社區(qū)工作師中級考試試卷與答案一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，這屬于哪種社區(qū)工作模式？A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.行動研究模式答案：A2.社區(qū)工作者了解社區(qū)資源主要從人力資源、物力資源和什么資源入手？A.財力資源B.組織資源C.文化資源D.政策資源答案：A3.社區(qū)照顧模式中，“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)？A.動員個人的資源B.動員家庭的資源C.動員社區(qū)內(nèi)的資源D.動員政府的資源答案：C4.以下屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的是？A.安置無家可歸者B.解決社區(qū)環(huán)境污染問題C.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力D.為社區(qū)弱勢群體提供幫助答案：C5.社區(qū)工作者在進(jìn)入社區(qū)階段的首要任務(wù)是？A.了解社區(qū)基本情況B.建立社區(qū)組織C.制定社區(qū)工作計劃D.開展社區(qū)服務(wù)答案：A6.社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中承擔(dān)的角色不包括？A.治療者B.經(jīng)紀(jì)人C.教育者D.領(lǐng)導(dǎo)者答案：D7.社會策劃模式中，社區(qū)工作者扮演的角色主要是？A.倡導(dǎo)者B.技術(shù)專家和方案實施者C.使能者D.資源協(xié)調(diào)者答案：B8.社區(qū)工作者與居民接觸過程中，介紹自己的目的不包括？A.讓居民明確知道談話的目的B.讓居民了解工作者的背景C.增加居民對工作者的信任D.方便工作者了解居民需求答案：D9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，培養(yǎng)居民骨干的重點工作是？A.提升居民骨干的知識和技能B.鼓勵居民骨干參與社區(qū)事務(wù)C.建立居民骨干的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D.監(jiān)督居民骨干的工作答案：A10.社區(qū)工作者在處理社區(qū)沖突時，最有效的方法是？A.強(qiáng)制B.妥協(xié)C.溝通與協(xié)商D.回避答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)的基本要素包括（）A.人口B.地域C.文化D.組織結(jié)構(gòu)E.共同的利益答案：ABCD2.地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括（）A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE3.社區(qū)照顧模式的特點有（）A.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任C.非正規(guī)照顧是重要因素D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)E.由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧相結(jié)合答案：ABCDE4.社區(qū)工作者在社區(qū)工作準(zhǔn)備階段需要做的工作有（）A.了解社區(qū)基本情況B.分析社區(qū)需求C.建立社區(qū)組織D.制定社區(qū)工作計劃E.招募社區(qū)志愿者答案：ABD5.社區(qū)工作者在與居民接觸過程中，常用的溝通技巧有（）A.主動介紹自己B.展開話題C.維持對話D.結(jié)束對話E.傾聽答案：ABCDE6.社區(qū)工作者在培養(yǎng)居民骨干時，常用的工作技巧有（）A.鼓勵參與B.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.培訓(xùn)工作技巧D.增強(qiáng)管理能力E.建立穩(wěn)定的資源支持體系答案：ABCD7.社區(qū)工作者在社區(qū)工作評估階段的主要工作有（）A.確定評估目標(biāo)B.制定評估指標(biāo)C.收集評估資料D.分析評估結(jié)果E.撰寫評估報告答案：ABCDE8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有（）A.以人為本B.社會化C.分類指導(dǎo)D.居民參與E.資源整合答案：ABC9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時，常用的方法有（）A.理性分析B.溝通協(xié)調(diào)C.動員資源D.社區(qū)行動E.政策倡導(dǎo)答案：ABCDE10.社區(qū)工作者在推動社區(qū)文化建設(shè)時，可采取的措施有（）A.開展社區(qū)文化活動B.保護(hù)社區(qū)文化遺產(chǎn)C.培育社區(qū)文化組織D.加強(qiáng)社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)E.營造社區(qū)文化氛圍答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)的居民。（）答案：對2.社會策劃模式注重過程目標(biāo)的實現(xiàn)。（）答案：錯3.社區(qū)照顧模式主要關(guān)注的是社區(qū)中的弱勢群體。（）答案：對4.社區(qū)工作者在進(jìn)入社區(qū)階段不需要與居民建立關(guān)系。（）答案：錯5.社區(qū)教育的目的是提升居民的知識和技能。（）答案：對6.社區(qū)工作者在培養(yǎng)居民骨干時，應(yīng)該讓居民骨干完全自主工作。（）答案：錯7.社區(qū)工作評估只需要關(guān)注工作的結(jié)果。（）答案：錯8.社區(qū)服務(wù)只能由政府部門提供。（）答案：錯9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)沖突時，應(yīng)該直接采取強(qiáng)制手段。（）答案：錯10.社區(qū)文化建設(shè)對社區(qū)凝聚力沒有影響。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述地區(qū)發(fā)展模式的特點答案：地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，強(qiáng)調(diào)自下而上的發(fā)展過程；關(guān)注社區(qū)成員的能力提升與自助；過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)；強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員之間的互動、合作與互助，通過建立社區(qū)自主能力來解決社區(qū)問題，營造和諧社區(qū)氛圍。2.社區(qū)工作者在社區(qū)照顧模式中承擔(dān)哪些角色答案：治療者，為服務(wù)對象提供心理及行為治療；輔導(dǎo)者和教育者，為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為居民進(jìn)行知識培訓(xùn)；經(jīng)紀(jì)人，為服務(wù)對象尋找服務(wù)資源；倡議者，為服務(wù)對象爭取合理權(quán)益；顧問，為相關(guān)人員提供咨詢服務(wù)。3.在社區(qū)工作中，與居民接觸有哪些注意事項答案：提前準(zhǔn)備，了解居民背景等；注意儀表和態(tài)度，展現(xiàn)專業(yè)與親和力；運用良好溝通技巧，主動介紹自己、展開并維持對話；尊重居民意見和感受，避免引起反感；把握談話時間和節(jié)奏，適時結(jié)束對話，給居民留下好印象。4.簡述社區(qū)工作評估的意義答案：有助于了解社區(qū)工作的成效，判斷目標(biāo)達(dá)成情況；可發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題，為改進(jìn)提供依據(jù)；能向資助者、社區(qū)居民等展示工作價值，爭取支持；還能總結(jié)經(jīng)驗，提升工作者能力，促進(jìn)社區(qū)工作方法的完善與發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實際，談?wù)勅绾卧谏鐓^(qū)中推動居民參與社區(qū)事務(wù)答案：首先要加強(qiáng)宣傳，通過社區(qū)公告、社交媒體等介紹事務(wù)重要性和參與方式。開展社區(qū)活動增進(jìn)居民感情，提升歸屬感。提供培訓(xùn)提升居民參與能力，如議事技巧等。建立合理機(jī)制，保障居民意見被傾聽和采納，對積極參與者給予表彰激勵，營造良好參與氛圍。2.社區(qū)工作中遇到居民對工作不理解、不配合的情況，該如何處理答案：先保持冷靜耐心，主動溝通了解居民想法和擔(dān)憂。誠懇解釋工作目的、意義和流程，用通俗易懂語言。邀請居民代表參與部分決策環(huán)節(jié)，增強(qiáng)其認(rèn)同感。根據(jù)合理意見調(diào)整工作方案，以實際行動證明工作對社區(qū)和居民有益，逐步獲得支持。3.探討社區(qū)工作者如何有效整合社區(qū)資源答案：全面了解社區(qū)人力、物力、財力等資源狀況。與社區(qū)組織、企業(yè)等建立良好合作關(guān)系，互利共贏。舉辦資源對接活動，促進(jìn)各方合作交流。合理規(guī)劃資源使用，優(yōu)先滿足社區(qū)重點需求。通過宣傳引導(dǎo)，提