卷煙廠通訊費(fèi)用管控細(xì)則第一章總則第一條為規(guī)范卷煙廠通訊費(fèi)用管理，提高資金使用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)實(shí)際，制定本細(xì)則。第二條本細(xì)則適用于卷煙廠全體員工及客戶相關(guān)通訊業(yè)務(wù)，涵蓋固定電話、移動(dòng)通信、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及差旅通訊等費(fèi)用管控。第三條通訊費(fèi)用管理遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)審批、實(shí)時(shí)監(jiān)控、績(jī)效掛鉤”的原則，確保費(fèi)用合理化、透明化。第四條全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守本細(xì)則，嚴(yán)禁公私混用、虛報(bào)冒領(lǐng)等違規(guī)行為，違者將按廠紀(jì)處理。第二章適用范圍第五條內(nèi)部通訊管理（一）全廠固定電話網(wǎng)絡(luò)由行政部統(tǒng)一配置，各部門按需申請(qǐng)，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)使用。（二）員工移動(dòng)通信費(fèi)用實(shí)行分級(jí)補(bǔ)貼，根據(jù)崗位性質(zhì)及業(yè)務(wù)需求制定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，每月匯總審核。（三）客戶服務(wù)熱線及銷售外線由市場(chǎng)部統(tǒng)一管理，優(yōu)先保障業(yè)務(wù)接聽(tīng)需求。第六條外部通訊管理（一）業(yè)務(wù)合作方通訊費(fèi)用由合作部門提前報(bào)備，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后納入預(yù)算。（二）差旅通訊費(fèi)用按差旅標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超額部分需提供合理說(shuō)明及審批手續(xù)。第三章人事管理第七條員工通訊補(bǔ)貼（一）管理崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每月200元，業(yè)務(wù)崗位300元，生產(chǎn)崗位150元，具體以崗位職責(zé)及通訊需求評(píng)估為準(zhǔn)。（二）補(bǔ)貼范圍僅限工作日通話費(fèi)，個(gè)人娛樂(lè)及視頻通話不納入報(bào)銷范圍。（三）行政部每季度抽查員工通訊賬單，異常情況通報(bào)并追責(zé)。第八條客戶通訊服務(wù)（一）銷售團(tuán)隊(duì)為客戶提供的通訊服務(wù)（如會(huì)議專線）需提前備案，費(fèi)用由市場(chǎng)部承擔(dān)。（二）客戶投訴涉及通訊服務(wù)問(wèn)題，由客服部協(xié)調(diào)解決，費(fèi)用超出5000元需報(bào)總經(jīng)理審批。第四章事務(wù)管理第九條固定電話管理（一）全廠分機(jī)電話實(shí)行集中管理，部門需提交年度使用計(jì)劃，行政部統(tǒng)籌分配。（二）話費(fèi)賬單每月5日前由各部門匯總至行政部，逾期未核對(duì)視為默認(rèn)認(rèn)可。第十條移動(dòng)通信管理（一）員工因公外勤需攜帶工作手機(jī)，通話時(shí)長(zhǎng)及流量按實(shí)際使用結(jié)算，不得超出標(biāo)準(zhǔn)。（二）集團(tuán)客戶統(tǒng)一采購(gòu)?fù)ㄐ盘撞?，費(fèi)用由采購(gòu)部比價(jià)，每年招標(biāo)一次。第五章財(cái)務(wù)管理第十一條預(yù)算控制（一）通訊費(fèi)用納入全廠年度預(yù)算，各部門需按比例分?jǐn)?，超額部分需調(diào)整其他項(xiàng)目預(yù)算。（二）財(cái)務(wù)部每月出具通訊費(fèi)用分析報(bào)告，向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)使用情況及優(yōu)化建議。第十二條報(bào)銷流程（一）員工報(bào)銷需提交《通訊費(fèi)用申請(qǐng)表》，經(jīng)部門主管、行政部及財(cái)務(wù)部簽字后支付。（二）差旅通訊報(bào)銷需附行程單及賬單明細(xì)，行政部審核后報(bào)賬。第六章物資管理第十三條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理（一）全廠網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由信息部維護(hù)，定期檢測(cè)線路損耗，超期未更換按成本核算。（二）閑置通訊設(shè)備由行政部統(tǒng)一回收，評(píng)估殘值后報(bào)廢或調(diào)撥至其他部門。第十四條供應(yīng)商管理（一）通訊運(yùn)營(yíng)商招標(biāo)采用“三比一”原則（價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)），合同期限不超過(guò)三年。（二）供應(yīng)商需提供正規(guī)發(fā)票，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格審核票據(jù)合規(guī)性。第七章信息管理第十五條數(shù)據(jù)監(jiān)控（一）信息部安裝通訊費(fèi)用監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)抓取異常賬單（如國(guó)際長(zhǎng)途），每月生成分析報(bào)告。（二）各部門需配合提供使用數(shù)據(jù)，瞞報(bào)者將追究部門責(zé)任。第十六條信息安全（一）涉密通話采用加密線路，員工需簽訂保密協(xié)議，違規(guī)者解除勞動(dòng)合同。（二）客戶信息保護(hù)納入通訊管理范疇，泄露者按廠紀(jì)及法律追責(zé)。第八章安全管理第十七條應(yīng)急通訊保障（一）安全生產(chǎn)及消防演練期間，應(yīng)急通訊線路由行政部?jī)?yōu)先保障，費(fèi)用全廠分?jǐn)?。（二）極端天氣（如臺(tái)風(fēng)、地震）導(dǎo)致通訊中斷，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需48小時(shí)內(nèi)修復(fù)，費(fèi)用專項(xiàng)列支。第十八條網(wǎng)絡(luò)安全（一）全廠網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定期更新防火墻，禁止私自下載違規(guī)軟件，違者罰款500元。（二）外勤人員需使用企業(yè)VPN，未經(jīng)審批不得使用公共網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)。第九章文化建設(shè)第十九條責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)（一）每月開展通訊費(fèi)用節(jié)約競(jìng)賽，優(yōu)勝部門獎(jiǎng)勵(lì)年度采購(gòu)權(quán)。（二）企業(yè)文化宣傳欄張貼“節(jié)約通訊資源”標(biāo)語(yǔ)，組織全員培訓(xùn)。第二十條社會(huì)責(zé)任履行（一）優(yōu)先采購(gòu)綠色通訊設(shè)備，全廠節(jié)能降耗納入績(jī)效考核。（二）扶貧助困期間，員工通訊補(bǔ)貼可定向幫扶困難客戶，行政部備案后加倍獎(jiǎng)勵(lì)。第十章績(jī)效考核第二十一條部門考核（一）通訊費(fèi)用超標(biāo)部門，次年預(yù)算削減10%，部門負(fù)責(zé)人降級(jí)考核。（二）超額使用率低于5%的部門，獎(jiǎng)勵(lì)部門經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元，用于改善辦公通訊條件。第二十二條個(gè)人考核（一）員工超額報(bào)銷達(dá)3次以上，取消年度評(píng)優(yōu)資格。（二）主動(dòng)舉報(bào)違規(guī)通訊行為者，獎(jiǎng)勵(lì)1000元，并通報(bào)全廠