家政服務合同范本與服務標準說明在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中，家政服務已成為許多家庭不可或缺的支持。一份規(guī)范的家政服務合同，不僅是對服務雙方權(quán)益的保障，更是建立和諧服務關(guān)系的基礎(chǔ)。同時，明確的服務標準是衡量服務質(zhì)量、減少糾紛的關(guān)鍵。本文旨在提供一份相對全面的家政服務合同范本，并對其中涉及的服務標準進行詳細說明，希望能為雇主與家政服務人員（或家政公司）提供有益的參考。家政服務合同范本使用說明：本合同范本為通用參考文本，雇主（甲方）與家政服務人員（乙方，可為個人或家政服務公司派遣人員）在簽訂合同時，應根據(jù)實際情況對條款進行協(xié)商、修改和補充，確保內(nèi)容真實、合法、明確。建議在簽訂前仔細閱讀并充分理解每一條款。---家政服務合同合同編號：[自行填寫或由家政公司提供]甲方（雇主）：姓名/名稱：________________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（家政服務人員/家政服務公司）：如乙方為個人：姓名：________________________身份證號碼：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________健康證編號：________________________（有效期至：________）緊急聯(lián)系人及電話：________________________如乙方為家政服務公司：公司名稱：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________公司地址：________________________聯(lián)系電話：________________________法定代表人/負責人：________________________指派服務人員姓名：________________________指派服務人員身份證號碼：________________________指派服務人員健康證編號：________________________（有效期至：________）指派服務人員緊急聯(lián)系人及電話：________________________甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、協(xié)商一致的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方購買家政服務事宜，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務內(nèi)容與要求1.服務項目：（請根據(jù)實際情況勾選或詳細填寫，可附頁）*[]日常保潔（包括但不限于：地面清潔、家具表面除塵、廚房清潔、衛(wèi)生間清潔等）*[]烹飪服務（請注明：□中餐□晚餐□特殊飲食要求如________________）*[]衣物洗滌與整理*[]照顧老人（請注明：□生活照料□簡單護理□陪伴等具體要求________________）*[]照顧嬰幼兒（請注明：□喂養(yǎng)□洗澡□換尿布□早教互動等具體要求________________）*[]其他：________________________（請詳細說明）2.服務要求：（雙方約定的具體服務標準，可參照本合同附件《服務標準說明》或另行書面約定）*對于日常保潔，應達到________________標準；*對于烹飪服務，口味偏好________________，食材采購方式________________；*（其他服務項目的具體要求）________________________。第二條服務期限與時間安排1.服務期限：自________年____月____日至________年____月____日止。其中，試用期為____天/月，自________年____月____日至________年____月____日止。2.服務時間：*[]全日制：每周工作____天，每日服務時間為上午____:____至下午____:____。*[]非全日制：每周服務____天，具體為周____、周____、周____（可多選），每日服務時間為上午/下午/晚上____:____至____:____。*[]其他特殊時間安排：________________________。3.節(jié)假日安排：國家法定節(jié)假日________________（請注明是放假、支付加班費還是調(diào)休，加班費標準參照國家相關(guān)規(guī)定或雙方協(xié)商）。第三條服務費用及支付方式1.服務費用標準：*每月服務費：人民幣________________元（大寫：________________元整）。*試用期服務費：人民幣________________元（大寫：________________元整）（如與正式期不同）。*加班費標準：超出約定服務時間的，加班費為____元/小時（或雙方協(xié)商其他標準）。*其他費用：如交通費、餐費等________________（請注明承擔方式及標準）。2.支付方式：*[]按月支付：每月____日前支付當月服務費。*[]按周支付：每周____支付當周服務費。*[]其他支付周期：________________。*支付途徑：[]現(xiàn)金支付[]銀行轉(zhuǎn)賬（乙方賬戶信息：戶名________，開戶行________，賬號________________）[]微信轉(zhuǎn)賬[]支付寶轉(zhuǎn)賬3.發(fā)票：（如乙方為公司）乙方應在收到服務費后____日內(nèi)向甲方提供合法發(fā)票。第四條甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利：*有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。*有權(quán)知悉乙方的真實身份信息、健康狀況（可要求查看健康證明）。*在試用期內(nèi)，如認為乙方服務不符合要求，有權(quán)按合同約定解除合同。*有權(quán)拒絕乙方在服務期間從事與家政服務無關(guān)的活動。*發(fā)現(xiàn)乙方患有不適宜從事家政服務的疾?。ㄈ鐐魅静〉龋袡?quán)立即解除合同。2.義務：*應向乙方提供安全、衛(wèi)生的服務環(huán)境和必要的勞動保護條件。*應尊重乙方的人格和勞動，保障乙方的合法權(quán)益，提供必要的食宿條件（如約定）。*應按時足額支付服務費用。*應明確告知家中貴重物品、特殊設(shè)備的使用方法及注意事項，以及家中的禁忌和特殊要求。*不得扣押乙方的身份證件或收取不合理押金（如需收取押金，應在本合同中明確約定用途和退還條件）。*對乙方在服務過程中提出的合理化建議，應予以考慮。第五條乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利：*有權(quán)要求甲方按照合同約定支付勞動報酬。*有權(quán)拒絕從事合同約定以外的或可能危害自身安全健康的工作。*有權(quán)獲得甲方提供的必要勞動保護和安全的工作環(huán)境。*有權(quán)拒絕甲方的不合理要求和人格侮辱。2.義務：*應出示本人有效身份證件和健康證明（原件及復印件，復印件可由甲方留存）。*應遵守國家法律法規(guī)及甲方的合理規(guī)章制度，尊重甲方的生活習慣。*應按照合同約定的服務內(nèi)容、標準和時間提供服務，認真負責，保證服務質(zhì)量。*應妥善保管和使用甲方的財物，如因乙方過失或故意行為造成甲方財物損失或人身傷害，應承擔相應賠償責任（正常損耗除外）。*不得泄露甲方的家庭隱私和個人信息。*不得帶無關(guān)人員進入甲方家中。*服務期間注意自身安全，如因自身原因?qū)е乱馔馐軅熑斡梢曳阶孕谐袚ㄒ蚣追教峁┑姆窄h(huán)境存在安全隱患導致的除外）。*如乙方為家政公司派遣人員，應遵守所屬公司的管理規(guī)定。第六條違約責任1.甲方違約：*甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按應付金額的____‰向乙方支付違約金。逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停服務或解除合同。*甲方單方面無故提前解除合同，應提前____日通知乙方，并支付相當于____（如：一個月/半個月）服務費的違約金（試用期除外，試用期內(nèi)甲方解除合同應提前____日通知）。2.乙方違約：*乙方提供的服務未達到合同約定標準，經(jīng)甲方指出后仍未改進的，甲方有權(quán)酌情扣減服務費或解除合同。*乙方未經(jīng)甲方同意，擅自離崗或無故缺勤的，按____元/日扣除服務費；累計缺勤____次或連續(xù)缺勤____天，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付相當于____服務費的違約金。*乙方泄露甲方隱私、盜竊甲方財物或有其他嚴重損害甲方利益行為的，甲方有權(quán)立即解除合同，要求乙方賠償損失，并保留追究其法律責任的權(quán)利。*乙方單方面無故提前解除合同，應提前____日通知甲方，并支付相當于____服務費的違約金（試用期除外，試用期內(nèi)乙方解除合同應提前____日通知）。*乙方在服務期間因自身過錯或故意行為給甲方造成人身或財產(chǎn)損失的，應承擔全部賠償責任。第七條合同的變更、解除與終止1.本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除。2.任何一方如需提前解除合同，應提前____日（試用期提前____日）書面通知對方，并按本合同第六條承擔相應違約責任（如適用）。3.合同期滿，本合同自動終止。如需續(xù)簽，雙方應在合同期滿前____日內(nèi)協(xié)商。4.出現(xiàn)下列情形之一，守約方可以單方解除合同：*一方嚴重違約，經(jīng)催告后____日內(nèi)仍未改正的。*乙方提供虛假身份信息、健康證明或患有不適宜從事家政服務疾病的。*因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。第八條爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地或合同履行地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，或依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定事項1.關(guān)于保險：[]甲方為乙方購買家政服務意外險[]乙方自行購買相關(guān)保險[]（其他約定）。2.培訓：如甲方有特殊服務技能要求，可對乙方進行必要指導，或協(xié)商由乙方參加相關(guān)培訓，費用________________。3.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4.本合同附件（如有《服務標準說明》、乙方身份證明復印件、健康證明復印件等）為本合同不可分割的組成部分。5.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（簽字/蓋章）：日期：________年____月____日乙方（簽字/家政公司蓋章）：（如為公司，需經(jīng)辦人簽字）日期：________年____月____日---服務標準說明為使家政服務更加規(guī)范、透明，減少服務過程中的誤解，特對常見家政服務項目的基本標準說明如下。此說明可作為家政服務合同的附件，具體服務標準以雙方在合同中約定為準。一、日常保潔服務標準1.地面清潔：*清潔范圍：室內(nèi)所有地面（包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等）。*清潔標準：目視地面干凈，無明顯灰塵、毛發(fā)、污漬、水漬；邊角無雜物、無蛛網(wǎng)。根據(jù)地面材質(zhì)（如木地板、瓷磚、大理石等）采用合適的清潔工具和方法。2.家具表面除塵：*清潔范圍：桌椅、沙發(fā)、柜子、電器等家具外表面。*清潔標準：表面無塵、無污漬，物品擺放整齊（如需移動物品清潔，清潔后應放回原位）。3.廚房清潔：*臺面：潔凈、無油污、無水漬、無雜物。*水槽：潔凈、無殘渣、無異味，水龍頭光亮。*灶臺：表面及四周無油污、無焦?jié)n。*油煙機：表面清潔，濾網(wǎng)可拆卸清洗的應定期清洗（具體周期雙方約定）。*廚具：使用后及時清洗，歸置整齊。*地面：同“地面清潔”標準，無油污。4.衛(wèi)生間清潔：*馬桶：內(nèi)外潔凈，無污漬、無異味，馬桶圈、蓋清潔。*洗手臺及鏡面：臺面潔凈、無積水、無雜物；鏡面光亮、無水痕、無污漬。*浴室（淋浴區(qū)）：墻面、地面瓷磚潔凈，無明顯水垢、污漬；地漏無堵塞、無毛發(fā)。*垃圾桶：及時清空，內(nèi)外清潔。*空氣：無明顯異味。5.其他：*門、窗玻璃（內(nèi)側(cè)，約定范圍內(nèi)）：無明顯污漬、水痕。*垃圾處理：日產(chǎn)日清，按甲方要求分類投放。二、烹飪服務標準1.食材處理：*食材應新鮮、衛(wèi)生，按需采購（如負責采購），杜絕使用過期、變質(zhì)食材。*蔬菜、水果應清洗干凈，肉類、禽類、魚類等應按要求處理。2.烹飪過程：*注意生熟分開，避免交叉污染。*按甲方口味偏好進行烹飪，力求色香味形（以甲方滿意為基礎(chǔ)）。*合理搭配，注意營養(yǎng)均衡（如甲方有要求）。3.餐后整理：*餐具及時清洗、消毒（如需）、歸位。*廚房灶臺、臺面、地面清理干凈，保持廚房整潔。三、衣物洗滌與整理標準1.分類洗滌：按衣物材質(zhì)、顏色、洗滌標簽要求進行分類洗滌。2.洗滌方式：正確使用洗衣機或手洗，合理使用洗滌劑。3.晾曬與熨燙：按衣物特性選擇合適的晾曬方式，需要熨燙的衣物應平整熨燙。4.整理收納：洗滌晾干后的衣物應折疊整齊或懸掛，按甲方要求分類收