2025年預(yù)付卡積分兌換方式合同協(xié)議鑒于發(fā)卡方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）發(fā)行預(yù)付卡并提供相關(guān)積分體系，持卡方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）購(gòu)買并使用甲方發(fā)行的預(yù)付卡，特依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“預(yù)付卡”指甲方發(fā)行的，在有效期內(nèi)可反復(fù)用于支付商品或服務(wù)費(fèi)用的載體。1.2本協(xié)議所稱“積分”指乙方通過(guò)使用預(yù)付卡進(jìn)行消費(fèi)或其他甲方認(rèn)可的行為，按照本協(xié)議約定由甲方授予的，可用于兌換指定商品、服務(wù)、權(quán)益或現(xiàn)金價(jià)值的等值單位。1.3本協(xié)議所稱“發(fā)卡方”指甲方，即預(yù)付卡的發(fā)行機(jī)構(gòu)。1.4本協(xié)議所稱“持卡方”指乙方，即購(gòu)買并持有預(yù)付卡的個(gè)人或單位。1.5本協(xié)議所稱“兌換”指乙方使用積分按照本協(xié)議約定，獲取相應(yīng)商品、服務(wù)、權(quán)益或現(xiàn)金價(jià)值的行為。1.6本協(xié)議所稱“兌換方式”指甲方提供的用于查詢積分余額、選擇兌換項(xiàng)目、提交兌換申請(qǐng)并完成兌換流程的具體途徑和規(guī)則。1.7本協(xié)議所稱“兌換比例/價(jià)值”指每單位積分可兌換的對(duì)應(yīng)商品、服務(wù)、權(quán)益或現(xiàn)金價(jià)值的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)或固定數(shù)量。1.8本協(xié)議所稱“兌換有效期”指積分可用于兌換的期限，包括積分本身的有效期限和特定兌換活動(dòng)的有效期限。第二條積分獲取規(guī)則2.1乙方通過(guò)以下方式獲取積分：(1)按照消費(fèi)金額的一定比例獲得積分，具體比例為消費(fèi)金額的X%，消費(fèi)達(dá)到一定額度后比例上浮Y%。(2)完成指定任務(wù)或參與特定活動(dòng)，如注冊(cè)賬戶、完成首次充值、每日簽到、推薦新用戶等，可獲得一次性積分獎(jiǎng)勵(lì)。(3)每年/每季度/每月賬戶余額達(dá)到一定數(shù)值，可獲得額外積分獎(jiǎng)勵(lì)。(4)其他甲方根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要設(shè)立的活動(dòng)或獎(jiǎng)勵(lì)。2.2積分將在行為發(fā)生后的[具體天數(shù)，如：24]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)記入乙方的積分賬戶。2.3積分獲取的具體條件和比例以甲方在有效期內(nèi)發(fā)布的官方公告為準(zhǔn)。第三條積分使用與兌換方式3.1積分可用于兌換以下類別的商品、服務(wù)或權(quán)益：(1)甲方自營(yíng)商品或服務(wù)。(2)甲方合作商戶提供的商品或服務(wù)。(3)甲方提供的會(huì)員等級(jí)提升或權(quán)益升級(jí)。(4)現(xiàn)金返還，用于抵扣預(yù)付卡賬戶余額。(5)其他甲方認(rèn)可的價(jià)值體現(xiàn)形式。3.2積分兌換比例/價(jià)值：(1)兌換商品或服務(wù)，具體所需積分?jǐn)?shù)量將在兌換平臺(tái)上明確展示，或依據(jù)甲方發(fā)布的兌換目錄執(zhí)行。(2)兌換現(xiàn)金返還，每[具體積分?jǐn)?shù)量，如：100]積分可抵扣人民幣0.01元。(3)積分價(jià)值不得兌換超過(guò)乙方預(yù)付卡賬戶余額的現(xiàn)金金額。3.3兌換途徑：(1)線上兌換平臺(tái)：乙方可通過(guò)訪問(wèn)甲方官方網(wǎng)站或使用甲方官方移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行積分查詢和兌換。(2)線下門店：乙方可憑預(yù)付卡及有效身份證件，在甲方指定的門店進(jìn)行部分積分兌換。(3)客服熱線：乙方可通過(guò)撥打甲方客服熱線，按照語(yǔ)音提示進(jìn)行積分查詢和兌換申請(qǐng)。3.4兌換流程：(1)乙方登錄線上兌換平臺(tái)或前往線下門店。(2)查詢積分余額。(3)選擇欲兌換的項(xiàng)目。(4)確認(rèn)兌換所需積分及支付方式（使用積分，如有差額需補(bǔ)足現(xiàn)金）。(5)提交兌換申請(qǐng)并完成支付（如需）。(6)接收兌換結(jié)果，線上兌換會(huì)生成兌換碼或直接發(fā)放電子商品，線下兌換由工作人員提供兌換憑證。3.5兌換限制：(1)單次兌換最低積分為[具體數(shù)量]，最高積分為乙方積分賬戶余額的[百分比，如：80]%。(2)單日累計(jì)兌換金額（以積分價(jià)值折算）不超過(guò)人民幣[具體金額]。(3)特定兌換項(xiàng)目可能有單獨(dú)的兌換數(shù)量限制或資格要求。(4)甲方保留對(duì)特定高價(jià)值或稀缺兌換項(xiàng)目設(shè)置額外兌換條件（如：抽獎(jiǎng)、預(yù)約等）的權(quán)利。第四條積分有效期與規(guī)則4.1乙方賬戶內(nèi)的積分自獲取之日起[年數(shù)，如：3]年內(nèi)有效。4.2積分有效期內(nèi)，乙方可隨時(shí)使用積分進(jìn)行兌換，直至積分用完或有效期屆滿。4.3甲方可能根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)定積分賬戶的最低保有量要求，若乙方積分低于該標(biāo)準(zhǔn)且在規(guī)定期限內(nèi)未能提升，甲方有權(quán)暫停部分或全部積分功能。4.4除本協(xié)議另有約定外，積分有效期屆滿且未被兌換的，該部分積分將予以清零。第五條兌換活動(dòng)（如有）5.1甲方可能不定期舉辦積分兌換專項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)詳情將在甲方官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用或指定渠道發(fā)布。5.2參與活動(dòng)可能需要滿足特定條件，如消費(fèi)金額要求、活動(dòng)期間完成兌換等。5.3活動(dòng)期間的積分兌換比例、兌換范圍或限制可能與常規(guī)規(guī)則不同，以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。第六條權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議及公布的相關(guān)規(guī)則，向乙方提供積分獲取和兌換服務(wù)。(2)確保積分系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。(3)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方公示積分獲取規(guī)則、兌換方式、有效期、比例及限制等關(guān)鍵信息。(4)保留根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求或合理的商業(yè)需要修改積分規(guī)則的權(quán)利，但應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：30]日在官方網(wǎng)站或其他顯著位置發(fā)布通知。(5)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，僅用于本協(xié)議約定的積分管理目的，并符合相關(guān)法律法規(guī)要求。(6)建立暢通的客服渠道，處理乙方的咨詢、建議和投訴。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)享有按照本協(xié)議及公布的相關(guān)規(guī)則獲取和使用積分的權(quán)利。(2)有義務(wù)遵守本協(xié)議所有條款及甲方發(fā)布的有效規(guī)則。(3)負(fù)責(zé)保管好自己的預(yù)付卡信息及密碼（如有），并對(duì)因保管不善導(dǎo)致的問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。(4)對(duì)使用積分兌換的商品或服務(wù)，應(yīng)按照商品或服務(wù)的提供規(guī)則進(jìn)行驗(yàn)收和維權(quán)。(5)接收并確認(rèn)甲方關(guān)于積分規(guī)則修改或其他重要通知。第七條修改與通知7.1甲方對(duì)積分規(guī)則、兌換項(xiàng)目、比例、有效期等內(nèi)容的修改，不影響在本協(xié)議有效期內(nèi)已產(chǎn)生的積分價(jià)值和兌換權(quán)利。7.2甲方通過(guò)官方網(wǎng)站公告、預(yù)付卡背書、App推送、短信、電子郵件或客服通知等方式向乙方發(fā)送本協(xié)議修改或其他重要通知。乙方應(yīng)確保其聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效。以乙方能合理預(yù)見的方式發(fā)送即視為有效通知。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取措施減少損失。第十條終止條款10.1本協(xié)議在以下情況下終止：(1)乙方預(yù)付卡因掛失、失效或余額清零而終止使用。(2)甲方因經(jīng)營(yíng)需要或法律原因停止發(fā)行該批次預(yù)付卡。(3)雙方協(xié)商一致終止。(4)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。10.2協(xié)議終止時(shí)，乙方未兌換的積分的處理方式如下：[在此明確具體處理方式，例如：若積分為免費(fèi)獲取且無(wú)有效期，則永久有效；若積分有有效期或需付費(fèi)獲取，則按協(xié)議規(guī)定或甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)處理，如部分積分清零或允許在剩余有效期內(nèi)兌換]。第十一條完整協(xié)議11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于預(yù)付卡積分獲取與兌換事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面約定。11.2對(duì)本協(xié)議的任何補(bǔ)充、修改，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署后方能生效。第十二條可分割性12.1如果本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無(wú)效或不