清潔清掃項目

投標(biāo)書

投標(biāo)單位：服務(wù)有限公司

日期:*年*月*日

目錄

第一部分商務(wù)部分

授權(quán)委托書

（一）投標(biāo)書

（二）投標(biāo)報價信

附：報價預(yù)算書

（三）投標(biāo)人聲明書

第二部分資信部分

（一）關(guān)于資格的聲明函

（二）公司情況一覽表

（三）擬投入的管理人員情況一覽表

（四）企業(yè)資格證（復(fù)印件）

含：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照〔副本）

組織機(jī)構(gòu)代碼記

稅務(wù)登記證

其他相關(guān)資料

（五）投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件

（六）擬用于本項目主要環(huán)衛(wèi)專用機(jī)械一覽表

第三部分方案部分

（一）作業(yè)項目概況

（二）服務(wù)理念和目標(biāo)

（三）項目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和主要管理制度

（四）環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)方案

（五）設(shè)備設(shè)施配備

（六）環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量控制措施

（七）特殊情況的應(yīng)急措施

（A）勞動保障措施

（九）安全文明措施

（十）與業(yè)主相關(guān)溝通的具體措施

附件1：主要管理制度

附件2：環(huán)衛(wèi)員工清掃保潔勞保計發(fā)表

第一部分商務(wù)部分

授權(quán)委托書

本授權(quán)委托書聲明：我彭寶鳳系***靚麗清潔服務(wù)有限公司的法定代表

人，現(xiàn)授權(quán)委托（m*清潔服務(wù)有限公司）的為我公司代理人，參

加***住建局的***清掃項目的投標(biāo)活動。代理人在投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、合

同談判過程中所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。

代理人無轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。

代理人：性別：年齡：

身份證號碼：

單位：***靚麗清潔服務(wù)有限公司

部門：

職務(wù)：

投標(biāo)單位：（公章）

法定代表人：（印鑒）

日期：*年*月*日

（一）投標(biāo)書

致:***住建局:

根據(jù)貴方為***清潔清掃項目的招標(biāo)文件，遵照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)，

我單位經(jīng)研究上述項目招標(biāo)文件的有關(guān)規(guī)定和要求后，我方愿以人民幣

大寫:元一（RMB元）的總價,承包上述項

目規(guī)定的所有作業(yè)服務(wù)內(nèi)容。遞交下述文件一份正本和一份副本。

1、此項內(nèi)容包含

⑴投標(biāo)報價信

⑵投標(biāo)標(biāo)價表

⑶按招標(biāo)文件相關(guān)要求響應(yīng)文件C

⑷投標(biāo)人資格證明文件

⑸已交納投標(biāo)保證金，金額為人民幣寬萬元整

2、我方將按照招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。

3、若我方中標(biāo)，承諾決不發(fā)生轉(zhuǎn)包或分包行為。

4、與木投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來通訊請寄：

地址郵編：

電話：傳真：

投標(biāo)單位：***公司（蓋章）

法定代表人或委托代理人:（簽字或蓋章）

日期：年月日

（二）投標(biāo)報價表

投標(biāo)單位：***靚麗清潔服務(wù)有限公司

1、該價格為年度包干價，包含所有的費用和稅收。報價包括但不限于預(yù)備

費、人工費、管理費、開辦費、維護(hù)費、稅金、利潤等實施本項目所發(fā)

生的所有費用。

2、總價為標(biāo)段年度綜合總價。

附：報價預(yù)算書（年度費用預(yù)測表）

投標(biāo)單位：***公司（蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：年月日

環(huán)衛(wèi)清掃作業(yè)項目年度費用預(yù)算表

序號項目標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)金額

人員費用（工資，法定加班，考慮

1

10%的輪休系數(shù)）

2勞保工具福利費用

設(shè)施消耗（清洗稅費、垃圾袋費用、

3

三輪車維修費等）

4管理費用-工資

5管理費用-租金（辦公場地）

管理費用-辦公費（含水電、通訊、

6

辦公耗材）

營業(yè)稅及附加（按營業(yè)收入總額的

7

5.55%）

社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、

8

生育）-城鎮(zhèn)

社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、

9

生育）-農(nóng)村

總支出

總收入

利潤

利潤率

注：清掃保潔面積：平方米，清掃人員按每天人均清掃面積平方米單、

雙班作業(yè)核算，項目管理人員人。

投標(biāo)單位：***公司（蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：年月日

（三）投標(biāo)人聲明書

本投標(biāo)人參加***清潔清掃項目的投標(biāo)工作，特聲明如下：

1、本投標(biāo)人的經(jīng)營項目及范圍能滿足招標(biāo)人的要求，并對提供的資質(zhì)等級

證書、營業(yè)執(zhí)照證書及授權(quán)委托書等投標(biāo)文件的真實性負(fù)責(zé)。

2、本投標(biāo)人具有承擔(dān)招標(biāo)項目的履約能力，沒有國家、地方或行業(yè)、部門

市場禁入的情況。

3、本投標(biāo)人對本項目所提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量承擔(dān)全部的法律責(zé)任，如不

能滿足投標(biāo)書中的承諾，本投標(biāo)人愿意向招標(biāo)人支付合同總價壹倍的

違約金。

4、本投標(biāo)人承諾報價不低于本企業(yè)成本價。

5、本投標(biāo)人在本項目的投標(biāo)過程中，保證具有獨立、誠信，公正的立場,

絕無串標(biāo)、抬標(biāo)等現(xiàn)象發(fā)生。

6、本投標(biāo)人未向招標(biāo)人及其員工或第三人，支付任何酬金或其它以便促成

投標(biāo)人中標(biāo)的任何情形發(fā)生。

7、本投標(biāo)人所提供的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)作業(yè)具有完全的處分權(quán)。本投標(biāo)人有義

務(wù)并承諾在中標(biāo)后接納所中標(biāo)段轄區(qū)內(nèi)愿意留下的臨時員工并提供一定

數(shù)量的工作崗位由甲方安排失業(yè)人員；承諾所聘環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員月工資不

低于***政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)并按國家規(guī)定為其購買社會保險；承

諾在中標(biāo)標(biāo)段轄區(qū)設(shè)立項目部和固定辦公場所。

8、本投標(biāo)人聲明：本聲明書的各項內(nèi)容均屬實，如經(jīng)招標(biāo)人查實，發(fā)現(xiàn)有

不屬實的情況，招標(biāo)人可視其情況終止本投標(biāo)人的投標(biāo)或中標(biāo)資格，并

不予退還投標(biāo)保證金。

投標(biāo)單位：***公司（蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：年月日

第二部分資信部分

投標(biāo)人為***清潔清掃項目提供的資格證明文件

（一）關(guān)于資格的聲明函

***住建局：

關(guān)于貴方***清潔清掃項目的招標(biāo)文件,我單位愿意參加投標(biāo)，按招

標(biāo)文件規(guī)定的所有服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，并證明遞交的下列文件和說明是

準(zhǔn)確的和真實的。

1、我方的資格聲明正本一份，副本一份。

2、本簽字人確認(rèn)資格文件中的說明是真實的、準(zhǔn)確的。

投標(biāo)單位：***公司（蓋章）

法定代表人或委托代理人:（簽字或蓋章）

日期：年月日

（二）公司情況一覽表

單位名稱***公司

地址法定代表人

成立時間注冊資金

經(jīng)營范圍

員工人數(shù)

投標(biāo)單位：***公司（蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：年月日

（三）擬投入的管理人員情況一覽表

項目姓名職位資格證書

清

掃

保

潔

服

務(wù)

項

目

投標(biāo)單位：***公司（蓋章）

法定代表人或委托代理人:（簽字或蓋章）

日期：年月日

（四）企業(yè)資格證

附：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件

組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)卬件

稅務(wù)登記證復(fù)印件

其他相關(guān)資料

（五）投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件

（六）擬用于本項目主要環(huán)衛(wèi)專用機(jī)械一覽表

專用設(shè)備名稱型號及功率上戶時間

投標(biāo)單位：***公司（蓋章）

法定代表人或委托代理人:(簽字或蓋章)

日期：年月日

第三部分方案部分

街道清掃保潔實施方案部分

一、作業(yè)項目概況

1、項目名稱：***清潔清掃項目

2,項目范圍：***

3、清掃保潔區(qū)域：

(1)

(2)

(3)

(4)

4、具體清掃保潔街道節(jié)點段及道路面積見下表

序

街道名稱道路面積(放)備注

號

1

2

3

1

5、全區(qū)域清掃保潔作業(yè)總面積：平方米

6、全區(qū)域清掏、擦洗果屑箱：個

二、服務(wù)理念和目標(biāo)

環(huán)衛(wèi)作業(yè)指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)：

L認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招投標(biāo)法》、

《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》、《城市

生活垃圾管理辦法》、《城市道路和公共場所清掃保潔管理辦法》等國家、省、

市現(xiàn)行有關(guān)法律法規(guī)。按照招標(biāo)文件及項目服務(wù)合同要求嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)衛(wèi)作

業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評辦法》等國家、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)程，切實履

行服務(wù)合同，認(rèn)真落實“全面控制、細(xì)節(jié)管理、現(xiàn)場督導(dǎo)、文明服務(wù)、一絲

不茍”的環(huán)衛(wèi)工作方針。積極加強(qiáng)與環(huán)衛(wèi)各職能部門及***街道區(qū)有關(guān)單位的

日常工作溝通；無條件地接受縣環(huán)衛(wèi)部門的監(jiān)督檢查和'業(yè)務(wù)指導(dǎo)。認(rèn)真完成

上級交辦的臨時性、實質(zhì)性工作任務(wù)，對環(huán)衛(wèi)處提出的意見及時采納并積極

落實相應(yīng)整改施；對作業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的違反城市環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)

的人和事，采取積極勸阻、制止等措施，并及時向環(huán)衛(wèi)部門報告。

2、***的環(huán)境衛(wèi)生狀況集中體現(xiàn)***的文化內(nèi)涵及文明程度，也充分彰顯

出全縣人民的文化素質(zhì)修養(yǎng)，更能明顯反映出***社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人民

的健康生活水平。為此，強(qiáng)化和提高城市環(huán)境衛(wèi)生工作是城市環(huán)衛(wèi)人員所肩

負(fù)的一項光榮、神圣的社會使命。我公司項目部對本項目***環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)，

充滿信心、決心。請各級主管部門領(lǐng)導(dǎo)放心，我們將會嚴(yán)格按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)服

務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查評定要求，認(rèn)真做好、經(jīng)營好、管理好、實施好、服務(wù)好

***環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作每個細(xì)節(jié)。

3、建立一套符合實情、有序、有效的環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作管理體系、制定切實可

行的環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作流程，把細(xì)節(jié)管理、過程管理、績效管理有機(jī)結(jié)合起來，

從而確保片區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作得以不斷提升。同時還將開展經(jīng)常性的職業(yè)素質(zhì)

教育培訓(xùn)，努力打造和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的專業(yè)環(huán)衛(wèi)團(tuán)隊。在建立健全嚴(yán)格的工

作考評考核機(jī)制的同時?，運用激勵機(jī)制不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平；

努力營造項目部文化氛圍，積極開展環(huán)衛(wèi)作業(yè)崗位的月、季、年度“星級”

員T評比和班、隊流動紅旗競賽活動°

三、機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理制度

1、根據(jù)環(huán)衛(wèi)作業(yè)點多面廣，區(qū)域分散的實際情況，為有效確保本項目清

與保潔質(zhì)量達(dá)到《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求，擬定設(shè)置本項目管理機(jī)構(gòu)

如下：

管理機(jī)構(gòu)：

***環(huán)衛(wèi)作業(yè)項目管理經(jīng)理部

具體職能部門：（共五部室）

⑴項目綜合管理辦室

⑵財務(wù)統(tǒng)計辦公室

⑶環(huán)衛(wèi)作業(yè)生產(chǎn)辦室

（4）質(zhì)量安檢辦公室

⑸物資采供辦公室

項目管理架構(gòu)圖：

管理架構(gòu)工作職能運行圖

2、主要管理制度

⑴考勤制度

⑵勞資管理制度

⑶安全作業(yè)管理制度

（4）員工上崗培訓(xùn)制度

⑸物資采供管理制度

（6）環(huán)衛(wèi)作業(yè)崗位工作職責(zé)

⑺環(huán)衛(wèi)作業(yè)應(yīng)急措施管理辦法

注：主要管理管理制度詳見附件1

3、作業(yè)任務(wù)人員配備和崗位責(zé)任描述

⑴環(huán)北作業(yè)人員配備

根據(jù)本項目清掃保潔路段構(gòu)成狀況，按照《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》

的要求，結(jié)合片區(qū)街道清掃保清面積總量；擬定實行單、雙班作業(yè)。配備

環(huán)衛(wèi)工人：人，項目管理人員：人，總計人員：人。環(huán)衛(wèi)清掃作業(yè)人

員：人（暫定）

每條街道組建一個清掃隊，共個：

東西大街清掃保潔隊：暫定人（其中隊長人）

平安大街清掃保潔隊：暫定人（其中隊長人）

南北大街清掃保潔隊：暫定人（其中隊長人）

東升路清掃保潔隊：暫定人（其中隊長人）

⑵崗位責(zé)任描述

①項目經(jīng)理：在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本項目工作。遵守國

家政策法令，嚴(yán)格執(zhí)行《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和其他有關(guān)規(guī)定。服

從縣環(huán)衛(wèi)部門監(jiān)督指導(dǎo)，認(rèn)真完成環(huán)衛(wèi)部門下達(dá)交辦的各項工作任務(wù)。

加強(qiáng)對項目作業(yè)的環(huán)衛(wèi)人員思想教育和職業(yè)道德教育，組織實施和嚴(yán)格

履行《街道清掃保潔合同書》的各項約定；負(fù)責(zé)全面質(zhì)量控制體系，有

效保證特殊情況下應(yīng)急措施的實施落實。努力打造一支吃苦耐勞、能戰(zhàn)、

善戰(zhàn)、合格的環(huán)衛(wèi)團(tuán)隊。

②綜合管理辦公室：在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目的各項日常事

務(wù)工作，做好上傳下達(dá)及各類文件、通知等資料的收發(fā)、打印、存檔工

作。負(fù)責(zé)溝通，協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)職能部門的工作聯(lián)系配合，組織實施作業(yè)員

工月、年度的工作考評考核。負(fù)責(zé)員工社?！拔咫U”的辦理，勞保用品

的按月核發(fā)；按時向市環(huán)衛(wèi)處報送當(dāng)月項目環(huán)衛(wèi)工作簡報，組織開展有

益于員工健康向上的各類團(tuán)隊活動和崗位業(yè)務(wù)比武練兵活動，著力提升

團(tuán)隊的凝聚力，向心力、戰(zhàn)斗力C

③財務(wù)統(tǒng)計辦公室：在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目財務(wù)核算和相

關(guān)統(tǒng)計工作，按月發(fā)放作業(yè)員工勞酬，根據(jù)項目當(dāng)月作業(yè)考評定料，申

報撥付《作業(yè)服務(wù)費》，辦理營業(yè)稅繳納及日常項目費用的支付；建立健

全全縣移交財務(wù)的登記入庫臺帳及損耗情況統(tǒng)籌。按月向縣環(huán)衛(wèi)部門報

送相關(guān)財務(wù)報表。

④環(huán)衛(wèi)作業(yè)辦公室：在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目各個作業(yè)面段

的清掃、保潔工作。科學(xué)、合理調(diào)配各工作面段作業(yè)人員，組織召開各

類生產(chǎn)會議，制作特殊情況下的應(yīng)急措施，并保證付諸實施有效。保持

與環(huán)衛(wèi)部門業(yè)務(wù)管理科日常性工作聯(lián)系、銜接；認(rèn)真接受和圓滿完成環(huán)

衛(wèi)部門臨時下達(dá)和指派的各項工作，積極配合環(huán)衛(wèi)有關(guān)工作人員每月定

期對本項目作業(yè)段的檢查、考評。對有關(guān)部門發(fā)生的環(huán)衛(wèi)整改通知進(jìn)行

認(rèn)真落實，并按要求及時整改。

⑤質(zhì)量安檢辦公室：在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目全面質(zhì)量控制

和質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)作業(yè)員工的日常安全教育，杜絕作業(yè)面段一切安全事

故的發(fā)生。每日必須對項目全部作業(yè)面段進(jìn)行不低于一次的常規(guī)質(zhì)量檢

查，針對現(xiàn)場作業(yè)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行及時有效的跟蹤整改，對設(shè)置于

沿街（巷）的果屑箱、垃圾桶、垃圾清運人力（電）三輪車等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備

進(jìn)行定期檢查和維護(hù)維修，以確保其使用功能和使用周期。

⑥物資采供辦公室：在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目所需物資設(shè)備

設(shè)施的采購、保管和供應(yīng)。建立健全物資領(lǐng)耗臺帳，根據(jù)不同物資的使

用周期定期采購預(yù)存，以保證作業(yè)生產(chǎn)所需。按時計發(fā)作業(yè)員工勞保用

品，經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場對環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施損耗情況進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)損壞丟

失及時報告環(huán)衛(wèi)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)并積極補充措施，以保證作業(yè)設(shè)備設(shè)施的

完好率C

四、環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)方案

環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)方案：

1、將作業(yè)面段劃分為四個區(qū)域，每個區(qū)域建立一個清掃保潔隊：即：東

西大街清掃保潔隊、平安大街清掃保潔隊、南北大街清掃保潔隊、東升路清

掃保潔隊。按各區(qū)域隊劃分的面段實施分片包干作業(yè)，分段督導(dǎo)跟蹤，分點

檢查考核，嚴(yán)格落實目標(biāo)責(zé)任制和質(zhì)量問責(zé)制。

2、各區(qū)域清掃保潔隊按劃分的作業(yè)責(zé)任面段分類細(xì)化：即：一類面段城

區(qū)主次干道的重要形象線；二類面段大街小巷的居民區(qū)，門面垃圾收集點

等，實行班、組包片、包點、包干的作業(yè)方法，細(xì)化考核落實到每個人頭。

一類；城市主次干道中的重要形象線，15小時滾動式保潔作業(yè)，其中；

3小時集中巡查式保潔作業(yè)，12小時二班倒?jié)L動式保潔作業(yè)。

二類：小街小巷和居民區(qū)12小時滾動式保潔作業(yè)。

3、清掃保潔作業(yè)的范圍是縣城道路（含人行道）的①每日清掃、首掃、

動態(tài)保潔，②沿街果皮箱清掏消毒，③更換垃圾袋及門面垃圾的收集，④設(shè)

備設(shè)施的管理、維護(hù)，⑤對沿街、沿巷、人行道護(hù)欄、過街天橋、電桿、

公共汽車候車亭（棚）、隧洞內(nèi)瓷磚等上面的亂貼、亂畫、臟、污物進(jìn)行清

理掃除，公共區(qū)域可視面白色垃圾的清理、路沿石黃邊、灰邊的清洗、鋪

磚路面雜草的清除等作業(yè)。

4、將***主次干道、小街小巷和居民區(qū)等廳有公開保潔區(qū)域含人行道）劃

分為2個類別，雙班作業(yè)。清掃保潔時間為：

⑴春、夏、秋季:

清掃時間：早晨至，下午至

保潔時間：早晨至晚上

⑵冬季：

清掃時間：早晨至，下午至

保潔時間：早晨至下午

晚上保潔時間：至

5、環(huán)衛(wèi)作業(yè)程序:

道路清掃單班作業(yè)實行兩次普掃，全天巡回保潔；雙班作業(yè)實行四次普

掃，全天巡回保潔，按上報存檔資料登記人數(shù)上班。清掃時滿打滿掃，

不能只掃街道不掃人行道，也不能只掃街道邊沿不掃中間；保持作業(yè)路

段兩側(cè)可視范圍內(nèi)無白色垃圾。規(guī)定路線必須一次掃完，不能丟街甩段、

漏掃、花掃。首次普掃必須在早上7：30以前完成，不能按時完成的須提

前進(jìn)行普掃。工作時間內(nèi)，不間斷進(jìn)行巡回保潔清掃。每日早6：00至

22：00巡回清掏果皮箱，做到不滿不冒，果皮箱面要保持整潔做到無污

物、無痰跡、無塵上，主要大街、商業(yè)街、旅游地區(qū)做到隨臟隨擦，垃圾

袋套裝齊全。果皮箱確保基礎(chǔ)牢固，如發(fā)現(xiàn)損壞要及時更換。使用環(huán)衛(wèi)

專用三輪車（含電瓶車）應(yīng)保持車客車貌整潔；無亂堆亂掛。作業(yè)工具及

車輛擺放規(guī)范、隱蔽，不得影響交通和有礙觀瞻。早8：00至14：00沿

規(guī)定線路巡回收集門面垃圾，做到文明用活；服務(wù)規(guī)范，不得漏收、拒

收，無門面亂傾倒現(xiàn)象。清掃的垃圾應(yīng)及時清撮，不得久堆不撮（20分

鐘內(nèi)）。對規(guī)定清掃范圍內(nèi)的野廣告等清除應(yīng)及時、徹底，每條街道（或

班組）＜4處（噴塑《2處），主街道半小時內(nèi)清除，其它街道1小時內(nèi)清

除，恢復(fù)建筑、設(shè)施本色。對主要人行道護(hù)欄、過街天橋、公路橋欄桿進(jìn)

行抹布擦拭，做到無灰塵、無痰跡。下雨和灑水車沖街后應(yīng)及時掃水；街

面和人行道的季節(jié)性落葉要及時清掃。

五、設(shè)備設(shè)施配備

1、辦公場地：

2、項目設(shè)施：

3、辦公設(shè)備：

六、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量控制措施

環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量的管理，需遵循《環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評辦法

（2009年修訂版）》作業(yè)規(guī)范。具體質(zhì)量控制措施通過如下措施保證：1、質(zhì)

量是環(huán)衛(wèi)形象的最好表述，項目部將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定強(qiáng)化落實質(zhì)量管理，

并從五個環(huán)節(jié)：①思想保證措施、②組織保證措施、③作業(yè)流程保證措施、

④現(xiàn)場督查保證措施、⑤經(jīng)濟(jì)保證措施等方面著手確保環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)項

目質(zhì)量管理的順利實施。

⑴思想保證措施：思想是行為的指南，因此要搞好環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作，首先

應(yīng)該樹立正確的指導(dǎo)思想。

a）無條件的接受政府、環(huán)衛(wèi)主管部門的監(jiān)督檢查、接受社會各界人士,

新聞媒體的輿論監(jiān)督。

b）加強(qiáng)政治時事學(xué)習(xí)和國家方針、政策領(lǐng)會，加強(qiáng)對全體環(huán)衛(wèi)員工質(zhì)

量意識的培訓(xùn)和職業(yè)道德培養(yǎng)，樹立全心全意為人民服務(wù)，為社會服務(wù)

的崇高思想品質(zhì)。

c）以國家頒布的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《城市道路和公共場

所清掃保潔管理辦劇及《環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評辦法》為依據(jù)、

通過“目標(biāo)管理、動態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、信息管理、合同管理”等基本

方法和手段，竭盡全力在預(yù)算的項目包干價、質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)絕對確保

環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)工作完全達(dá)到符合《環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評辦

法》的要求規(guī)定，并力爭在***環(huán)衛(wèi)行業(yè)中做出榜樣。

d）環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作點多面廣，作業(yè)人員較為分散，作業(yè)環(huán)境處于頻繁的

安全隱患中，因此抓好安全警示教育工作是實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量目標(biāo)的前

提，也是整個項目工作的重中之重，因此，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第

一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照環(huán)衛(wèi)安全操作規(guī)程作業(yè)，防范未然。

⑵組織保證措施：組織是實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)的手段與方法，是環(huán)衛(wèi)質(zhì)

量的可靠保證。我公司對本項目（清掃）質(zhì)量工作高度重視，將集中總公

司最優(yōu)勢的人力管理資源，按前述的組織管理框架圖建立一支品質(zhì)優(yōu)秀、

作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)務(wù)實、遵紀(jì)守法、勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，形成一支業(yè)務(wù)熟

練、吃苦耐勞、堅持標(biāo)準(zhǔn)、突出質(zhì)量、組織觀念強(qiáng)，人員穩(wěn)定的環(huán)衛(wèi)工作

團(tuán)隊。為實現(xiàn)年度環(huán)衛(wèi)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)提供有力的組織保證。

⑶作業(yè)流程保證措施：

標(biāo)準(zhǔn)是檢查環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的重要手段。我們承諾：在環(huán)衛(wèi)工作過程中，不

定期組織相關(guān)骨干人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、交流，并將聘請市環(huán)衛(wèi)處專家

到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。同時針對環(huán)衛(wèi)清掃保潔的作業(yè)特點、程序需求等采取有

效的作業(yè)流程示范，達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求。

（4）現(xiàn)場督查保證措施：環(huán)衛(wèi)作業(yè)大部分工作處于縣城中心腹地，倍受市

民關(guān)注，“凈、潔、美、暢”是衡量環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量的一面鏡子，環(huán)衛(wèi)工人

作業(yè)分布點多、而廣，基本是屬于“單兵作戰(zhàn)”，在偏僻的街巷更為凸現(xiàn)，

因此，跟蹤作業(yè)狀況的督查是保證質(zhì)量、提升質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我公司擬

將組織一支精業(yè)務(wù)、敢管理、公正廉潔，又能秉公辦事的精于環(huán)衛(wèi)督查隊，

并有力支持配合市環(huán)衛(wèi)處的督查工作，做到“日抽檢、周普檢、月大檢”

的“三檢制”和現(xiàn)場“警告、限時整改、發(fā)單處罰”與月考核、年總評有

機(jī)結(jié)合起來實施績效經(jīng)濟(jì)掛鉤，同時采取片區(qū)負(fù)責(zé)人問貢制，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)

任追究制的“兩制”原則，從而達(dá)到“檢查問題在現(xiàn)場；處理問題在現(xiàn)場、

總結(jié)問題在現(xiàn)場。提高認(rèn)識在現(xiàn)場”的有力、有效、有序的督查措施。

⑸經(jīng)濟(jì)保證措施

為有力提升高水一圣水一平政片區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)服務(wù)水平，激勵

全體環(huán)衛(wèi)員工愛崗敬業(yè)熱忱和吃苦耐勞，一絲不茍的工作精神，項目部

將建立一套既有激勵機(jī)制又有激情機(jī)制的《高水—圣水—平政環(huán)衛(wèi)員工

獎懲實施辦法》，即使員工感到有壓力，也使員工感到有動力。公司在這

方面將會做出強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐，并且從一定的管理費用中抽出資金給

予每月評選出來的“星級”環(huán)衛(wèi)員工以資鼓勵。在整個環(huán)衛(wèi)工作過程中，

項目部從以上五個環(huán)節(jié)出發(fā)，并嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定，對各質(zhì)量環(huán)節(jié)進(jìn)行有效

的質(zhì)量監(jiān)控。對各種質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出發(fā)生質(zhì)量問題的原因，

為整個工作流程的運行提供重要的質(zhì)量管理依據(jù)，從而為整個工作流程的

質(zhì)量提升提供廠管理實施的有效的重要手段。

七、特殊情況的應(yīng)急措施

為有效預(yù)防、及時調(diào)控在環(huán)衛(wèi)工作過程中的各類應(yīng)急、突發(fā)情況，提高

應(yīng)急防范能力，有序、有效的組織應(yīng)急預(yù)案，保證市環(huán)衛(wèi)處布置下達(dá)的緊急

任務(wù)和臨時工作得到迅速落實，項目部制訂了特殊情況的應(yīng)急措施方案：

1、擬成立“環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急小分隊”，每支小分隊由隊、班骨干組成，

其中管理人員1名（負(fù)責(zé)檢查、記分、協(xié)調(diào)、督辦），保潔員12名〔負(fù)責(zé)跟

車揀拾、保潔），并配備一輛專用檢查車。一旦任務(wù)下達(dá)應(yīng)急預(yù)案立即啟動，

各應(yīng)急隊、組將立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行作業(yè)。

2、“應(yīng)急小分隊”綜合檢查與揀拾（保潔），拉長責(zé)任鏈條，將綜合辦、

管理員、質(zhì)檢員、保潔員四個環(huán)節(jié)捆綁在一起形成責(zé)任帶，起到拾遺補缺作

用，促進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

3、對主干線道路，特別是市容形象線段，要有控檢查，實行重點預(yù)防，

如遇臨時緊急情況，應(yīng)馬上在現(xiàn)場調(diào)配和組織其他臨街、巷人員迅速補充

到作業(yè)現(xiàn)場，完成好臨時突發(fā)的緊急任務(wù)。

4、同時做好日常檢查、監(jiān)管工作。每天進(jìn)行路面查崗、查作業(yè)、查質(zhì)

量的檢查，保潔員分路段巡回作業(yè)，管理員分片跟班檢查，對轄區(qū)內(nèi)道路保

潔、設(shè)施養(yǎng)護(hù)、垃圾收集等作業(yè)情況進(jìn)行檢查，包括主路、支路、街巷及城

鄉(xiāng)結(jié)合部、城郊村的衛(wèi)生保潔情況，根據(jù)檢查內(nèi)容、細(xì)則，詳細(xì)做好記錄、

記分工作，遇到的環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件及時做好協(xié)調(diào)、反饋、處理等工作。

5、建立長效機(jī)制的信息溝通平臺，項目部綜合辦、質(zhì)量安檢辦隨時保

持與環(huán)衛(wèi)部門正常的工作聯(lián)系，保證應(yīng)急人員隨叫隨到，絕不滯后。

八、勞動保障措施

由于環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性，環(huán)衛(wèi)工人勞動強(qiáng)度大，工作環(huán)境危險性高，傷

亡事故時有發(fā)生，所以要切實落實環(huán)衛(wèi)勞動用工制度，維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人勞動保

障權(quán)益。

1、員工工資按核定工資（基本高于市最低工資標(biāo)準(zhǔn)）按月按時足額計發(fā)。

2、按國家《勞動合同法》規(guī)定與環(huán)衛(wèi)員工簽訂勞動用工合同。

3、按政策規(guī)定為員工購買社會保險（工傷、意外），人頭一份。

4、按工作性質(zhì)要求每月計發(fā)勞動保護(hù)用品（詳見附件2《勞保計發(fā)項目

清單》）。

5、保證環(huán)衛(wèi)員工享有正常的輪休日及其他假期。

九、安全文明措施

城市環(huán)衛(wèi)工作是象征城市文明的一道亮麗風(fēng)景線，點多，面廣，環(huán)衛(wèi)員

工來自不同層次，文化素質(zhì)、基本結(jié)構(gòu)參差不一，足一支勞動密集型的隊伍。

強(qiáng)化對他們的安全作業(yè)、文明作業(yè)的教育至關(guān)重要，因此，為保證高水一圣

水一平政片區(qū)環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量的不斷提升；我們擬將采取以下安全文明作業(yè)措

施：

1、環(huán)衛(wèi)員人上崗前必須穿由項目部統(tǒng)一制作的環(huán)衛(wèi)工作服或標(biāo)志性的反

光背心，并在右胸上方佩戴工號牌-

2、上崗前嚴(yán)禁飲酒；不準(zhǔn)穿拖時上崗；不準(zhǔn)赤身或著便裝上崗。

3、環(huán)衛(wèi)清掃員在繁華路段及十字交叉路口、車輛密集通過地段作業(yè)時，

應(yīng)面對車輛方向站立，橫街時要注意觀察行經(jīng)車輛方位，車輛通過身邊時,

手持的大掃把應(yīng)與身體保持均衡，不能橫挎以免發(fā)生意外。

4、垃圾清運三輪車要緊靠路邊停放，收盡垃圾后按交通規(guī)則行車靠石騎

駛，橫街面時應(yīng)下車推行。

5、在環(huán)衛(wèi)作業(yè)過程中，對有礙作業(yè)工作的行為，環(huán)衛(wèi)員工應(yīng)耐心勸阻,

不能打人罵人，有意損壞他人物品，要嚴(yán)格做到文明用語?、禮貌待人，文

明施工作業(yè)。

6、在作業(yè)中如遇街面和人行道上下水道蓋（窖井蓋）破損或丟失，作業(yè)

人員應(yīng)立即在洞口前后設(shè)立警示標(biāo)志或圍欄，并迅速報告有關(guān)部門，以免

因此發(fā)生行人或車輛的傷害。

十、與業(yè)主相關(guān)溝通的具體措施

在日常環(huán)衛(wèi)作業(yè)的工作中，在需要和市環(huán)衛(wèi)處相互溝通的情況下，應(yīng)遵

循以下規(guī)定：

1、保持與市環(huán)衛(wèi)處業(yè)務(wù)管理科日常性工作聯(lián)系、銜接。

2、積極配合市環(huán)衛(wèi)處有關(guān)部門每月定期對本項目作業(yè)段的檢查、考評。

3、按時向市環(huán)衛(wèi)處報送當(dāng)月項目環(huán)衛(wèi)工作簡報。

4、對市環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生的環(huán)衛(wèi)整改通知進(jìn)行認(rèn)真落實，并

按要求及時整改。5、認(rèn)證接受和圓滿完成市環(huán)衛(wèi)處業(yè)務(wù)科臨時下達(dá)和指

派的各項工作。

附件1:

主要管理制度

《考勤制度》

一、為加強(qiáng)縣城環(huán)衛(wèi)作業(yè)項目經(jīng)理管理部人力資源的開發(fā)和管理，保證本項

目各項作業(yè)措施有效落實執(zhí)行，特制定本制度。

二、本規(guī)定適用于項目管理部全體員工。

三、考勤內(nèi)容：

1、按項目管理部規(guī)定作業(yè)時間實行班隊及部門考勤制。

2、考勤均實行當(dāng)日當(dāng)班考核，嚴(yán)禁隔日或累日考勤。

3、工作作業(yè)時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅離作業(yè)崗位視為離崗，按曠勤處罰。

4、遲到、早退或擅離崗位超過30分鐘以上者（經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外），按

半天曠工考勤。

5、作業(yè)員工正常工作時間以項目管理部綜合辦公室規(guī)定時間為準(zhǔn)；因季

節(jié)變化或其它氣候原因需調(diào)整工作時間由綜合部辦公室另行通知。

四、違反考勤制度的處罰

1、員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)5次者扣罰工資50元，超過5次以上按

曠工1天處理。曠工1天扣罰100元，曠工2天扣罰300元，曠工3天扣罰500

元，3天以上予以除名。

2、員工因事請假，未經(jīng)批準(zhǔn)者，一律按曠工處理。

3、員工因病請假，需出具社保認(rèn)可醫(yī)院的病情證明，方可按病假處理，

無醫(yī)院病情證明，一律按事假處理，事假5天以內(nèi)按每天扣除工資30元，

超出5天以上按每天5。元扣除工資。

《勞資管理制度》

一、總則

1、目的：為加強(qiáng)項目部薪資管理，嚴(yán)格薪資發(fā)放，特制定本制度。

2、適用范圍：本辦法適用于項目部全體員工。

二、工資的計算及支付：

工資計算期間從每月1日起至當(dāng)月最后一日止,并于次月十五日支付工資;

工資支付日若逢為休假日，則提早于前一天發(fā)放，但若遇連續(xù)休假日時，則應(yīng)

于休假日前給予支付。

《安全作業(yè)管理制度》

為了保證職工在工作過程中的安全健康，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，根據(jù)國家勞動、

安全法律、法規(guī)、方針政策和本行業(yè)實際情況，制定本制度。

一、安全生產(chǎn)獎懲實施規(guī)則

1、對于有下列事跡的部門和個人，給予獎勵。

1）部門負(fù)責(zé)人落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到計劃、布置、檢查、總結(jié)、

評比生產(chǎn)的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作的；

2）無違章指揮；

3）能發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時避免的；

4）杜絕了輕傷以上事故；

5）職工因工負(fù)傷歇工時間控制在指標(biāo)以內(nèi)；

6）員工持證上崗率100%；

7）安全教育率100%；

8）事故發(fā)生后，按程序、實事求是及時報告的；

9）職工安全意識強(qiáng)，未發(fā)生個安全行為，主動消除不安全狀態(tài)（事故

隱患）的；

10）職工對改進(jìn)安全生產(chǎn)管理，提合理化建議，效果良好的。

2、對于有下列事跡的部門和個人，給予處罰或移交有關(guān)部門處理。

1）違反安全制度規(guī)定安排員工工作發(fā)生重大事故的；

2）發(fā)生事故后，隱瞞不報、虛報、漏報、拖延時間的；

3）職工安全教育率未達(dá)指標(biāo);

4）職工因工負(fù)傷歇工時間超過指標(biāo)規(guī)定的;

5）職工在工作中，發(fā)生重大未遂事故；

6）職工安全意識淡漠，在“不安全狀態(tài)”時，不報告上級部門，或未

抵制安排，仍繼續(xù)工作，造成他人或自己發(fā)生事故的；

7）職工安全意識淡漠，在同事處于“不安全狀態(tài)”時，不報告上級部

門，不告知同事，發(fā)生事故的。

8）其它對安全工作造成隱患和導(dǎo)致事故的部門、個人的行為。

二、安全工作條例

1、安全教育規(guī)定：

1）質(zhì)安部門在新入員工參加生產(chǎn)之前，對其進(jìn)行安全教育。

2）新入員工安全教育培訓(xùn)后考試合格，發(fā)給相應(yīng)勞動防護(hù)用品和防暑

降溫物品；安全教育培訓(xùn)后考試不合格的，繼續(xù)參加培訓(xùn)。

3）清掃部門每月安排時間不少于1小時，對員工進(jìn)行安全工作全員再教

育，繃緊安全工作這根弦。

4）員工變換工作部門，應(yīng)對其進(jìn)行相應(yīng)崗位安全教育。

2、安全教育主要內(nèi)容：

1）新入員工安全教育講述環(huán)衛(wèi)安全工作情況，介紹部門特殊危險地帶及

危險情況種類和一般安全知識，以及意外事故的應(yīng)急措施。

2）安全教育講述安全工作一般知識應(yīng)講述典型事例（如有時）。

3）安全教育應(yīng)重點培養(yǎng)員工安全工作意識。

3、安全知識:

1）環(huán)衛(wèi)員工上崗前必須穿由項目部統(tǒng)一制作的環(huán)衛(wèi)工作服或標(biāo)志性的熒

光反光背心，并在右胸上方佩戴工號牌。

2）環(huán)衛(wèi)清掃員工作業(yè)使用工具應(yīng)選用短小貼身種類。

3）環(huán)衛(wèi)清掃員在繁華路段及十字交叉路口、車輛密集通過地段作、也時，

應(yīng)面對車輛方向站立，橫街時要注意觀察行經(jīng)車輛方位，車輛通過身邊時,

手持的大掃把把應(yīng)與身體保持均衡，不能橫挎以免發(fā)生意外。環(huán)衛(wèi)員工在

作業(yè)現(xiàn)場不得跑跳打鬧，不得作妨害交通安全的事。

4）環(huán)衛(wèi)清掃員工作業(yè)時，通公路治安事件，應(yīng)迅速報告有關(guān)部門處理，

不得在無安全保護(hù)的情況下隨意參與。

5）環(huán)衛(wèi)清掃員工，遇運輸車輛裝載的強(qiáng)腐蝕、有毒、易燃、易爆、高溫

的化學(xué)物品發(fā)生泄漏時，應(yīng)采取防范措施保護(hù)自己，并通知有關(guān)部門，以

利于泄漏事件的迅速處理。

6）環(huán)衛(wèi)員工作業(yè)時，如遇重大突發(fā)惡劣天氣，應(yīng)在保護(hù)好自身安全的前

提下，按規(guī)定程序進(jìn)行作業(yè)操作。

7）環(huán)衛(wèi)清掃員工在作業(yè)中如遇街面和人行道上下水道蓋（害井蓋）破損

或丟失，作業(yè)人員應(yīng)立即在洞口前后設(shè)立警示標(biāo)志或圍欄，并迅速報告有

關(guān)部門，以免因此發(fā)生行人或車輛的傷害。

8）上環(huán)衛(wèi)員工崗前嚴(yán)禁飲酒。

9）垃圾清運三輪車要緊靠路邊停放，收盡垃圾后按交通規(guī)則行車靠右騎

駛，橫街面時應(yīng)下車推行。

10）垃圾清運三輪車人員收集垃圾時遇違章丟棄的強(qiáng)腐蝕、有毒、易燃、

易爆、高溫的化學(xué)物品垃圾，應(yīng)在確保安全的情況下，通知有關(guān)部門解決

問題，嚴(yán)禁混入生活垃圾。

《環(huán)衛(wèi)作業(yè)清掃要求》

1、清掃職工必須著裝上崗；

2、清掃職工必須遵守?fù)湫l(wèi)部門的各項規(guī)章制度；

3、清掃保潔職工必須服從環(huán)衛(wèi)部門制定的清掃考核辦法；

4、清掃保潔職工按環(huán)衛(wèi)部門的規(guī)定時間，負(fù)責(zé)其路段內(nèi)的各門店產(chǎn)生的、袋

裝垃圾的收集；

5、清掃保潔職工其路段內(nèi)果皮箱的垃圾清掏，定期擦拭保持果皮箱外觀的干

凈整潔;

6、清掃保潔職工負(fù)責(zé)其路段路面、便道、中轉(zhuǎn)箱周圍、綠化隔離帶內(nèi)垃圾的

清掃、保潔、垃圾收集及清運保潔；

7、清掃職工負(fù)責(zé)雨后積水的清理和雪后路段及便道積雪的清掃清運（雨雪后1

天清理干凈）；

8、清掃職工對責(zé)任路段實行一次清掃全天保潔的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保責(zé)任路段在

作業(yè)時間內(nèi)達(dá)到環(huán)衛(wèi)處制定的清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

《環(huán)衛(wèi)作業(yè)清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》

清掃保潔職工必須達(dá)到環(huán)衛(wèi)部門制定的“八無、四凈”的標(biāo)準(zhǔn)，“八無”

即：無果皮核；無紙屑；無煙蒂；無污水淤泥；無塵土砂石；無糞便；無死角

死面；無積存垃圾和雜草?！八膬簟奔矗郝访鎯?；區(qū)域凈；車體凈；著裝凈。

《環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量檢查考評辦法》

一、清掃、保潔工作獎懲實行百分制。滿100分，發(fā)給全額承攬費；不足100

分，發(fā)放扣除后的承攬費。

二、如發(fā)現(xiàn)承攬方違反以下制度，扣分情況如下：

1、無故不清掃的，將扣除承攬方承攬費用的50%；

2、責(zé)任路段清掃質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，每次扣2分；

3、焚燒樹葉、廢紙等雜物的，每次扣1分；

4、向收水口、綠化帶中倒垃圾的，每次扣1分；

5、保潔過程中發(fā)現(xiàn)清掃職工扎堆聊天的，每人每次扣1分；

6、保潔過程中職工到門店內(nèi)休息的，每人每次扣1分；

7、清掃保潔過程中發(fā)現(xiàn)職工串崗者，每人每次扣1分；

8、上鹵時間清掃保潔職工不按規(guī)定著裝的，每人每次扣3分；

9、如發(fā)現(xiàn)果皮箱內(nèi)垃圾冒出箱桶的，每次扣1分：

10、保潔過程中只見保潔車不見保潔員的，且20分鐘以上的，每人每次扣

1分；

11＞各路段的清掃人員沒有按時完工的，每人每次扣1分；

12、雨（雪）后沒有按時清理雨（雪）的，每處扣1分；

13、保潔過程中，保潔路段內(nèi)有垃圾堆的，每人每次扣1分。

考核辦法將按上述規(guī)定執(zhí)行，每月公布檢查情況和得分情況，連續(xù)三個月

得分低于80分，將終止協(xié)議書并扣除全部承攬費。

《員工上崗培訓(xùn)制度》

一、總則

1、本項目部崗前培訓(xùn)的宗旨是要促使新聘用人員及轉(zhuǎn)崗員工了解本項目

部概況及各項規(guī)章制度、工作要求、工作技能，便于新聘用人員及轉(zhuǎn)崗員

工盡快勝任工作。

2、凡新進(jìn)人員及轉(zhuǎn)崗員工必須參加本項目部舉辦的崗前培訓(xùn)，其具體實

施辦法依本制度執(zhí)行。

3、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：

1）項目部業(yè)務(wù)；

2）項目部組織機(jī)構(gòu)；項目部管理制度；

3）所在崗位工作情況、技能知識；

4）所在崗位安全了作制度。

新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計劃表、培訓(xùn)

進(jìn)度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。

二、培訓(xùn)階段

1、本項目部對于新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為以下3

個階段：

1）項目部的培訓(xùn)；

2）部門的培訓(xùn)；

3）實地訓(xùn)練。

（轉(zhuǎn)崗員工著重于第2、3項培訓(xùn)|）

2、項目部的培訓(xùn)需重點進(jìn)行以下各項：

1）項目部狀況；

2）項目部的各部門及受訓(xùn)者的崗位環(huán)境；

3）介紹崗位特征及如何與其他部門配合；

4）熟悉項目部業(yè)務(wù)；

3、主持項目部培訓(xùn)的人員，應(yīng)對受訓(xùn)者的優(yōu)缺點做出評價，提供給他下

一項的技術(shù)培訓(xùn)和實地培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，作為進(jìn)一步評估的資料。

4、新進(jìn)人員在接受項目部總部的培訓(xùn)之后，緊接著進(jìn)行實地培訓(xùn)。

5、部門的培訓(xùn)重點在于實際工作技術(shù)學(xué)習(xí)。

1）受訓(xùn)者了解未來工作情況的范圍；

2）從事未來T作的技能、安全生產(chǎn)的知識：

3）各部門的協(xié)調(diào)與合作。

6、各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握和應(yīng)的工作技術(shù)；必

須強(qiáng)調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。

7、實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下，嘗試從事即將