個案管理與青少年服務(wù)整合

2025/10/111個案管理的定義個案管理(CaseManagement)個案管理是一個包括評估、計劃、服務(wù)、協(xié)調(diào)及監(jiān)控的健康照護系統(tǒng)，以符合個案多重的照護需求；Kedrowski定義個案管理是一個資源協(xié)調(diào)與組織的過程，以整合病患實際所需并考量經(jīng)濟需求；美國約翰霍普金斯醫(yī)院(JohnsHopkinsHospital)，認為個案管理是一個多?？?multidisc-iplinary)的臨床照護系統(tǒng)，雇用有碩士層級的護理人員，對特定個案提供持續(xù)性及協(xié)調(diào)性的照護服務(wù)（Cohen&Cesta,2001)。2025/10/112《社會工作的個案管理》CaseManagementinSocialWork個案管理“提供給那些正處于多重問題且需要多種助人者同時介入的案主的協(xié)助過程”（Ballew&Mink)2025/10/113個案管理的幾個重點1、案主具有多重問題2、案主需求多種助人者的協(xié)助3、有人能保證將多種服務(wù)資源順利透過服務(wù)系統(tǒng)送達案主?！_灣林萬億2025/10/114評估的要點辨認情境中的所有部位。針對每一部位，發(fā)展其對於需求的了解。將情境中的每個部位排列次序，以顯示出它們之間的角色與關(guān)係結(jié)構(gòu)，這便是情境的交流本質(zhì)。辨認情境中的需求及阻礙需求滿足的因素。從交流的觀點來形成問題。辨認所需的消息，增進了解所需的知識，以及在情境中運作的價值觀。評估所收集到的消息。辨認相關(guān)的社會政策、情境中的限制、所有相關(guān)部位的期望、以及情境中的線走資源和潛在資源。辨認情境的可能改變對其他所有系統(tǒng)可能造成的影響。(節(jié)錄自林振春，社會工作1993年P(guān).195)2025/10/115個案管理者的角色基本活動

評量、計劃與提供照護、協(xié)調(diào)與監(jiān)測、記錄與評估等2025/10/116個案管理的步驟（Rothman）1、接近機構(gòu)2、接案3、評估4、目標設(shè)定5、計劃干預(yù)或認定與編排資源6、連接案主7、監(jiān)控與再評估8、結(jié)果評鑒2025/10/117兒童青少年個案管理模式Rose(1992)提出了一套授權(quán)案主的通用模式“案主推動，而非服務(wù)推動”基本假設(shè)：個案管理的案主應(yīng)被視為生活在社會背景下完整的人；只有提供了必須的物質(zhì)與支持，個人才能夠成長和發(fā)展成長和發(fā)展在以目標明確和行動分享為特征的關(guān)系背景下發(fā)生診療不能決定案主全部未來的發(fā)展。2025/10/118個案管理的倡導模式2025/10/119宏觀層面上的兒童青少年福利個案管理加強立法為青少年健康開展全面的預(yù)防保健工作

進一步采納青少年健康和預(yù)防保健的更綜合定義，即超出免疫作用理解和僅僅關(guān)注身體發(fā)育，向關(guān)心他們的心理健康發(fā)展。為青少年提供更多機會獲得衛(wèi)生保健資源保健服務(wù)機構(gòu)學校為基礎(chǔ)的社會服務(wù)項目社區(qū)的中介服務(wù)機構(gòu)2025/10/1110宏觀層面上的兒童青少年福利個案管理“兒童福利和收養(yǎng)協(xié)助法案”1、擴大法院的角色以確保用“合理的努力”來避免將兒童帶離其家庭2、寄養(yǎng)兒童，每6個月審查一次3、18個月，考慮永久安置4、書面的個案計劃2025/10/1111個案管理的優(yōu)缺點優(yōu)點綜合全面的服務(wù)保證效果效率，減少重疊保證績效責任缺點枯竭2025/10/1112兒童青少年社會工作實務(wù)評估資料收集的重要性測量實務(wù)評估的設(shè)計評估進展2025/10/1113資料收集的重要性1、搜集評估資料影響實務(wù)工作者將采用的介入類型和結(jié)果2、協(xié)助工作者定期檢查兒童工作的目標是否完成3、是對案主、機構(gòu)和外部資助者的責任4、有助于擴大基于有效兒童介入的社會工作的知識基礎(chǔ)2025/10/1114測量標準化測量觀察自我陳述測量的問題2025/10/1115標準化測量

標準化測量是指對影響測驗?zāi)康牡臒o關(guān)變量的控制過程，其具體內(nèi)容包括四個方面：內(nèi)容標準化、施測標準化、評分標準化、對分數(shù)的解釋標準化。

<1>內(nèi)容標準化有兩層含義：其一，測驗題目必須能測量所要測的目標，題目內(nèi)容應(yīng)是總體的代表性取樣；其二，對所有的被試必須實施相同的或等值的測驗。

<2>施測標準化是指讓所有的被試都在相同的情緒條件下接受測驗，產(chǎn)生真實的行為反應(yīng)。這就要求施測時必須有統(tǒng)一的指導語和統(tǒng)一的時間限制。

<3>評分標準化是指客觀性的屏風，客觀性意味著在兩個或兩個以上的受過訓練的評分者之間有一致性。如對主觀性試題的評分，要有標準答案和評分細則，使評分有客觀依據(jù)。

<4>建立常模是為了能標準化的解釋測驗分數(shù)，常模分數(shù)是使用測驗的人用來解釋被試分數(shù)的唯一依據(jù)。個人的分數(shù)只有在和常模分數(shù)作比較中，才能顯示出它所代表的真正意義。建立常模的方法是，在使用這個測驗的群體對象中，通過分層隨機抽樣，選取一個標準化樣本，對這個樣本實行標準化施測程序，將所有分數(shù)進行統(tǒng)計整理，得到的這個標準化樣本的平均數(shù)以及分數(shù)分布情況，就是這個測驗的常模。2025/10/1116指導語：

下面的句子描述的是同學們平常的一些學習狀況，請你對照你平時的學習情況，判斷這些句子在多大程度上符合你自己的學習方法和習慣。請注意這不是考試所選擇的答案均無正確與錯誤之分，我們對你所選擇的答案會絕對保密的，你不用擔心它會影響你的學習成績或影響老師對你的看法!

注意事項請如實做答請不要漏答如有看不懂的地方

請?zhí)岢?/p>

在場老師會及時解釋謝謝合作2025/10/1117觀察法的注意事項

首先，對要觀察的問題應(yīng)有清晰的了解，觀察目的要明確。例如，研究師生互動時，觀察者要深入課堂，觀察課堂上教師提問、學生舉手發(fā)言、教師板書與面部表情等。其次，盡量使兒童自然放松，處于正?；顒訝顟B(tài)之中，不要使他們意識到自己成為觀察者的研究對象。在這方面，許多現(xiàn)代化的觀察手段應(yīng)引起重視，像單向玻璃、攝像機、觀察監(jiān)控設(shè)備等。第三，要善于記錄與觀察目的相關(guān)的事實，以便事后進行整理分析，并提出進一步研究的意見。第四，觀察者除了觀察兒童的一般言行之外，還要分析兒童其他相關(guān)的材料，如作文、日記、家庭環(huán)境等

2025/10/1118實務(wù)評估的設(shè)計案例研究個案評估個案設(shè)計團體設(shè)計2025/10/1119吮吸手指行為的基線如下2025/10/11202025/10/1121AB設(shè)計AB設(shè)計就是單組前測后測設(shè)計。A是被試的基線水平，B是實驗處理后的成績，可見AB設(shè)計的缺點在于無法知道B成績的提高是否是由實驗處理引起的。

2025/10/1122ABA設(shè)計ABA設(shè)計（反向設(shè)計）。第一個A是基線水平，B是實驗處理后的成績，第二個A的作用是去除B階段中其它因素影響行為的可能性，不再使用任何自變量，以觀察行為是否返回到原來的基線水平。如果成績恢復到原先的基線水平，從而得知實驗處理是有效的。

2025/10/11232025/10/1124多重基線設(shè)計

多基線設(shè)計(multiplebaselinedesign)允許研究者對一個被試或一組被試的多個行為進行測查，因此，這種設(shè)計有助于我們分析個體間的差異。在多基線設(shè)計中，首先要對被試的基線水平進行測量，然后對被試的某一行為，或某個被試實施干預(yù)，研究者期