2025年社會工作者職業(yè)水平中級實務(wù)模擬試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共25題，每題1分，共25分。每題只有一個正確答案，請在答題卡上涂選對應(yīng)選項字母。）1.社會工作者小王在接案過程中，與服務(wù)對象李女士進行了初步接觸，了解了她目前面臨的主要困難是家庭關(guān)系緊張且經(jīng)濟拮據(jù)。小王初步判斷李女士可能存在抑郁情緒，并暗示她可以提供心理支持服務(wù)。此時，小王最適宜的做法是（）。A.立即向李女士解釋抑郁癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)B.告知李女士自己無法提供心理治療，但可以介紹專業(yè)資源C.借此機會與李女士討論她的困擾，并評估她是否需要轉(zhuǎn)介D.保持中立，不主動引導(dǎo)李女士的想法或服務(wù)選擇2.在制定服務(wù)計劃時，社會工作者需要與服務(wù)對象共同設(shè)定目標(biāo)。對于服務(wù)對象小明（15歲）提出的“我想讓父母不要再吵架”的目標(biāo)，社會工作者首先應(yīng)該做的是（）。A.同意小明的目標(biāo)，并立即制定行動計劃B.運用優(yōu)勢視角，引導(dǎo)小明思考自身能做的部分C.指出該目標(biāo)不現(xiàn)實，建議他設(shè)定更易達成的小目標(biāo)D.告知小明作為未成年人，他無權(quán)干涉父母的事情3.社會工作者在介入階段，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象張先生的抑郁情緒加重，并且拒絕參加原本商定的戶外活動小組。此時，社會工作者最優(yōu)先考慮的應(yīng)對策略是（）。A.嘗試說服張先生參加小組活動，強調(diào)其益處B.完全尊重張先生的決定，停止所有服務(wù)嘗試C.與張先生一起探討他拒絕參加的原因，并調(diào)整服務(wù)計劃D.立即聯(lián)系張先生的家屬，請求他們協(xié)助勸說張先生4.小組工作開始階段，組員李女士表現(xiàn)出較強的支配欲，經(jīng)常打斷他人的發(fā)言，并試圖主導(dǎo)討論方向。社會工作者在此時適宜采取的干預(yù)技巧是（）。A.直接批評李女士的行為，要求她遵守小組規(guī)則B.轉(zhuǎn)移話題，避免沖突發(fā)生，維持小組表面的和諧C.邀請李女士分享她的想法，并引導(dǎo)其他組員表達不同意見D.運用角色扮演技巧，讓李女士體驗被他人打斷的感覺5.社區(qū)工作強調(diào)居民參與和賦權(quán)。在推動社區(qū)環(huán)保項目時，社會工作者小張發(fā)現(xiàn)大部分居民對參與意愿不高，尤其是老年群體。為了提升居民的參與度，小張可以嘗試的做法是（）。A.依靠居委會的力量，強制要求居民參與B.設(shè)計符合老年人興趣和能力的參與活動，如環(huán)保知識講座C.先從居民骨干入手，由他們帶動其他居民參與D.強調(diào)不參與環(huán)保項目的后果，制造壓力促使居民參與6.在為一名有長期精神健康問題的服務(wù)對象小劉制定出院后康復(fù)計劃時，社會工作者重點考慮了小劉的居住環(huán)境、家庭支持系統(tǒng)以及社區(qū)資源等因素。這主要體現(xiàn)了社會工作（）的價值。A.人道主義B.自我決定C.社會公義D.誠信7.社會工作者在服務(wù)過程中，需要處理與服務(wù)對象、同事、機構(gòu)管理者以及政府相關(guān)部門等多方面的關(guān)系。在處理這些關(guān)系時，社會工作者應(yīng)遵循的基本原則是（）。A.以服務(wù)對象的利益為最高準(zhǔn)則B.嚴(yán)格保持職業(yè)界限，避免卷入個人情感C.在維護機構(gòu)利益的同時，保障服務(wù)對象的權(quán)益D.優(yōu)先考慮同事和上級的意見，保持團隊一致8.小組工作結(jié)束階段，組員小趙表現(xiàn)出明顯的失落和焦慮情緒，擔(dān)心結(jié)束小組后失去與其他組員的聯(lián)系和獲得的支持。針對小趙的這些感受，社會工作者可以采取的干預(yù)措施是（）。A.告訴小趙小組結(jié)束了，以后不能再見面了B.鼓勵小趙與其他組員保持聯(lián)系，并介紹線上支持渠道C.幫助小趙總結(jié)小組經(jīng)驗和收獲，肯定他的成長D.安慰小趙，強調(diào)他的失落是正常的，很快會習(xí)慣的9.社會工作者在收集服務(wù)對象資料時，除了與服務(wù)對象直接溝通外，還可以通過哪些途徑獲取信息？（）A.查閱服務(wù)對象的病歷記錄B.向服務(wù)對象的親友詢問C.觀察服務(wù)對象的行為表現(xiàn)D.以上所有途徑10.社會工作terapy中強調(diào)“人在情境中”的觀點，這意味著社會工作者在評估和處理服務(wù)對象問題時，需要同時考慮（）。A.服務(wù)對象個人的特質(zhì)和經(jīng)歷B.服務(wù)對象所處的家庭和社會環(huán)境C.社會工作者自身的價值觀和能力D.服務(wù)對象對問題的看法和感受11.在小組工作中，社會工作者扮演著多重角色，例如（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者、促進者、協(xié)調(diào)者、資源鏈接者B.朋友、家人、同事、管理者C.專家、法官、決策者、執(zhí)行者D.監(jiān)督者、評估者、培訓(xùn)者、研究者12.社會工作者在為社區(qū)流動人口提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)缺乏針對該群體的文化活動中心。為此，社會工作者可以采取的策略是（）。A.直接向政府申請資金，自行建立文化中心B.組織流動人口代表，共同向社區(qū)居委會反映需求C.為流動人口鏈接外部資源，如邀請外部機構(gòu)提供免費服務(wù)D.放棄該議題，因為建立文化中心投入太大，難度太高13.在個案工作中，預(yù)估階段的核心任務(wù)是（）。A.與服務(wù)對象建立信任關(guān)系B.收集服務(wù)對象的個人和背景資料C.分析服務(wù)對象的問題和需求，并形成專業(yè)判斷D.與服務(wù)對象共同制定服務(wù)目標(biāo)14.社會工作者小李在為一名遭受家庭暴力的婦女提供支持時，發(fā)現(xiàn)該婦女的丈夫有暴力傾向，且控制欲強。小李在尋求外部資源協(xié)助時，應(yīng)注意保護服務(wù)對象的（）。A.自我決定權(quán)B.隱私權(quán)C.安全權(quán)D.工作權(quán)15.社區(qū)工作計劃是一個系統(tǒng)性的過程，其主要步驟包括（）。A.問題界定、目標(biāo)制定、策略選擇、計劃執(zhí)行、評估反饋B.需求評估、資源盤點、目標(biāo)設(shè)定、行動規(guī)劃、效果評價C.現(xiàn)狀分析、問題診斷、原因探究、方案設(shè)計、實施監(jiān)控D.聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)動群眾、組織骨干、開展活動、總結(jié)歸檔16.社會工作者在撰寫服務(wù)對象個案記錄時，應(yīng)注意（）。A.完整記錄服務(wù)過程，詳細描述服務(wù)對象的情緒反應(yīng)B.保護服務(wù)對象的隱私，隱去可能識別身份的敏感信息C.只記錄積極的服務(wù)進展，避免記錄服務(wù)對象的不足D.使用專業(yè)術(shù)語，展現(xiàn)社會工作者的高深水平17.社會工作價值觀是社會工作者在從事專業(yè)活動時所遵循的（）。A.道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則B.科學(xué)理論和實踐方法C.政策法規(guī)和操作流程D.個人興趣和專業(yè)技能18.小組工作中，當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時，社會工作者首先應(yīng)（）。A.迅速介入，平息爭吵，恢復(fù)小組秩序B.讓組員自行解決沖突，避免過多干預(yù)C.維護沖突雙方的正當(dāng)權(quán)益，確保公平對待D.分析沖突產(chǎn)生的原因，并引導(dǎo)組員進行建設(shè)性討論19.社會工作者在開展社區(qū)工作時，需要與社區(qū)居民、社區(qū)組織、政府部門等多方進行溝通和協(xié)調(diào)。這要求社會工作者具備（）的能力。A.溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力、資源鏈接能力B.問題解決能力、批判性思維能力、研究能力C.教育培訓(xùn)能力、活動策劃能力、評估能力D.專業(yè)咨詢能力、危機干預(yù)能力、心理輔導(dǎo)能力20.在小組工作的初期階段，社會工作者需要建立小組規(guī)范，其主要目的是（）。A.明確小組的目標(biāo)和任務(wù)B.約束組員的言行，防止沖突發(fā)生C.促進組員之間的相互了解和信任D.展現(xiàn)社會工作者領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，掌控小組進程21.社會工作者在介入階段，與服務(wù)對象小張共同制定了以下目標(biāo)：“在未來三個月內(nèi)，小張能夠每周至少參加一次社區(qū)活動，并主動與至少一位鄰居交流。”這個目標(biāo)屬于（）。A.過程性目標(biāo)B.結(jié)果性目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.長期目標(biāo)22.社區(qū)工作方法強調(diào)居民參與和社區(qū)自決。社會工作者在推動社區(qū)項目時，如果遇到居民參與度不高的情況，可以采取的策略包括（）。A.舉辦趣味活動吸引居民參與，如社區(qū)運動會B.識別和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，發(fā)揮他們的帶動作用C.與居民溝通項目對其切身利益的關(guān)聯(lián)性D.以上所有策略23.社會工作者在為服務(wù)對象提供心理支持服務(wù)時，需要遵循的原則包括（）。A.不評判、不強迫、保密、個別化B.領(lǐng)導(dǎo)、控制、指導(dǎo)、干預(yù)C.指責(zé)、批評、教育、命令D.交易、利益、競爭、合作24.社會工作者在評估服務(wù)效果時，可以采用的方法包括（）。A.服務(wù)對象滿意度調(diào)查、目標(biāo)達成程度評估、結(jié)案后追蹤訪談B.成本效益分析、同行比較、專家評審C.統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、實驗研究D.政府績效考核、機構(gòu)內(nèi)部評估、社會影響評估25.社會工作者在開展小組工作時，發(fā)現(xiàn)組員小王經(jīng)常沉默寡言，不參與討論。社會工作者可以嘗試的做法是（）。A.直接批評小王，要求他積極參與小組活動B.邀請小王分享他的想法，并給予他表達的機會C.忽略小王的表現(xiàn)，將焦點放在其他積極參與的組員身上D.制造壓力，迫使小王發(fā)言，否則將取消他的小組資格二、簡答題（本部分共4題，每題5分，共20分。請將答案寫在答題紙上。）26.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容。27.比較小組工作與個案工作的主要區(qū)別。28.社會工作者在社區(qū)工作中如何進行資源鏈接？29.簡述社會工作者在處理服務(wù)對象危機時的主要職責(zé)。三、論述題（本部分共1題，共15分。請將答案寫在答題紙上。）30.結(jié)合社會工作專業(yè)價值觀，論述社會工作者在服務(wù)過程中如何處理與服務(wù)對象之間的倫理困境。試卷答案1.C2.B3.C4.C5.B6.A7.B8.C9.D10.B11.A12.B13.C14.C15.A16.B17.A18.D19.A20.C21.C22.D23.A24.A25.B26.社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容包括：服務(wù)、社會公義、個人尊嚴(yán)與價值、人際關(guān)系的重要性、誠信、能力。社會工作者應(yīng)致力于服務(wù)人類，促進社會公義，尊重服務(wù)對象的個人尊嚴(yán)和價值，重視人際關(guān)系的和諧與發(fā)展，遵守誠信原則，并不斷提升自身的專業(yè)能力。27.小組工作與個案工作的主要區(qū)別在于：服務(wù)對象不同，小組工作是小組集體，個案工作是單個服務(wù)對象；服務(wù)過程不同，小組工作強調(diào)互動和集體動力，個案工作是針對單個服務(wù)對象的深入服務(wù)；服務(wù)目標(biāo)不同，小組工作目標(biāo)多樣，包括改變個人、改善人際關(guān)系、促進社區(qū)發(fā)展等，個案工作目標(biāo)相對集中，主要針對單個服務(wù)對象的問題；所需技能不同，小組工作需要較強的團體帶領(lǐng)技巧，個案工作需要較強的溝通和個案管理技巧。28.社會工作者在社區(qū)工作中進行資源鏈接，可以通過以下途徑：識別社區(qū)內(nèi)外的資源，包括人力、物力、財力等；了解資源的使用條件和申請程序；建立與資源提供者的良好關(guān)系；向服務(wù)對象介紹和推薦合適的資源；協(xié)助服務(wù)對象申請和使用資源；在資源不足時，積極爭取和拓展新的資源。29.社會工作者在處理服務(wù)對象危機時的主要職責(zé)包括：迅速評估危機的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，以及服務(wù)對象的安全狀況；采取緊急措施，確保服務(wù)對象的生命安全；提供情感支持和心理疏導(dǎo)，幫助服務(wù)對象穩(wěn)定情緒；與服務(wù)對象共同分析危機原因，并制定應(yīng)對策略；鏈接外部資源，為服務(wù)對象提供必要的幫助；制定危機干預(yù)計劃，并跟蹤服務(wù)效果，防止危機再次發(fā)生。30.社會工作者在服務(wù)過程中會遇到各種倫理困境，如服務(wù)對象的自決權(quán)與保護責(zé)任之間的沖突、保密原則與法律要求之間的沖突等。處理這些倫理困境，首先要嚴(yán)格遵守社會工作專業(yè)價值觀和倫理守則；其次，要充分了解相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)行為的合法性；再次，要進行審慎的倫理決策，充分考慮各方利益，并尋求專業(yè)督導(dǎo)或咨詢；最后，要記錄倫理決策的過程和理由，以便日后回顧和評估。通過這些措施，社會工作者可以在維護專業(yè)價值的同時，妥善處理倫理困境，確保服務(wù)對象的權(quán)益不受損害。解析1.C解析：在接案過程中，社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，不應(yīng)主動引導(dǎo)其想法或服務(wù)選擇，而是提供信息并協(xié)助服務(wù)對象做出決定。A選項直接解釋診斷標(biāo)準(zhǔn)可能讓服務(wù)對象感到被標(biāo)簽化；B選項拒絕提供心理治療并介紹資源，未能完全尊重自決權(quán)；D選項主動引導(dǎo)不符合接案階段的理念。2.B解析：制定服務(wù)計劃時，應(yīng)運用優(yōu)勢視角，引導(dǎo)服務(wù)對象認識到自身資源和能力，共同設(shè)定可行的目標(biāo)。A選項立即行動可能目標(biāo)不清晰；C選項應(yīng)先了解情況再判斷目標(biāo)是否現(xiàn)實；D選項忽視服務(wù)對象的自主性。3.C解析：介入階段出現(xiàn)服務(wù)對象情緒加重和拒絕參與時，社會工作者應(yīng)首先與服務(wù)對象溝通，了解原因，并據(jù)此調(diào)整服務(wù)計劃，體現(xiàn)了個案工作的人本主義原則。A選項強行說服可能加劇沖突；B選項完全尊重可能導(dǎo)致服務(wù)對象狀況惡化；D選項聯(lián)系家屬需謹(jǐn)慎，且應(yīng)先嘗試與服務(wù)對象溝通。4.C解析：小組工作中，面對組員的支配性行為，社會工作者應(yīng)先了解其動機，并引導(dǎo)其他組員參與，促進平衡的互動。A選項直接批評可能引發(fā)對抗；B選項回避問題無法解決根本；D選項角色扮演適用于后期，且需謹(jǐn)慎運用。5.B解析：提升流動人口參與度，需設(shè)計符合其特點和興趣的活動。A選項強制可能適得其反；C選項鏈接外部資源是輔助手段；D選項不應(yīng)輕易放棄，但需策略性推進。6.A解析：關(guān)注服務(wù)對象的居住環(huán)境、家庭支持等，體現(xiàn)的是人道主義價值，即關(guān)注人的基本需求和發(fā)展。7.B解析：處理多方關(guān)系時，核心原則是在各種角色中保持中立和客觀，平衡各方利益，同時遵守專業(yè)倫理，保障服務(wù)對象權(quán)益。8.C解析：小組結(jié)束階段，組員失落焦慮是正常反應(yīng)，社會工作者應(yīng)幫助其總結(jié)成長，肯定價值，以增強其應(yīng)對未來的能力。9.D解析：獲取服務(wù)對象信息可以通過直接溝通、詢問親友、觀察行為等多種途徑，確保全面了解情況。10.B解析：“人在情境中”強調(diào)個人問題與其所處環(huán)境相互影響，評估時需兼顧兩者，才能全面理解問題。11.A解析：小組工作者扮演的角色包括領(lǐng)導(dǎo)者建立秩序，促進者鼓勵參與，協(xié)調(diào)者調(diào)和矛盾，資源鏈接者幫助組員獲取支持。12.B解析：推動社區(qū)項目，應(yīng)先組織代表反映需求，從內(nèi)部激發(fā)動力，再尋求外部支持，符合社區(qū)工作的參與和賦權(quán)原則。13.C解析：預(yù)估階段的核心是分析資料，形成對服務(wù)對象問題、需求、資源、能力的專業(yè)判斷，為后續(xù)干預(yù)提供依據(jù)。14.C解析：面對家庭暴力，保護服務(wù)對象的安全權(quán)是首要任務(wù)，尤其是在有暴力傾向和控制的丈夫存在的情況下。15.A解析：社區(qū)工作計劃步驟通常包括界定問題、制定目標(biāo)、選擇策略、執(zhí)行計劃、評估反饋。16.B解析：撰寫個案記錄必須遵守保密原則，隱去可識別身份的信息，保護服務(wù)對象隱私。17.A解析：社會工作價值觀是指導(dǎo)專業(yè)實踐的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。18.D解析：小組沖突時，社工應(yīng)先分析原因，引導(dǎo)建設(shè)性討論，幫助組員學(xué)習(xí)沖突管理和解決技巧。19.A解析：社區(qū)工作溝通協(xié)調(diào)、資源鏈接能力是促進居民參與和達成目標(biāo)的關(guān)鍵。20.C解析：建立小組規(guī)范的主要目的是促進組員間的了解、信任和建立安全的治療性氛圍。21.C解析：目標(biāo)描述具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)、有時限（SMART），"每周至少參加一次"、"主動與至少一位鄰居交流"體現(xiàn)了可衡量和可觀察的短期目標(biāo)。22.D解析：提高居民參與度可以綜合運用多種策略，包