第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE企業(yè)形象維護(hù)傳播承諾函8篇范文企業(yè)形象維護(hù)傳播承諾函篇1為保證__________工作順利開(kāi)展：一、工作方向以維護(hù)企業(yè)形象為核心，以提升品牌價(jià)值為目標(biāo)，堅(jiān)持誠(chéng)信守法、公開(kāi)透明、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的原則，全面規(guī)范企業(yè)傳播行為，增強(qiáng)社會(huì)公眾及利益相關(guān)方的信任與認(rèn)可。二、核心要求1.嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證傳播內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，杜絕虛假宣傳及誤導(dǎo)性信息；2.建立健全信息發(fā)布審核機(jī)制，對(duì)對(duì)外發(fā)布的內(nèi)容實(shí)行分級(jí)管理，明確責(zé)任主體與審批流程；3.加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)，保證企業(yè)傳播口徑統(tǒng)一，避免因信息混亂引發(fā)負(fù)面輿情；4.完善危機(jī)預(yù)警與處置機(jī)制，對(duì)可能影響企業(yè)形象的突發(fā)情況及時(shí)響應(yīng)，做到快速反應(yīng)、妥善處理。三、實(shí)施計(jì)劃1.組織管理（1）成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，明確職責(zé)分工，每日開(kāi)展__________次工作例會(huì)，同步進(jìn)度、解決難題；（2）制定《企業(yè)形象維護(hù)傳播管理辦法》，細(xì)化內(nèi)容發(fā)布、輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)應(yīng)對(duì)等環(huán)節(jié)的操作細(xì)則，保證有據(jù)可依、規(guī)范執(zhí)行。2.內(nèi)容管控（1）建立素材庫(kù)及標(biāo)準(zhǔn)化模板，規(guī)范宣傳材料的設(shè)計(jì)、用語(yǔ)及發(fā)布格式，每日開(kāi)展__________次自查，防止出現(xiàn)錯(cuò)漏；（2）強(qiáng)化媒體關(guān)系管理，定期與核心媒體溝通，傳遞企業(yè)正面信息，每月至少組織__________次媒體懇談會(huì)；（3）對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，每日開(kāi)展__________次重點(diǎn)平臺(tái)信息篩查，發(fā)覺(jué)違規(guī)或不當(dāng)言論及時(shí)處置。3.風(fēng)險(xiǎn)防范（1）針對(duì)行業(yè)敏感問(wèn)題建立負(fù)面清單，對(duì)涉及清單內(nèi)容的信息發(fā)布實(shí)行雙倍審核，每季度開(kāi)展__________次風(fēng)險(xiǎn)排查；（2）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，每半年組織__________次形象維護(hù)專(zhuān)題教育，提升全員責(zé)任意識(shí)；（3）與第三方機(jī)構(gòu)合作，定期評(píng)估傳播效果及社會(huì)聲譽(yù)，每年出具_(dá)_________份專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。4.協(xié)同配合（1）推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作，每月開(kāi)展__________次聯(lián)合演練，模擬輿情爆發(fā)場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案；（2）建立利益相關(guān)方反饋機(jī)制，每季度收集客戶(hù)、供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等群體的意見(jiàn)，每月至少組織__________次座談會(huì)。四、監(jiān)督落實(shí)1.考核機(jī)制（1）將形象維護(hù)工作納入績(jī)效考核體系，對(duì)未達(dá)標(biāo)部門(mén)或個(gè)人實(shí)施追責(zé)，每季度考核一次；（2）設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督崗，負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)情況，每日記錄__________項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。2.持續(xù)改進(jìn)（1）每半年開(kāi)展一次工作復(fù)盤(pán)，分析成功經(jīng)驗(yàn)與不足，優(yōu)化傳播策略；（2）引入外部專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)，每年聘請(qǐng)__________名行業(yè)顧問(wèn)，提供專(zhuān)業(yè)建議。承諾人簽名留白簽訂日期留白企業(yè)形象維護(hù)傳播承諾函篇2承諾方類(lèi)型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于維護(hù)企業(yè)形象、提升品牌價(jià)值及履行社會(huì)責(zé)任之重要性，承諾方特此作出如下鄭重承諾，以規(guī)范自身行為，保證持續(xù)符合社會(huì)公眾及行業(yè)規(guī)范之要求。一、基本義務(wù)承諾方承諾全面遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)準(zhǔn)則，將企業(yè)形象維護(hù)作為核心管理事項(xiàng)，納入日常運(yùn)營(yíng)體系。具體包括但不限于：規(guī)范產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者權(quán)益；公開(kāi)經(jīng)營(yíng)信息，接受社會(huì)監(jiān)督；尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，杜絕侵權(quán)行為；履行環(huán)境保護(hù)責(zé)任，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。承諾方將建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門(mén)在形象維護(hù)中的職責(zé)分工，定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，防范潛在負(fù)面事件。二、行為準(zhǔn)則承諾方承諾在所有對(duì)外活動(dòng)中恪守誠(chéng)信原則，保證宣傳內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)品質(zhì)量方面，承諾產(chǎn)品合格率不低于行業(yè)平均水平，每年開(kāi)展不少于__________次第三方質(zhì)量檢測(cè)，并公開(kāi)檢測(cè)結(jié)果；2.服務(wù)質(zhì)量方面，承諾客戶(hù)投訴響應(yīng)時(shí)效不超過(guò)24小時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查得分不低于85分，每年開(kāi)展不少于__________項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目；3.社會(huì)責(zé)任方面，承諾年度公益投入不低于年?duì)I收的1%，積極參與社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè)，每年至少開(kāi)展__________次公益宣傳活動(dòng)；4.信息透明度方面，承諾定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，主動(dòng)披露經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及風(fēng)險(xiǎn)信息，保證信息披露及時(shí)、完整。三、管理機(jī)制承諾方將設(shè)立專(zhuān)門(mén)監(jiān)管小組，負(fù)責(zé)形象維護(hù)工作的執(zhí)行與監(jiān)督。具體措施包括：1.建立輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，每月編制輿情分析報(bào)告；2.設(shè)立投訴處理專(zhuān)員，保證每項(xiàng)投訴在72小時(shí)內(nèi)得到初步回應(yīng)，并在7個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查處理；3.定期組織全員形象維護(hù)培訓(xùn)，每年不少于__________次，提升員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；4.將形象維護(hù)工作納入年度考核體系，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效及高管薪酬掛鉤。四、調(diào)整與終止本承諾函的變更需經(jīng)承諾方?jīng)Q策機(jī)構(gòu)書(shū)面決議，并報(bào)相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案。若承諾方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)變更（如合并、重組等），將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整承諾內(nèi)容，并重新履行公示程序。承諾方違反本承諾函任一條款，將主動(dòng)采取補(bǔ)救措施，并接受行業(yè)協(xié)會(huì)或監(jiān)管部門(mén)的處理。本承諾函長(zhǎng)期有效，直至承諾方終止運(yùn)營(yíng)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________企業(yè)形象維護(hù)傳播承諾函篇3承諾書(shū)編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書(shū)中使用的術(shù)語(yǔ)和定義1.1.1企業(yè)形象指本承諾涉及的特定企業(yè)標(biāo)識(shí)、品牌形象及商業(yè)信譽(yù)。1.1.2傳播渠道指本承諾涉及的特定信息發(fā)布平臺(tái)及媒介。1.1.3合規(guī)行為指本承諾涉及的特定法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。1.1.4客戶(hù)投訴指本承諾涉及的特定用戶(hù)反饋及爭(zhēng)議處理機(jī)制。1.1.5數(shù)據(jù)安全指本承諾涉及的特定信息保護(hù)及隱私管理標(biāo)準(zhǔn)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1本企業(yè)及其所有控股子公司、關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)及授權(quán)第三方。2.1.2本企業(yè)所有員工、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴。2.1.3本企業(yè)所有參與企業(yè)形象維護(hù)及傳播的業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)方。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1消費(fèi)公眾及潛在客戶(hù)。2.2.2行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及社會(huì)公眾團(tuán)體。2.2.3媒體機(jī)構(gòu)及意見(jiàn)領(lǐng)袖。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)：本企業(yè)所有對(duì)外宣傳及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，并根據(jù)《___________________法》第__條的規(guī)定，保證企業(yè)形象的真實(shí)性、合法性及合規(guī)性。2.3.2傳播渠道標(biāo)準(zhǔn)：本企業(yè)所有信息發(fā)布必須通過(guò)合法合規(guī)的傳播渠道，并根據(jù)《___________________法》第__條的規(guī)定，保證信息傳播的準(zhǔn)確性、及時(shí)性及完整性。2.3.3公關(guān)處理標(biāo)準(zhǔn)：本企業(yè)所有客戶(hù)投訴及爭(zhēng)議處理必須遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，并根據(jù)《___________________法》第__條的規(guī)定，保證客戶(hù)投訴的及時(shí)響應(yīng)及有效解決。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1本企業(yè)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算，用于企業(yè)形象維護(hù)及傳播相關(guān)活動(dòng)的資金支持。3.1.2本企業(yè)所有資金使用必須符合公司財(cái)務(wù)管理制度，并根據(jù)《___________________法》第__條的規(guī)定，保證資金使用的合法合規(guī)性。3.2人員保障3.2.1本企業(yè)設(shè)立專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)企業(yè)形象維護(hù)及傳播相關(guān)工作的實(shí)施及監(jiān)督。3.2.2本企業(yè)所有員工必須接受相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的培訓(xùn)，并根據(jù)《___________________法》第__條的規(guī)定，保證員工的合規(guī)性。3.3技術(shù)保障3.3.1本企業(yè)采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，保證企業(yè)形象維護(hù)及傳播相關(guān)工作的技術(shù)支持。3.3.2本企業(yè)所有技術(shù)設(shè)備必須符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)《___________________法》第__條的規(guī)定，保證技術(shù)設(shè)備的合法性及合規(guī)性。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1本企業(yè)輕微違約行為包括但不限于：未按時(shí)發(fā)布信息、信息發(fā)布內(nèi)容存在輕微瑕疵、客戶(hù)投訴處理存在輕微延遲等。4.1.2本企業(yè)輕微違約行為將承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任，并根據(jù)《___________________法》第__條的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)部處罰。4.2重大違約4.2.1本企業(yè)重大違約行為包括但不限于：發(fā)布虛假信息、損害企業(yè)形象、嚴(yán)重違反法律法規(guī)等。4.2.2本企業(yè)重大違約行為將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并根據(jù)《___________________法》第__條的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的外部處罰。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1本企業(yè)及相關(guān)方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。5.1.2協(xié)商解決爭(zhēng)議的期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日。5.2仲裁5.2.1本企業(yè)及相關(guān)方在協(xié)商解決爭(zhēng)議未果的情況下，應(yīng)向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。5.2.2仲裁裁決具有法律效力，本企業(yè)及相關(guān)方應(yīng)自覺(jué)履行仲裁裁決。5.3訴訟5.3.1本企業(yè)及相關(guān)方在仲裁解決爭(zhēng)議未果的情況下，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2訴訟過(guò)程中，本企業(yè)及相關(guān)方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及司法程序，并根據(jù)《___________________法》第__條的規(guī)定，維護(hù)自身的合法權(quán)益。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。企業(yè)形象維護(hù)傳播承諾函篇4承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景為維護(hù)企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，增強(qiáng)公眾信任，承諾方基于對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的深刻理解，以及對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的審慎評(píng)估，特向接收方作出以下承諾。當(dāng)前，企業(yè)形象已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，任何負(fù)面事件均可能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成不可逆轉(zhuǎn)的影響。因此，承諾方承諾將全面履行企業(yè)形象維護(hù)傳播的職責(zé)，保證企業(yè)聲譽(yù)的穩(wěn)定與提升。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在以下方面嚴(yán)格履行企業(yè)形象維護(hù)傳播的義務(wù)：（1）積極傳播企業(yè)正面信息，包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、社會(huì)責(zé)任實(shí)踐、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等，保證傳播內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性；（2）建立健全輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)涉及企業(yè)的負(fù)面信息進(jìn)行及時(shí)、妥善的處理，避免事態(tài)擴(kuò)大；（3）加強(qiáng)與公眾、媒體和合作伙伴的溝通，建立良好的互動(dòng)關(guān)系，提升企業(yè)形象認(rèn)知度；（4）嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所有傳播行為合法合規(guī)；（5）定期開(kāi)展企業(yè)形象評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整傳播策略，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)形象。3.實(shí)施計(jì)劃為有效落實(shí)承諾內(nèi)容，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至完成企業(yè)形象現(xiàn)狀調(diào)研，制定傳播策略框架；建立輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，明確監(jiān)測(cè)指標(biāo)與響應(yīng)流程；組建內(nèi)部傳播團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)分工。第二階段：至啟動(dòng)企業(yè)形象傳播活動(dòng)，包括線上線下宣傳、媒體合作等；對(duì)重點(diǎn)輿情進(jìn)行干預(yù)，發(fā)布官方聲明，澄清事實(shí)；定期向接收方匯報(bào)傳播進(jìn)展，接受監(jiān)督。第三階段：至優(yōu)化傳播策略，根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整傳播重點(diǎn)；加強(qiáng)與合作伙伴的協(xié)同，形成傳播合力；開(kāi)展企業(yè)形象效果評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。后續(xù)階段：持續(xù)監(jiān)測(cè)輿情動(dòng)態(tài)，完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制；定期發(fā)布企業(yè)形象報(bào)告，增強(qiáng)透明度；根據(jù)評(píng)估結(jié)果，滾動(dòng)修訂實(shí)施計(jì)劃。4.保障措施為保證承諾內(nèi)容的順利履行，承諾方將采取以下保障措施：（1）設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算，保障形象維護(hù)傳播工作的資金需求；（2）配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，包括傳播策劃、輿情監(jiān)控、媒體關(guān)系等崗位；（3）引入第三方評(píng)估機(jī)制，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證工作成效；（4）建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力；（5）簽訂保密協(xié)議，保證傳播過(guò)程中的信息安全。5.違約責(zé)任若承諾方未能履行承諾內(nèi)容，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）根據(jù)違約程度，向接收方支付相應(yīng)賠償金；（2）接受接收方的監(jiān)督整改，并在規(guī)定期限內(nèi)完成整改；（3）若違約行為對(duì)企業(yè)形象造成嚴(yán)重?fù)p害，承諾方將承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于聲譽(yù)修復(fù)、法律訴訟等。6.附則本承諾函自雙方簽字之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。承諾方將嚴(yán)格遵守本承諾函的約定，保證企業(yè)形象維護(hù)傳播工作的有效實(shí)施。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________企業(yè)形象維護(hù)傳播承諾函篇5本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定。1.總則1.1制定依據(jù)本承諾書(shū)依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定，旨在明確企業(yè)形象維護(hù)傳播的標(biāo)準(zhǔn)與要求，規(guī)范企業(yè)行為，提升企業(yè)社會(huì)形象，維護(hù)消費(fèi)者及社會(huì)公眾利益。1.2實(shí)施原則企業(yè)全體員工及相關(guān)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)各項(xiàng)規(guī)定，保證企業(yè)形象維護(hù)傳播工作有序進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，樹(shù)立良好品牌形象。2.核心承諾2.1行為規(guī)范企業(yè)承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，禁止任何損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益及企業(yè)聲譽(yù)的行為，包括但不限于虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、破壞市場(chǎng)秩序等。企業(yè)將積極倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，杜絕商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為。2.2傳播標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)承諾在所有對(duì)外傳播活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證傳播內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。企業(yè)將加強(qiáng)信息審核機(jī)制，保證傳播信息與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況相符，避免因信息失實(shí)引發(fā)負(fù)面影響。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督職責(zé)企業(yè)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)形象維護(hù)傳播工作，明確各部門(mén)職責(zé)分工，保證工作落實(shí)到位。__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書(shū)各項(xiàng)規(guī)定得到有效執(zhí)行。3.2檢查制度企業(yè)建立定期與不定期相結(jié)合的檢查制度，對(duì)各部門(mén)形象維護(hù)傳播工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并糾正問(wèn)題。檢查頻次由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況制定，但每年不得少于__________次。4.法律責(zé)任4.1違約情形企業(yè)及員工如有違反本承諾書(shū)規(guī)定的行為，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。違約情形包括但不限于虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、破壞市場(chǎng)秩序等。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，將依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。企業(yè)將根據(jù)違約情節(jié)輕重，采取警告、罰款、解除合同等措施，保證本承諾書(shū)得到有效執(zhí)行。5.附則本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，企業(yè)全體員工及相關(guān)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵守。本承諾書(shū)未盡事宜，由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況制定補(bǔ)充規(guī)定。承諾人簽名：簽訂日期：企業(yè)形象維護(hù)傳播承諾函篇6合同編號(hào)：__________一、總則1.1本承諾函由__（公司名稱(chēng)）__（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象維護(hù)的合理期待，就企業(yè)品牌形象、社會(huì)責(zé)任、商業(yè)信譽(yù)及信息披露等方面，向__（承諾函接收方名稱(chēng)）__（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接收方”）作出鄭重承諾。1.2公司深刻理解企業(yè)形象是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，其塑造與維護(hù)關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、社會(huì)公眾信任及行業(yè)聲譽(yù)。為切實(shí)履行企業(yè)公民責(zé)任，構(gòu)建透明、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，公司特制定并實(shí)施本承諾函所述之各項(xiàng)承諾。1.3本承諾函旨在明確公司對(duì)維護(hù)企業(yè)形象所采取之具體措施與標(biāo)準(zhǔn)，保證公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)始終符合法律法規(guī)要求，并積極踐行社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向，以贏得接收方及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可與信任。二、品牌形象維護(hù)2.1公司承諾全面規(guī)范品牌標(biāo)識(shí)的使用與管理，保證所有對(duì)外宣傳材料、產(chǎn)品包裝、辦公環(huán)境及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所呈現(xiàn)之公司品牌形象，均嚴(yán)格遵循公司品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）規(guī)范，杜絕任何形式的品牌形象混淆、損害或不當(dāng)使用。2.2公司將建立健全品牌形象審核機(jī)制，對(duì)涉及公司品牌形象之重大宣傳決策、廣告投放、大型活動(dòng)等，實(shí)行多層級(jí)審批流程，保證品牌形象傳播的統(tǒng)一性、準(zhǔn)確性與一致性。2.3在品牌傳播過(guò)程中，公司承諾充分尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得使用任何第三方之商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并對(duì)合作方、供應(yīng)商及合作伙伴的品牌使用行為進(jìn)行有效管理，防止品牌侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。2.4針對(duì)可能影響品牌形象之負(fù)面輿情或危機(jī)事件，公司承諾建立快速響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間啟動(dòng)輿情監(jiān)測(cè)與研判程序，并依據(jù)事件性質(zhì)與影響程度，制定差異化管理方案，包括但不限于信息發(fā)布、公眾溝通、問(wèn)題整改等，以最小化負(fù)面影響，維護(hù)品牌聲譽(yù)。三、社會(huì)責(zé)任履行3.1公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、員工權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)，將可持續(xù)發(fā)展理念融入企業(yè)戰(zhàn)略與日常運(yùn)營(yíng)，致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益與環(huán)境效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。3.2在環(huán)境保護(hù)方面，公司承諾持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，減少污染物排放，積極推行清潔生產(chǎn)，并摸索資源循環(huán)利用之有效途徑，努力降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)生態(tài)環(huán)境之負(fù)荷，主動(dòng)參與環(huán)保公益活動(dòng)，樹(shù)立綠色企業(yè)之典范形象。3.3在安全生產(chǎn)方面，公司承諾建立健全安全生產(chǎn)管理體系，定期開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查，加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，保證生產(chǎn)作業(yè)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕重大安全之發(fā)生，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全。3.4在員工權(quán)益保護(hù)方面，公司承諾依法保障員工之合法權(quán)益，提供公平、合理的薪酬福利待遇，營(yíng)造和諧、尊重之工作氛圍，完善員工職業(yè)發(fā)展通道，關(guān)注員工身心健康，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，打造具有歸屬感與凝聚力之企業(yè)文化。3.5在社區(qū)貢獻(xiàn)方面，公司承諾積極參與社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè)，通過(guò)資金支持、志愿服務(wù)、技術(shù)幫扶等多種形式，回饋社會(huì)，助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，樹(shù)立企業(yè)良好社會(huì)形象。四、商業(yè)信譽(yù)管理4.1公司承諾在所有商業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)守誠(chéng)信原則，恪守商業(yè)道德，與合作伙伴、客戶(hù)、供應(yīng)商等建立基于信任之長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，杜絕任何形式的商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及商業(yè)賄賂行為。4.2在產(chǎn)品與服務(wù)提供方面，公司承諾保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供及時(shí)、有效的客戶(hù)服務(wù)，積極回應(yīng)客戶(hù)訴求，妥善處理客戶(hù)投訴，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。4.3在信息披露方面，公司承諾對(duì)投資者、債權(quán)人、合作伙伴及社會(huì)公眾進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)之信息披露，避免任何可能誤導(dǎo)利益相關(guān)方之陳述或行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序與信息透明度。4.4公司承諾建立健全內(nèi)部監(jiān)督與約束機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行商業(yè)道德與職業(yè)操守培訓(xùn)，保證全體員工自覺(jué)遵守法律法規(guī)及公司規(guī)章制度，共同維護(hù)公司商業(yè)信譽(yù)。五、信息披露與監(jiān)督5.1公司承諾建立常態(tài)化的企業(yè)形象信息報(bào)送機(jī)制，定期向接收方通報(bào)公司在品牌形象維護(hù)、社會(huì)責(zé)任履行、商業(yè)信譽(yù)管理等方面之工作進(jìn)展、主要成效及存在問(wèn)題，保證接收方及時(shí)知曉公司形象維護(hù)之動(dòng)態(tài)情況。5.2公司承諾積極配合接收方對(duì)公司形象維護(hù)承諾履行情況之監(jiān)督檢查，提供必要之資料與信息支持，并就接收方提出之意見(jiàn)與建議進(jìn)行認(rèn)真研究，持續(xù)改進(jìn)形象維護(hù)工作。5.3對(duì)于接收方或社會(huì)公眾就公司形象維護(hù)相關(guān)事項(xiàng)提出之質(zhì)疑或投訴，公司承諾建立暢通之溝通渠道，及時(shí)受理并調(diào)查處理，保證問(wèn)題得到妥善解決，并適時(shí)向相關(guān)方反饋處理結(jié)果。六、違約責(zé)任與承諾效力6.1若公司未能完全履行本承諾函所述之各項(xiàng)承諾，或因公司之過(guò)錯(cuò)行為導(dǎo)致企業(yè)形象受到損害，公司承諾將承擔(dān)相應(yīng)之法律責(zé)任與經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并積極配合接收方采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)企業(yè)形象。6.2本承諾函自簽署之日起生效，具有法律約束力，直至公司完成承諾事項(xiàng)或雙方另有約定為止。公司承諾將本承諾函作為企業(yè)內(nèi)部管理之重要依據(jù)，保證各項(xiàng)承諾得到有效落實(shí)。6.3公司承諾將根據(jù)法律法規(guī)之變化、市場(chǎng)環(huán)境之演變以及社會(huì)公眾之新期待，適時(shí)修訂與完善本承諾函，以持續(xù)提升企業(yè)形象維護(hù)水平，保證公司形象始終保持積極、健康、良好之狀態(tài)。七、附則7.1本承諾函未盡事宜，由公司與接收方另行協(xié)商解決。7.2本承諾函一式兩份，公司存一份，接收方持一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________企業(yè)形象維護(hù)傳播承諾函篇7合同編號(hào)：__________第一條承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)符合行業(yè)規(guī)范要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)符合本單位內(nèi)部管理制度。第二條實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策，保證承諾事項(xiàng)的合法性。2.2本單位將建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)承諾事項(xiàng)的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估。2.3本單位將及時(shí)披露承諾事項(xiàng)的進(jìn)展情況，接受社會(huì)監(jiān)督。第三條違約責(zé)任3.1若本單位未履行承諾事項(xiàng)或履行不符合約定，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2若本單位因違約行為造成第三方損失，將承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.3若本單位違反承諾事項(xiàng)被相關(guān)部門(mén)查處，將依法接受處罰。第四條生效條款4.1本承諾書(shū)自簽訂之日起生效。4.2本承諾書(shū)一式兩份，本單位及相關(guān)部門(mén)各執(zhí)一份。4.3本承諾書(shū)未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________企業(yè)形象維護(hù)傳播承諾函篇8承諾方：[公司全稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾方”）法定代表人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]接收方：[相關(guān)機(jī)構(gòu)或社會(huì)公眾]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接收方”）鑒于承諾方作為一家依法設(shè)立并運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，始終將企業(yè)形象維護(hù)視為企業(yè)生存與發(fā)展的重要基石，為維護(hù)企業(yè)形象，構(gòu)建和諧健康的商業(yè)環(huán)境，根據(jù)《_________企業(yè)法》、《_________廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，特制定本承諾書(shū)。第一條承諾內(nèi)容1.1承諾方承諾將始終秉持誠(chéng)信、合法、公正的原則開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序，積極履行社會(huì)責(zé)任。1.2承諾方承諾建立健全企業(yè)形象管理制度，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，保證企業(yè)行為符合社會(huì)公德、商業(yè)道德，無(wú)虛假宣傳、無(wú)不正