jìn)措施。答案一、單選題答案1.D2.D3.B4.C5.B6.A7.A8.B9.B10.C二、多選題答案1.ABCD2.ABCE3.ABCDE4.ABC5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、簡(jiǎn)答題答案1.危機(jī)事件“四階段模型”的主要內(nèi)容：-預(yù)防準(zhǔn)備階段：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)測(cè)預(yù)警、預(yù)案制定、物資儲(chǔ)備。-應(yīng)急響應(yīng)階段：事件確認(rèn)、啟動(dòng)預(yù)案、指揮協(xié)調(diào)、救援處置。-恢復(fù)重建階段：損失評(píng)估、功能恢復(fù)、心理重建、責(zé)任追究。-后續(xù)改進(jìn)階段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、制度完善、能力提升、風(fēng)險(xiǎn)防范。2.危機(jī)決策中的“認(rèn)知偏差”可能導(dǎo)致的失誤：-過度自信：低估風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致準(zhǔn)備不足。-后視偏差：將事件歸因于單一因素，忽視系統(tǒng)性問題。-可得性啟發(fā)：過度依賴近期信息，決策片面化。-群體極化：極端意見放大，決策趨于激進(jìn)或保守。3.危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素：-監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)：數(shù)據(jù)采集、信息傳輸。-預(yù)測(cè)模型：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、趨勢(shì)分析。-報(bào)告機(jī)制：分級(jí)上報(bào)、快速響應(yīng)。-評(píng)估體系：準(zhǔn)確性檢驗(yàn)、持續(xù)優(yōu)化。-響應(yīng)預(yù)案：分級(jí)處置、協(xié)同配合。4.危機(jī)后心理重建的主要實(shí)施路徑：-群體干預(yù)：社區(qū)心理疏導(dǎo)、集體活動(dòng)重建。-個(gè)案輔導(dǎo)：專業(yè)心理支持、創(chuàng)傷修復(fù)。-支持網(wǎng)絡(luò)：家庭互助、社會(huì)幫扶。-環(huán)境改善：安全環(huán)境建設(shè)、文化氛圍營造。-制度保障：心理服務(wù)常態(tài)化、政策支持。五、論述題答案1.危機(jī)溝通中“信息準(zhǔn)確發(fā)布”的重要性：-保障公眾知情權(quán)：避免謠言傳播，減少社會(huì)恐慌。-建立政府公信力：透明溝通能提升危機(jī)應(yīng)對(duì)合法性。-優(yōu)化資源調(diào)配：準(zhǔn)確信息有助于救援效率提升。-預(yù)防次生危機(jī)：及時(shí)發(fā)布真相可避免責(zé)任糾紛。*案例：汶川地震中，政府及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息，有效遏制了謠言擴(kuò)散，為救援行動(dòng)創(chuàng)造了有利條件。*2.危機(jī)事件應(yīng)對(duì)中“跨部門協(xié)作”的難點(diǎn)與改進(jìn)措施：-難點(diǎn)：部門本位主義、信息壁壘、權(quán)責(zé)