2025年供熱服務(wù)質(zhì)量居民采暖（面積計(jì)費(fèi)）合同甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)城鎮(zhèn)供熱服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就乙方在供熱期內(nèi)使用甲方提供的居民采暖服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條供熱服務(wù)1.1甲方為乙方提供本合同約定地址的居民采暖熱力服務(wù)。1.2甲方承諾在本合同約定的供熱期內(nèi)，按照國(guó)家及地方相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，向乙方供應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)的合格熱力。1.3供熱的參數(shù)為：供熱期內(nèi)每日十八時(shí)整至次日八時(shí)整，供熱管網(wǎng)供回水溫度不低于七十?dāng)z氏度/五十?dāng)z氏度；其他時(shí)間供熱溫度應(yīng)滿足基本的采暖需求，具體溫度標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行。1.4熱媒形式為熱水。第二條采暖面積確認(rèn)與計(jì)費(fèi)方式2.1乙方的采暖面積（以下簡(jiǎn)稱“采暖面積”）以[選擇一項(xiàng)：乙方房屋所有權(quán)證或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證登記的建筑面積/房屋測(cè)繪部門提供的測(cè)量報(bào)告面積/雙方協(xié)商確認(rèn)的面積]為準(zhǔn)。具體采暖面積為______平方米。2.2采暖費(fèi)用的計(jì)算采用面積計(jì)費(fèi)方式。供熱期內(nèi)的采暖費(fèi)用（指按月計(jì)算時(shí)為當(dāng)月費(fèi)用，指按供熱期計(jì)算時(shí)為整個(gè)供熱期費(fèi)用）=乙方確認(rèn)的采暖面積×當(dāng)年度/月度規(guī)定的熱價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2.3本年度/月度熱價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米______元（大寫：____________元整）。該標(biāo)準(zhǔn)為______（選擇：政府定價(jià)/政府指導(dǎo)價(jià)下的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)）。2.4采暖費(fèi)用的計(jì)算周期為[選擇：每月/整個(gè)供熱期（自當(dāng)年10月1日起至次年4月30日止）]。2.5甲方應(yīng)根據(jù)計(jì)算周期，在[約定時(shí)間，例如：每月10日前/供熱期開始前15日內(nèi)]向乙方提供供熱費(fèi)用賬單。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和乙方確認(rèn)的采暖面積，向乙方提供穩(wěn)定、連續(xù)的供熱服務(wù)；(2)保證向乙方供熱的溫度符合本合同第一條約定的標(biāo)準(zhǔn)；(3)負(fù)責(zé)供熱區(qū)域內(nèi)的室外供熱設(shè)施（至乙方房屋樓棟入口閥門處）的運(yùn)行、維護(hù)、檢修和更新改造，確保供熱設(shè)施完好；(4)定期對(duì)供熱系統(tǒng)的水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果定期向用戶提供；(5)建立用戶服務(wù)檔案，受理乙方的咨詢、投訴，并及時(shí)處理供熱服務(wù)中的問題；(6)對(duì)乙方的室內(nèi)供熱設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)有權(quán)要求乙方及時(shí)整改；(7)因公共利益或緊急情況需要進(jìn)行室內(nèi)供熱設(shè)施改造、維修時(shí)，應(yīng)提前______日通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方生活的影響；(8)法律法規(guī)及本合同規(guī)定的其他權(quán)利與義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的供熱服務(wù)；(2)有權(quán)對(duì)甲方的供熱服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)供熱問題提出意見和建議或投訴；(3)按照本合同約定和賬單載明的金額及期限，按時(shí)足額支付采暖費(fèi)用；(4)負(fù)責(zé)保管并愛護(hù)房屋內(nèi)的供熱設(shè)施（包括但不限于室內(nèi)管道、閥門、散熱器、溫控器等），不得擅自改裝、拆卸、安裝、連接或改動(dòng)用途；(5)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有故障或漏水等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方；因乙方原因造成的設(shè)施損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；(6)不得從事盜用熱力、改變熱力用途等違法行為；(7)遵守國(guó)家和地方有關(guān)供熱保護(hù)的法律法規(guī)及甲方的相關(guān)管理規(guī)定；(8)法律法規(guī)及本合同規(guī)定的其他權(quán)利與義務(wù)。第四條費(fèi)用結(jié)算與支付4.1乙方應(yīng)根據(jù)賬單載明的金額，在[約定時(shí)間，例如：賬單送達(dá)之日起______日內(nèi)]通過[選擇：銀行代扣/網(wǎng)上支付/現(xiàn)金/POS機(jī)刷卡/其他約定方式]支付采暖費(fèi)用。4.2甲方有權(quán)根據(jù)政府規(guī)定或授權(quán)，調(diào)整熱價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。熱價(jià)調(diào)整需提前公告，并按公告執(zhí)行。4.3乙方逾期支付采暖費(fèi)用的，應(yīng)按日支付逾期部分______%的滯納金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)暫停向乙方供熱，待費(fèi)用結(jié)清并支付滯納金后恢復(fù)供熱。暫停供熱的期間，費(fèi)用仍需計(jì)算并支付。第五條維護(hù)與維修5.1供熱期期間，因室外供熱設(shè)施（至乙方房屋樓棟入口閥門處）故障導(dǎo)致乙方停止供熱的，由甲方負(fù)責(zé)維修，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)（因乙方使用不當(dāng)或第三方原因造成的除外）。5.2乙方室內(nèi)供熱設(shè)施（包括管道、閥門、散熱器、溫控器等）的維修責(zé)任由乙方承擔(dān)。如乙方確需甲方提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)收取必要的有償維修費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定或雙方約定執(zhí)行。甲方應(yīng)在接到乙方維修請(qǐng)求后，在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并安排維修。5.3甲方進(jìn)行室內(nèi)維修時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方生活的影響。如因維修給乙方造成財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲方未能按照本合同約定的溫度標(biāo)準(zhǔn)或持續(xù)供暖的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。如甲方在合理期限內(nèi)仍未改正，導(dǎo)致乙方權(quán)益受到損失的，乙方有權(quán)要求甲方減免相應(yīng)期間的采暖費(fèi)用或支付違約金，違約金計(jì)算方式為：[約定具體計(jì)算方法，例如：乙方采暖面積×標(biāo)準(zhǔn)溫度差×未能達(dá)標(biāo)小時(shí)數(shù)×熱價(jià)標(biāo)準(zhǔn)×系數(shù)]。6.2乙方逾期支付采暖費(fèi)用的，除按第四條約定支付滯納金外，甲方還有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定加收違約金。6.3任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第七條不可抗力7.1因發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供有效證明，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責(zé)任。第八條合同的生效、變更與解除8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。如涉及首期費(fèi)用支付，則自首期費(fèi)用支付完畢之日起生效。8.2合同生效后，任何一方不得隨意變更或解除。如確需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3發(fā)生以下情況之一，本合同可解除：(1)供熱期結(jié)束；(2)乙方房屋所有權(quán)發(fā)生變更，且新所有權(quán)人不同意繼續(xù)履行本合同；(3)乙方搬遷，不再使用該地址作為居住地；(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；(5)雙方協(xié)商一致同意解除。第九條通知與送達(dá)9.1雙方在本合同中載明的聯(lián)系地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。9.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，并通過專人遞送、掛號(hào)信、快遞服務(wù)、電子郵件或本合同約定的其他方式進(jìn)行送達(dá)。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同項(xiàng)下的公告、通知等，甲方可以通過在供熱區(qū)域顯著位置張貼公告、在官方網(wǎng)站或APP發(fā)布信息、或向乙方發(fā)送短信、電子郵件等方式進(jìn)行。采用上述一種或多種方式發(fā)布的公告、通知，對(duì)全體用戶具有同等約