2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷：社會工作心理輔導(dǎo)效果評價工具比較試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、請簡述社會工作心理輔導(dǎo)效果評價的意義和主要目標(biāo)。二、在社會工作心理輔導(dǎo)效果評價中，量化評價工具和質(zhì)性評價工具分別有哪些主要特點？請結(jié)合實例說明。三、請比較貝克抑郁量表（BDI）和焦慮自評量表（SAS）在應(yīng)用上的主要異同點。四、請闡述在社會工作實踐中，如何運用優(yōu)勢視角評估工具進行服務(wù)對象的輔導(dǎo)效果評價？并說明其優(yōu)勢所在。五、某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)中的單親母親提供心理支持小組服務(wù)，服務(wù)結(jié)束后，機構(gòu)希望評估此次小組服務(wù)的效果。請列舉至少三種不同的評價工具或方法，并說明選擇這些工具或方法的原因。六、社會工作者小張在為一名有自殺傾向的青少年提供個別輔導(dǎo)后，希望評估輔導(dǎo)的效果。請分析小張在評估過程中可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。七、請論述在社會工作心理輔導(dǎo)效果評價中，服務(wù)對象的參與importance和具體方式。八、隨著科技的發(fā)展，一些新興的技術(shù)手段（如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等）開始應(yīng)用于社會工作者心理輔導(dǎo)效果評價中。請?zhí)接戇@些技術(shù)手段的應(yīng)用前景及其可能帶來的倫理挑戰(zhàn)。九、社會工作者小李在評估一項針對流動兒童的心理健康服務(wù)項目時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的參與度不高，對評估工具也不理解。請分析可能導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因，并提出相應(yīng)的改進措施。十、請結(jié)合你所在地區(qū)或機構(gòu)的實際情況，談?wù)勅绾螛?gòu)建一個科學(xué)、有效、可操作的社會工作心理輔導(dǎo)效果評價體系。試卷答案一、意義：檢驗輔導(dǎo)效果，評估服務(wù)對象改變程度，改進服務(wù)質(zhì)量，提升專業(yè)水平，為服務(wù)機構(gòu)決策提供依據(jù)。主要目標(biāo)：了解服務(wù)對象在認知、情感、行為等方面的改變；評估輔導(dǎo)方案的有效性；識別輔導(dǎo)中的問題和不足；為后續(xù)輔導(dǎo)提供方向。二、量化評價工具特點：使用標(biāo)準(zhǔn)化量表，結(jié)果以數(shù)字表示，便于量化比較，易于統(tǒng)計分析。例如，使用貝克抑郁量表（BDI）評估抑郁程度。質(zhì)性評價工具特點：通過訪談、觀察、文本分析等方式收集信息，結(jié)果以文字、描述性語言呈現(xiàn)，深入理解服務(wù)對象的內(nèi)心世界和體驗。例如，通過訪談了解服務(wù)對象對輔導(dǎo)的感受和改變。三、相同點：均為常用的心理測評工具，用于評估抑郁或焦慮等心理癥狀。不同點：BDI主要用于評估抑郁癥狀，包含21個條目，適用于多種人群；SAS主要用于評估焦慮癥狀，包含20個條目，更適合評估一般焦慮狀態(tài)。BDI的評分范圍更廣（0-63分），SAS的評分范圍相對較窄（20-80分）。BDI的條目更多，對抑郁癥狀的評估更細致。四、運用方式：通過訪談、觀察服務(wù)對象的日常生活、工作、人際關(guān)系等方面的變化，關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢資源、個人能力、社會支持系統(tǒng)等，評估其在輔導(dǎo)過程中的成長和改變。優(yōu)勢視角評估工具的優(yōu)勢：關(guān)注服務(wù)對象的資源和潛能，增強服務(wù)對象的自我效能感和希望感；促進服務(wù)對象的積極參與和自我賦權(quán)；更符合人本主義和增能理論；有助于建立積極的輔導(dǎo)關(guān)系。五、工具/方法1：小組過程記錄。原因：可以了解小組的整體氛圍、成員互動情況、沖突和解決過程，反映輔導(dǎo)效果。工具/方法2：成員反饋問卷。原因：可以直接收集服務(wù)對象對小組服務(wù)的滿意度、收獲和感受，了解其對輔導(dǎo)效果的自我評價。工具/方法3：前后測問卷。原因：可以使用標(biāo)準(zhǔn)化量表（如焦慮自評量表SAS、抑郁自評量表SDS）測量服務(wù)對象在小組前后在心理癥狀方面的改變，提供量化數(shù)據(jù)支持。六、挑戰(zhàn)：服務(wù)對象可能存在阻抗心理，不配合評估；服務(wù)對象情緒不穩(wěn)定，難以準(zhǔn)確表達自身感受；評估工具的信效度可能受服務(wù)對象個體差異影響；評估結(jié)果可能受到社會工作者主觀因素的影響。應(yīng)對策略：建立信任關(guān)系，向服務(wù)對象解釋評估的目的和意義，降低其抵觸情緒；選擇合適的評估工具，并靈活運用多種評估方法；注意評估工具的文化適應(yīng)性和適用性；采用多種評估方式，減少單一評估的局限性；進行自我反思，避免主觀偏見。七、重要性：服務(wù)對象是輔導(dǎo)服務(wù)的最終受益者，其參與可以提供最直接、最真實的評估信息，提高評估的有效性和可信度。參與方式：讓服務(wù)對象了解評估的目的和過程；鼓勵服務(wù)對象在評估中表達自己的觀點和感受；使用易于理解的語言和形式進行評估；將評估結(jié)果反饋給服務(wù)對象，并聽取其意見。八、應(yīng)用前景：大數(shù)據(jù)分析可以挖掘大量服務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象群體的特點和需求，為服務(wù)設(shè)計和效果評價提供依據(jù)；人工智能可以開發(fā)智能評估系統(tǒng)，提高評估效率和準(zhǔn)確性；虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以模擬服務(wù)場景，進行更真實的評估。倫理挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)隱私和安全問題；算法偏見可能導(dǎo)致評估結(jié)果不公平；人工智能的評估可能缺乏人情味和同理心；技術(shù)濫用可能導(dǎo)致服務(wù)對象被過度監(jiān)控。九、原因：流動兒童可能對服務(wù)機構(gòu)存在陌生感和不信任感；評估語言可能存在障礙；評估形式可能過于正式，不適應(yīng)其文化背景；服務(wù)對象可能缺乏自我表達的能力和經(jīng)驗。改進措施：使用通俗易懂的語言進行評估，避免專業(yè)術(shù)語；采用圖畫、游戲等非語言評估方式；選擇熟悉流動兒童文化背景的社會工作者進行評估；營造輕松、安全的評估環(huán)境，建立信任關(guān)系；注重服務(wù)對