跨文化交際中的中西文化差異及沖突文化差異中西文化主要特征的差異核心觀(guān)念體系價(jià)值觀(guān)與社會(huì)心理差異思維差異交際風(fēng)格差異人際關(guān)系差異如何理解跨文化交流不同文化背景的人之間的交流與溝通正式的、直接的國(guó)際交流、商貿(mào)談判、社會(huì)交往非正式的、間接的閱讀外國(guó)小說(shuō)、欣賞他國(guó)藝術(shù)、觀(guān)看外國(guó)電影、電視節(jié)目、國(guó)外觀(guān)光等廣義看，學(xué)習(xí)外語(yǔ)的過(guò)程，就是接觸和了解他族文化的過(guò)程中西文化主要特征的差異中華文化基于自然經(jīng)濟(jì)重視集體講求和合仁性+感性?xún)?nèi)向型重綜合、直覺(jué)西方文化基于商品經(jīng)濟(jì)重視個(gè)人傾向擴(kuò)張知性+理性外向型重分析、理性?xún)r(jià)值觀(guān)與社會(huì)心理差異中國(guó)人：群體觀(guān)念、尊人卑己、重“面子”突出集體，強(qiáng)調(diào)個(gè)人依賴(lài)社會(huì)對(duì)其社會(huì)地位與聲譽(yù)的認(rèn)同和社會(huì)對(duì)其需求的認(rèn)可認(rèn)為最好的美德：仁、義、禮、智、信西方人：個(gè)體觀(guān)念、獨(dú)立精神、重“隱私”強(qiáng)調(diào)個(gè)人行動(dòng)的自由和個(gè)人愿望的滿(mǎn)足強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心的價(jià)值觀(guān)念（e.g.,I)認(rèn)為最好的美德：勇敢、節(jié)制、公正、剛毅、誠(chéng)實(shí)思維差異中國(guó)人：偏向形象思維、綜合思維（如中醫(yī))重經(jīng)驗(yàn)(如包餃子），以感覺(jué)、直覺(jué)、表象為依據(jù)進(jìn)行分析，忽視問(wèn)題的個(gè)性和偶然性思維模式：傾向于由大到小，從宏觀(guān)到微觀(guān)（如地址的寫(xiě)法）西方人：偏向抽象思維（邏輯思維）條理性、邏輯思維能力強(qiáng)（如科幻小說(shuō)、偵探小說(shuō))注重微觀(guān)量化、精密度高思維模式：由小到大，從微觀(guān)到宏觀(guān) 交際風(fēng)格差異中國(guó)人 重禮儀、言語(yǔ)含蓄委婉，方式謙虛和藹，常用謙詞（e.g.,開(kāi)場(chǎng)白）高語(yǔ)境交際:（high-context)相當(dāng)一部分信息隱含在情境中多自我交流，重心領(lǐng)神會(huì)(intra-)西方人等級(jí)和身份觀(guān)念淡薄，習(xí)慣以十分肯定的方式，直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見(jiàn)低語(yǔ)境交際（low-context):信息通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)少自我交流，重言談溝通(inter-)人際關(guān)系差異中國(guó)人（close)家庭化的社會(huì)關(guān)系：家庭是一切社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)，擴(kuò)大到其他人際關(guān)系（關(guān)系網(wǎng)）注重長(zhǎng)幼有序如稱(chēng)謂（e.g,aunt)社會(huì)權(quán)勢(shì)系列：沿著職務(wù)方向延伸家族系列：親屬稱(chēng)謂西方人(loose）個(gè)人獨(dú)立性較強(qiáng)，人與人之間的關(guān)系松散E.g.,孩子的獨(dú)立性：參與意識(shí)、責(zé)任意識(shí)；提供幫助的方式就事論事朋友間不愿承擔(dān)過(guò)多的責(zé)任和義務(wù)（e.g,goDutch;gift)中西跨文化交際中經(jīng)常出現(xiàn)的文化沖突隱私方面的沖突時(shí)間觀(guān)方面的沖突餐飲習(xí)俗方面的沖突案例分析Case1:OnecoldwinterdayinaChinesecity,WangLinonhiswaytothelibrarymetanAmericanprofessorwhoknewverylittleaboutChina.Aftergreetinghim,Wangsaid:“It’srathercold.You’dbetterputonmoreclothes.”Buttheprofessordidn’tappearhappyonhearingthis.Analysis:美國(guó)人以及大部分西方國(guó)家的人們不喜歡被告知要怎么做怎么做，他們比較喜歡獨(dú)立，然而中國(guó)人則習(xí)慣關(guān)心別人，這個(gè)案例中王林的建議表達(dá)的就是一種對(duì)他人的關(guān)心，可是美國(guó)教授卻不習(xí)慣這樣的表達(dá)。案例分析Case2:AnAmericanwenttoChinesehome.Hewasofferedsometea.Justwhenthefirstcupwasabouttofinish,moreteawasadded.Thevisitordrankthesecondcup.Thenthecupwasfilledthethirdtime.Thenhedrankit,then…untilthevisitorwasquitefull.Why?Analysis:在中國(guó)的傳統(tǒng)文化習(xí)俗里，主任通常會(huì)不斷給客人倒水倒茶，或者不斷地給客人的盤(pán)子里加食物以表示他的熱情好客。面對(duì)的這樣的情況，中國(guó)客人知道如何處理，在他們覺(jué)得吃飽喝足之后，就會(huì)隨它放在桌上。而美國(guó)客人就不懂了，在美國(guó)，在自己的盤(pán)子里剩下食物是不禮貌的，于是他出于遵循美國(guó)文化理念可能會(huì)在這樣的招待中吃的過(guò)多案例分析Case1:Jane,anAmericanteacherintheUS,hadjuststartedteachingEnglishtoagroupofJapanesestudents.Shewantedtogettoknowthestudentsmoreformally,sosheinvitedthemtoherhouseforparty.Thestudentsallarrivedtogetheratexactly8:00p.m.Theyseemedtoenjoytheparty:theydanced,sang,andatemostofthefood.Atabout10:00p.m,oneofthestudentssaidtotheteacher,“Ithinkit’stimeformetoleave.Thankyouverymuchfortheparty.”Thenalltheotherstudentsgotuptogo,andallleftatthesametime.Janedecidedshewouldneverinvitethemagain!Analysis:在日本以及其他很多的亞洲國(guó)家里，年輕人通常成群結(jié)隊(duì)的一起去參加一些社交聚會(huì)，然后一道離去。在他們看來(lái)這是很正常不過(guò)的事。然后Jane認(rèn)為這是一種侮辱，因?yàn)樗麄冊(cè)谕粫r(shí)間里一下子全部離開(kāi)了。在美國(guó)以及其他一些英語(yǔ)國(guó)家，晚上10點(diǎn)離開(kāi)一個(gè)聚會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較早的?？缥幕浑H方向推薦書(shū)目胡文仲主編跨文化交際叢書(shū)（外語(yǔ)教學(xué)研究出版社）胡文仲《跨文化交際概論》杜學(xué)增《中英（英語(yǔ)國(guó)家）文化習(xí)俗比較》平洪&張國(guó)揚(yáng)《英語(yǔ)習(xí)語(yǔ)與英美文化》畢繼萬(wàn)《