ICS01.040.03A16DB2302齊齊哈爾市市場監(jiān)督管理局發(fā)布IDB23/T029—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由齊齊哈爾市市場監(jiān)督管理局提出并歸口。本文件起草單位：齊齊哈爾市市場監(jiān)督管理局。本文件主要起草人：胡廣維、金廣昌、王鳳芹、蒲松波、辛天宇、顧其文。本文件在實施過程中，如發(fā)現(xiàn)問題，請與齊齊哈爾市市場監(jiān)督管理局聯(lián)系，電話：2457969。DB23/T029—20221開辦企業(yè)服務工作規(guī)范本文件規(guī)定了開辦企業(yè)服務工作規(guī)范的內(nèi)含、基本要求、工作流程、時限、便利化、監(jiān)督與評價等等相關業(yè)務辦理與服務。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。DB23/T2550—2020政務服務大廳建設和管理規(guī)范。3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1開辦企業(yè)企業(yè)從設立登記到具備一般性經(jīng)營條件的過程。3.2開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)具有企業(yè)開辦全程網(wǎng)上服務功能的信息系統(tǒng)，提供企業(yè)設立登記以及涉及企業(yè)開辦的印章刻制、發(fā)票和稅控設備申領、社保參保登記、醫(yī)保參保登記、住房公積金單位繳存登記、銀行預開戶等多事項聯(lián)辦功能。申請人在線上提交經(jīng)有效實名認證和電子簽名后的全部申請材料，無需到窗口、無需提交紙質(zhì)材料即可完成企業(yè)開辦所有業(yè)務的辦理。3.3申請人依法向縣級以上企業(yè)登記主管機關提出企業(yè)開辦申請的公民、法人或者其他組織。申請人可委托代理人辦理企業(yè)開辦申請相關手續(xù)。3.4DB23/T029—20222電子營業(yè)執(zhí)照由市場監(jiān)督管理部門依據(jù)國家有關法律法規(guī)、按照統(tǒng)一標準規(guī)范核發(fā)的載有市場主體登記信息的法律電子證件。3.5電子簽名有權簽字人對企業(yè)開辦過程中提交的文書材料依托信息技術手段、在線上認可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。3.6電子印章以密碼技術為核心，將數(shù)字證書、簽名密鑰與公章圖像有效綁定，用于實現(xiàn)各類電子文檔完整性、真實性和不可抵賴性的圖形化電子簽名。3.7電子發(fā)票企業(yè)在銷售貨物、提供服務等經(jīng)營活動中，使用稅務機關確定的標準開票軟件開具和存儲的數(shù)據(jù)電文形式的收款憑證。3.8實名認證企業(yè)開辦過程中，按照現(xiàn)行法律法規(guī)和實名登記制度政策的要求，依托黑龍江省政務服務網(wǎng)統(tǒng)一身份認證平臺及身份驗證APP，對相關自然人、法人及其他組織真實性進行的驗證。企業(yè)法人的身份驗證可使用電子營業(yè)執(zhí)照。3.9服務指南為服務對象申辦相關政務服務事項提供指引，明確事項辦理要求的規(guī)范性文件。3.10服務“大禮包”為新開辦企業(yè)專門設計的包裝盒（袋收納所有辦件和政務服務中心與各相關部門為新開辦企業(yè)準備的材料。4基本要求4.1一網(wǎng)通辦4.1.1按照“統(tǒng)一企業(yè)登記業(yè)務規(guī)范、數(shù)據(jù)標準和平臺服務接口”的要求建設開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)，整合企業(yè)設立登記、印章刻制、發(fā)票和稅控設備申領、社保參保登記、醫(yī)保參保登記、住房公積金DB23/T029—20223單位繳存登記、銀行預開戶等各類開辦事項的服務資源，實現(xiàn)只需使用開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)一個平臺、進行一次登陸操作，即可辦理上述所有企業(yè)開辦事項，無需在不同系統(tǒng)或平臺之間進行切換（實施實名驗證和電子簽名等功能需要調(diào)用的系統(tǒng)除外）。辦理流程按附錄A。4.1.2開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)應提供企業(yè)開辦全流程辦理或分段辦理兩種模式，企業(yè)在設立登記后仍可隨時通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)辦理印章刻制、發(fā)票和稅控設備申領、社保參保登記、醫(yī)保參保登記、住房公積金單位繳存登記、銀行預開戶等企業(yè)開辦事項。4.2一次認證依托黑龍江省一體化在線政務服務平臺統(tǒng)一身份認證平臺及身份驗證APP，推進身份認證信息共享互認，實行企業(yè)開辦“一次認證、全網(wǎng)通行”，申請人在登錄時進行一次身份認證后，所有事項辦理不再重復進行身份驗證。4.3一表申請應將開辦企業(yè)事項所需材料歸并整合為一套，實行“一套材料、一次采集、網(wǎng)上傳遞、多方復用”機制，在填報企業(yè)設立信息的同時，即可填報印章刻制、發(fā)票申領、社會保險登記、醫(yī)療保險登記、住房公積金單位繳存登記、銀行預開戶等信息。4.4一窗辦理4.4.1應在各政府政務服務中心設置開辦企業(yè)專窗（區(qū)對于因申請人需要、實名驗證技術或申請材料性質(zhì)等原因，無法進行“全程網(wǎng)上辦”的特殊情形，作為補充手段，開辦企業(yè)專窗也可以接受申請人提交的相關紙質(zhì)材料，申請人在線下只需通過一個窗口即可一次辦理企業(yè)開辦所有事項。4.4.2在各政務服務中心開辦企業(yè)專窗，應為申請人提供開辦企業(yè)所有辦件的全套實體材料（營業(yè)執(zhí)照、印章、發(fā)票、稅控設備等）一次性領取服務。4.4.3若申請人選擇寄遞領取，各政務服務中心應匯總開辦企業(yè)所有辦件全套實體材料并免費寄遞。4.5半日辦結對申請人申請企業(yè)開辦的全部事項，各部門(機構)應在規(guī)定時限內(nèi)將涉及的業(yè)務辦理完結，開辦企業(yè)整體辦理時間控制在4個小時之內(nèi)，并將辦理狀態(tài)信息反饋至開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)。5開辦企業(yè)服務事項5.1企業(yè)設立登記5.1.1對申請材料齊全、符合法定形式的企業(yè)設立登記申請，登記機關依法予以登記，確認其市場主體資格和一般經(jīng)營資格，簽發(fā)營業(yè)執(zhí)照，在國家電子營業(yè)執(zhí)照管理系統(tǒng)中生成電子營業(yè)執(zhí)照。相關設立登記確認信息和開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)申請信息同時共享給公安、稅務、社保、醫(yī)保、公積金中心、銀行機構等部門。5.1.2按照“多證合一”改革要求，完成企業(yè)登記后，登記信息同步推送至稅務部門與社保部門，同步完成企業(yè)的稅務登記與社保登記。5.1.3申請人選擇需要領取紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照的，市場監(jiān)管部門在企業(yè)設立登記后將紙質(zhì)執(zhí)照提供給企業(yè)開辦專窗。DB23/T029—202245.2印章刻制5.3稅務登記和申領發(fā)票及稅控設備5.3.1稅務部門通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)接收新設立企業(yè)的登記信息與發(fā)票及稅控設備申領信息，即時辦結稅務登記、發(fā)票票種核定和增值稅專用發(fā)票（增值稅稅控系統(tǒng)）最高開票限額審批業(yè)務，并及時完成新設立企業(yè)發(fā)票申領和增值稅稅控系統(tǒng)專用設備（Ukey）初始發(fā)行業(yè)務的辦理。5.3.2對于新辦納稅人首次申領增值稅發(fā)票和稅控設備的，稅務部門在審批通過后將發(fā)票和稅務Ukey提供5.4社保參保登記社保部門通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)接收新設立企業(yè)的登記信息與社保登記信息，完成新設立企業(yè)單位參加社保登記，無需向企業(yè)提供回執(zhí)。5.5醫(yī)保參保登記醫(yī)保部門通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)接收新設立企業(yè)的登記信息與醫(yī)保登記信息，完成新設立企業(yè)單位參加醫(yī)療（生育）保險登記，無需向企業(yè)提供回執(zhí)。5.6住房公積金繳存登記公積金中心通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)接收新設立企業(yè)的登記信息和住房公積金單位繳存登記信息，完成新設立企業(yè)住房公積金單位繳存賬戶登記，無需向企業(yè)提供回執(zhí)。5.7銀行預開戶開戶銀行通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)獲取新設立企業(yè)的登記信息和開立銀行賬戶申請信息，為新設立企業(yè)預定銀行開戶賬號，并完成預約開戶或簡易開戶。5.8拓展事項有條件的政務服務中心，可以擴展服務內(nèi)含和延長企業(yè)開辦業(yè)務鏈條，拓展以下服務事項。5.8.1企業(yè)職工參加社保及就業(yè)登記社保部門通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)接收新設立企業(yè)的登記信息與企業(yè)職工參保信息，完成新設立企業(yè)單位參加社保登記后，一并完成企業(yè)職工參加養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險的參保登記。勞動就業(yè)部門通過獲取社保部門共享的新參保企業(yè)職工信息，完成相關人員的就業(yè)登記。5.8.2企業(yè)職工參加醫(yī)保登記DB23/T029—20225醫(yī)保部門通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)接收新設立企業(yè)的登記信息與企業(yè)職工參保信息，完成新設立企業(yè)單位參加醫(yī)療（生育）保險登記后，一并完成企業(yè)職工參加醫(yī)療（生育）保險的參保登記。5.8.3證照一體化辦理按照《齊齊哈爾市“證照一體化辦理”改革實施方案》的要求，對部分涉企經(jīng)營許可與企業(yè)登記實行證照一體化辦理。將實行一體化辦理的涉企經(jīng)營許可納入開辦企業(yè)事項，對新設立企業(yè)，將設立登記與涉及的相關經(jīng)營許可一并辦理完成。5.8.4牌匾審批將新設立企業(yè)的登記信息共享給城管部門，完成企業(yè)設置戶外牌匾的備案或?qū)徟?.8.5環(huán)境影響登記備案表對需要進行環(huán)境影響登記表備案的企業(yè)，將新設立企業(yè)的登記信息共享給生態(tài)環(huán)境部門，一并完成建設項目環(huán)境影響登記表備案的辦理。5.8.6公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查對涉及公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查的企業(yè)，將新設立企業(yè)的登記信息共享給消防部門，一并完成消防安全事項的辦理。6申請材料6.1企業(yè)設立登記材料企業(yè)設立登記申請材料按國家市場監(jiān)督管理總局制定的《市場主體登記提交材料規(guī)范》提交。6.2開辦企業(yè)其他事項材料開辦企業(yè)其他事項申請材料包括：根據(jù)相關部門在政務服務網(wǎng)上公示的相關事項申請材料的要求，共享企業(yè)設立登記申請材料中相關材料、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（電子版）或電子營業(yè)執(zhí)照、所選其他事項的信息采集表。6.3申請材料優(yōu)化整合所有事項的申請材料整合為一套，由開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)一并采集。其中，企業(yè)章程（協(xié)議）、相關決議等企業(yè)自備材料可通過系統(tǒng)提供的模板由系統(tǒng)生成并由相關人員在網(wǎng)上進行電子簽名。7開辦流程7.1開辦企業(yè)流程圖企業(yè)開辦線上線下一體化辦理流程見附錄A。7.2開辦企業(yè)申報7.2.1名稱自主申報DB23/T029—20226全面實行企業(yè)名稱自主申報，申請人按照《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》《企業(yè)名稱禁限用規(guī)則》《企業(yè)名稱相同相近比對規(guī)則》的要求，通過企業(yè)名稱自主申報系統(tǒng)對擬定名稱進行自主查詢、比對、判斷、申報，并承擔相應法律責任。7.2.2經(jīng)營范圍自主申報全面實行經(jīng)營范圍規(guī)范化登記，使用國家市場監(jiān)督管理總局統(tǒng)一的《經(jīng)營范圍登記規(guī)范表述目錄》（登陸查詢），申請人在目錄中自主查詢并自由選擇規(guī)范條目申請登記。7.2.3住所（經(jīng)營場所）自主申報全面實行住所（經(jīng)營場所）申報承諾制，告知申請人企業(yè)住所（經(jīng)營場所）禁止和限制進入的負面清單，由申請人根據(jù)擬開辦企業(yè)具體情況自主選擇住所（經(jīng)營場所）地址。宜根據(jù)公安、民政、自然資源、住房和城鄉(xiāng)建設等部門管理的地址信息、數(shù)字地圖技術等，為住所登記提供智能提示和校驗。7.2.4章程（協(xié)議）等材料自動生成全面提供企業(yè)章程（協(xié)議）、相關決議等企業(yè)自備材料的標準格式范本。開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)根據(jù)申請人填報的企業(yè)登記信息按標準格式范本自動生成所需的材料。7.2.5線上線下一體化申請?zhí)顖缶€上，申請人通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)填報、上傳所有開辦企業(yè)事項申請材料；線下，申請人通過“專窗”以紙質(zhì)材料提交申請，由窗口工作人員負責填報、掃描進開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)。申請人可以選擇“1+N”的辦理模式，“1”為企業(yè)設立登記業(yè)務，“N”為除企業(yè)可以為零。即企業(yè)設立登記申請信息為必須填報的內(nèi)容，其他信息根據(jù)申請人實際，按需進行填報。7.2.6實名認證線上線下辦理均需進行有權簽字人、聯(lián)絡人等人員的實名認證。有權簽字人包括：企業(yè)法定代表人、股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理和企業(yè)的委托代理人等。7.2.7電子簽名線上填報的申請書與開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)生成的申請材料需要簽署的，在填報完所有申請材料后，按系統(tǒng)提示一次性集中完成相關人員電子簽名。7.3企業(yè)設立登記7.3.1登記材料確認企業(yè)登記機關對企業(yè)設立登記的申請材料進行審查，對材料齊全并符合法定形式的予以確認。否則一次性告知不予確認理由及如何完善補正申請材料。7.3.2完成登記注冊企業(yè)登記機關對企業(yè)設立登記業(yè)務審查通過的予以登記注冊，并由國家電子營業(yè)執(zhí)照管理系統(tǒng)自動生成電子營業(yè)執(zhí)照。7.3.3登記信息分享DB23/T029—20227企業(yè)登記機關完成企業(yè)設立登記后，即通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)將登記信息、生成的營業(yè)執(zhí)照信息及為各部門采集的信息分別推送給印章刻制單位、稅務部門、社保部門、醫(yī)保部門、公積金中心和申請人選擇的開戶銀行開戶網(wǎng)點及其他相關部門。7.4并行辦理其他開辦事項7.4.1并行辦理基本事項相關部門和單位收到開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)推送的信息后，同步進行印章刻制、稅務發(fā)票與Ukey申領、社保參保登記、醫(yī)保參保登記、住房公積金繳存登記、銀行預開戶等項業(yè)務的辦理。7.4.2并行辦理拓展事項根據(jù)申請人選擇辦理的拓展事項，由開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)或政務服務中心工作人員輔助完成相關申請材料的傳遞，相關部門和單位收到企業(yè)設立信息和辦理事項申請材料后，同步進行企業(yè)職工就業(yè)登記、企業(yè)職工參加社保登記、企業(yè)職工參加醫(yī)保登記、相關涉企經(jīng)營許可、牌匾審批、環(huán)保備案、消防許可等項業(yè)務的辦理。7.4.3集中用印辦理企業(yè)開辦事項的相關部門和單位需要在申請材料上加蓋企業(yè)公章的，先行辦理相關業(yè)務。印章刻制單位完成印章刻制后，及時送至政務服務中心，然后由政務服務中心工作人員輔助完成補蓋印章。7.5發(fā)放“大禮包”7.5.1辦理收集由政務服務中心工作人員根據(jù)申請人申辦的事項收集營業(yè)執(zhí)照、印章、發(fā)票與Ukey等所有辦件，與其他發(fā)放材料一并裝入新辦企業(yè)服務“大禮包”。7.5.2現(xiàn)場發(fā)放由法定代表人或經(jīng)辦人在企業(yè)開辦專窗領取。7.5.3郵寄發(fā)放由政務服務中心工作人員根據(jù)在企業(yè)開辦“一網(wǎng)通”系統(tǒng)中填寫的收件人及地址信息,將新辦企業(yè)服務“大禮包”實施寄遞送達。7.5.4電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章、電子發(fā)票同步發(fā)放根據(jù)申請人申請的具體開辦事項，在發(fā)放新辦企業(yè)服務“大禮包”的同時，對申請人同步發(fā)放相應的電子證照、電子印章和電子發(fā)票。8時間控制8.1開辦事項業(yè)務閉環(huán)開辦企業(yè)的每一個服務事項業(yè)務的辦理都形成一個閉環(huán)，從相關部門或單位接到信息時開始計時，到該項業(yè)務辦理完成時計時結束。各項業(yè)務辦結后應向開辦企業(yè)一網(wǎng)通系統(tǒng)反饋“辦結”信息，由信息系統(tǒng)進行自動計時。DB23/T029—202288.2分段限時每一筆企業(yè)開辦業(yè)務整體時間分為兩個時間段：一是企業(yè)設立登記時間段，由企業(yè)登記機關進行企業(yè)設立登記，完成后將新設立企業(yè)的登記信息傳遞到其他事項辦理部門或單位，限時1h～1.5h；二是其他事項并聯(lián)辦理時間段，由各相關部門或單位同時進行各自業(yè)務辦理，完成后將辦結信息反饋至開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)，限時2h～2.5h。企業(yè)開辦業(yè)務整體時間控制在4h之內(nèi)。4h辦結時限要求見附錄B。8.3跟蹤查詢開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)設置企業(yè)開辦業(yè)務跟蹤查詢功能，可查詢每一筆企業(yè)開辦業(yè)務的每一事項辦理耗用的時間，并能夠?qū)Τ^時限要求的事項進行報警。通過實時跟蹤查詢，實現(xiàn)整體開辦時間的控制。8.4壓縮開辦時間開辦企業(yè)各相關部門和單位應優(yōu)化各自的業(yè)務辦理工作，提高效率，進一步壓縮時間。宜將整體開辦時間壓縮至2h以內(nèi)。9服務免費9.1行政機關與事業(yè)單位服務“零”收費企業(yè)設立登記、稅務登記與申領發(fā)票及稅控設備、社保登記與企業(yè)職工參加社保及就業(yè)登記、醫(yī)保登記與企業(yè)職工參加醫(yī)保登記、公積金繳存登記不收費。9.2銀行機構免收開戶費各開戶銀行為新開企業(yè)提供免費開戶服務。9.3其他相關商務服務費用由政府承擔企業(yè)印章刻制、電子印章制做、“大禮包”制做、辦件寄遞費用由企業(yè)所在地地方政府承擔。10便利化服務10.1幫辦代辦10.1.1各政務服務中心應在辦事大廳配備一定數(shù)量的咨詢導服人員，為申請人解答企業(yè)開辦與全程網(wǎng)上辦理的疑問。10.1.2應開設電話咨詢或網(wǎng)絡咨詢途徑，為申請人提供開辦企業(yè)業(yè)務全套咨詢服務，告知辦理流程、網(wǎng)上申報的途徑與方法等。10.1.3政務服務中心可在辦事大廳設置開辦企業(yè)導辦區(qū)、自助服務區(qū)，配備足夠的電腦和齊全的電子資料與應用軟件，配備幫辦代辦服務專員，為申請人提供無償幫辦代辦服務，指導并協(xié)助申請人通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)完成全流程企業(yè)開辦。相關服務區(qū)域、設施的設置和人員的配備與管理應符合DB23/T2550—2020政務服務大廳建設和管理規(guī)范的要求。10.1.4結合銀行等部門的辦事大廳，為辦事人員在銀行辦理開戶等各類手續(xù)的同時，提供“企業(yè)登記+自助打印執(zhí)照+銀行開戶”等一站式服務。DB23/T029—20229例如：可提供“自助打照一體機”,實現(xiàn)集自然人身份多源認證、法人身份認證、營業(yè)執(zhí)照掃碼認證、手寫電子簽名、自助打照、企業(yè)名稱自主查詢、網(wǎng)上辦理過程查詢等服務于一體的服務功能。10.2辦事指引10.2.1政務服務中心和黑龍江省一體化在線政務服務平臺應提供以下辦事指南：——開辦企業(yè)材料清單；——開辦企業(yè)流程圖；——電子營業(yè)執(zhí)照下載、領用和操作說明；——電子印章下載、領用和操作說明；——電子發(fā)票下載、領用和操作說明；——電子簽名操作說明。10.2.2可通過視頻、流程圖等形式提供可視化的開辦企業(yè)指引。10.2.3提供遠程指導服務，通過在線問答、微信、視頻等方式在線解答各類問題，遠程指導申請人完成業(yè)務填報。10.3智能服務10.3.1開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)應提供填報信息提示引導、自動比對和智能糾錯功能，提供企業(yè)所需自備材料自動生成功能，提升信息自動識別和智能篩查精準度，大幅減少人工干預，實現(xiàn)企業(yè)設立“智能輔助登記”。10.3.2有條件的縣（市）、區(qū)在企業(yè)開辦專窗（區(qū)）設置智能服務設備，應用自助服務系統(tǒng)，幫助申請人通過開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)自助辦理企業(yè)開辦業(yè)務。10.4延伸服務10.4.1有條件的縣（市）、區(qū)將自助服務終端設置進社區(qū)，為企業(yè)提供就近自助打印營業(yè)執(zhí)照等服務。10.4.2可通過手機短信等方式提供信息推送服務，及時將辦理進度通知申請人。10.4.3對各種情況的開辦企業(yè)申請，制作出申請人需要提交的自備材料的示范文本與規(guī)范模板，使申請人“零準備”就能夠報齊所有申請材料。10.4.4宜通過黑龍江省一體化在線政務服務平臺提供企業(yè)電子檔案查詢服務，企業(yè)可在線查詢、下載企業(yè)登記檔案信息。10.4.5充實免費發(fā)放的開辦企業(yè)服務“大禮包”，收納所有辦件及《新辦企業(yè)溫馨告知書》《服務企業(yè)聯(lián)系手冊》《電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章下載和使用說明》《電子發(fā)票下載和使用說明》等資料一并發(fā)放。11監(jiān)督評價11.1開展監(jiān)督檢查結合國家、省營商環(huán)境評價指標、運用“好差評”、現(xiàn)場巡查、電子監(jiān)察等方式對開辦企業(yè)工作開展督查。DB23/T029—202211.2定期開展開辦企業(yè)滿意度評估每季度開展一次開辦企業(yè)服務評估，每年至少開展一次由服務對象參與的服務滿意度調(diào)查，量化評估結果計入全市優(yōu)化營商環(huán)境指標目標考評。評估可參照DB23/T2550—2020政務服務大廳建設和管理規(guī)范中的相關內(nèi)容開展。DB23/T029—2022齊齊哈爾市開辦企業(yè)流程圖企業(yè)開辦時限要求業(yè)務事項時限要求辦理計時起點辦理計時終點備注設立登記1h～1.5h提倡0.5h完成申請材料填報、電子簽名和實名驗證后。完成企業(yè)設立登記，生成電子營業(yè)執(zhí)照（打印紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照）后。印章刻制2h～2.5h印章刻制單位（電子印章系統(tǒng)）收到開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”系統(tǒng)推送的信息開始。完成印章刻制（電子印章