卷煙廠監(jiān)控錄像存儲制度第一章總則第一條為規(guī)范卷煙廠監(jiān)控錄像的采集、存儲、使用和管理，保障生產(chǎn)安全、維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益、提升管理效能，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本廠實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于卷煙廠全體員工、外包單位及客戶在廠區(qū)內(nèi)所有監(jiān)控錄像的存儲、調(diào)閱及保密工作，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、安全。第三條監(jiān)控錄像存儲管理應(yīng)遵循“合法合規(guī)、安全保密、高效利用、責(zé)任明確”的原則，兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，體現(xiàn)企業(yè)扁平化管理理念，強(qiáng)化安全生產(chǎn)與人文關(guān)懷。第四條全體員工及客戶必須嚴(yán)格遵守本制度，不得篡改、刪除、泄露監(jiān)控錄像，嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行非法活動，違者將依法依規(guī)追究責(zé)任。第二章適用范圍第五條本制度覆蓋卷煙廠所有監(jiān)控設(shè)備（包括但不限于廠區(qū)出入口、生產(chǎn)車間、倉庫、辦公區(qū)、廠界周邊等區(qū)域）采集的視頻數(shù)據(jù)。第六條監(jiān)控錄像存儲范圍包括但不限于：（一）生產(chǎn)作業(yè)過程監(jiān)控（如設(shè)備運(yùn)行、物料管理、質(zhì)量檢測等）；（二）人員行為管理（如安全操作、考勤打卡、異常行為記錄等）；（三）公共安全管理（如火災(zāi)預(yù)警、盜竊防范、突發(fā)事件處置等）；（四）客戶服務(wù)行為記錄（如銷售區(qū)域互動、售后服務(wù)反饋等）。第七條未經(jīng)授權(quán)，任何單位或個人不得私自調(diào)閱、復(fù)制、傳播監(jiān)控錄像，確因工作需要調(diào)閱的，須按本制度規(guī)定履行審批手續(xù)。第三章監(jiān)控設(shè)備管理第八條卷煙廠信息管理部負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的安裝、維護(hù)、升級及故障排查，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、錄像清晰。第九條監(jiān)控設(shè)備采集范圍及參數(shù)（如分辨率、幀率、存儲周期）由信息管理部根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H需求制定，并定期評估優(yōu)化，以平衡存儲成本與數(shù)據(jù)價值。第十條生產(chǎn)、倉儲等關(guān)鍵區(qū)域監(jiān)控設(shè)備應(yīng)具備實(shí)時錄像、異常報警功能，并與廠區(qū)報警系統(tǒng)聯(lián)動，確保安全隱患第一時間響應(yīng)。第十一條嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備拍攝非工作區(qū)域或涉及個人隱私的場景，確因安防需要覆蓋的，需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)審批并公示。第四章監(jiān)控錄像存儲第十二條監(jiān)控錄像存儲應(yīng)遵循“分級分類、定期輪換、安全脫敏”原則，具體規(guī)定如下：（一）廠區(qū)出入口及公共區(qū)域：存儲期限不少于90天；（二）生產(chǎn)車間及核心設(shè)備：存儲期限不少于180天；（三）倉庫及危險品區(qū)：存儲期限不少于365天；（四）辦公區(qū)及客戶服務(wù)區(qū)：存儲期限不少于60天。第十三條存儲設(shè)備應(yīng)采用高可靠性硬盤陣列，具備數(shù)據(jù)冗余及備份功能，重要錄像需雙備份存儲，防止數(shù)據(jù)丟失。第十四條存儲系統(tǒng)應(yīng)具備防篡改機(jī)制，確保錄像原始性，每日由系統(tǒng)自動校驗(yàn)數(shù)據(jù)完整性，并記錄操作日志。第十五條存儲空間不足時，按“先舊后新”原則自動覆蓋最久期錄像，但涉及重大安全事件、質(zhì)量事故的錄像不得刪除，須報廠領(lǐng)導(dǎo)審批。第五章監(jiān)控錄像使用第十六條調(diào)閱監(jiān)控錄像需填寫《監(jiān)控錄像調(diào)閱申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或信息管理部審批后方可執(zhí)行，審批權(quán)限按以下標(biāo)準(zhǔn)劃分：（一）一般查詢：部門主管審批；（二）安全調(diào)查：信息管理部或安保部審批；（三）重大事件：分管廠長或廠長審批。第十七條調(diào)閱人員須在監(jiān)控室或指定場所操作，不得將錄像帶離廠區(qū)，調(diào)閱記錄需存檔3個月備查。第十八條法務(wù)、審計等部門因調(diào)查取證需調(diào)閱錄像的，須報廠領(lǐng)導(dǎo)審批，并指定專人陪同，防止數(shù)據(jù)泄露。第十九條客戶投訴處理需調(diào)閱相關(guān)錄像時，由銷售部或客服部提出申請，經(jīng)信息管理部審核后調(diào)閱，調(diào)閱結(jié)果需反饋至客戶服務(wù)部存檔。第六章安全與保密第二十條監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與廠區(qū)辦公網(wǎng)物理隔離，采用專用線路傳輸數(shù)據(jù)，核心設(shè)備部署防火墻及入侵檢測系統(tǒng)，防止外部攻擊。第二十一條存儲設(shè)備需設(shè)置訪問密碼及操作權(quán)限，不同崗位人員權(quán)限設(shè)置遵循“最小必要”原則，定期更新密碼，嚴(yán)禁共享賬號。第二十二條信息管理部每年組織安全培訓(xùn)，強(qiáng)化員工保密意識，對違規(guī)調(diào)閱、泄露者處以警告、罰款直至解除勞動合同，構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)。第二十三條涉及國家煙草專賣局監(jiān)管的敏感數(shù)據(jù)（如產(chǎn)量統(tǒng)計、客戶名單等），需按行業(yè)保密規(guī)定存儲，并納入廠級涉密管理體系。第七章績效考核與責(zé)任追究第二十四條各部門因監(jiān)控錄像管理不當(dāng)導(dǎo)致的安全事故、數(shù)據(jù)泄露等，將納入績效考核，對直接責(zé)任人取消年度評優(yōu)資格，并按損失金額的10%至30%處罰。第二十五條信息管理部每月抽查監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況，對設(shè)備故障、數(shù)據(jù)丟失等問題，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，并限期整改。第二十六條對長期遵守本制度的部門或個人，廠部將給予通報表揚(yáng)，并在年度獎勵中優(yōu)先考慮。第八章人文關(guān)懷與應(yīng)急預(yù)案第二十七條員工因工作需要拍攝個人錄像時，需征得本人同意，不得涉及他人隱私，廠區(qū)監(jiān)控錄像不得用于侮辱、誹謗等非法目的。第二十八條遇突發(fā)事件（如火災(zāi)、設(shè)備故障等），監(jiān)控錄像自動保存并推送至應(yīng)急小組，確保事故調(diào)查有據(jù)可依。第二十九條員工對監(jiān)控錄像記錄有異議的，可向信息管理部申訴，經(jīng)核實(shí)后及時糾正或刪除不當(dāng)記錄。第九章附則第三十條本制度由信息管理部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行，原相關(guān)規(guī)定與本制度沖突的，以