ICS03.120.99

CCSA00

DB36

江西省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB36/T1854—2023

首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)規(guī)范

Certificationspecificationsforchiefqualityofficer

2023-11-8發(fā)布2024-05-01實(shí)施

江西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB36/T1854—2023

目??次

前言................................................................................III

引言.................................................................................IV

1范圍................................................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.........................................................................1

4崗位要求...........................................................................2

5評(píng)價(jià)主體要求.......................................................................2

6評(píng)價(jià)指標(biāo)...........................................................................3

7評(píng)價(jià)流程...........................................................................5

附錄A（規(guī)范性附錄）評(píng)價(jià)流程.........................................................7

附錄B（資料性附錄）首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)申請(qǐng)表.............................................8

附錄C（規(guī)范性附錄）評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值...................................................9

附錄D（規(guī)范性附錄）評(píng)分指南........................................................10

附錄E（規(guī)范性附錄）評(píng)分值域要求....................................................11

附錄F（資料性附錄）各類(lèi)組織聘用、續(xù)聘首席質(zhì)量官的評(píng)價(jià)分值建議......................12

I

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前??言

本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起

草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。

本文件由江西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并歸口。

本文件起草單位：江西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局質(zhì)量發(fā)展局、江西省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院。

本文件主要起草人：楊巧、涂志明、熊倪、周學(xué)禮、李鷗葉、冀海貴、徐浩。

II

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引??言

作為一個(gè)組織最高質(zhì)量職位的代表，首席質(zhì)量官的興起，標(biāo)志著組織對(duì)質(zhì)量工作重要性的充分認(rèn)識(shí)，

也是對(duì)質(zhì)量職能地位的充分肯定。在新發(fā)展階段，推進(jìn)實(shí)施首席質(zhì)量官制度是貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院《質(zhì)

量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》的重要舉措。為引導(dǎo)各類(lèi)組織發(fā)揮首席質(zhì)量官職能作用，落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，強(qiáng)化質(zhì)

量管理和質(zhì)量變革創(chuàng)新，提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本文件。

III

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首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了首席質(zhì)量官的崗位要求、評(píng)價(jià)主體要求、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)流程等要求。

本文件適用于首席質(zhì)量官的第三方評(píng)價(jià)、第一方、第二方可參照?qǐng)?zhí)行。

注1：第一方評(píng)價(jià)是指組織內(nèi)部開(kāi)展的首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)。

注2：第二方評(píng)價(jià)是指組織的外部相關(guān)方(上級(jí)管理單位/部門(mén)、顧客等)以相關(guān)方名義對(duì)本組織開(kāi)展的首席質(zhì)量官評(píng)

價(jià)。

注3：第三方評(píng)價(jià)是指具有專(zhuān)業(yè)能力與市場(chǎng)信用的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)受組織或組織的外部相關(guān)方委托獨(dú)立開(kāi)展的首席質(zhì)量官

評(píng)價(jià)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成文本必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T27024-2014合格評(píng)定人員認(rèn)證機(jī)構(gòu)通用要求

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

首席質(zhì)量官chiefqualityofficer

受組織的最高管理者任命或授權(quán),作為落實(shí)組織質(zhì)量責(zé)任的第一人，負(fù)責(zé)創(chuàng)建以質(zhì)量為核心的組織

文化和戰(zhàn)略，確保組織質(zhì)量工作的策劃、實(shí)施和保持，可直接向最高管理者報(bào)告質(zhì)量工作的績(jī)效和改進(jìn)

需求的高層管理人員。

注1：最高管理者是指在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。

注2：最高管理者可直接擔(dān)任組織的首席質(zhì)量官。

3.2

評(píng)價(jià)certification

對(duì)人員滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的情況進(jìn)行評(píng)審的過(guò)程。

[來(lái)源：GB/T27024-2014，3.8，有修改]

3.3

評(píng)價(jià)證書(shū)certificate

由評(píng)價(jià)主體根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定頒發(fā)的文件,用以表明持有人已滿足評(píng)價(jià)要求。

1

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[來(lái)源：GB/T27024-2014，3.5，有修改]

4崗位要求

4.1任職條件

應(yīng)滿足行業(yè)、組織對(duì)首席質(zhì)量官的基礎(chǔ)要求，包括但不限于:

a)學(xué)歷要求；

b)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱要求；

c)工作經(jīng)歷(含質(zhì)量管理工作)要求；

d)任職培訓(xùn)要求。

4.2職業(yè)素養(yǎng)

4.2.1有道德，公正、誠(chéng)實(shí)和正直。

4.2.2思想開(kāi)明，愿意考慮不同意見(jiàn)或觀點(diǎn)。

4.2.3堅(jiān)韌，堅(jiān)持并專(zhuān)注于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，具備對(duì)逆境的心理承受能力和對(duì)負(fù)面情緒的調(diào)控能力。

4.2.4明斷，能根據(jù)邏輯推理和分析及時(shí)得出結(jié)論。

4.2.5勇于創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)，探索學(xué)習(xí)，愿意分享。

4.2.6廉潔自律，恪盡職守，自覺(jué)維護(hù)組織和行業(yè)信譽(yù)。

4.3職業(yè)能力

4.3.1熟悉國(guó)家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)和政策,了解行業(yè)質(zhì)量發(fā)展形勢(shì)和趨勢(shì)。

4.3.2掌握質(zhì)量管理知識(shí)，能熟練運(yùn)用質(zhì)量管理的基本原理和方法開(kāi)展工作。

4.3.3熟悉本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，掌握本行業(yè)相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和要求。

4.3.4具有組織、規(guī)劃、決策、協(xié)調(diào)、觀察和溝通能力。

4.4崗位職責(zé)

4.4.1組織執(zhí)行質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證認(rèn)可和檢驗(yàn)檢測(cè)等方面的法律、法規(guī)和政策。

4.4.2組織開(kāi)展質(zhì)量文化建設(shè)，組織質(zhì)量戰(zhàn)略、規(guī)劃和計(jì)劃的制定與實(shí)施。

4.4.3制定組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)，建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。

4.4.4實(shí)施質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理。

4.4.5組織開(kāi)展質(zhì)量教育培訓(xùn)，推廣、應(yīng)用質(zhì)量管理理念和工具方法，培育質(zhì)量人才梯隊(duì)。

4.4.6配合政府部門(mén)質(zhì)量監(jiān)管工作，對(duì)外分享質(zhì)量管理、品牌建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)做法。

4.5崗位權(quán)限

4.5.1行使質(zhì)量安全“一票否決”權(quán)。

4.5.2具有質(zhì)量戰(zhàn)略、規(guī)劃和計(jì)劃的建議權(quán)、實(shí)施權(quán)及計(jì)劃審批權(quán)。

4.5.3參與組織經(jīng)營(yíng)決策，具有向最高管理者提出加強(qiáng)質(zhì)量工作的措施建議權(quán)。

4.5.4具有質(zhì)量問(wèn)題、事件的調(diào)查與處置權(quán)。

4.5.5具有質(zhì)量工作考核與獎(jiǎng)懲權(quán)。

4.5.6具有質(zhì)量工作經(jīng)費(fèi)的管理權(quán)。

5評(píng)價(jià)主體要求

2

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5.1應(yīng)建立健全評(píng)價(jià)管理制度，對(duì)評(píng)價(jià)人員進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)其評(píng)價(jià)行為負(fù)責(zé)。

5.2應(yīng)具備滿足要求的場(chǎng)所、設(shè)備以及其他開(kāi)展評(píng)價(jià)工作所需的資源。

5.3應(yīng)接受相關(guān)主管部門(mén)或委托方的指導(dǎo)和監(jiān)督。

6評(píng)價(jià)指標(biāo)

6.1意識(shí)

6.1.1具有應(yīng)用系統(tǒng)思維開(kāi)展全面質(zhì)量管理的意識(shí)。

6.1.2具有基于風(fēng)險(xiǎn)的思維與風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)。

6.1.3具有以顧客需求和期望為導(dǎo)向的意識(shí)。

6.1.4具有培育質(zhì)量文化、提升全員質(zhì)量素質(zhì)的意識(shí)。

6.1.5具有基于事實(shí)(數(shù)據(jù)和信息)的分析和評(píng)價(jià)作出決策的意識(shí)。

6.1.6具有整合包含質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等各類(lèi)管理體系的意識(shí)

6.1.7具有尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)、持續(xù)改進(jìn)、降本增效的意識(shí)。

6.1.8具有應(yīng)用新技術(shù)、新方法提升質(zhì)量創(chuàng)新能力的意識(shí)。

6.2社會(huì)責(zé)任

6.2.1誠(chéng)信

6.2.1.1能及時(shí)報(bào)告組織質(zhì)量工作中存在的問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)隱患。

6.2.1.2主動(dòng)回避有利益沖突的事項(xiàng)。

6.2.1.3能保守組織和合作伙伴的商業(yè)秘密。

6.2.2履責(zé)

6.2.2.1參與包括標(biāo)準(zhǔn)制修訂、標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范在內(nèi)的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。

6.2.2.2促進(jìn)組織供應(yīng)鏈、所處行業(yè)質(zhì)量提升。

6.2.2.3推動(dòng)組織在文化、教育、衛(wèi)生、慈善、社區(qū)、行業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域開(kāi)展公益活動(dòng)。

6.3知識(shí)

6.3.1知識(shí)結(jié)構(gòu)

6.3.1.1具備相關(guān)領(lǐng)域法律法規(guī)知識(shí)。

6.3.1.2具備管理基礎(chǔ)知識(shí)。

6.3.1.3具備質(zhì)量戰(zhàn)略制定和質(zhì)量目標(biāo)分解相關(guān)知識(shí)

6.3.1.4具備質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建相關(guān)知識(shí)。

6.3.1.5具備質(zhì)量文化建設(shè)相關(guān)知識(shí)。

6.3.1.6具備質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)處理相關(guān)知識(shí)。

6.3.1.7具備質(zhì)量成熟度評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)相關(guān)知識(shí)。

6.3.1.8具備質(zhì)量工具運(yùn)用相關(guān)知識(shí)。

6.3.1.9具備質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理相關(guān)知識(shí)。

6.3.1.10具備質(zhì)量品牌管理相關(guān)知識(shí)。

6.3.2知識(shí)運(yùn)用

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面對(duì)不穩(wěn)定、不確定、模糊的各類(lèi)復(fù)雜環(huán)境，應(yīng)能合理、靈活、創(chuàng)新地運(yùn)用相關(guān)知識(shí)(6.3.1)實(shí)現(xiàn)

甚至超越預(yù)期的質(zhì)量工作目標(biāo)。

6.4能力

6.4.1策劃能力

6.4.1.1策劃與組織總體戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的質(zhì)量方針或戰(zhàn)略、質(zhì)量目標(biāo)。

6.4.1.2針對(duì)質(zhì)量方針或戰(zhàn)略，策劃建立相應(yīng)管理體系，策劃制定長(zhǎng)短期質(zhì)量措施計(jì)劃。

6.4.1.3針對(duì)質(zhì)量目標(biāo)，策劃制定管理體系績(jī)效目標(biāo)、階段性質(zhì)量目標(biāo)。

6.4.1.4根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時(shí)策劃變更質(zhì)量方針或戰(zhàn)略、質(zhì)量目標(biāo)。

6.4.2實(shí)施能力

6.4.2.1協(xié)調(diào)配置所需的資源，明確有關(guān)職責(zé)與權(quán)限，應(yīng)用適宜的方法，實(shí)施管理體系、長(zhǎng)短期質(zhì)量

措施計(jì)劃。

6.4.2.2建立過(guò)程績(jī)效指標(biāo)，監(jiān)測(cè)和控制實(shí)施管理體系、長(zhǎng)短期質(zhì)量措施計(jì)劃所需的過(guò)程。

注：過(guò)程績(jī)效指標(biāo)可在過(guò)程中監(jiān)測(cè)，也可能通過(guò)顧客和其他相關(guān)方的反饋來(lái)監(jiān)測(cè)。

6.4.2.3利用過(guò)程監(jiān)測(cè)獲得的信息,及時(shí)對(duì)過(guò)程進(jìn)行調(diào)整。

6.4.2.4采用適宜的方法測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)管理體系績(jī)效目標(biāo)、階段性質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,識(shí)別質(zhì)量

工作改進(jìn)與創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

6.4.3學(xué)習(xí)能力

6.4.3.1審視現(xiàn)有的知識(shí)，及時(shí)更新開(kāi)展質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、品牌等方面管理工作所需的知識(shí)。

6.4.3.2總結(jié)提煉知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，形成質(zhì)量工作創(chuàng)新成果。

6.4.3.3營(yíng)造重視知識(shí)的學(xué)習(xí)型組織文化，促進(jìn)員工開(kāi)展自我學(xué)習(xí)。

6.4.3.4明確知識(shí)管理過(guò)程，建立知識(shí)管理平臺(tái)，在組織內(nèi)部收集和傳遞知識(shí)。

6.4.4整合能力

6.4.4.1整合資源、方法,科學(xué)、系統(tǒng)地開(kāi)展全員、全要素、全過(guò)程、全數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理。

6.4.4.2協(xié)調(diào)整合組織內(nèi)外部資源，運(yùn)用合理的方法，持續(xù)促進(jìn)質(zhì)量工作的改進(jìn)、優(yōu)化以及創(chuàng)新發(fā)展。

6.5溝通

6.5.1內(nèi)部溝通

6.5.1.1建立組織內(nèi)部質(zhì)量工作溝通機(jī)制。

6.5.1.2在組織內(nèi)部就以下內(nèi)容開(kāi)展溝通：

a)質(zhì)量文化、質(zhì)量戰(zhàn)略等；

b)質(zhì)量方針和目標(biāo)、管理體系績(jī)效目標(biāo)等；

c)法律法規(guī)要求、顧客要求、崗位要求等；

d)顧客滿意度、質(zhì)量工作績(jī)效等。

6.5.2外部溝通

6.5.2.1確定組織外部相關(guān)方及其與組織的關(guān)系。

6.5.2.2與外部相關(guān)方建立平衡短期利益與長(zhǎng)期考慮的關(guān)系。

6.5.2.3與外部相關(guān)方共同收集和共享信息、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和資源。

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6.5.2.4必要時(shí)向外部相關(guān)方報(bào)告組織績(jī)效。

6.5.2.5與供方、合作伙伴及其他外部相關(guān)方合作開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。

6.5.2.6鼓勵(lì)和表彰供方及合作伙伴的改進(jìn)和成績(jī)。

6.6業(yè)績(jī)

6.6.1工作績(jī)效

工作績(jī)效包括但不限于：

a)組織在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量提升、管理效能提高、質(zhì)量成本控制、顧客滿意等方面的績(jī)效；

b)個(gè)人在質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、品牌等方面的工作績(jī)效；

c)在為組織培養(yǎng)質(zhì)量人才方面發(fā)揮的作用。

注：質(zhì)量人才可包括管理體系審核員、卓越績(jī)效自評(píng)師等。

6.6.2學(xué)術(shù)成就

學(xué)術(shù)成就包括但不限于：

a)取得的學(xué)術(shù)職務(wù)，在行業(yè)的學(xué)術(shù)地位；

注：學(xué)術(shù)地位可包括取得的學(xué)術(shù)稱號(hào)、專(zhuān)業(yè)委員會(huì)職務(wù)等。

b)在質(zhì)量管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)成果；

注：學(xué)術(shù)成果可包括發(fā)表的論文、專(zhuān)著等。

c)推動(dòng)組織或團(tuán)隊(duì)取得的學(xué)術(shù)成果。

6.6.3創(chuàng)新成果

創(chuàng)新成果包括但不限于:

a)在質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、品牌等管理方面的創(chuàng)新成果(專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)等),并形成可分享、可推廣的

成功經(jīng)驗(yàn)或管理模式；

b)推動(dòng)組織或團(tuán)隊(duì)取得的創(chuàng)新成果(專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)等),在地區(qū)或行業(yè)內(nèi)得到認(rèn)可。

6.6.4社會(huì)貢獻(xiàn)

社會(huì)貢獻(xiàn)包括但不限于：

a)宣傳質(zhì)量理念，傳播質(zhì)量知識(shí)；

b)分享最佳實(shí)踐、典型經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)方法；

c)提供質(zhì)量公益服務(wù)。

6.6.5所獲榮譽(yù)

所獲榮譽(yù)包括在質(zhì)量、創(chuàng)新、品牌、標(biāo)準(zhǔn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域獲得的集體榮譽(yù)(個(gè)人主導(dǎo)或獨(dú)立完

成)和個(gè)人榮譽(yù)。

7評(píng)價(jià)流程

7.1流程圖

首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)流程圖見(jiàn)附錄A。

7.2申請(qǐng)

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滿足第4章要求的評(píng)價(jià)對(duì)象，向評(píng)價(jià)主體提出申請(qǐng),并提交以下材料:

a)所在組織的推薦意見(jiàn)；

b)申請(qǐng)表(包含6.1-6.6自評(píng)內(nèi)容，參見(jiàn)附錄B)；

c)證實(shí)性材料(包含教育和培訓(xùn)的簡(jiǎn)歷或履歷、工作經(jīng)歷、質(zhì)量專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷、工作績(jī)效評(píng)價(jià)等)。

7.3受理

7.3.1評(píng)價(jià)主體對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查,對(duì)不符合要求的材料提出補(bǔ)充完善意見(jiàn)。

7.3.2評(píng)價(jià)對(duì)象根據(jù)評(píng)價(jià)主體意見(jiàn)補(bǔ)充完善材料后,重新提出申請(qǐng)。

7.4評(píng)價(jià)實(shí)施

7.4.1評(píng)價(jià)主體應(yīng)有根據(jù)實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)目標(biāo)所需的能力以及公正性要求來(lái)選擇和任命評(píng)價(jià)組(包括評(píng)價(jià)組

長(zhǎng)以及必要的技術(shù)專(zhuān)家)的過(guò)程,對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象提交的申請(qǐng)報(bào)告、證實(shí)性材料進(jìn)行評(píng)價(jià),必要時(shí)組織面試答

辯或現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。

7.4.2評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值見(jiàn)附錄C。

7.4.3評(píng)分指南參見(jiàn)附錄D。

7.4.4評(píng)分值域要求見(jiàn)附錄E。

7.4.5評(píng)價(jià)組長(zhǎng)應(yīng)確保評(píng)價(jià)報(bào)告的編制并應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告的內(nèi)容負(fù)責(zé)。評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)提供對(duì)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確、

簡(jiǎn)明和清晰的記錄，以便為評(píng)價(jià)決定提供充分的信息。

7.5評(píng)價(jià)結(jié)果

7.5.1為使評(píng)價(jià)主體做出評(píng)價(jià)決定，評(píng)價(jià)組應(yīng)向評(píng)價(jià)主體提供評(píng)價(jià)報(bào)告、補(bǔ)充提交資料的意見(jiàn)、是否

需要面試答辯或現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的意見(jiàn)等。

7.5.2評(píng)價(jià)主體應(yīng)向評(píng)價(jià)對(duì)象出具評(píng)價(jià)證書(shū)或反饋評(píng)價(jià)結(jié)果。

7.5.3第三方評(píng)價(jià)的實(shí)施主體應(yīng)向獲證人員頒發(fā)評(píng)價(jià)證書(shū)，評(píng)價(jià)證書(shū)應(yīng)至少包含：

a)獲證人員姓名；

b)獲證人員所在組織名稱；

c)評(píng)價(jià)分值；

d)評(píng)價(jià)主體名稱；

e)評(píng)價(jià)日期；

f)證書(shū)有效期；

g)可追溯的證書(shū)編號(hào)。

7.5.4各類(lèi)組織聘用、續(xù)聘首席質(zhì)量官的評(píng)價(jià)分值建議參見(jiàn)附錄E。

7.6能力保持

在評(píng)價(jià)證書(shū)有效期內(nèi),獲證人員每年應(yīng)參與繼續(xù)教育。繼續(xù)教育形式包括但不限于:

a)參加培訓(xùn)講座；

b)參與學(xué)術(shù)交流；

c)發(fā)表專(zhuān)業(yè)成果。

7.7再評(píng)價(jià)

7.7.1評(píng)價(jià)證書(shū)到期前,可申請(qǐng)?jiān)僭u(píng)價(jià)。

7.7.2再評(píng)價(jià)流程按照7.2-7.5執(zhí)行,應(yīng)考慮獲證人員獲證后繼續(xù)教育情況。

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AA

附錄A

（規(guī)范性附錄）

評(píng)價(jià)流程

第三方首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)流程圖見(jiàn)圖A.1。

圖A.1第三方首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)流程圖

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BB

附錄B

（資料性附錄）

首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)申請(qǐng)表

首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)申請(qǐng)表參見(jiàn)表B.1。

表B.1首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)申請(qǐng)表

申請(qǐng)人學(xué)歷

任職單位

職務(wù)職稱

□首次評(píng)價(jià)□再評(píng)價(jià)

教育培訓(xùn)簡(jiǎn)歷

工作經(jīng)歷

質(zhì)量專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷

自我評(píng)價(jià)

一、意識(shí)

二、社會(huì)責(zé)任

三、知識(shí)

四、能力

五、溝通

六、業(yè)績(jī)

任職單位推薦意見(jiàn)

（公章）

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CC

附錄C

（規(guī)范性附錄）

評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值

表C.1規(guī)定了首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值。

表C.1評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值

一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值

6.1意識(shí)6.1質(zhì)量意識(shí)9090

6.2.1誠(chéng)信60

6.2社會(huì)責(zé)任90

6.2.2履責(zé)30

6.3.1知識(shí)結(jié)構(gòu)30

6.3知識(shí)80

6.3.2知識(shí)運(yùn)用50

6.4.1策劃能力60

6.4.2實(shí)施能力80

6.4能力240

6.4.3學(xué)習(xí)能力60

1000

6.4.4整合能力40

6.5.1內(nèi)部溝通60

6.5溝通100

6.5.2外部溝通40

6.6.1工作績(jī)效150

6.6.2學(xué)術(shù)成就60

6.6業(yè)績(jī)6.6.3創(chuàng)新成果100400

6.6.4社會(huì)貢獻(xiàn)50

6.6.5所獲榮譽(yù)40

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DD

附錄D

（規(guī)范性附錄）

評(píng)分指南

D.1總則

按“表現(xiàn)”條款（6.1~6.5中各評(píng)分條款）和“結(jié)果”條款（6.6評(píng)分條款）分別對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的個(gè)

人表現(xiàn)、工作結(jié)果進(jìn)行定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)分。

D.2表現(xiàn)評(píng)價(jià)

D.2.1本附錄所表述的“表現(xiàn)”是指評(píng)價(jià)對(duì)象滿足“表現(xiàn)”條款(6.1~6.5中各評(píng)分條款)要求的程度。

D.2.2“表現(xiàn)”條款評(píng)分指南見(jiàn)表D.1。

表D.1“表現(xiàn)”條款評(píng)分指南

評(píng)分系數(shù)表現(xiàn)

0.2、0.3、0.4滿足評(píng)分條款要求程度＜40%

0.5、0.6、0.7滿足評(píng)分條款要求程度≥40%且＜70%

0.8、0.9滿足評(píng)分條款要求程度≥70%且＜90%

1.0滿足評(píng)分條款要求程度≥90%

D.3結(jié)果評(píng)價(jià)

D.3.1本附錄所表述的“結(jié)果”是指評(píng)價(jià)對(duì)象滿足“結(jié)果”條款(6.6評(píng)分條款)要求的程度。

D.3.2“結(jié)果”條款評(píng)分指南見(jiàn)表D.2。

表D.2“結(jié)果”條款評(píng)分指南

評(píng)分系數(shù)結(jié)果

0.2、0.3、0.4沒(méi)有結(jié)果,或結(jié)果較差

0.5、0.6、0.7提供結(jié)果較少,結(jié)果在行業(yè)內(nèi)處于一般水平

0.8、0.9提供結(jié)果較多,結(jié)果在行業(yè)內(nèi)具有較好水平

1.0提供結(jié)果全面,結(jié)果在行業(yè)內(nèi)具有標(biāo)桿水平

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EE

附錄E

（規(guī)范性附錄）

評(píng)分值域要求

表E.1規(guī)定了首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)各項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)的評(píng)分值域要求。

表E.1單項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分值要求

單項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)分值

6.1意識(shí)≥50

6.2社會(huì)責(zé)任≥70（誠(chéng)信評(píng)分應(yīng)為滿分60分）

6.3知識(shí)≥30

6.4能力≥80

6.5溝通≥30

6.6業(yè)績(jī)≥70