2025年輔導(dǎo)員招聘考試題庫：心理健康教育案例分析題型考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______案例一李華是某大學(xué)大一新生，來自偏遠(yuǎn)地區(qū)。入學(xué)一個(gè)月后，他開始感到非常焦慮和孤獨(dú)。他發(fā)現(xiàn)自己與大多數(shù)同學(xué)在興趣愛好、語言口音、生活習(xí)慣上都有較大差異，覺得難以融入集體。他害怕在課堂上發(fā)言，擔(dān)心自己的普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)被嘲笑。晚上經(jīng)常失眠，思鄉(xiāng)情緒嚴(yán)重，偶爾會(huì)偷偷哭泣。他嘗試過加入一個(gè)社團(tuán)，但感覺并不合群，很快就退出了。他覺得自己不如別人聰明，是家庭的“拖累”，經(jīng)常自我否定。他向輔導(dǎo)員咨詢，希望得到幫助。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.分析李華目前可能面臨的主要心理困擾。2.探討李華心理困擾可能的原因。3.針對(duì)李華的情況，提出初步的輔導(dǎo)目標(biāo)。4.設(shè)計(jì)至少三種具體的輔導(dǎo)策略或活動(dòng)，幫助李華適應(yīng)大學(xué)生活和改善情緒。案例二王磊是某大學(xué)大二學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。然而，在本學(xué)期期中考試中，他某門核心專業(yè)課成績(jī)不及格，這對(duì)他來說是巨大的打擊。他開始變得沉默寡言，不愿意參加任何集體活動(dòng)，甚至對(duì)平時(shí)喜歡的籃球也失去了興趣。他反復(fù)思考這次失敗的原因，認(rèn)為是自己不夠努力，甚至開始懷疑自己的能力。他害怕別人知道他考砸了，上課也不敢抬頭看老師。他晚上經(jīng)常做關(guān)于考試的噩夢(mèng)，白天則無精打采，學(xué)習(xí)效率低下，擔(dān)心下一門考試也會(huì)失敗，產(chǎn)生了逃避心理。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.分析王磊可能經(jīng)歷的心理危機(jī)階段及其主要表現(xiàn)。2.探討王磊出現(xiàn)這種情況的可能影響因素。3.作為輔導(dǎo)員，在了解情況后，你認(rèn)為首先應(yīng)該做什么？請(qǐng)說明理由。4.如果王磊不愿意深入溝通，你將如何嘗試建立信任關(guān)系，并幫助他走出困境？案例三張敏是某大學(xué)大三學(xué)生，來自一個(gè)關(guān)系較為緊張的家庭。父母對(duì)她期望很高，經(jīng)常因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)和未來就業(yè)問題對(duì)她進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)。張敏表面上順從，內(nèi)心卻非常壓抑和反抗。她與父母的溝通總是不順暢，容易引發(fā)爭(zhēng)吵。在大學(xué)里，她雖然也能完成學(xué)業(yè)，但缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，很少參加社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)活動(dòng)。她擔(dān)心自己無法滿足父母的期望，也害怕未來找不到好工作。最近，她開始出現(xiàn)情緒波動(dòng)較大的情況，有時(shí)會(huì)莫名煩躁，對(duì)同學(xué)不夠友好，甚至出現(xiàn)一些沖動(dòng)的行為。她覺得生活很累，但又不知道該如何改變。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.分析張敏可能存在的主要心理問題及其與家庭背景的關(guān)系。2.判斷張敏目前可能處于怎樣的心理狀態(tài)？請(qǐng)說明依據(jù)。3.針對(duì)張敏的家庭背景和當(dāng)前狀態(tài)，提出輔導(dǎo)時(shí)需要特別注意的幾點(diǎn)。4.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)輔導(dǎo)方案的核心內(nèi)容，旨在幫助張敏改善家庭溝通模式，提升自我認(rèn)同感，并探索更符合自身興趣和價(jià)值觀的職業(yè)發(fā)展方向。案例四陳晨是某大學(xué)研一學(xué)生，性格內(nèi)向，平時(shí)不太愿意與人交流。最近，他發(fā)現(xiàn)自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生了強(qiáng)烈的依賴，每天花費(fèi)大量時(shí)間玩游戲，甚至影響了正常的作息和學(xué)業(yè)。他試圖減少游戲時(shí)間，但常常無法控制自己，感到非常自責(zé)和焦慮。他意識(shí)到這個(gè)問題已經(jīng)很嚴(yán)重，但不知道該如何擺脫。他害怕告訴家人和朋友，擔(dān)心他們會(huì)有負(fù)面評(píng)價(jià)。他在游戲里獲得了一種虛擬的成就感和掌控感，這與他現(xiàn)實(shí)生活中的無力感形成了鮮明對(duì)比。他開始擔(dān)心自己是不是變成了“網(wǎng)癮”患者，這對(duì)他的研究生學(xué)習(xí)和未來發(fā)展會(huì)造成怎樣的影響。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.根據(jù)案例描述，陳晨的行為表現(xiàn)符合哪些網(wǎng)絡(luò)成癮的特征？2.分析陳晨可能產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮行為的原因。3.作為輔導(dǎo)員，在接觸陳晨時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行初步評(píng)估，以更全面地了解他的問題？4.針對(duì)陳晨的情況，提出一個(gè)初步的干預(yù)思路，包括可能采取的步驟和方法。試卷答案案例一1.李華目前可能面臨的主要心理困擾：適應(yīng)障礙、社交焦慮、抑郁情緒、低自尊。主要表現(xiàn)為對(duì)大學(xué)生活環(huán)境的不適應(yīng)、害怕社交、感到孤獨(dú)、自我否定、失眠、思鄉(xiāng)情緒嚴(yán)重等。2.探討李華心理困擾可能的原因：*個(gè)體因素：個(gè)人性格內(nèi)向、適應(yīng)能力相對(duì)較弱、對(duì)陌生環(huán)境敏感、存在完美主義傾向等。*家庭因素：來自偏遠(yuǎn)地區(qū)，可能存在與主流文化差異；家庭可能對(duì)其期望較高，導(dǎo)致其入學(xué)前就存在壓力；家庭溝通模式可能對(duì)其人際交往能力產(chǎn)生影響。*學(xué)校與社會(huì)因素：大學(xué)生活環(huán)境、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)方式與中學(xué)顯著不同，存在適應(yīng)挑戰(zhàn)；校園文化差異導(dǎo)致融入困難；社會(huì)對(duì)大學(xué)生的期望也可能帶來壓力。*應(yīng)激事件：入學(xué)這一重大生活轉(zhuǎn)變本身就是一種壓力源。3.針對(duì)李華的情況，提出的初步輔導(dǎo)目標(biāo)：*近期目標(biāo)：緩解焦慮和抑郁情緒，改善睡眠，增強(qiáng)自信心，初步融入班級(jí)或宿舍集體。*中期目標(biāo)：提升社會(huì)交往技能，擴(kuò)大社交圈，適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活節(jié)奏，發(fā)展積極自我認(rèn)知。*長(zhǎng)期目標(biāo)：建立穩(wěn)定、健康的自我認(rèn)同，具備獨(dú)立應(yīng)對(duì)挫折和壓力的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與環(huán)境的和諧發(fā)展。4.設(shè)計(jì)的具體輔導(dǎo)策略或活動(dòng)：*建立關(guān)系與傾聽：營造安全、信任的咨詢氛圍，耐心傾聽李華的煩惱和感受，表達(dá)共情和理解。*心理教育：幫助李華了解大學(xué)生活適應(yīng)的普遍性，認(rèn)識(shí)到自己遇到的困難是暫時(shí)的，并非個(gè)例；介紹一些壓力管理和情緒調(diào)節(jié)的方法。*技能訓(xùn)練：教授社交技巧，如主動(dòng)打招呼、參與小組討論、學(xué)習(xí)傾聽和表達(dá)等；進(jìn)行自信心訓(xùn)練，如積極自我對(duì)話、設(shè)定小而可行的目標(biāo)并達(dá)成等。*活動(dòng)安排：鼓勵(lì)李華參與一些他可能感興趣的小型活動(dòng)或興趣小組，提供低壓力的社交機(jī)會(huì)；建議他多與室友交流，從建立小范圍關(guān)系開始融入。*資源鏈接：介紹學(xué)校提供的學(xué)業(yè)支持、心理咨詢、社團(tuán)活動(dòng)等信息，幫助他找到適合自己的資源。案例二1.王磊可能經(jīng)歷的心理危機(jī)階段及其主要表現(xiàn)：*危機(jī)發(fā)生階段：接觸到引發(fā)危機(jī)的事件（考試成績(jī)不及格），表現(xiàn)為震驚、否認(rèn)、憤怒、沮喪、自我懷疑。*危機(jī)蔓延階段：情緒開始擴(kuò)散，影響到日常生活功能，表現(xiàn)為沉默寡言、社交退縮、興趣喪失、失眠、噩夢(mèng)、擔(dān)憂未來、出現(xiàn)逃避行為。目前王磊主要處于此階段。2.探討王磊出現(xiàn)這種情況的可能影響因素：*高成就動(dòng)機(jī)與壓力：學(xué)習(xí)成績(jī)一直優(yōu)秀，可能背負(fù)著較高的自我期望和外界的期望，對(duì)失敗格外敏感。*認(rèn)知評(píng)價(jià)：可能將失敗視為個(gè)人能力的徹底否定，采用了不合理的歸因方式（內(nèi)部、穩(wěn)定、全局歸因）。*應(yīng)對(duì)方式：缺乏有效的壓力管理和應(yīng)對(duì)挫折的彈性，傾向于采取回避方式。*社會(huì)支持系統(tǒng)：情緒低落導(dǎo)致不愿意與人交流，可能進(jìn)一步隔離了獲得支持的機(jī)會(huì)。*學(xué)業(yè)重要性：該門課是核心課，其失敗可能引發(fā)對(duì)學(xué)業(yè)前景的擔(dān)憂。3.作為輔導(dǎo)員，在了解情況后，首先應(yīng)該做什么及其理由：首先應(yīng)該進(jìn)行危機(jī)評(píng)估，判斷王磊的情緒狀態(tài)是否穩(wěn)定，是否存在自傷或傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)。理由：學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情緒困擾并伴隨功能受損，可能處于心理危機(jī)中，首要任務(wù)是確保學(xué)生的安全，穩(wěn)定其情緒，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。4.如果王磊不愿意深入溝通，嘗試建立信任關(guān)系的做法：*從關(guān)心入手：不急于談?wù)摮煽?jī)問題，先從關(guān)心他的身體、生活起居等日常小事開始，表達(dá)真誠的關(guān)心。*提供無條件的積極關(guān)注：表達(dá)無論成績(jī)?nèi)绾?，都關(guān)心他這個(gè)人，認(rèn)可他的努力（即使結(jié)果不理想）。*創(chuàng)造安全空間：選擇安靜、私密的環(huán)境，保證有充足的時(shí)間，讓他感受到被尊重和安全。*傾聽與共情：即使他不說話，也要耐心傾聽，通過非語言方式（點(diǎn)頭、目光接觸）表達(dá)理解。在他偶爾表達(dá)時(shí)，給予積極的回應(yīng)和共情。*提供具體、微小的幫助：例如，幫他整理學(xué)習(xí)資料，了解他目前可以做什么來緩解壓力，從小處著手建立信任。*逐步引導(dǎo)：在關(guān)系初步建立后，再溫和地引導(dǎo)他談?wù)摽荚囀Ю木唧w感受和想法。案例三1.張敏可能存在的主要心理問題及其與家庭背景的關(guān)系：可能存在抑郁情緒、焦慮、人際關(guān)系困擾、低自尊、潛在的邊緣型人格特質(zhì)傾向（需專業(yè)評(píng)估）。家庭背景中緊張的親子關(guān)系、高期待、缺乏有效溝通模式是導(dǎo)致或加劇這些問題的關(guān)鍵因素。長(zhǎng)期的批評(píng)和指責(zé)可能損害其自我價(jià)值感，導(dǎo)致討好行為或反叛行為；不健康的溝通模式阻礙了其表達(dá)需求和建立健康邊界的能力。2.判斷張敏目前可能處于怎樣的心理狀態(tài)及其依據(jù)：張敏可能處于慢性壓力和情緒耗竭的狀態(tài)，伴有抑郁和焦慮癥狀。依據(jù)：長(zhǎng)期處于緊張的家庭環(huán)境中，加上學(xué)業(yè)和就業(yè)的普遍壓力，可能導(dǎo)致其情緒調(diào)節(jié)能力下降，出現(xiàn)煩躁、沖動(dòng)等情緒不穩(wěn)定表現(xiàn)；內(nèi)心壓抑與外在順從形成對(duì)比，是情緒沖突的體現(xiàn)；對(duì)未來感到擔(dān)憂，缺乏主動(dòng)性，顯示其自我認(rèn)同感受損，應(yīng)對(duì)資源不足。3.針對(duì)張敏的家庭背景和當(dāng)前狀態(tài)，輔導(dǎo)時(shí)需要特別注意的幾點(diǎn)：*建立信任的優(yōu)先性：由于家庭關(guān)系緊張，首先需要與張敏建立牢固的信任關(guān)系，她才愿意敞開心扉。*尊重其邊界：尊重張敏不愿意過多談?wù)摷彝サ臎Q定，避免強(qiáng)迫，在適當(dāng)時(shí)機(jī)再引入家庭議題。*關(guān)注她的感受：重點(diǎn)傾聽她的主觀感受，理解她的壓力和痛苦，避免過早進(jìn)行說教或評(píng)判。*保密原則的強(qiáng)調(diào)：明確告知保密的限度（涉及自傷、傷害他人等特殊情況），以建立安全感。*處理復(fù)雜三角關(guān)系：如果涉及與父母的溝通輔導(dǎo)，需要謹(jǐn)慎處理她、父母和輔導(dǎo)員三者之間的關(guān)系，可能需要分階段進(jìn)行。*賦能與提升自我認(rèn)同：幫助她認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值和力量，發(fā)展不依賴于家庭評(píng)價(jià)的內(nèi)在自我評(píng)價(jià)體系。4.設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)方案的核心內(nèi)容：*關(guān)系建立與情緒支持：提供安全的空間讓張敏表達(dá)情緒，驗(yàn)證她的感受，建立信任。*自我探索與認(rèn)同提升：幫助張敏探索自己的興趣、優(yōu)勢(shì)、價(jià)值觀，區(qū)分自我價(jià)值與家庭評(píng)價(jià)，練習(xí)自我關(guān)懷。*認(rèn)知重構(gòu)：識(shí)別并挑戰(zhàn)關(guān)于自我、家庭、未來的負(fù)性自動(dòng)化思維，學(xué)習(xí)更平衡、積極的認(rèn)知方式。*人際交往技能訓(xùn)練：針對(duì)性地提升溝通技巧，學(xué)習(xí)如何表達(dá)自己的需求和感受，設(shè)立健康的個(gè)人邊界。*壓力管理：教授應(yīng)對(duì)壓力和情緒波動(dòng)的技巧，如放松訓(xùn)練、正念練習(xí)等。*家庭溝通輔導(dǎo)（適時(shí)）：在張敏準(zhǔn)備好后，可以探討與父母溝通的模式，學(xué)習(xí)設(shè)定邊界，或者探索改善親子關(guān)系可能性和策略（需評(píng)估其意愿和家庭實(shí)際情況）。*職業(yè)規(guī)劃支持：結(jié)合她的興趣和價(jià)值觀，協(xié)助她進(jìn)行更符合自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯探索，提升內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。案例四1.根據(jù)案例描述，陳晨的行為表現(xiàn)符合的網(wǎng)絡(luò)成癮特征：*失控性：花費(fèi)大量時(shí)間玩游戲，難以自我控制，想減少但做不到。*渴求性：意識(shí)到問題嚴(yán)重，但仍然沉迷其中，在游戲里獲得虛擬成就感和掌控感。*耐受性：需要不斷增加游戲時(shí)間或?qū)で蟾碳さ挠螒騼?nèi)容才能獲得滿足感（案例中未明確，但暗示了依賴加深）。*戒斷反應(yīng)：嘗試減少游戲時(shí)感到自責(zé)和焦慮，表明存在戒斷癥狀。*功能損害：影響了正常的作息、學(xué)業(yè)，社交退縮，擔(dān)心影響未來，表明其生活多個(gè)方面受到負(fù)面影響。*欺騙/隱瞞：害怕告訴家人和朋友，隱瞞自己的游戲情況。2.分析陳晨可能產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮行為的原因：*應(yīng)對(duì)機(jī)制：網(wǎng)絡(luò)游戲提供了一個(gè)虛擬的世界，讓他可以獲得現(xiàn)實(shí)中缺乏的成就感、控制感和歸屬感，是應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)壓力和無力感的一種方式。*心理需求滿足：游戲可能滿足了他的探索、成就、社交等心理需求。*現(xiàn)實(shí)生活困境：大學(xué)生活適應(yīng)問題、學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系困擾等都可能讓他轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)尋求慰藉。*個(gè)人特質(zhì)：可能存在沖動(dòng)控制能力較弱、尋求刺激、內(nèi)向等特質(zhì)，更容易對(duì)需要持續(xù)投入和虛擬反饋的活動(dòng)產(chǎn)生依賴。*環(huán)境因素：宿舍環(huán)境或其他社會(huì)環(huán)境可能對(duì)游戲行為有促進(jìn)作用。3.作為輔導(dǎo)員，在接觸陳晨時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行初步評(píng)估以更全面地了解他的問題：*開放式提問：了解他開始沉迷游戲的時(shí)間、原因、游戲類型、每天花費(fèi)的時(shí)間、游戲中的角色和體驗(yàn)、現(xiàn)實(shí)生活中的壓力源等。*功能損害評(píng)估：詳細(xì)詢問游戲如何影響他的學(xué)業(yè)（成績(jī)、上課狀態(tài)）、睡眠、人際交往（與家人、朋友的關(guān)系）、情緒狀態(tài)、自我評(píng)價(jià)等。*使用評(píng)估工具（輔助）：可以考慮使用一些簡(jiǎn)單的自評(píng)量表（如網(wǎng)絡(luò)游戲成癮量表）進(jìn)行初步篩查，但需注意其局限性。*觀察行為：在交流中觀察他的言語、情緒表達(dá)、回避行為等。*了解支持系統(tǒng)：了解他的家庭環(huán)境、朋友關(guān)系、是否參加過社團(tuán)活動(dòng)等，評(píng)估其社會(huì)支持情況。*探索求助動(dòng)機(jī)：了解他為什么來咨詢，他對(duì)改變的意愿程度如何。4.針對(duì)陳晨的情況，提出的初步干預(yù)思路，包括可能采取的步驟和方法：*建立關(guān)系與評(píng)估確認(rèn)：首先建立信任關(guān)系，確認(rèn)其問題是否符合網(wǎng)絡(luò)成癮特征，并評(píng)估嚴(yán)重程度和功能損害。*心理教育與合作目標(biāo)制定：解釋網(wǎng)絡(luò)成癮的基本知識(shí)，幫助陳晨認(rèn)識(shí)問題的多方面影響，共同制定減游戲時(shí)間的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。*行為管理技術(shù)：教授時(shí)間管理技巧，如制定每日時(shí)間表（包括學(xué)習(xí)、休息、運(yùn)動(dòng)、社交和少量游戲時(shí)間），使用計(jì)時(shí)器或APP限制游戲時(shí)間。*替代活動(dòng)探索與培養(yǎng)：幫助陳晨發(fā)現(xiàn)