銷售傭金計算與發(fā)放制度一、總則（一）目的與依據(jù)為激發(fā)銷售團(tuán)隊的積極性與創(chuàng)造性，規(guī)范銷售傭金的計算、審核與發(fā)放流程，確保銷售業(yè)績與個人回報緊密掛鉤，保障公司與銷售人員的合法權(quán)益，特制定本制度。本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司銷售管理政策制定。（二）適用范圍本制度適用于公司所有直接參與產(chǎn)品銷售、項目推廣并承擔(dān)銷售指標(biāo)的全職銷售人員，以及其他經(jīng)公司認(rèn)定可享受銷售傭金的相關(guān)人員。具體適用崗位由人力資源部與銷售管理部門共同界定。（三）基本原則1.公平性原則：傭金計算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一透明，對所有符合條件的銷售人員一視同仁。2.激勵性原則：傭金水平與銷售業(yè)績、貢獻(xiàn)度正相關(guān)，鼓勵創(chuàng)造更高價值。3.真實性原則：以實際達(dá)成的、符合公司規(guī)定的銷售業(yè)績?yōu)閭蚪鹩嬎慊A(chǔ)，嚴(yán)禁虛構(gòu)交易。4.及時性原則：在規(guī)定周期內(nèi)完成傭金的核算與發(fā)放，保障銷售人員的合理預(yù)期。二、銷售傭金的計算（一）業(yè)績界定1.有效銷售業(yè)績：指銷售人員通過合法合規(guī)手段促成的，已簽訂有效銷售合同、且客戶款項已按合同約定比例到賬（通常不低于一定比例，具體比例根據(jù)不同產(chǎn)品或服務(wù)特性由銷售部門制定細(xì)則）的銷售額。2.業(yè)績歸屬：遵循“誰主導(dǎo)、誰跟進(jìn)、誰負(fù)責(zé)”的原則。具體歸屬規(guī)則如下：*新開發(fā)客戶首次簽約，原則上歸屬該客戶的主要開發(fā)與跟進(jìn)銷售人員。*老客戶續(xù)約或增購，根據(jù)客戶維護(hù)責(zé)任劃分歸屬，若無特殊約定，原則上歸屬原維護(hù)銷售人員。*項目合作銷售，由相關(guān)銷售人員事先書面約定業(yè)績分配比例，報銷售管理部門備案；未約定或約定不清的，由銷售管理部門根據(jù)實際貢獻(xiàn)協(xié)調(diào)分配。（二）傭金比例設(shè)定1.基礎(chǔ)傭金率：公司將根據(jù)不同產(chǎn)品線、服務(wù)類型、銷售難度及利潤率，設(shè)定差異化的基礎(chǔ)傭金率?；A(chǔ)傭金率表由銷售部門會同財務(wù)部門制定，報公司管理層審批后執(zhí)行，并根據(jù)市場變化及公司戰(zhàn)略調(diào)整進(jìn)行定期審視。2.階梯式傭金率：為鼓勵超額完成銷售任務(wù)，設(shè)置階梯式傭金獎勵機(jī)制。當(dāng)銷售人員（或銷售團(tuán)隊）完成的銷售額達(dá)到不同的區(qū)間檔位時，對應(yīng)超出部分可享受更高的傭金率。具體檔位及對應(yīng)傭金率詳見附件《銷售傭金率表》。3.特殊項目傭金：對于某些戰(zhàn)略性項目、高難度項目或公司特別指定的項目，經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)，可采用專項傭金方案，其傭金率及計算方式可不受上述基礎(chǔ)及階梯傭金率限制。（三）傭金計算公式1.基本公式：當(dāng)期傭金=Σ（某類產(chǎn)品/服務(wù)的有效銷售額×對應(yīng)適用傭金率）2.階梯傭金計算示例：若某產(chǎn)品基礎(chǔ)傭金率為A%，當(dāng)銷售額達(dá)到B萬元時，超出B萬元的部分傭金率提升至C%。則：當(dāng)銷售額≤B萬元時，傭金=銷售額×A%當(dāng)銷售額>B萬元時，傭金=B萬元×A%+(銷售額-B萬元)×C%（四）傭金計算特殊情形處理1.客戶退貨或合同終止：若已結(jié)算傭金的銷售合同發(fā)生退貨、終止或變更導(dǎo)致銷售額減少，公司有權(quán)從該銷售人員后續(xù)應(yīng)發(fā)傭金中扣除已發(fā)放的對應(yīng)部分傭金。2.壞賬處理：因客戶原因?qū)е聭?yīng)收賬款逾期超過一定期限且經(jīng)催收無效，被認(rèn)定為壞賬的，該筆銷售對應(yīng)的已發(fā)傭金應(yīng)予以追回，具體追回辦法由財務(wù)部門與銷售部門協(xié)商確定。3.價格折扣：低于公司規(guī)定最低限價（特殊審批除外）的銷售，其傭金率可酌情降低或不予計算，具體由銷售管理部門根據(jù)折扣幅度及審批情況確定。三、銷售傭金的發(fā)放（一）結(jié)算周期銷售傭金一般按月度或季度進(jìn)行結(jié)算。具體結(jié)算周期由公司根據(jù)銷售業(yè)務(wù)特點(diǎn)及財務(wù)核算周期統(tǒng)一規(guī)定。（二）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與審核1.業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每個結(jié)算周期結(jié)束后，銷售管理部門應(yīng)及時匯總銷售人員的有效銷售業(yè)績數(shù)據(jù)，包括合同信息、到賬金額等，并提交相關(guān)證明材料。2.數(shù)據(jù)核實與傭金計算：財務(wù)部門對銷售管理部門提交的業(yè)績數(shù)據(jù)進(jìn)行核實，重點(diǎn)核對款項到賬情況，并根據(jù)本制度規(guī)定的傭金計算方式，精確計算每位銷售人員的應(yīng)發(fā)傭金。3.多級審核：計算結(jié)果需經(jīng)過銷售管理部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核，最終報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。審核過程中如有異議，應(yīng)及時與相關(guān)人員溝通確認(rèn)。（三）發(fā)放流程與方式1.審批通過后：人力資源部門（或財務(wù)部門，根據(jù)公司職責(zé)劃分）根據(jù)審批結(jié)果，將傭金并入當(dāng)月（或當(dāng)季）工資薪金，或單獨(dú)編制傭金發(fā)放表。2.發(fā)放時間：傭金通常隨當(dāng)月（或當(dāng)季）工資一同發(fā)放，或在工資發(fā)放日后的約定時間內(nèi)發(fā)放。3.發(fā)放方式：采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，直接轉(zhuǎn)入銷售人員本人提供的有效銀行賬戶。（四）傭金扣減1.個人所得稅：公司將按照國家稅法規(guī)定，對銷售人員的傭金所得代扣代繳個人所得稅。2.違規(guī)行為處罰：銷售人員若發(fā)生違反公司銷售政策、職業(yè)道德或損害公司利益的行為，公司有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定扣減其部分或全部傭金。3.未回款部分：對于未完全到賬的銷售款項，可預(yù)留部分傭金，待全款到賬后再行發(fā)放預(yù)留部分。預(yù)留比例及發(fā)放條件由銷售部門與財務(wù)部門共同制定。四、銷售傭金的管理與監(jiān)督（一）信息保密與公開1.個人傭金保密：銷售人員的個人傭金金額屬于個人隱私，公司相關(guān)部門及人員應(yīng)對其嚴(yán)格保密，不得隨意泄露或傳播。2.制度與標(biāo)準(zhǔn)公開：傭金計算標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放流程等制度性內(nèi)容對全體銷售人員公開，確保信息對稱。（二）申訴機(jī)制銷售人員對傭金計算結(jié)果或發(fā)放有異議的，可在收到傭金明細(xì)（或發(fā)放通知）后的規(guī)定工作日內(nèi)，向銷售管理部門提出書面申訴，并提供相關(guān)證據(jù)。銷售管理部門應(yīng)在收到申訴后的規(guī)定工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核并予以答復(fù)。對答復(fù)仍有異議的，可向公司人力資源部門或更高層級申訴。（三）違規(guī)處理對于在傭金申報、計算過程中弄虛作假、虛報業(yè)績、騙取傭金的行為，一經(jīng)查實，公司將追回全部非法所得，并視情節(jié)輕重給予警告、記過、降職、直至解除勞動合同等處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（四）制度培訓(xùn)與修訂公司將定期組織銷售人員進(jìn)行本制度的培訓(xùn)，確保其充分理解制度內(nèi)容。本制度根據(jù)公司發(fā)展和市場變化需要進(jìn)行修訂，修訂程序同制定程序，修訂后將及時向全體銷售人員公示。五、附則（一）新入職與離職人員處理1.新入職銷售人員，自達(dá)到公司規(guī)定的業(yè)績考核起始條件之日起開始計算傭金。2.銷售人員離職時，其在職期間已達(dá)成的、符合傭金計算條件的銷售業(yè)績，公司應(yīng)在辦理離職手續(xù)時或按正常結(jié)算周期核算并發(fā)放相應(yīng)傭金；離職后發(fā)生的銷售回款，若該回款對應(yīng)的銷售行為主要發(fā)生在其在職期間，經(jīng)銷售管理部門確認(rèn)，可按一定比例計發(fā)傭金，具體比例由公司根據(jù)實際情況確定。（二）解釋權(quán)本制度由公司銷售管理部門與財務(wù)部門共同負(fù)責(zé)解釋。（三）生效日期本制度自發(fā)布之日起正式施行。原有相關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。重要提示：本制度為通用框架，各公司在實際制定