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文檔簡介
4s店試駕協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XXX汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱“甲方”)。
甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三。
甲方聯(lián)系方式
甲方是一家依法注冊成立的汽車銷售服務(wù)企業(yè),主要經(jīng)營汽車銷售、售后服務(wù)、試駕體驗及相關(guān)配套服務(wù)。甲方向消費者提供高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品及專業(yè)的服務(wù),致力于提升客戶購車體驗及滿意度。在本次協(xié)議中,甲方作為委托方,委托乙方提供試駕服務(wù),以幫助客戶全面了解和評估汽車性能,最終促成交易。甲方在試駕過程中享有監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、提出合理建議及選擇是否購買試駕車等權(quán)利,并承擔(dān)支付試駕服務(wù)費用及相關(guān)責(zé)任。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX汽車租賃服務(wù)有限公司(以下簡稱“乙方”)。
乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四。
乙方聯(lián)系方式
乙方是一家專業(yè)從事汽車租賃及試駕服務(wù)的公司,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和完善的運營體系。乙方向客戶提供多種車型試駕服務(wù),確保試駕過程安全、規(guī)范、高效。在本次協(xié)議中,乙方作為服務(wù)提供方,根據(jù)甲方委托,提供試駕車輛及相應(yīng)的服務(wù)保障,確??蛻粼谠囻{過程中獲得良好的體驗。乙方在服務(wù)過程中享有收取服務(wù)費用、要求甲方遵守試駕規(guī)則及保障車輛安全等權(quán)利,并承擔(dān)提供合規(guī)服務(wù)、維護(hù)車輛狀態(tài)及處理突發(fā)情況等義務(wù)。
協(xié)議簡介:
本協(xié)議基于甲乙雙方在汽車銷售及服務(wù)領(lǐng)域的合作關(guān)系,旨在明確雙方在試駕服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為汽車銷售企業(yè),為提升客戶購車體驗,需借助乙方的專業(yè)服務(wù)提供試駕支持;乙方作為專業(yè)試駕服務(wù)提供商,通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助甲方達(dá)成銷售目標(biāo)。雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。協(xié)議的履行將有助于增強(qiáng)客戶對汽車性能的信任,促進(jìn)交易達(dá)成,同時保障雙方合法權(quán)益。本次試駕服務(wù)涉及車輛型號為XXX品牌XXX車型,試駕路線及時間由雙方共同商定,具體細(xì)節(jié)以協(xié)議后續(xù)條款為準(zhǔn)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在汽車試駕服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保試駕活動安全、有序、高效地進(jìn)行,從而提升甲方客戶的購車體驗,促進(jìn)汽車銷售。協(xié)議范圍包括但不限于:乙方根據(jù)甲方需求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的試駕車輛及服務(wù)人員;甲方客戶在乙方的指導(dǎo)下進(jìn)行試駕;雙方對試駕過程進(jìn)行監(jiān)督與管理;試駕結(jié)束后車輛的交接及費用結(jié)算。具體內(nèi)容包括試駕車輛的選擇、試駕路線的規(guī)劃、試駕時間的安排、車輛狀況的檢查與保障、試駕過程中的安全監(jiān)督、客戶需求的滿足以及相關(guān)費用的支付等。
第二條定義
1.試駕車輛:指由乙方提供,供甲方客戶體驗并駕駛的汽車,包括其完整的技術(shù)參數(shù)和安全配置。
2.試駕服務(wù):指乙方為甲方客戶提供的包括車輛提供、駕駛指導(dǎo)、路線安排、安全監(jiān)督等在內(nèi)的綜合性服務(wù)。
3.服務(wù)費用:指甲方因使用乙方提供的試駕服務(wù)而應(yīng)支付的費用,具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議中約定。
4.安全責(zé)任:指雙方在試駕過程中各自應(yīng)承擔(dān)的安全保障義務(wù)和責(zé)任,包括但不限于遵守交通規(guī)則、確保車輛安全等。
5.協(xié)議期限:指本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起至試駕服務(wù)完成且費用結(jié)清之日止。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
甲方有權(quán)要求乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的試駕車輛及服務(wù),并對試駕服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。甲方應(yīng)確保試駕客戶具備合法駕駛資格,并在試駕前向乙方充分說明客戶的駕駛經(jīng)驗和需求,以便乙方合理安排試駕車輛和路線。甲方應(yīng)教育客戶遵守交通規(guī)則,安全文明駕駛,并對客戶的試駕行為承擔(dān)管理責(zé)任。甲方應(yīng)按協(xié)議約定及時支付試駕服務(wù)費用,如因甲方原因?qū)е略囻{服務(wù)中斷或車輛損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償乙方損失。甲方有權(quán)要求乙方提供試駕過程中的相關(guān)資料和記錄,如照片、視頻等,以備后續(xù)查驗。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
乙方有權(quán)要求甲方提供試駕客戶的相關(guān)信息,包括姓名、聯(lián)系方式、駕駛資格等,以便進(jìn)行服務(wù)準(zhǔn)備。乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求及客戶實際情況,提供合適的試駕車輛,并確保車輛處于良好狀態(tài),符合安全行駛標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員,對試駕客戶進(jìn)行駕駛指導(dǎo),確保試駕過程安全順暢。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)試駕車輛的保險及保養(yǎng),并承擔(dān)因車輛自身原因?qū)е碌墓收匣驌p壞。乙方應(yīng)監(jiān)督試駕客戶遵守交通規(guī)則,并對試駕過程中的安全負(fù)首要責(zé)任。乙方有權(quán)在試駕過程中對客戶的行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)客戶有違反交通規(guī)則或危險駕駛行為,有權(quán)立即停止試駕并要求客戶改正。乙方應(yīng)妥善保管試駕過程中的相關(guān)資料和記錄,并在試駕結(jié)束后及時向甲方提供。如因乙方原因?qū)е略囻{服務(wù)中斷或車輛損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償甲方損失。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶服務(wù),收集客戶對試駕車輛及服務(wù)的反饋意見,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
第四條價格與支付條件
雙方同意,乙方提供本協(xié)議項下的試駕服務(wù),甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費用。試駕服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/次,具體費用根據(jù)試駕車型、時長及市場行情由雙方協(xié)商確定,并在本協(xié)議附件中列明。甲方應(yīng)在試駕服務(wù)完成后XX日內(nèi),向乙方支付當(dāng)次試駕服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方應(yīng)將款項匯入乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后,開具等額發(fā)票。如甲方因特殊原因需要提前終止試駕服務(wù),已支付的費用不予退還。如因乙方原因?qū)е略囻{服務(wù)無法進(jìn)行,乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的服務(wù)費用。
第五條履行期限
本協(xié)議的有效期限自雙方簽字蓋章之日起至試駕服務(wù)完成且費用結(jié)清之日止。具體試駕服務(wù)時間由甲乙雙方根據(jù)客戶需求協(xié)商確定,一般應(yīng)在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)完成。如需延長試駕服務(wù)時間,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。乙方應(yīng)在協(xié)議約定的試駕時間內(nèi)提供合格的試駕車輛及服務(wù)人員,確保試駕服務(wù)順利進(jìn)行。甲方應(yīng)按時安排客戶進(jìn)行試駕,并配合乙方完成試駕前的車輛檢查及試駕后的車輛交接。如遇特殊情況需要變更試駕時間,雙方應(yīng)及時通知對方并協(xié)商調(diào)整。任何一方未按協(xié)議約定履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付試駕服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的,乙方有權(quán)暫停提供試駕服務(wù),并要求甲方一次性支付全部應(yīng)付費用及違約金。逾期超過XX日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。
(2)如甲方安排的客戶不具備合法駕駛資格或違反交通規(guī)則導(dǎo)致事故,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的車輛維修費用、保險費用及其他損失。乙方有權(quán)向甲方追償全部損失,包括但不限于車輛維修費、保險費、律師費、訴訟費等。
(3)如甲方因自身原因?qū)е略囻{車輛損壞或丟失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)包括車輛維修費用、保險費用及車輛貶值損失。乙方有權(quán)要求甲方在XX日內(nèi)支付全部賠償費用,逾期未支付的,乙方有權(quán)通過法律途徑追償。
(4)如甲方未按本協(xié)議約定提供試駕客戶的相關(guān)信息,導(dǎo)致試駕服務(wù)無法進(jìn)行,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為人民幣XX元。
(5)如甲方在試駕過程中干擾乙方正常服務(wù)秩序,或?qū)σ曳椒?wù)人員進(jìn)行侮辱、威脅,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的精神損失。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為人民幣XX元。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)如乙方未按本協(xié)議約定提供合格的試駕車輛及服務(wù)人員,導(dǎo)致試駕服務(wù)無法進(jìn)行,乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的服務(wù)費用,并按已支付費用的XX%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的其他損失,包括但不限于誤工費、交通費等。
(2)如乙方提供的試駕車輛存在安全隱患或不符合安全標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致事故發(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的車輛維修費用、保險費用及其他損失。乙方還應(yīng)按損失金額的XX%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
(3)如乙方服務(wù)人員未按本協(xié)議約定提供專業(yè)的駕駛指導(dǎo)或安全監(jiān)督,導(dǎo)致事故發(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方還應(yīng)按損失金額的XX%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
(4)如乙方未按本協(xié)議約定提供試駕服務(wù),或未按時開具發(fā)票,每逾期一日,應(yīng)按未開具發(fā)票金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過XX日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償因此遭受的損失。
(5)如乙方在試駕過程中泄露甲方客戶的個人信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方還應(yīng)按損失金額的XX%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
3.不可抗力責(zé)任:
如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時通知對方不可抗力情況,并采取措施減少損失。不可抗力因素包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。
4.緊急情況處理:
如在試駕過程中發(fā)生緊急情況,如車輛故障、交通事故等,雙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,確保人員安全。乙方應(yīng)立即通知甲方,并配合甲方處理緊急情況。甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行緊急情況處理,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。
5.法律責(zé)任:
如一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致另一方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。違約方還應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用,包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等。
第七條不可抗力
1.不可抗力定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律、法規(guī)、政策的變更)、流行病疫情等。不可抗力應(yīng)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行。
2.不可抗力影響:如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致協(xié)議任何一方無法履行其在本協(xié)議項下的全部或部分義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知另一方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.協(xié)議解除:若不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方均未能在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行能力,本協(xié)議應(yīng)予解除。解除協(xié)議時,雙方應(yīng)相互返還已接受的財產(chǎn),并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致的損失,雙方各自承擔(dān)。
4.不可抗力通知與證明:遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后立即采取合理的措施減輕損失,并向另一方提供不可抗力事件的真實情況及影響證明。如未及時通知或提供證明,導(dǎo)致另一方遭受損失的,遭遇不可抗力一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.不可抗力期間義務(wù):即使發(fā)生不可抗力事件,雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議中關(guān)于保密、通知等持續(xù)有效的義務(wù)。
第八條爭議解決
1.爭議解決原則:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)首先本著友好協(xié)商的原則解決。協(xié)商不成的,應(yīng)提交至XX仲裁委員會,按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁?;蜻x擇訴訟方式,由協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。
2.仲裁/訴訟程序:選擇仲裁的,雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商確定。選擇訴訟的,甲方所在地或乙方所在地的人民法院對本案具有管轄權(quán)。訴訟過程中,任何一方不得單方面申請財產(chǎn)保全,但需提供相應(yīng)擔(dān)保。
3.證據(jù)提交:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)按照約定或法律規(guī)定提交相關(guān)證據(jù)材料。如一方隱匿、偽造或毀滅證據(jù),應(yīng)承擔(dān)不利后果。
4.爭議解決期間履行:在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中其他未受爭議影響的條款。任何一方不得以存在爭議為由,擅自停止履行協(xié)議義務(wù)。
5.爭議解決效力:經(jīng)仲裁或訴訟解決的爭議,其結(jié)果具有最終法律效力。雙方應(yīng)遵守并履行仲裁裁決或法院判決,任何一方不得再就同一爭議事項向其他機(jī)構(gòu)申請仲裁或提起訴訟。
6.專屬爭議解決:本協(xié)議約定的爭議解決方式為獨家選擇,即雙方在此選擇一種方式(仲裁或訴訟),一旦啟動該程序,即排除適用其他爭議解決方式。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式進(jìn)行。通知應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,寄出后XX日視為送達(dá);以傳真方式發(fā)送的,發(fā)送成功時視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知另一方。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未按此方式作出的修改或補充均無效。
3.協(xié)議終止:本協(xié)議在履行完畢或根據(jù)本協(xié)議約定解除時終止。雙方均有權(quán)在提前XX日書面通知對方的情況下單方終止本協(xié)議,但甲方已支付的服務(wù)費用不予退還。如因違約導(dǎo)致協(xié)議終止,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
4.獨立性:本協(xié)議各項條款相互獨立,任一條款的無效不影響其他條款的效力。
5.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議均應(yīng)依據(jù)本協(xié)議第八條約定解決。
6.完整協(xié)議:本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取
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